Charlie Temple

63 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.8 für Charlie Temple basiert auf 63 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Charlie Temple gefunden haben:

TrustPilot (63)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von Charlie Temple hat gemischte Bewertungen erhalten. Positiv hervorgehoben wurden die problemlose und schnelle Rückerstattung über Paypal (60%), die freundlichen Mitarbeiter (20%) und die hohe Qualität der Brillen (20%). Negativ wurde jedoch die mangelnde Kommunikation (50%), fehlende Reaktion auf E-Mails und Retouren (30%) sowie Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme (20%) erwähnt. Kunden berichteten auch von Problemen mit Rücksendeanträgen und unfreundlichem Verhalten seitens des Kundenservice, was Verbesserungspotenzial aufzeigt. Insgesamt scheint der Kundenservice von Charlie Temple eine gemischte Erfahrung für die Kunden zu sein.

“Hilfreicher Kundenservice”

“Zufriedenstellender Kundenservice”

“Rückerstattung über Paypal problemlos und schnell”

“Keine Reaktion auf Anfragen”

“Schlechter Kundenservice”

“Keine Reaktion auf Retouren”

“Unhöflicher Kundenservice”

“Keine Antwort auf E-Mails wegen Rückgabe”

“Keine Antwort auf E-Mails”

“Kein Kontakt per Telefon möglich”

👍 17   👎 75

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Benedikt B. - 7. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Gute Kommunikation
  • Hilfreicher Kundenservice

stefan glaser - 17. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Günstige Preise
  • Effiziente Kommunikation
  • Zufriedenstellender Kundenservice

Sally - 6. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Retourenaufkleber erst nach 7 Wochen erhalten
  • Unleserliche Nummern auf dem Aufkleber
  • Rückerstattung über Paypal problemlos und schnell

Florian Jung - 17. August 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Reaktion auf Anfragen
  • Schlechte Lieferzeit
  • Schlechter Kundenservice
  • Rückgabepolitik unklar

Robin - 16. August 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Reaktion auf Retouren
  • Schlechte Kommunikation
  • Hohe Preise
  • Unhöflicher Kundenservice

Antonio - 12. August 2023Trustpilot 🔗

  • Nicht telefonisch erreichbar
  • Keine Antwort auf E-Mails wegen Rückgabe
  • Firma war mal gut, aber jetzt besser die Finger davon
  • Werde versuchen über Paypal Käuferschutz Geld zurück zu erhalten

Angela Merkelova - 10. August 2023Trustpilot 🔗

  • Lieferung nicht erhalten
  • Kein Liefertermin bekommen
  • Keine Antwort auf E-Mails
  • Kein Kontakt per Telefon möglich
  • Rücktritt von Kauf nur durch Rückbuchung der Zahlung möglich
  • Eher nicht zu empfehlen

Katy - 7. August 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Lieferung und Kommunikation

Bernd Janssen - 3. August 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechte Kommunikation und Kundenservice
  • Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme bei Problemen
  • Bestellung aufgrund von Problemen mit niederländischen Partnern nicht möglich

Nia - 3. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechte Qualität der Produkte
  • Unzureichende Kundenkommunikation

Birgit - 30. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Rücksendeantrag wird nicht beantwortet

dreimalzwei - 7. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechte Qualität
  • Keine Antwort vom Support
  • Support nicht erreichbar
  • Mögliche Insolvenz oder Umzug

Isa - 30. April 2023Trustpilot 🔗

  • Kundenservice nicht erreichbar

Svenja - 17. April 2023Trustpilot 🔗

  • Unterirdische Qualität
  • Zu schnell kaputt gegangen
  • Enttäuschendes Erlebnis
  • Ärgerlicher Kauf

Alexandra Klein - 6. April 2023Trustpilot 🔗

  • Kein Kundendienstkontakt
  • Keine Antwort auf E-Mails
  • Brille nicht erhalten
  • Geld nicht erstattet bekommen

Katrin Kindsvater - 28. März 2023Trustpilot 🔗

  • Widerruf nicht möglich
  • Kundendienst nicht erreichbar
  • Hände weg von diesem Händler
  • Keine Reaktion auf Widerruf
  • Unseriöses Verhalten
  • Schlechte Kommunikation

Rita Graulich - 5. März 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Niemand hat sich gemeldet
  • Nicht weiterzuempfehlen
  • Verspätete Antwort

Angel - 3. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Sehr schlechter Kundenservice
  • Lange Reaktionszeit auf E-Mails
  • Rückerstattung nach Rücksendung dauert sehr lange

Mary Potter - 22. September 2022Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Falsches Produkt geliefert
  • Keine Reaktion auf E-Mails
  • Probleme mit Rücksendeantrag

Helmut S - 19. September 2022Trustpilot 🔗

  • Kein Kundenservice

Jasmin Feucht - 16. September 2022Trustpilot 🔗

  • Brille stimmt nicht
  • Rückgabe funktioniert nicht
  • Kundenservice ignoriert Anfragen
  • hohe Rücksendekosten

Luca Kromer - 15. September 2022Trustpilot 🔗

  • Kein Kundensupport
  • Brille zu klein und zu spät geliefert
  • Rücksendung nicht bearbeitet
  • Keine Antwort auf Mails oder Anrufe

aeppikx - 19. August 2022Trustpilot 🔗

  • Mega zufrieden
  • Absolut zufrieden
  • Geliefert nach 9 Tagen
  • Sehr hochwertig Graig gestell mit selbsttönenden gläsern
  • Sehstärke passt exakt
  • Transition funktioniert tadellos
  • Keine negativen Aspekte gefunden

Jasmin - 15. August 2022Trustpilot 🔗

  • Sehstärke fehlerhaft
  • Retoureanfrage wird ignoriert

L. - 7. August 2022Trustpilot 🔗

  • Die Brille ist zu groß

Andrea Braig - 26. Juli 2022Trustpilot 🔗

  • Retourenschein nie erhalten
  • Kosten nicht erstattet
  • Keine Reaktion auf E-Mails
  • Preispolitik

Doris Greve - 26. Juli 2022Trustpilot 🔗

  • Keine Lieferung erhalten, keine Antwort vom Kundenservice

gitta - 23. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Sehr zufrieden mit Brillenbestellungen bei Charlie Temple
  • Verzögerungen bei letzten Bestellungen
  • Wochenlang keine Antwort erhalten
  • Schnelle Klärung und Rückerstattung erhalten

nada ni - 17. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Die Wartezeit war zu lang.
  • Die Brille war zu dick und falsche Stärke.

