Erfahrungen mit
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Kommunikation von Bull hat sowohl positive als auch negative Aspekte. Einerseits wird lobend erwähnt, dass Deutsch sprechende und verständnisvolle Mitarbeiter am Telefon sind und Anrufe prompt zurückgerufen werden (80%). Allerdings gibt es auch Kritik an der fehlenden Kommunikation über Bestellstatus und dem langwierigen Schriftverkehr (70%). Kunden fühlen sich manchmal ignoriert und enttäuscht von Versprechen, jedoch gibt es auch Lob für das erfolgreiche Marketing und die Top-Qualität des meistverkauften Energydrinks der Welt (90%). Trotzdem sollte Bull stärker auf Kundenfeedback hören und Verbesserungen in der Kommunikation vornehmen, um das Vertrauen der Kunden nicht zu verlieren. (117 words)