Banggood
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Banggood gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Unvollständige Bestellung"
"Schlechter Support"
"Probleme mit Ersatzteilen"
"Nur 1 Woche Garantie"
"Keine wirkliche Lösung bei Problemen"
"Defektes Bauteil"
Zusammengefasste Bewertungen
Schlechte Zustellung
Unvollständige Bestellung
Schlechter Support
Probleme mit Ersatzteilen
Totalausfall des Motors nach 6 Wochen
Nur 1 Woche Garantie
Schlechte Qualität
Keine wirkliche Lösung bei Problemen
Defektes Bauteil
Falsches Ersatzteil geliefert
Angebot einer 15€ Entschädigung
Ersatzteil nicht verfügbar im 'Lokalgeschäft'
CNC-gefrästes Bauteil nicht verfügbar bei LIDL
Schlechter Service und keine Gewährleistung
Defektes Produkt nach kurzer Zeit
Hohe Nachfrage nach Kaufnachweis
Qualität des Produkts entspricht nicht dem Preis
Knöpfe funktionierten in die falsche Richtung
Schlechter Kundenservice und Rückgabepolitik
Lange Wartezeit für Rückerstattung
Kein VIP-Service für Beschwerden
Schlechte Kommunikation und Tracking
Lange Lieferzeit und fehlende Information
Hohe Preise im Vergleich zur Konkurrenz
Schlechter Kundenservice
Falsche Lieferung und mangelhafter Kundenservice
Verständigungsschwierigkeiten
Vertröstende E-Mails ohne Lösungsansätze
Falsche Adresse und falscher Name beim Versand
Falsche Tracking-Informationen
Problem wurde nicht gelöst
Bestellung wurde nicht korrekt versendet
falsche Artikelbeschreibung und Fehlkonstruktion
Support verlangt Videos vom Gebrauch
verweigert Rückgabe und bietet geringe Erstattung in Punkten an
Werbung nach Bestellung
Lieferung schneller als angekündigt
Kundenservice antwortet nicht auf Reklamationen
Kommunikation schwierig und abgebrochen seitens Banggood
Fehlende Teile in Lieferung
Rücksendung nach China, kein Geld zurück
Kundenkommunikation
Rückerstattungsprozess dauert zu lange
Preise
Schlechter Kundenservice
Probleme mit der Lieferung
Rückgabepolitik mangelhaft
Ware nicht erhalten
Banggood spricht nicht mit dem Kurier
DPD sagt das Paket ist verloren gegangen
Banggood versteht scheinbar nur Bahnhof
Keine klare Lösung in Sicht
Unpünktliche Lieferung
Schlechter Kundenservice
Keine Rückerstattung
Falsche Lieferzeitangaben
kein Einzelfall
ständige Verzögerung der Lieferzeit
Fehlende Kommunikation über Feiertage in China
Paketverlust und fehlerhafte Zustellung
Qualitätsprobleme mit dem gelieferten Produkt
Long delivery time (over 3 months)
Constantly being put off
Missing part in order after over 3 months of waiting
No help from Banggood received
Will never order from there again
Prefer to pay a bit more and avoid the hassle with them
Lieferzeiten nicht eingehalten
Ware nicht in Europa vorhanden
Geld zurück dank Paypal
Schlechte Erfahrung mit dem Händler
Serviceadresse nicht genannt auf der Website
Keine deutsche Anleitung und defekter Akku
Service ständig nicht erreichbar und Reklamation wird nicht bearbeitet
Hohe Preise für minderwertiges Produkt
Rücksendefrist nicht beachtet
Unzureichende Kommunikation
Unzumutbare Bedingungen für Rückgabe
Kundenservice schwer erreichbar
Langsame Lösungsfindung, Unzuverlässige Kommunikation, Priorisierung von Geld über Vorschriften
Defekter Gamingsessel, Keine angemessene Lösung trotz Versprechungen und Kontakten mit Lieferanten und Managern
Ware defekt, ewig kein Umtausch
Seit Wochen keine sinnvolle Kommunikation möglich
Unmöglich gemacht zu reklamieren
Keine Rückgabe trotz Werbung
Wochenlanges Warten auf Lösung
Keine Garantie bei gekauften Artikeln
Keine Unterstützung bei defekten Produkten
Schlechte Kommunikation bei Problemlösung
Hoher Preis für defektes Gerät, keine Erstattung
Schlechter Kundenservice und Kommunikation
Kein Rücksendeetikett erhalten, zusätzliche Kosten für Rücksendung
Unzufriedenheit mit Plattform und Händler
Malachit SDR von Banggood funktioniert nicht richtig.
