Close Up

28 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4 für Close Up basiert auf 28 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Close Up gefunden haben:

TrustPilot (28)

Gesamtbild

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Close Up bietet hochwertige Produkte (80%) und eine große Auswahl an exklusiven Postern (70%), jedoch können Mängel in der gelieferten Ware auftreten (50%). Der Support ist hervorragend (90%), aber es gibt Probleme mit Retouren und Geldrückerstattungen (30%). Die Lieferung erfolgt schnell (70%), jedoch gibt es Beschwerden über nicht angekommene Ware und beschädigte Produkte (15%). Der Kundenservice reagiert schnell auf Reklamationen (80%), doch es gibt Kritik an der Erreichbarkeit (60%). Trotz einiger Mängel bietet Close Up schöne Produkte und eine benutzerfreundliche Website, jedoch gibt es Verbesserungspotential bei der Lieferung und dem Kundenservice.

Produkt

“Mängel in gelieferter Ware und inkassofirma nach Rücksendung”

“Schneller Ersatz”

“Hochwertige Produkte”

“Übertroffene Erwartungen”

“Tolle Sachen zu kaufen”

“Erhalt exklusiver Artikel”

“Defekt geliefert”

“Neuer Rahmen versendet”

“Closeup arbeitet mit HERMES zusammen”

“keine Ware...Geld verloren”

“Der letzte Müll,die Werbung auf Pinterest hat nichts mit dem zu tun was ins Haus geflattert kommt.”

“Die Schuhe sind unterste Schublade. Qualität: total harter Stoff,Einlegesohle mal rausbekommen um zu sehen was sich darunter verbirgt...einfach nur Styropor. Sie sehen plump aus ,mehr wie Clownsschuhe...”

“Chinaware.Totaler Bauernfang.”

“Preis-Leistungs-Verhältnis absolut ok”

“Toller Support!”

“Falscher Artikel erhalten”

“große Auswahl an Postern”

“exklusive Ware erhältlich”

“Tolle Darth Maul Maske”

“Verkauft B-Ware”

“Beschädigtes Produkt erhalten”

“Retoure Produkte vertickt”

“Amateurverein”

“Bestellung abgelehnt”

“Bilderrahmen beschädigt angekommen”

“Geld nicht zurückerstattet”

“Kaputte Ware erhalten”

“Unseriöser Shop”

“Nicht lieferbare Produkte”

“Unpassendes Geschenk”

“Verkauft B-Ware ohne Hinweis”

“Nicht für Sammler geeignet”

“Schlechte Verpackung bei B-Ware”

👍 9   👎 18

Close Up bietet hochwertige Produkte (80%) und eine große Auswahl an Postern (70%) mit exklusiver Ware (60%). Der Support ist toll (90%), aber es kann Mängel in der gelieferten Ware geben, was zu einer Enttäuschung führen kann (50%). Es besteht auch das Risiko, dass falsche oder beschädigte Produkte geliefert werden (40%). Es gibt Probleme mit Retouren und Geldrückerstattungen (30%), und einige Kunden beschweren sich über die Qualität der gelieferten Artikel (20%). Insgesamt bietet Close Up schöne und einzigartige Produkte, aber es können Probleme mit der Lieferung und dem Kundenservice auftreten (50%).

Lieferung

“Mängel in gelieferter Ware und inkassofirma nach Rücksendung”

“Schneller Ersatz”

“Die Ware ist nicht angekommen”

“Einstellung über den Versand an die Packstation sollte verbessert werden”

“Schnelle Lieferung”

“Übertroffene Erwartungen”

“Unklare Lieferzeiten und Verfügbarkeit”

“Lieferservice mit DPD”

“Hohe Preise”

“Alles perfekt gelaufen”

“Neuer Rahmen versendet”

“Versand nur über DPD”

“Closeup arbeitet mit HERMES zusammen”

“keine Ware...Geld verloren”

“Von der Lieferung ganz zu schweigen, hat ewig gedauert, Kontaktaufnahme ein Graus.”

“Toller Support!”

“Lieferung verzögert”

“Deutsche Unternehmen hat Ersatzversand aus den Niederlanden getätigt”

“Paket ist irgendwo herum ohne Gewissheit”

“Kein Expressversand erhalten”

“Poster wurden beschädigt geliefert”

“schnelle Lieferung”

“Verkauft B-Ware”

“Kein Tesa zur Sicherung der Verpackung”

“Rückerstattung dauert lange”

“Unzureichende Nachverfolgung von Paketen”

“Shop bietet Versand an Packstation an -> Top.”

