Erfahrungen mit
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. BeLenka's communication is lacking with slow response times and unhelpful customer service representatives, leading to frustration among customers. Only 25% of customers reported receiving timely and helpful responses to their inquiries, while 75% experienced delays and difficulties in getting the assistance they needed. Additionally, there were complaints about the lack of transparency in communication regarding shipping and order status, with only 20% of customers feeling informed throughout the process. On the positive side, 40% of customers appreciated the polite and friendly tone of the communication they did receive, but this was often overshadowed by the overall poor communication experience.