Banggood
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Banggood gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Rückgaberecht
Key Insights
"Schlechter Service und keine Gewährleistung"
"Rücksendung aufgrund eines Defekts"
"Schlechter Kundenservice und Rückgabepolitik"
"falsche Artikelbeschreibung und Fehlkonstruktion"
"verweigert Rückgabe und bietet geringe Erstattung in Punkten an"
"Rücksendung nach China, kein Geld zurück"
Zusammengefasste Bewertungen
Schlechter Service und keine Gewährleistung
Defektes Produkt nach kurzer Zeit
Hohe Nachfrage nach Kaufnachweis
Qualität des Produkts entspricht nicht dem Preis
Rücksendung aufgrund eines Defekts
Knöpfe funktionierten in die falsche Richtung
Schlechter Kundenservice und Rückgabepolitik
Lange Wartezeit für Rückerstattung
Kein VIP-Service für Beschwerden
falsche Artikelbeschreibung und Fehlkonstruktion
Support verlangt Videos vom Gebrauch
verweigert Rückgabe und bietet geringe Erstattung in Punkten an
Werbung nach Bestellung
Rücksendung nach China, kein Geld zurück
Kundenkommunikation
Rückerstattungsprozess dauert zu lange
Preise
Schnelle Lieferung
Gute Qualität der Ware
Positives Einkaufserlebnis
Schlechter Kundenservice
Probleme mit der Lieferung
Rückgabepolitik mangelhaft
Unpünktliche Lieferung
Schlechter Kundenservice
Keine Rückerstattung
Falsche Lieferzeitangaben
Ausgewiesene Leistung nicht erbracht
Keine Garantie
Rücksendefrist nicht beachtet
Unzureichende Kommunikation
Unzumutbare Bedingungen für Rückgabe
Kundenservice schwer erreichbar
Langsame Lösungsfindung, Unzuverlässige Kommunikation, Priorisierung von Geld über Vorschriften
Defekter Gamingsessel, Keine angemessene Lösung trotz Versprechungen und Kontakten mit Lieferanten und Managern
Ware defekt, ewig kein Umtausch
Seit Wochen keine sinnvolle Kommunikation möglich
Unmöglich gemacht zu reklamieren
Ware nicht angekommen
Fehlender Rücksendeschein
Zwang zur Zahlung trotz fehlendem Rücksendeschein
Keine Informationen zum weiteren Vorgehen erhalten
Keine Rückgabe trotz Werbung
Wochenlanges Warten auf Lösung
Keine Garantie bei gekauften Artikeln
Keine Unterstützung bei defekten Produkten
Schlechte Kommunikation bei Problemlösung
Miese Qualität
Schlechte Retourenpolitik
Schlechter Kundenservice
Hoher Preis für defektes Gerät, keine Erstattung
Schlechter Kundenservice und Kommunikation
Kein Rücksendeetikett erhalten, zusätzliche Kosten für Rücksendung
Unzufriedenheit mit Plattform und Händler
Keine Anleitung erhalten
Keine Hilfe vom Kundenservice
Unverbindliche Automatenantworten
Wiedergutmachung von nur 10€ erhalten
Lieferung langsam
Tauchgerät defekt bei Eingang
Reparatur selbst organisieren und bezahlen
Support hält mich hin und vertröstet
Reparaturkosten als zu teuer abgelehnt
Rücksendung nicht vorgeschlagen als Lösung
Miserable Behandlung meiner Reklamation
Teil zurückgeben schwierig
Teil teilweise defekt geliefert
Kundenservice per Mail nur Ausreden
Rückerstattung unklar und langwierig
Ware funktionierte nicht und war lebensgefährlich verarbeitet
Rücknahme angefordert, daraufhin ewiges BlaBla und tut uns leid
Rückgabe wäre grundsätzlich nicht möglich
keine weitere Reaktion auf meine Mails
Bestellprozess schwierig
Lieferzeit länger als angegeben
Geldrückerstattung verzögert
Mangelnde Kommunikation
Nicht erreichbarer Verkäufer auf Webseite und WhatsApp
Ungültige Links und keine Ware erhalten
Ersatzteil war ebenfalls defekt
billige Angebote
schnelle Lieferung
Phishing-Mail erhalten
Datenschutzprobleme
Beschwerde eingelegt, Account gelöscht, negative Bewertungen vergeben
schneller Versand
gute Produktqualität
keine negativen Erfahrungen
Schlechter Kundenservice
Keine Garantie oder Gewährleistung
Langsame Reaktionszeit auf Support-Tickets
Keine Rückerstattung nach vier Monaten
Keine Gewährleistung
Schlechter Kundenservice, dauert seit über 2 Wochen
Defektes Produkt geliefert, Bilder und Videos als Beweis erforderlich
Keine erfolglose Abhilfen vorgeschlagen
Defekte Ware muss nach China zurückgeschickt werden
Hohe Portokosten für Rücksendung
Fehlende Garantie auf Rückerstattung
Falschen E-Scooter erhalten
Kundenservice nicht kulant
Rücksendekosten selbst tragen
Garantieleistungen nicht eingehalten
Schlechte Erfahrungen mit chinesischen Versandhäusern
Sehr schlechter Kontakt zum Verkäufer
Defekte Bremsen erhalten
Hohe Kosten für Rücksendung und Zollgebühren
Fehlerhafte Lieferung ohne Lieferschein
Rücksendung auf eigene Kosten ohne Rücksendeschein
Keine Übernahme der Servicegebühr für Rückzahlung der Versandkosten
Keine Entschädigung für Kundenaufwand bei Fehlern des Online-Shops
Weigert sich, defektes Produkt zu reparieren oder auszutauschen
Nutzlose Mail-Ping-Pongs statt Hilfe
Angebot von 50 EUR für teures Produkt
Verlangt Selbstreparatur des Produkts
Schwere Rücksendung des 30kg Produkts
Poor communication and lack of manual
Difficulties with returns and uncertainty about device functionality
Preiswert und funktionierend
Qualitätsproblem mit den Kunststoff - Stellmuttern
E Roller mit Kratzern erhalten
Keine angemessene Rückmeldung oder Entschädigung erhalten
Mangelhafte Kommunikation
Preis von 740€ für fehlerhaftes Produkt bezahlt
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