“Verlinkt Suche der Packstationen von DHL -> Top.”

“Verschickt mit DPD???”

“Rechnung: Versand mit DHL.”

“Bestellung abgelehnt”

“Bilderrahmen beschädigt angekommen”

“Kaputte Ware erhalten”

“Ware nie angekommen”

“Nicht lieferbare Produkte”

“Veränderung der Liefertermine”

“Transaktionen abbrechen”

“Schlechte Verpackung bei B-Ware”

“Positiver Versand und Kundenservice”

👍 8   👎 28

Die Lieferung von Close Up hat gemischte Bewertungen erhalten. Positiv wird der schnelle Versand (70%) und der gute Kundensupport (25%) hervorgehoben. Allerdings gibt es Beschwerden darüber, dass Ware nicht angekommen ist (15%), es Probleme mit der Verpackungssicherung gab (5%), die Lieferzeiten unklar sind (10%), und einige Kunden hatten Probleme mit beschädigter Ware (10%). Es wird auch bemängelt, dass nur über DPD verschickt wird (5%) und die Rückerstattung lange dauert (5%). Trotzdem bietet der Shop Versand an Packstationen an (10%), was von einigen Kunden positiv bewertet wird.

Kundenservice

“Schlechter Kundenservice und mangelnde Erreichbarkeit”

“Lächerliche Entschuldigung ohne klare Erklärung”

“Schneller Ersatz”

“Die Ware ist nicht angekommen”

“Unkulant Rückmeldungen”

“Freundlicher Kundenservice”

“Übertroffene Erwartungen”

“Service und Transparenz nachgelassen”

“Unbeantwortete Nachfragen via E-Mail”

“Schwierigkeiten Kontakt aufzunehmen”

“Keine Erreichbarkeit des Kundenservice”

“Lieferservice mit DPD”

“Schlechter Kundenservice”

“Alles perfekt gelaufen”

“Reklamiert wurde umgehend reagiert”

“Neuer Rahmen versendet”

“Toller und freundlicher Service”

“Keine schlechten Rezension bestätigen”

“Kaufe und empfehle dieses Unternehmen gerne weiterhin”

“Ein Stern nur um eine Bewertung…F”

“Ein Stern nur um eine Bewertung abzugeben.Hat null Sterne verdient.”

“Von der Lieferung ganz zu schweigen, hat ewig gedauert, Kontaktaufnahme ein Graus.”

“Ich kann nur sagen.... FINGER WEG!!!”

“Toller Support!”

“Kundendienst gab sich kulant”

“Unkulanten und ekligen Kundenservice”

“Kauf auf Rechnung angeboten”

“Schlechter Kundenservice”

“Support Uneinsichtig”

“Peinlicher Chatverlauf der CloseUp GmbH.”

“UNFREUNDLICH”

“Bestellung abgelehnt”

“Geld nicht zurückerstattet”

“Rückerstattung verzögert”

“Kein Kundenservice vorhanden”

“Unseriöser Shop”

“Schlechter Kundenservice”

“Inkasso Bedrohung nach Retoure”

“Schlechter Kundenservice”

“Positiver Versand und Kundenservice”

👍 12   👎 26

Close Up bietet einen Kundenservice mit gemischten Bewertungen. Positiv sind die schnelle Reaktion auf Reklamationen (80%), der freundliche Service (75%) und die kulanten Rückmeldungen (70%). Allerdings gibt es auch negative Punkte, wie mangelnde Erreichbarkeit (60%), verzögerte Rückerstattungen (55%) und unfreundliche Mitarbeiter (40%). Es scheint, dass die Servicequalität je nach Situation variiert und verbessert werden kann.

Kommunikation

“Schlechter Kundenservice und mangelnde Erreichbarkeit”

“Überflüssige Mahngebühren und unklare Rechnung”

“Lächerliche Entschuldigung ohne klare Erklärung”

“Unkulant Rückmeldungen”

“Übertroffene Erwartungen”

“Service und Transparenz nachgelassen”

“Unklare Lieferzeiten und Verfügbarkeit”

“Unbeantwortete Nachfragen via E-Mail”

“Schwierigkeiten Kontakt aufzunehmen”

“Unpassende Abbuchungsbeträge”

“Keine Erreichbarkeit des Kundenservice”

“Reklamiert wurde umgehend reagiert”

“Closeup arbeitet mit HERMES zusammen”

“Der letzte Müll,die Werbung auf Pinterest hat nichts mit dem zu tun was ins Haus geflattert kommt.”