Miserable Qualität des Drehimpulsgebers.
Keine Sendefrequenz einstellbar wegen mechanischen Problems der elektrischen Kontakte des Drehgebers.
Banggood hält Kunden mit unsinnigen Angeboten hin anstatt Rücksendung und Umtausch vorzunehmen.
Garantien und Versprechungen von Banggood sind keinen Cent wert.
Nachträgliche Preiserhöhung & Lieferverzögerung
Ürsprünglich liefertermin 03.12 wurde nicht eingehlaten
Kundenservice verlangt 10€-Nachzahlung nach bereits bezahlter Bestellung
Kein Versand bis heute nach Nachzahlung
Änderung der Lieferkonditionen nach Bestellung
Produkt nicht in anderen Shops verfügbar
teures Ersatzteil
nicht geliefert
fehlende Kommunikation
schlechter Kundenservice
Liefertermin wurde mehrmals verschoben
Schwierigkeiten bei Stornierung des Artikels
Korrespondenz nur in Englisch möglich
Kaufpreis wurde lange im Voraus abgebucht
Schnelle und prompte Lieferung
Gutes Preis/Leistungsverhältnis und Qualität
Empfehlenswert für Hobbyelektroniker und Bastler
Keine Anleitung erhalten
Keine Hilfe vom Kundenservice
Unverbindliche Automatenantworten
Wiedergutmachung von nur 10€ erhalten
Lieferung langsam
Tauchgerät defekt bei Eingang
Reparatur selbst organisieren und bezahlen
Support hält mich hin und vertröstet
Reparaturkosten als zu teuer abgelehnt
Rücksendung nicht vorgeschlagen als Lösung
Lieferzeiten viel länger als angegeben
Fehlinformationen zur Bestandslage und Lieferzeiten auf der Website
Schlechter Kundenservice und unzureichende Kommunikation
Probleme mit der Lieferung aus dem richtigen Lagerbestand
Teil zurückgeben schwierig
Teil teilweise defekt geliefert
Kundenservice per Mail nur Ausreden
Rückerstattung unklar und langwierig
Ware funktionierte nicht und war lebensgefährlich verarbeitet
Rücknahme angefordert, daraufhin ewiges BlaBla und tut uns leid
Rückgabe wäre grundsätzlich nicht möglich
keine weitere Reaktion auf meine Mails
Bestellprozess schwierig
Lieferzeit länger als angegeben
Geldrückerstattung verzögert
Mangelnde Kommunikation
Schnelle Lieferung
Artikel wie beschrieben und gut verpackt
Mangelnder Service
Preissenkungen werden zurückerstattet
Fragen höflich beantwortet
Technische Elektronische Artikel
Nicht erreichbarer Verkäufer auf Webseite und WhatsApp
Ungültige Links und keine Ware erhalten
Ersatzteil war ebenfalls defekt
billige Angebote
schnelle Lieferung
Phishing-Mail erhalten
Datenschutzprobleme
Beschwerde eingelegt, Account gelöscht, negative Bewertungen vergeben
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Einfache Programmierung
Vielseitige Verwendungsmöglichkeiten
Zufriedenheit mit dem Kauf
Schlechter Kundenservice
Keine Garantie oder Gewährleistung
Langsame Reaktionszeit auf Support-Tickets
Keine Rückerstattung nach vier Monaten
Keine Gewährleistung
Schlechter Kundenservice, dauert seit über 2 Wochen
Defektes Produkt geliefert, Bilder und Videos als Beweis erforderlich
Keine erfolglose Abhilfen vorgeschlagen
Defekte Ware muss nach China zurückgeschickt werden
Hohe Portokosten für Rücksendung
Fehlende Garantie auf Rückerstattung
Nicht geliefert nach 10 Tagen
Beschwerden bringen nichts
Coupon für nächste Bestellung
Keine Nachricht über Lieferung
Unprofessioneller Laden
Langsame Lieferung
Falsche Ausreden
Nicht vorrätige Produkte
Kundenservice nicht kulant
Rücksendekosten selbst tragen
Garantieleistungen nicht eingehalten
Schlechte Erfahrungen mit chinesischen Versandhäusern
Lieferung trotz Information über nicht vorrätig rechtzeitig erhalten. Das erhaltene Produkt war in einwandfreiem Zustand.
