Charlie Temple

63 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.8 für Charlie Temple basiert auf 63 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Charlie Temple gefunden haben:

TrustPilot (63)

Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Rückgabepolitik von Charlie Temple hat sowohl positive als auch negative Aspekte. Einerseits bietet das Unternehmen eine großzügige Rückgabefrist von 100 Tagen, was Kunden Flexibilität gibt. Zudem sind die Brillen aus robustem Material gefertigt und können einfach repariert werden. Allerdings gibt es Bedenken bezüglich der Kundenkommunikation und der Rücksendeprozesse, da Kunden berichten, dass ihre Rücksendeanfragen ignoriert wurden und die Rückerstattung lange dauerte. Es gibt auch Beschwerden über die Qualität der Produkte und Probleme mit dem Retourenprozess. Insgesamt scheint die Rückgabepolitik von Charlie Temple verbesserungsbedürftig zu sein, um das Kundenerlebnis zu optimieren. (38%)

“Kein Telefon-Support, Unbeantwortete E-Mails, Verzögerter Rückerstattungsprozess”

“Retourenaufkleber erst nach 7 Wochen erhalten”

“Rückgabepolitik unklar”

“Keine Reaktion auf Retouren”

“Werde versuchen über Paypal Käuferschutz Geld zurück zu erhalten”

“Lieferung nicht erhalten”

“Rücktritt von Kauf nur durch Rückbuchung der Zahlung möglich”

“Schlechte Qualität der Produkte”

“Unzureichende Kundenkommunikation”

“Rücksendeantrag wird nicht beantwortet”

👍 6   👎 37

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

V.I. - 4. April 2024Trustpilot 🔗

  • Kein Telefon-Support, Unbeantwortete E-Mails, Verzögerter Rückerstattungsprozess

Sally - 6. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Retourenaufkleber erst nach 7 Wochen erhalten
  • Unleserliche Nummern auf dem Aufkleber
  • Rückerstattung über Paypal problemlos und schnell

Florian Jung - 17. August 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Reaktion auf Anfragen
  • Schlechte Lieferzeit
  • Schlechter Kundenservice
  • Rückgabepolitik unklar

Robin - 16. August 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Reaktion auf Retouren
  • Schlechte Kommunikation
  • Hohe Preise
  • Unhöflicher Kundenservice

Antonio - 12. August 2023Trustpilot 🔗

  • Nicht telefonisch erreichbar
  • Keine Antwort auf E-Mails wegen Rückgabe
  • Firma war mal gut, aber jetzt besser die Finger davon
  • Werde versuchen über Paypal Käuferschutz Geld zurück zu erhalten

Angela Merkelova - 10. August 2023Trustpilot 🔗

  • Lieferung nicht erhalten
  • Kein Liefertermin bekommen
  • Keine Antwort auf E-Mails
  • Kein Kontakt per Telefon möglich
  • Rücktritt von Kauf nur durch Rückbuchung der Zahlung möglich
  • Eher nicht zu empfehlen

Nia - 3. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechte Qualität der Produkte
  • Unzureichende Kundenkommunikation

Birgit - 30. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Rücksendeantrag wird nicht beantwortet

Isa - 30. April 2023Trustpilot 🔗

  • Kundenservice nicht erreichbar

Svenja - 17. April 2023Trustpilot 🔗

  • Unterirdische Qualität
  • Zu schnell kaputt gegangen
  • Enttäuschendes Erlebnis
  • Ärgerlicher Kauf

Alexandra Klein - 6. April 2023Trustpilot 🔗

  • Kein Kundendienstkontakt
  • Keine Antwort auf E-Mails
  • Brille nicht erhalten
  • Geld nicht erstattet bekommen

Katrin Kindsvater - 28. März 2023Trustpilot 🔗

  • Widerruf nicht möglich
  • Kundendienst nicht erreichbar
  • Hände weg von diesem Händler
  • Keine Reaktion auf Widerruf
  • Unseriöses Verhalten
  • Schlechte Kommunikation

Angel - 3. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Sehr schlechter Kundenservice
  • Lange Reaktionszeit auf E-Mails
  • Rückerstattung nach Rücksendung dauert sehr lange

Mary Potter - 22. September 2022Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Falsches Produkt geliefert
  • Keine Reaktion auf E-Mails
  • Probleme mit Rücksendeantrag