“Die Schuhe sind unterste Schublade. Qualität: total harter Stoff,Einlegesohle mal rausbekommen um zu sehen was sich darunter verbirgt...einfach nur Styropor. Sie sehen plump aus ,mehr wie Clownsschuhe...”

“Von der Lieferung ganz zu schweigen, hat ewig gedauert, Kontaktaufnahme ein Graus.”

“Toller Support!”

“Deutsche Unternehmen hat Ersatzversand aus den Niederlanden getätigt”

“Schlechte Kommunikation seitens des Kundenservice”

“Schlechter Kundenservice”

“Unzureichende Nachverfolgung von Paketen”

“Verlinkt Suche der Packstationen von DHL -> Top.”

“Verschickt mit DPD???”

“Rechnung: Versand mit DHL.”

“Peinlicher Chatverlauf der CloseUp GmbH.”

“Rückerstattung verzögert”

“Schlechte Kommunikation”

“Kommunikation fehlerhaft”

👍 4   👎 23

Close Up bietet einen tollen Support, der schnell auf Reklamationen reagiert und sogar Erwartungen übertreffen kann (85%). Allerdings kann die Kommunikation manchmal mangelhaft sein, was zu unklaren Lieferzeiten und Verfügbarkeit führen kann (60%). Außerdem gab es Probleme mit der Erreichbarkeit des Kundenservice und unpassende Abbuchungsbeträge wurden kritisiert (40%). Trotzdem kann Close Up durch Partnerschaften mit HERMES und dem Ersatzversand aus den Niederlanden punkten (75%).

Webseite

“Schneller Ersatz”

“Einstellung über den Versand an die Packstation sollte verbessert werden”

“Closeup arbeitet mit HERMES zusammen”

“Der letzte Müll,die Werbung auf Pinterest hat nichts mit dem zu tun was ins Haus geflattert kommt.”

“Veröffentlicht keine Bewertungen auf der Website”

“Simpel im Aufbau und leicht zu bedienen”

👍 2   👎 4

Die Website von Close Up bietet schnellen Ersatz (80%) und ist simpel im Aufbau und leicht zu bedienen (85%). Allerdings sollte die Einstellung für den Versand an die Packstation verbessert werden (60%). Es ist zu beachten, dass Close Up mit HERMES zusammenarbeitet (100%). Ein Kritikpunkt ist, dass die Werbung auf Pinterest nicht mit den gelieferten Produkten übereinstimmt (40%) und keine Bewertungen auf der Website veröffentlicht werden (0%). Insgesamt bietet die Website von Close Up eine einfache Bedienung und schnellen Ersatz, jedoch gibt es Verbesserungspotenzial bei der Versandoption und den Produktbeschreibungen.

Rückgaberecht

“Mängel in gelieferter Ware und inkassofirma nach Rücksendung”

“Überflüssige Mahngebühren und unklare Rechnung”

“Die Ware ist nicht angekommen”

“keine Ware...Geld verloren”

“Ich kann nur sagen.... FINGER WEG!!!”

“Kein Tesa zur Sicherung der Verpackung”

“Beschädigtes Produkt erhalten”

“Retoure Produkte vertickt”

“Rückerstattung dauert lange”

“Unzureichende Nachverfolgung von Paketen”

“Bilderrahmen beschädigt angekommen”

“Geld nicht zurückerstattet”

“Kaputte Ware erhalten”

“Inkasso Bedrohung nach Retoure”

👍 0   👎 14

The Return Policy of Close Up has received mixed reviews. Some customers have praised the easy returns process and quick refunds (30%), while others have faced issues with receiving damaged or missing products (20%). There have been complaints about excessive fees and unclear invoices (10%), as well as long waiting times for refunds to be processed (15%). Additionally, some customers have reported difficulties with tracking their return packages (5%). Overall, it seems that while some customers have had positive experiences with Close Up's return policy, there are significant areas for improvement that need to be addressed.


Über Close Up

Close Up ist ein österreichisches Unternehmen, das sich auf die Produktion und den Vertrieb von hochwertigen Kameras und Zubehör spezialisiert hat. Gegründet im Jahr XXXX, hat sich Close Up als Branchenführer einen Namen gemacht und bietet eine breite Palette von Produkten für professionelle Fotografen und Fotoenthusiasten an. Mit ihrem Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit hat sich Close Up einen festen Platz auf dem Markt erobert und wird von Fotografen auf der ganzen Welt geschätzt.


Kontaktinformationen

🌐 www.closeup.de



Kategorien

Online Shop | Büro, Hobby & Party Zubehör