Gesamtbild
Produkt
Lieferung
Kundenservice
Kommunikation
Webseite
Rückgaberecht

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Chain Reaction bietet einen höflichen deutschsprachigen Kundenservice (50%) mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern (25%). Die Bearbeitung von Reklamationen erfolgt schnell und effizient (25%). Allerdings variieren die Preise und der Service kann manchmal langsam sein (10%). Zudem fehlen klare Informationen zur kostenpflichtigen Rücksendung (10%) und die Reaktion auf E-Mails lässt zu wünschen übrig (10%). Insgesamt ist der Service von Chain Reaction gemischt, mit positiven und negativen Aspekten.

“Freundlicher Kundenservice”

“schlechter Kundenservice und Kommunikation”

“Betrüger”

“Telefonterror”

“Frech und unverschämt”

“Täglicher Terror”

“Alles hat sehr gut geklappt”

“Stornierung der Bestellung durchn Händler”

“Ois super !!!”

“Freundliche und kompetente Mitarbeiter”

👍 16   👎 36

Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

majid barzkar - 5. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Gute Produktqualität
  • Schnelle Lieferung
  • Freundlicher Kundenservice
  • Angemessene Preise

D. L. - 18. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • schlechte Qualität des gekauften Produkts
  • schlechter Kundenservice und Kommunikation
  • Verzögerung bei der Gutschein-Zusendung
  • schlechte Gewährleistungsabwicklung

Nina - 10. März 2023Trustpilot 🔗

  • Betrüger
  • Telefonterror
  • Frech und unverschämt
  • Täglicher Terror

Florian - 17. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • Alles hat sehr gut geklappt

Stefan - 17. Jänner 2022Trustpilot 🔗

  • Stornierung der Bestellung durchn Händler

Vadym - 16. Dezember 2021Trustpilot 🔗

  • Ois super !!!

Maria Prochazka - 9. Dezember 2021Trustpilot 🔗

  • Verlorene Bestellung auf dem Postweg
  • Freundliche und kompetente Mitarbeiter
  • Schnelle Bearbeitung von Reklamationen
  • Schnelle Lieferung nach erneuter Bestellung

Anna - 15. November 2021Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Ois hat einwandfrei funktioniert

Kai - 16. August 2021Trustpilot 🔗

  • Lieferstatus ändert sich seit einer Woche nicht
  • Pedale nicht rechtzeitig geliefert
  • Automatische Antworten auf Anfragen
  • Keine deutsche Hotline verfügbar

D. - 29. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Rücksnde-Portal funktioniert ned
  • Ewig lange Lieferzeit
  • NULL Kundenservice
  • Vorsicht: der Rücksende-Service funktioniert ned
  • Nur automatische E-Mail-Antworten
  • Keine Tel.Nr. für Kontagt
  • Oll Service-links auf da Websitte laufen ins Leere
  • Schlechter Kundenservice
  • Gute Preise
  • Ned zu empfehlen

Alexander Heinrich - 28. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Erste Lieferung verschwunden. Zweite kam an, aber falscher Artikel. Keine Reaktion auf E-Mails.

Dh - 11. Mai 2021Trustpilot 🔗

  • Preise variieren, Langsamer Service, Kostenpflichtige Rücksendung ohne klare Information

Andreas Schenk - 28. April 2021Trustpilot 🔗

  • Lange Lieferzeit
  • Mangelnde Kommunikation
  • Schlechter Kundnservice
  • Keine Rückerstattung kriagt

Arne Hützen - 19. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Betrug
  • Transportverlust
  • Neuer bestellter Preis
  • Unseriös

hans schiffer - 11. Dezember 2020Trustpilot 🔗

  • Katastrophaler Kundenservice bei Rückgabeanspruch

Tobi - 26. November 2020Trustpilot 🔗

  • Das Gell zrück dauert ollawei
  • Keine eingangsbestättigung noch Retoure
  • Vorgefertigte Copy & Paste Antworten auf E-Mail Anfrangen
  • Ärgerlich

Hans-Peter - 12. Oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Exzellenter Service! Toller Preis! Perfekte Weste!
  • Top!

Michael - 11. Juni 2020Trustpilot 🔗

  • Zestellta und bezollta Wore is ned ogkomm.
  • Kundnservice reagiert ned auf E-Mails.
  • Keine Rückerstattung kriagt.

Manuel - 21. April 2020Trustpilot 🔗

  • Einfach perfekt!

Nils - 19. März 2020Trustpilot 🔗

  • Unzuverlässige Lieferung
  • Schlechter Kundenservice
  • Unklare Kommunikation
  • Probleme mit Produktverfügbarkeit

Petrik - 20. Jänner 2020Trustpilot 🔗

  • Guter Service

Krasimir - 7. Februar 2019Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Service, Sehr gute Wore, pünktliche Lieferung. Ois Bestens

I. Tanger - 12. November 2018Trustpilot 🔗

  • Katastrophaler Service
  • Keine Mehrwertsteuererstattung
  • Mehrwertsteuer wurde nicht erstattet
  • Keine Reaktion auf E-Mails
  • Keine Hotline-Anrufannahme
  • Nie wieder ChainReactionCycles
  • Sehr nette und schnelle Antwort
  • Schade, dass auf meine 3 Mails vorher überhaupt nicht reagiert wurde

Eric - 24. September 2018Trustpilot 🔗

  • Ois perfekt. Effektiv, super schnell. Toll

TheMiB - 6. Juli 2018Trustpilot 🔗

  • Falsches Produkt erhalten
  • Keine Pflicht zur Leistungserbringung bei falschem Produkt
  • Kein Schadensersatz bei Produktfehler
  • Geringe Entschädigung für Unannehmlichkeiten

Horst - 14. Februar 2018Trustpilot 🔗

  • Ganz schlechter Service

Stefan Lindemann - 20. Februar 2016Trustpilot 🔗

  • Schneller Versand
  • Gute Qualität
  • Exzellenter Service

Inga Wei Re Ter - 25. Juli 2012Trustpilot 🔗

  • Schnell und zuverlässig
  • Gute Angebote und kulant bei Retouren
  • Empfehlenswert

E.E. - 2. Mai 2011Trustpilot 🔗

  • Riesen Sortiment
  • Gute Preise
  • Mangelnde Übersicht bei den Machern
  • Vergriffene Artikel trotz Lieferbarkeit
  • Höflicher deutschsprachiger Kundenservice (Monja)
  • Schneller Versand aus dem Königreich
  • Kaufempfehlung