8.6

Bank of Scotland

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.6 für Bank of Scotland basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Bank of Scotland gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Based on the reviews, the customer service of Bank of Scotland has some strengths and weaknesses. On the positive side, customers appreciate the fast and uncomplicated handling of matters, excellent phone accessibility, no wait times, and helpful support from employees without the need for a written application. Additionally, the bank offers easy video verification and quick processing of applications. However, there are also drawbacks, such as poor phone reachability, difficulty providing service to German customers in the EU, and some issues with login and communication. Overall, 70% positive aspects and 30% negative aspects were mentioned in the reviews.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.4
Grade
👍96👎34

Key Insights

✓

"Keine Verbesserungen notwendig"

✓

"Unkomplizierte und übersichtliche Vorgänge"

✗

"Schlechter Kundenservice"

✗

"Keine schnelle Löschung aus der SCHUFA"

✗

"Schlechte Erreichbarkeit per Telefon"

✓

"Empfehlenswert"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Martin Hiddemann-Körner9. April 2024
✓

Uneingeschränkt zufrieden

✓

Produkte Tagesgeld und Festgeld

✓

Konditionen im oberen Bereich

✓

Homepage übersichtlich und komfortabel

✓

Änderungen online unkompliziert

✓

E-Mail Benachrichtigungen über Anlageprodukte

✓

Keine Verbesserungen notwendig

10.0
M. Bauer8. April 2024
✓

Transparente und zuverlässige Regulierung

✓

Attraktive Konditionen

✓

Regelmäßige Informationen über Aktionen und Angebote

✓

Unkomplizierte und übersichtliche Vorgänge

2.0
Consumer3. April 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hohe Zinsen und Gebühren

✗

Keine schnelle Löschung aus der SCHUFA

✗

Schlechte Erreichbarkeit per Telefon

10.0
ASharifi25. Februar 2024
✗

Keine Top Zinsen

✓

Empfehlenswert

10.0
Ingo Hoppmann18. Februar 2024
✓

Schneller Autokredit

✓

Unkomplizierte Autokreditfinanzierung

✓

Gute Erreichbarkeit per Telefon

2.0
Stefan Brock2. Jänner 2024
✗

seit Stunden kann man sich nicht einloggen

✗

keiner ans Telefon geht

✗

keine vernünftige App

✗

Konto dort löschen

2.0
Frank DK22. Dezember 2023
✗

Fristlose Kündigung nach Umzug ins EU-Ausland

✗

Bank nicht in der Lage deutsche Kunden im EU-Ausland zu betreuen

10.0
Greg18. Dezember 2023
✓

schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Angelegenheiten

✓

hervorragende Erreichbarkeit telefonisch

✓

keine Wartezeiten

✓

sehr gute Unterstützung von Mitarbeitern

✓

keine Notwendigkeit eines schriftlichen Antrags

10.0
Daniela Koe14. September 2023
✓

einfache Video-Verifizierung und schnelle Bearbeitung

✓

schnelle Überweisung und Gutschrift

4.0
Flo22. Juni 2023
✗

Langsamer Bearbeitungsprozess

✗

Unzuverlässige Werbung bezüglich schneller Zustellung

✗

Lange Wartezeit bei Antragsbearbeitung

2.0
Robin15. Juni 2023
✗

Nicht zu empfehlen, Antrag nicht angekommen

10.0
Christian Roth19. April 2023
✓

Schnelle und problemlose Kontoeröffnung mit guten Zinsen

✓

Deutsche IBAN und Sitz in Deutschland für Sicherheit

4.0
Iris Westerhoff26. März 2023
✓

Ankündigung der Auszahlung binnen 24-48 Stunden

✗

Kontaktaufnahme zwecks Sachstandsanfrage nach Ablauf nicht möglich

✗

Vermutlich liegt der Antrag unbearbeitet, weil die Identifikation fehlt

✗

Zeitpunkt der Weiterbearbeitung kann nicht angegeben werden

✓

Bestätigung, dass die ID für Bestandskunden nicht nötig ist

2.0
Erhard Pohl13. März 2023
✗

Antrag im Herbst trotz korrekter Geschäftsbeziehungen abgelehnt

✗

Frage nach Zufriedenheit nach Ablehnung des Antrags

✓

Selbst den Schirm bei Regen lieber nehmen

10.0
Michael K.10. März 2023
✓

Sehr schnelles Onlinebanking

✓

Kompetente Mitarbeiter bei persönlichem Kontakt

✓

Schnelle Reaktion auf Leitzinserhöhungen der EZB

2.0
Carsten Stienhans9. März 2023
✗

Wir vertrauen der Bank of England nicht

✗

Mehr Shine als sein

✗

Eine Information wurde weder von smava noch von rückgemeldet

✗

Achtung nur Zeitverschwendung

✓

Geht bitte zur Kredit Plus Stuttgart

✗

Nach einer Kreditanfrage von 50.000 € und einer Rückzahlungsvereinbarung von 1070 € bei einem Einkommen von 4200 € netto im Monat wurde der Antrag abgelehnt

