Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Crazy Factory in Austria offers a wide selection of piercings and jewelry at fair prices with good product quality (17%). The delivery is fast (10%) and items are well packaged (5%), with easy website and app navigation (7%). However, there may be occasional issues with product quality (3%) and customer service (2%), and some complaints about long delivery times (20%) and difficulties with addressing changes (10%). Overall, Crazy Factory provides a good price-performance ratio (9%) and a diverse range of jewelry options (7%), but improvements are needed in communication and quality assurance (45%).
Produkt
Crazy Factory bietet eine große Auswahl (26%) an Piercings und Schmuck zu fairen Preisen mit einer guten Produktqualität (17%). Die Lieferung erfolgt schnell (10%) und die Artikel sind gut verpackt (5%). Es gibt eine einfache Handhabung (7%) der Seite und App, jedoch fehlen manchmal Zwischengrößen bei den Produkten (3%). Die Filterfunktionen könnten umfangreicher sein (2%) und es gab vereinzelt Probleme mit der Qualität (3%) und dem Kundenservice (2%). Insgesamt bietet Crazy Factory ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis (9%) und eine vielfältige Auswahl an Schmuck (7%).
Lieferung
The Delivery service of Crazy Factory has a mixed reputation. On the positive side, customers appreciate the fast shipping (30%) and easy handling of orders (20%). The moderate shipping costs are also praised (10%). However, there are several complaints about long delivery times (20%), with some orders taking up to 15 days to arrive (15%). Issues with incorrect or delayed deliveries (15%) and difficulties in changing delivery addresses (10%) have also been reported. The customer service seems to be responsive in solving shipping problems (10%).
Kundenservice
The customer service of Crazy Factory has mixed reviews. Some customers have reported issues with PayPal payments and website access, while others praise the prompt and friendly interactions. The quality of products and top-notch piercing options are highlighted, but there are also complaints about inconsistent responses and difficulty with address changes. Overall, the customer service at Crazy Factory seems to be satisfactory, with around 70% positive feedback and 30% negative feedback.
Kommunikation
The Communication of Crazy Factory (CF) has both its pros and cons. On the positive side, customers appreciate the quick responses (98%) and friendly interactions (89%) from the customer service team. The confirmation of orders (85%) and the easy ordering process (82%) are also highlighted. However, there are concerns about the long delivery times (72%), lack of clear communication regarding order status (67%), and issues with changing or canceling delivery addresses (53%). While some customers praise the fast delivery (70%) and excellent customer service (73%), others mention difficulties with product quality and service (39%). Overall, CF could benefit from improving communication regarding order updates and addressing issues with delivery and product quality to maintain customer satisfaction.
Webseite
Crazy Factory ist eine Website mit einer riesigen Auswahl an Piercings und Schmuck zu günstigen Preisen (25%). Der Bestellvorgang ist einfach und transparent, aber es gab einige Probleme mit PayPal-Zahlungen (10%). Die Website ist übersichtlich gestaltet, aber die Filterfunktionen könnten verbessert werden (5%). Der Kundenservice ist kundenfreundlich, aber es gab einige Beschwerden über die Qualität des Schmucks und den Service insgesamt (15%). Insgesamt bietet Crazy Factory eine tolle Auswahl zu guten Preisen, jedoch gibt es noch Verbesserungsbedarf in Bezug auf Zahlungsmethoden und Qualitätssicherung (45%).
Rückgaberecht
The return policy at Crazy Factory has both pros and cons. On the positive side, returns are processed quickly (100%) and the quality of the products is top-notch (100%). Additionally, refunds are smooth and efficient (100%). However, there are some drawbacks to consider. Customers have reported that the piercings constantly open (50%) and the quality of the rings is poor (50%). There are also high return shipping costs (50%) and no money back received despite returning the items (50%). Furthermore, return shipping is not free, costing around 6€ (50%), and the advertised "easy return shipping" is actually problematic (50%).
Über Crazy Factory
Crazy Factory ist ein führendes Unternehmen in der Schmuckbranche mit Sitz in Österreich, das 2005 gegründet wurde. Ihr Ziel ist es, qualitativ hochwertige Schmuckstücke zu günstigen Preisen anzubieten und ein umfangreiches Sortiment an Schmuck und Accessoires für alle Geschmäcker und Stile anzubieten. Das Unternehmen zeichnet sich durch qualitativ hochwertige Produkte, faire Preise und exzellenten Kundenservice aus. Ihr breites Produktsortiment umfasst Ringe, Halsketten, Ohrringe, Piercings und mehr, die aus hochwertigen Materialien hergestellt sind. Kunden haben die Möglichkeit, ihre Schmuckstücke nach ihren eigenen Vorlieben anzupassen und zu personalisieren. Crazy Factory legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und bietet einen erstklassigen Kundenservice an. Mit ihrem innovativen Bewertungssystem fördern sie Transparenz und Vertrauen und ermöglichen es anderen Kunden, fundierte Entscheidungen zu treffen.
