2.4

Berrylook

39 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.4 für Berrylook basiert auf 39 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Berrylook gefunden haben:

– TrustPilot (39)
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Gesamtbild

2.4
Produkt
2.4
Lieferung
2.4
Kundenservice
2.4
Kommunikation
2.0
Webseite
2.0
Rückgaberecht
2.2

Erfahrungen mit Kundenservice

The Customer Service of Berrylook has received mixed reviews. Some customers have reported improved service after public complaints were made, with a good value for price ratio (50%). However, there have been complaints about poor communication, difficulty in resolving issues, and unsatisfactory refunds (50%). The quality of the clothing has also been criticized as being cheaply made and of poor quality, with some customers feeling regretful about their purchases. Overall, Berrylook's customer service seems to have room for improvement, especially in terms of responsiveness and handling refunds. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.4
Grade
👍2👎42

Key Insights

✗

"Lieferung entspricht nicht den Bewertungen"

✗

"Kontakt funktioniert nicht"

✗

"Keine Möglichkeit das Konto aufzulösen"

✗

"Bestellung bereut"

✗

"fehlender Kundenservice"

✗

"fehlende Antwort auf E-Mails"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Ursula Korinth 11. Februar 2023
✗

Entspricht nicht der Abbildung

✓

Minder Mist

✗

Lieferung entspricht nicht den Bewertungen

✗

Produktqualität unzureichend

✓

Nachthemd nach 10kg Abnahme nutzbar

2.0
Elke 30. Oktober 2020
✗

Geld lange vor der Zusendung abgebucht

✗

Nur 3 von 4 Teilen erhalten

✗

Qualität mangelhaft

✗

Newsletter lässt sich nicht abbestellen

✗

Kontakt funktioniert nicht

✗

Keine Möglichkeit das Konto aufzulösen

✗

Bestellung bereut

2.0
Heidemarie Schaefer 9. Mai 2020
✗

späte Lieferung

✗

fehlerhafte Größenangaben

✗

fehlender Kundenservice

✗

fehlende Antwort auf E-Mails

2.0
Saudi 28. April 2020
✗

Geld verdienen!!!

✗

unzufrieden

✗

Lieferversprechen nicht erfüllt. Grösse zu klein. Aussehen anders als Internet.

✗

Kein Rücksendeschein bzw. Aufkleber in asiatischer Sprache

2.0
elke 17. April 2020
✗

Kleider sehen anders aus als auf den Abbildungen, Gutschein Code nur bei exaktem Betrag gültig

✗

Keine reduzierten Artikel verfügbar, Gutschein nicht einlösbar

✗

Schlechter Kundenservice, keine Rücknahme nur Gutschein

2.0
Oanh 3. März 2020
✗

Langsame Lieferung

✗

Falscher Artikel geliefert

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Keine Antwort auf E-Mails

2.0
Karin Mithani 1. März 2020
✗

Das Kleid war zu klein

2.0
N 10. Februar 2020
✗

Die Kleidungsstücke sind nur gewollte Nachbildungen der abgebildeten Kleidungsstücke im Shop.

✗

Die Qualität der Kleidungsstücke ist sehr schlecht, billig gemacht

✗

Geld gibt es nicht zurück

2.0
Bärbel Bock 1. Februar 2020
✗

Lange Lieferzeit

✗

Bestellung nicht erhalten

✗

Mangelnder Kundenservice

✗

Rückzahlung Probleme

10.0
Kathrin Pachur 12. November 2019
✓

Preis/Leistung prima

2.0
Sarah H 8. November 2019
✗

Schlechte Qualität, schlechter Kundenservice, hohe Rücksendekosten, verzögerte Rückerstattung

2.0
Rossella Calabrese 16. Oktober 2019
✗

Betrug

2.0
Jutta Görres 14. September 2019
✗

Die Qualität ist unterirdisch

✗

Die Rücksendung ist kompliziert und teuer

✗

Schwierig, Geld zurückzubekommen

2.0
Luschkowski Brigitte 13. Juli 2019
✗

Verspätete Lieferung

✗

Mangelnde Kundenbetreuung

✗

Fehlende Tracking-Nummer

✗

Nicht erfüllte Versprechen

2.0
Bettina 5. Juli 2019
✗

Keine Tracking-Nummer erhalten

✗

Keine Reaktion auf E-Mails

✗

Hoher Preis für nichts erhalten

✗

Betrug

2.0
Karin Busch 4. Juli 2019
✗

Schlechte Produktqualität

2.0
Elena 30. Juni 2019
✗

schlechte Qualität, ungeeignete Größe, schlechter Stoff

✗

lange Lieferzeiten, falsche Adresse für Rücksendung, Retourkosten selbst tragen

✗

keine Rückerstattung für nicht erhaltene Bestellung, keine Antwort auf Beschwerde-E-Mails