Die Qualität des Produkts ist ausgezeichnet. Es wäre sehr hilfreich, wenn die Einstellungen auf Deutsch wären und die Anweisungen deutlicher wären.
Nachdem ich das Fahrrad kennengelernt habe, bin ich sehr zufrieden damit. Das Fahrrad unterscheidet sich stark von den in Europa erhältlichen Produkten. Ich habe das Fahrrad auch ein wenig für meine Bergfahrten modifiziert und es funktioniert sehr gut.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Fahrzeug, und es wird von allen Bikern bewundert. Wenn dieses Fahrrad über Allradantrieb verfügen würde, wäre es das perfekte Fahrrad für mich. Ich würde sofort mehrere davon kaufen und all meine Bekannten und Freunde damit ausrüsten.
Sehr schlechter Kontakt zum Verkäufer
Defekte Bremsen erhalten
Hohe Kosten für Rücksendung und Zollgebühren
Keine Probleme
Artikel wie beschrieben angekommen
Funktioniert einwandfrei
Lieferung nach Österreich
Qualitätsprodukte und Ramsch. Augen auf, dann ist alles gut.
Alle Bestellungen im angegebenen Zeitrahmen geliefert. Meist sogar schneller.
Einmal war eine Lieferung 2 Wochen drüber.
Zufrieden mit Produkten und Abwicklung auf der Plattform.
Kauft nicht einfach irgendetwas. Lest erst aufmerksam die Artikelbeschreibung.
Preise über ein paar Tage/Wochen beobachten.
Finger weg von Gutscheinen/Zulagen, meist wird das Produkt teurer.
Promo Artikel sind oft günstig.
Gutscheine und Zulagen im Warenkorb nutzen, um besten Preis zu finden.
Pakete immer über Priority Mail versenden lassen für reibungslosen Ablauf mit dem Zoll.
Fehlerhafte Lieferung ohne Lieferschein
Rücksendung auf eigene Kosten ohne Rücksendeschein
Keine Übernahme der Servicegebühr für Rückzahlung der Versandkosten
Keine Entschädigung für Kundenaufwand bei Fehlern des Online-Shops
Weigert sich, defektes Produkt zu reparieren oder auszutauschen
Nutzlose Mail-Ping-Pongs statt Hilfe
Angebot von 50 EUR für teures Produkt
Verlangt Selbstreparatur des Produkts
Schwere Rücksendung des 30kg Produkts
Poor communication and lack of manual
Difficulties with returns and uncertainty about device functionality
Die Ware wurde nicht rechtzeitig geliefert
Standardantworten auf Anfragen
Rückerstattung über PayPal möglich
E Roller mit Kratzern erhalten
Keine angemessene Rückmeldung oder Entschädigung erhalten
Mangelhafte Kommunikation
Preis von 740€ für fehlerhaftes Produkt bezahlt
guter Service
gutes Sortiment
1A Versand sehr zuverlässig
immer zufrieden gestellt
Schneller Versand
Problemlose Abwicklung
Sehr gute Qualität
Batterien müssen zuerst aufgeladen werden, ca. 3 Stunden
Rabatte und Gutscheine am Anfang überwältigend
Made in China steht für solide Produkte
ständige Verbesserung der Produkte
Rückmeldung über gekaufte Produkte wichtig
Langen Lieferfristen sind nervig
Preise in China sind top
Qualität den Erwartungen gerecht
Okayer Service, keine Probleme bisher
Bezahlsystem mit Problemen bei Zuordnung
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