Bank of Scotland
120 Bewertungen aus 1 Quelle

Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Kommunikation der Bank of Scotland scheint insgesamt positiv zu sein, mit einer hervorragenden telefonischen Erreichbarkeit und schnellen Bearbeitungszeiten. Kunden loben die einfache Online-Verfolgung von Transaktionen und regelmäßige Informationen über Aktionen und Angebote. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, wie die schlechte Erreichbarkeit per Telefon und mangelnde Unterstützung für deutsche Kunden im EU-Ausland. Insgesamt scheint die Bank jedoch eine zuverlässige und kundenorientierte Kommunikation zu bieten. (75%)

“Einfache Online-Verfolgung von Transaktionen”

“Uneingeschränkt zufrieden”

“E-Mail Benachrichtigungen über Anlageprodukte”

“Transparente und zuverlässige Regulierung”

“Regelmäßige Informationen über Aktionen und Angebote”

“Schlechte Erreichbarkeit per Telefon”

“Empfehlenswert”

“Gute Erreichbarkeit per Telefon”

“seit Stunden kann man sich nicht einloggen”

“keiner ans Telefon geht”

👍 76 👎 27

Zusammengefasste Bewertungen

Anna H. - 30. April 2024Trustpilot 🔗

Günstiger Zinssatz von unter 3%
Einfache Online-Verfolgung von Transaktionen

Martin Hiddemann-Körner - 9. April 2024Trustpilot 🔗

Uneingeschränkt zufrieden
Produkte Tagesgeld und Festgeld
Konditionen im oberen Bereich
Homepage übersichtlich und komfortabel
Änderungen online unkompliziert
E-Mail Benachrichtigungen über Anlageprodukte
Keine Verbesserungen notwendig

M. Bauer - 8. April 2024Trustpilot 🔗

Transparente und zuverlässige Regulierung
Attraktive Konditionen
Regelmäßige Informationen über Aktionen und Angebote
Unkomplizierte und übersichtliche Vorgänge

Consumer - 3. April 2024Trustpilot 🔗

Schlechter Kundenservice
Hohe Zinsen und Gebühren
Keine schnelle Löschung aus der SCHUFA
Schlechte Erreichbarkeit per Telefon

ASharifi - 25. Februar 2024Trustpilot 🔗

Keine Top Zinsen
Empfehlenswert

Ingo Hoppmann - 18. Februar 2024Trustpilot 🔗

Schneller Autokredit
Unkomplizierte Autokreditfinanzierung
Gute Erreichbarkeit per Telefon

Stefan Brock - 2. Jänner 2024Trustpilot 🔗

seit Stunden kann man sich nicht einloggen
keiner ans Telefon geht
keine vernünftige App
Konto dort löschen

Frank DK - 22. Dezember 2023Trustpilot 🔗

Fristlose Kündigung nach Umzug ins EU-Ausland
Bank nicht in der Lage deutsche Kunden im EU-Ausland zu betreuen

Greg - 18. Dezember 2023Trustpilot 🔗

schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Angelegenheiten
hervorragende Erreichbarkeit telefonisch
keine Wartezeiten
sehr gute Unterstützung von Mitarbeitern
keine Notwendigkeit eines schriftlichen Antrags

Wilfried Ritz - 12. Dezember 2023Trustpilot 🔗

Kein Zinseszins bei Tagesgeld
Zinsen nur einmal am Jahresende
Kein Hinweis auf Produktinformationsblatt
Keine monatliche Zinsgutschriften

Flo - 22. Juni 2023Trustpilot 🔗

Langsamer Bearbeitungsprozess
Unzuverlässige Werbung bezüglich schneller Zustellung
Lange Wartezeit bei Antragsbearbeitung

Robin - 15. Juni 2023Trustpilot 🔗

Nicht zu empfehlen, Antrag nicht angekommen

Christian Roth - 19. April 2023Trustpilot 🔗

Schnelle und problemlose Kontoeröffnung mit guten Zinsen
Deutsche IBAN und Sitz in Deutschland für Sicherheit

Iris Westerhoff - 26. März 2023Trustpilot 🔗

Ankündigung der Auszahlung binnen 24-48 Stunden
Kontaktaufnahme zwecks Sachstandsanfrage nach Ablauf nicht möglich
Vermutlich liegt der Antrag unbearbeitet, weil die Identifikation fehlt
Zeitpunkt der Weiterbearbeitung kann nicht angegeben werden
Bestätigung, dass die ID für Bestandskunden nicht nötig ist

Erhard Pohl - 13. März 2023Trustpilot 🔗

Antrag im Herbst trotz korrekter Geschäftsbeziehungen abgelehnt
Frage nach Zufriedenheit nach Ablehnung des Antrags
Selbst den Schirm bei Regen lieber nehmen

Michael K. - 10. März 2023Trustpilot 🔗

Sehr schnelles Onlinebanking
Kompetente Mitarbeiter bei persönlichem Kontakt
Schnelle Reaktion auf Leitzinserhöhungen der EZB

Carsten Stienhans - 9. März 2023Trustpilot 🔗

Wir vertrauen der Bank of England nicht
Mehr Shine als sein
Eine Information wurde weder von smava noch von rückgemeldet
Achtung nur Zeitverschwendung
Geht bitte zur Kredit Plus Stuttgart
Nach einer Kreditanfrage von 50.000 € und einer Rückzahlungsvereinbarung von 1070 € bei einem Einkommen von 4200 € netto im Monat wurde der Antrag abgelehnt
we don't trust the Bank of England
Nach einer Kreditanfrage von 50.000 € bei smava wollten wir eine Wohnung kaufen Preis €100.000 Eigenkapital €70.000 monatliches Einkommen €4200 netto Rate bei 1070 €. Darlehen wurde abgelehnt, bitte zur Kredit Plus Stuttgart gehen

noneofyourbusiness - 10. Februar 2023Trustpilot 🔗

Arbeitsbedingungen werden als belastend empfunden
Mangelnde Job-Sicherheit
Schlechtes Managementverhalten
Fehlende Gehaltserhöhungen

BELINDA - 8. Jänner 2023Trustpilot 🔗

schlechter Kundenservice

Krystian Rostkowski - 30. November 2022Trustpilot 🔗

hohe zusätzliche Kosten nach Autokauf
unprofessionelles Verhalten des Unternehmens
Zinssatz kann erhöht werden nach Autokauf
mangelndes Vertrauen in das Unternehmen

Thomas Kreidenweis - 29. November 2022Trustpilot 🔗

Unflexibel und unkollegial
Kundenorientierte Werbung, aber wahre Situation erst nach Vertragsunterzeichnung ersichtlich
Mangelnder E-Mail-Kontakt und fehlende Kooperation
Bessere Alternativen für Service und Kredite vorhanden

A.Kneißl - 21. November 2022Trustpilot 🔗