✗

hohe Verluste an Geld, keine Entschuldigungen, betrügerisches Verhalten

2.0
F 6. April 2019
✗

schlechte Qualität der erhaltenen Ware

✗

schlechter Kundenservice

✗

lange Lieferzeiten

✗

keine Rückmeldung auf Beschwerden

2.0
H Schmitt 29. März 2019
✓

Schlechte Qualität der Ware

✗

Rücksendung auf eigene Kosten

✗

Keine Rückerstattung trotz Bestätigung des Wareneingangs

2.0
Ple Green Tea 23. März 2019
✗

Geld wurde sofort einkassiert

4.0
In. Körber 17. März 2019
✗

schlechte Qualität der Produkte

✗

lange Lieferzeit

✗

schlechter Kundenservice

✗

verzögerte Rückerstattung

2.0
Mariam 10. März 2019
✗

Keine Lieferung erhalten

4.0
Gisela Stahl 6. März 2019
✗

schlechte Qualität der Produkte

✗

keine Rückerstattung nach Stornierung der Bestellung

✗

keine Rückerstattung nach Rücksendung der Ware

✓

verbesserte Kundenservice nach öffentlichem Bekanntwerden des Problems

2.0
Batia Babuschkin 28. Februar 2019
✗

Unfähiges Personal

2.0
Shiva Gruber 23. Februar 2019
✗

Miserabelste Qualität und Verarbeitung

✗

Retourdesaster - keine Rückerstattung

✗

Lohnt sich nicht, zu retournieren

✗

Unverschämtes Verhalten gegenüber Kunden

2.0
B.R.2156 20. Februar 2019
✗

Qualität ist furchtbar

✗

Konfektionsgrößen stimmen absolut nicht

✗

Niedrige Betrag angeboten

✗

Rücksendung auf eigene Kosten

✗

Geld noch nicht erhalten

✗

Betrügerische Geschäfte

2.0
Barbara Weiß 20. Februar 2019
✗

Schlechte Qualität der Ware

✗

Keine Übereinstimmung zwischen Abbildungen und Ware

✗

Ware kommt aus China und nicht ersichtlich

✗

Schwierigkeiten Geld zurückzubekommen

2.0
Taudan 20. Februar 2019
✗

lange Lieferzeit und Retourendebakel

✗

schlechte Qualität und Kommunikation

✗

Käuferschutz Antrag bei PayPal ohne Erfolg

✗

hohe Kosten für Rücksendung

2.0
Michael Prikowitsch 4. Februar 2019
✗

schlechte Qualität

✗

lange Lieferzeit

✗

geringe Stückzahl erhalten

✗

schlechter Kundenservice

✗

Schwierigkeiten mit Rücksendung

2.0
Linda Martín 30. Jänner 2019
✗

Betrüger

✗

Fehlerhafte Sendungsverfolgung

✗

Schlechter Käuferschutz

2.0
Colleen McGloin 18. Jänner 2019
✓

Billige Materialien

✗

Mangelhafte Qualität

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Kein Rückgaberecht

2.0
Uta Mania 12. Jänner 2019
✗

Schlechte Qualitätsprodukte

✗

Alles in die Tonne fliegen

✗

Wenig gelernt

2.0
Ewa Ch. 9. Jänner 2019
✗

schlechte Qualität

✗

Berrylook hat mich kontaktiert und eine unzureichende Rückerstattung angeboten. Nicht bei Berrylook kaufen!!!

✗

Schnelle Lieferung, aber das Produkt entspricht nicht den Fotos. Schlechte Verarbeitung.

2.0
Halina Schild 6. Jänner 2019
✗

Zahlung sofort abgebucht

✗

Nur ein Stück erhalten

✗

Qualität nicht gut

✗

Nicht weiter empfehlen

2.0
Josef B. 2. Jänner 2019
✗

Schlechte Qualität der Kleidung

✗

Keine Rückerstattung für zurückgesendete Artikel

✗

Schlechte Verarbeitung der Kleidung

✗

Größen nicht angemessen, nur für Gnome geeignet

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