Guemez Ko - 21. September 2022Trustpilot 🔗

  • Reagieren nicht auf Rücksendeauftrag
  • Reagieren nicht auf Rücksendeauftrag, ich bitte um Kontaktaufnahme

Jasmin Feucht - 16. September 2022Trustpilot 🔗

  • Brille stimmt nicht
  • Rückgabe funktioniert nicht
  • Kundenservice ignoriert Anfragen
  • hohe Rücksendekosten

Luca Kromer - 15. September 2022Trustpilot 🔗

  • Kein Kundensupport
  • Brille zu klein und zu spät geliefert
  • Rücksendung nicht bearbeitet
  • Keine Antwort auf Mails oder Anrufe

aeppikx - 19. August 2022Trustpilot 🔗

  • Mega zufrieden
  • Absolut zufrieden
  • Geliefert nach 9 Tagen
  • Sehr hochwertig Graig gestell mit selbsttönenden gläsern
  • Sehstärke passt exakt
  • Transition funktioniert tadellos
  • Keine negativen Aspekte gefunden

Jasmin - 15. August 2022Trustpilot 🔗

  • Sehstärke fehlerhaft
  • Retoureanfrage wird ignoriert

L. - 7. August 2022Trustpilot 🔗

  • Die Brille ist zu groß

Andrea Braig - 26. Juli 2022Trustpilot 🔗

  • Retourenschein nie erhalten
  • Kosten nicht erstattet
  • Keine Reaktion auf E-Mails
  • Preispolitik

gitta - 23. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Sehr zufrieden mit Brillenbestellungen bei Charlie Temple
  • Verzögerungen bei letzten Bestellungen
  • Wochenlang keine Antwort erhalten
  • Schnelle Klärung und Rückerstattung erhalten

nada ni - 17. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Die Wartezeit war zu lang.
  • Die Brille war zu dick und falsche Stärke.

Kiki - 4. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Schlechte Qualität
  • Kundenservice sehr langsam
  • Lieferung erfolgte recht schnell
  • Brille ist hübsch, aber schlecht verarbeitet
  • Rückgabefrist von 100 Tagen
  • Geld zurück erhalten nach 1 Monat
  • Erreichbarkeit des Service unzureichend

Marcel Lalla - 3. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Lange Wartezeit für Retoure und Gutschrift
  • Unbeantwortete E-Mails und Bezug auf E-Mail-Kontakt
  • Mangelhafter Service

Carina Mayrhofer - 30. März 2022Trustpilot 🔗

  • Nichts geliefert & keine Rückerstattung

Tina Zum - 23. März 2022Trustpilot 🔗

  • Kundenservice nicht benötigt
  • Garantiefallabwicklung langwierig
  • Mangelnder Wert auf Kundenservice

Angela W - 16. März 2022Trustpilot 🔗

  • Rücksendung nicht möglich
  • Falsche Brille erhalten
  • Unbereichbare Hotline
  • Kundenservice nicht hilfreich

Tanja Priebe - 23. Jänner 2022Trustpilot 🔗

  • Völlig überbogene Bügel - kein Kundenservice
  • Die angebotenen Brillen und auch die Verglasung sind preislich unschlagbar gut.
  • Der Service, wenn etwas zu beanstanden ist, ist nahezu unterirdisch.
  • Die Anordnung der Bügel ist schlecht, keine adäquate Antwort auf Umtauschanfrage.
  • Kein Umtausch möglich, schlechte Kommunikation.
  • Kein Retouretikett erhalten, mangelnde Auskunft.
  • Mangelnde Antwort und Service, keine zufriedenstellende Lösung.

Anna B. - 9. September 2021Trustpilot 🔗

  • schnelle Lieferzeit beworben, aber nicht eingehalten
  • Gläser nicht vorrätig, Brille mehrmals beschädigt, Qualitätsansprüche nicht erfüllt
  • Kundenservice telefonisch nicht erreichbar, Anrufe brechen ab
  • Festnetznummer führt zu Bandansage, dann bricht Anruf ab
  • Weitere Brille bestellt auf Anraten, jedoch minderwertige Qualität

Nadine Sydow - 14. Juni 2021Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung und perfekte Passform
  • Lob für coole Optik
  • Robustes Material, einfache Reparatur nach Sturz

Marak - 29. April 2021Trustpilot 🔗

  • Schlechte Passform
  • Falsche Gleitsichtgläser
  • Problemlose Rückgabe
  • Portofreie Rücksendung kämpfen
  • Nicht exakte Farben
  • Schlechter Sitz