Kiki - 4. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Schlechte Qualität
  • Kundenservice sehr langsam
  • Lieferung erfolgte recht schnell
  • Brille ist hübsch, aber schlecht verarbeitet
  • Rückgabefrist von 100 Tagen
  • Geld zurück erhalten nach 1 Monat
  • Erreichbarkeit des Service unzureichend

Marcel Lalla - 3. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Lange Wartezeit für Retoure und Gutschrift
  • Unbeantwortete E-Mails und Bezug auf E-Mail-Kontakt
  • Mangelhafter Service

natalie black - 30. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • Nicht mehr erreichbar
  • die richtige Brille nicht erhalten
  • knapp 100 Euro umsonst bezahlt
  • Keine Antwort mehr per E-Mail

Milhouse van Houten - 12. April 2022Trustpilot 🔗

  • Kundendienst hat großes Verbesserungspotenzial
  • Hotline nur über E-Mail erreichbar
  • Lange Wartezeit auf Antwort
  • Kundenservice sehr enttäuschend
  • Hotline fehlt, trotz Lösung des Problems
  • Kundenservice löst Problem nach langem Warten

Carina Mayrhofer - 30. März 2022Trustpilot 🔗

  • Nichts geliefert & keine Rückerstattung

Tina Zum - 23. März 2022Trustpilot 🔗

  • Kundenservice nicht benötigt
  • Garantiefallabwicklung langwierig
  • Mangelnder Wert auf Kundenservice

Angela W - 16. März 2022Trustpilot 🔗

  • Rücksendung nicht möglich
  • Falsche Brille erhalten
  • Unbereichbare Hotline
  • Kundenservice nicht hilfreich

D. Riess - 25. Jänner 2022Trustpilot 🔗

  • Schnell und unkompliziert

Tanja Priebe - 23. Jänner 2022Trustpilot 🔗

  • Völlig überbogene Bügel - kein Kundenservice
  • Die angebotenen Brillen und auch die Verglasung sind preislich unschlagbar gut.
  • Der Service, wenn etwas zu beanstanden ist, ist nahezu unterirdisch.
  • Die Anordnung der Bügel ist schlecht, keine adäquate Antwort auf Umtauschanfrage.
  • Kein Umtausch möglich, schlechte Kommunikation.
  • Kein Retouretikett erhalten, mangelnde Auskunft.
  • Mangelnde Antwort und Service, keine zufriedenstellende Lösung.

Anna B. - 9. September 2021Trustpilot 🔗

  • schnelle Lieferzeit beworben, aber nicht eingehalten
  • Gläser nicht vorrätig, Brille mehrmals beschädigt, Qualitätsansprüche nicht erfüllt
  • Kundenservice telefonisch nicht erreichbar, Anrufe brechen ab
  • Festnetznummer führt zu Bandansage, dann bricht Anruf ab
  • Weitere Brille bestellt auf Anraten, jedoch minderwertige Qualität

Nadine Sydow - 14. Juni 2021Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung und perfekte Passform
  • Lob für coole Optik
  • Robustes Material, einfache Reparatur nach Sturz

Marak - 29. April 2021Trustpilot 🔗

  • Schlechte Passform
  • Falsche Gleitsichtgläser
  • Problemlose Rückgabe
  • Portofreie Rücksendung kämpfen
  • Nicht exakte Farben
  • Schlechter Sitz

marlene klaffenböck - 16. Juli 2020Trustpilot 🔗

  • Bestellung nicht erhalten
  • Kundenservice unkooperativ
  • Nicht eingehaltene Lieferzeiten
  • Kein Entgegenkommen für Fehler

Katrin - 15. Juli 2020Trustpilot 🔗

  • Gute Qualität zu niedrigen Preisen
  • Schnelle Lieferung mit kleinen Verzögerungen
  • Einfacher Bestellvorgang ohne Anpassungen nötig
  • Wiederkehrende Käufe geplant

C. S. - 9. Mai 2020Trustpilot 🔗

  • gut verarbeitete Brille
  • schnelle Lieferung
  • freundlicher Kundenservice
  • Brille hat Schatten bei Sonneneinstrahlung

Monika - 28. April 2020Trustpilot 🔗

  • Gleitsicht Sonnenbrille passt perfekt
  • Die Stärke stimmt genau
  • Virtuelle Anprobe funktionierte bestens
  • Unglaublich schneller Service
  • Unkompliziertes Bestell- und Bezahlverfahren
  • Jederzeit sehr zu empfehlen

Melisa - 18. Dezember 2019Trustpilot 🔗

  • Brille sieht sehr gut aus
  • Sicher verpackt
  • Hochwertiger Eindruck
  • Unschlagbarer Preis

Su We - 8. November 2019Trustpilot 🔗

  • Preis-Leistung ist top
  • Überrascht von der Qualität der Brillengläser
  • Freundlicher Kundenservice
  • Schnelle Lieferung