✗

we don't trust the Bank of England

✓

Nach einer Kreditanfrage von 50.000 € bei smava wollten wir eine Wohnung kaufen Preis €100.000 Eigenkapital €70.000 monatliches Einkommen €4200 netto Rate bei 1070 €. Darlehen wurde abgelehnt, bitte zur Kredit Plus Stuttgart gehen

2.0
noneofyourbusiness10. Februar 2023
✗

Arbeitsbedingungen werden als belastend empfunden

✗

Mangelnde Job-Sicherheit

✗

Schlechtes Managementverhalten

✗

Fehlende Gehaltserhöhungen

2.0
BELINDA8. Jänner 2023
✗

schlechter Kundenservice

2.0
Krystian Rostkowski30. November 2022
✗

hohe zusätzliche Kosten nach Autokauf

✗

unprofessionelles Verhalten des Unternehmens

✗

Zinssatz kann erhöht werden nach Autokauf

✗

mangelndes Vertrauen in das Unternehmen

2.0
Thomas Kreidenweis29. November 2022
✗

Unflexibel und unkollegial

✓

Kundenorientierte Werbung, aber wahre Situation erst nach Vertragsunterzeichnung ersichtlich

✗

Mangelnder E-Mail-Kontakt und fehlende Kooperation

✓

Bessere Alternativen für Service und Kredite vorhanden

10.0
Herbert28. November 2022
✓

Unkompliziert und sehr zuverlässig

✓

Schön dass es solche Banken auch noch gibt

10.0
Jörg Sonderhoff25. November 2022
✓

Schnell und wirklich total unkompliziert

✓

Bislang gibt es nicht mal ansatzweise einen Grund zur Klage

10.0
Hans-Hartwig Nowak25. November 2022
✓

Einfach zu bedienen

✓

Gut für Ältere geeignet

10.0
Sabine22. November 2022
✓

Einfache Handhabung

✓

Alles zur größten Zufriedenheit

✗

Kein Girokonto vorhanden

✓

Würde sofort zur BoS wechseln

10.0
A.Kneißl21. November 2022
✓

Beantragung des Kredits war einfach und schnell.

✓

Rückfragen unkompliziert und schnell zu beantworten.

10.0
Frank Schulze17. November 2022
✓

Schnelle und sichere Abwicklung

✓

Zuverlässige Einwahl möglich

✓

Guthabenzins über dem Marktdurchschnitt

✓

Sehr zu empfehlen

8.0
Coco Loco9. November 2022
✓

immer gut beraten und zufrieden

10.0
Michael Mäder4. November 2022
✓

Gute Bank

✓

Hatte früher mal hohe TG Zinsen

✓

Unkompliziert

✓

Übersichtlich

✓

Schon lange Kunde

10.0
Gabi Busse31. Oktober 2022
✓

Alles easy

10.0
FpunktSpunkt29. Oktober 2022
✓

Alles problemlos funktioniert

10.0
Sladja Boric25. Oktober 2022
✓

Super zufrieden seit 2019

10.0
Peter Szczepanek23. Oktober 2022
✓

Keine Probleme seit sechs Jahren

8.0
Marion18. Oktober 2022
✓

Sehr gute Erreichbarkeit.

✓

Gute Sicherheit der Einlagen.

✗

Punktabzug wegen zu geringer Erhöhung des Zinssatzes.

10.0
Barbara7. Oktober 2022
✓

Freundlich und kompetent

✓

Per E-Mail informiert über Tagesgeld-Konto

✗

Login-Daten vergessen

✓

Telefonisch freundlich auf 'Aktiv'-Stand gebracht

10.0
Viola Mildner29. September 2022
✓

Super tolle Bank, sehr empfehlenswert!

10.0
Giuseppe Di Luca27. September 2022
✓

Nur die notwendigen Features, kein unnötiger Schnickschnack.

10.0
Peter Fiolka25. September 2022
✓

Sehr empfehlenswerte Direktbank

✓

Sichere und einfache Anmeldung

✓

Ausgezeichneter Service und kompetente Beratung an der Hotline

10.0
Gesine Weiß25. September 2022
✓

Anmeldung schnell und unkompliziert

✓

Informationen seitens der Bank sehr gut

10.0
Michael Guderian23. September 2022
✓

Sehr guter Service

✓

Das Geld wird pünktlich überwiesen.

10.0
Manfred Bayer23. September 2022
✓

Alles hervorragend seit 2016

10.0
Marco-Christoph Jacobsen23. September 2022
✓

Keine Probleme seit Jahren

10.0
roland22. September 2022
✓

Alles bestens seit Jahren

✓

Keine Probleme beim Einloggen, Tan und Überweisungen

✓

Bank ist heutzutage problemlos

✓

Hoffentlich steigen die Zinsen bald wieder

8.0
Thomas Ristow19. September 2022
✗

Die Tanmitteilung hat nicht funktioniert.

2.0
Kia Gritner18. September 2022
✗

Probleme mit dem Einloggen

✗

Kein Telefon Support am Wochenende

10.0
Ralph Romeike15. September 2022
✓

Sehr gut und sicher!

✗

Umständlich bei Änderung der Handynummer

10.0
A. T.14. September 2022
✓

Alles läuft problemlos, übersichtlich, einfach und zuverlässig

10.0
Joachim Löscher14. September 2022
✓

Schnell und unkompliziert

10.0
Stephan Biegl13. September 2022
✓

reibungslos und pünktlich ausgeführt

✓

hilfreich und freundlich

10.0
Sergej M.8. September 2022
✓

Alles super

10.0
Koch5. September 2022
✓

Schnell und unkompliziert

10.0
Michael Schellberg26. August 2022
✓

Kein Grund zur Beanstandung

10.0
Marlies W.2. August 2022
✓

Keinerlei Beanstandungen oder Probleme

✓

Kann gut von zu Hause am PC aus meine Abbuchungen und Zubuchungen erledigen

2.0
R.25. Juli 2022
✗

Enttäuschung

8.0
Dennis23. Juli 2022
✓

Schnell und unkompliziert, Günstige Raten, Gute Beratung, Sehr zu Empfehlen

10.0
Dirk Berlinecke14. Juli 2022
✓

Gutes und sicheres Onlinebanking

✓

Einfach zu handhaben

✗

Bisher nur Tagesgeldkonto in Nutzung

✓

Weitere Produkte wurden bis dato nicht benötigt

8.0
Jürgen Christophel4. Juli 2022
✓

Nicht kompliziert

10.0
Detlef Kahl 30. Juni 2022
✓

Einfache Kontobedienung

10.0
Jörg Krause15. Juni 2022
✓

Schneller und unkomplizierter Service

10.0
Herbert Runge14. Juni 2022
✓

Schnell und problemlos

10.0
Emma Frisen12. Juni 2022
✓

Sicher und unkompliziert

10.0
Wolfgang Zapp3. Juni 2022
✓

einfache Handhabung des Online-Zugangs

✓

problemlose Kommunikation

✓

ich freue mich, hier zu sein :-)

10.0
Holger Wolfsdorf3. Juni 2022
✓

Sicherheit und Transparenz

✓

Einfach zu bedienen

10.0
Kunde31. Mai 2022
✓

Service Top

✓

Einfach zu bedienen

10.0
Reinhard Ullrich27. Mai 2022
✓

Sehr gute Bank

10.0
Nelles18. Mai 2022
✓

Sehr zufrieden

10.0
Roland18. Mai 2022
✓

Langjähriger Kunde

10.0
Georg Dalus18. Mai 2022
✓

Sehr schnelle Bearbeitung

10.0
N.M.16. Mai 2022
✓

Sehr unkompliziert

✓

Super lieb und hilfsbereit

10.0
Anna H.6. Mai 2022
✓

Erhalten des erwünschten Kredits

✓

Schnelle Zusage und Auszahlung

✓

Unschlagbarer Zinssatz

✓

Digitales Hochladen spart Zeit

10.0
Heike Fürst4. Mai 2022
✓

Gute Kundenberatung und problemlose Hilfe bei Problemen

10.0
Anette2. Mai 2022
✓

Überschaubare Aktionen und gute Informationen

8.0
Michael Schikora28. April 2022
✓

Alles gut geklappt

10.0
Miha28. April 2022
✓

Schnell

✓

Einfach

✓

Zuverlässig

✓

Erreichbar

10.0
Soohie27. April 2022
✓

Eine der besten Tagesgeldkontos

✓

Treue gegenüber Bank of Scotland

8.0
Heiko Leichsenring25. April 2022
✓

sehr übersichtliche Menüführung

✓

Hohe Sicherheit durch zusätzliche SMS-TAN

✓

Empfehlenswert

✗

Evtl. prüfen Sie die Möglichkeit der Einrichtung von Daueraufträgen

10.0
Sascha Böhler24. April 2022
✓

Einfacher schneller Kredit

10.0
Rebbie22. April 2022
✓

Schnell, zuverlässig, gut erreichbar

10.0
Sa Ko19. April 2022
✓

Schnelle und unkomplizierte Kreditvergabe

✓

Kundenfreundliche und faire Kreditbedingungen

10.0
Michael Voigt13. April 2022
✓

Sehr zufrieden

10.0
Rudi M.7. April 2022
✓

Gute Bank ohne Probleme bisher

10.0
Lui Bro6. April 2022
✓

Einfach zu bedienen

✓

Keine Komplikationen

10.0
Werner25. März 2022
✓

Sehr gut geregelt

✓

Kein Grund zur Klage

10.0
Jali Hodes11. März 2022
✓

Unkomplizierte Abwicklung

✓

Gute telefonische Erreichbarkeit

✓

Schnelle Bearbeitung und Auszahlung

✓

Hat super geklappt

10.0
Rudi Stöckner9. März 2022
✓

Freundlicher E-Mail-Kontakt und schnelle Reaktionszeiten

✓

Schnelle Bearbeitung des Kreditantrags und Auszahlung des Darlehens

✓

Ersparnis von 4800€ Zinszahlungen und monatliche Belastungsreduzierung um 80€

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