Banggood

Schlechte Zustellung

Unvollständige Bestellung

Schlechter Support

Probleme mit Ersatzteilen

Totalausfall des Motors nach 6 Wochen

Nur 1 Woche Garantie

Schlechte Qualität

Keine wirkliche Lösung bei Problemen

Defektes Bauteil

Falsches Ersatzteil geliefert

Angebot einer 15€ Entschädigung

Ersatzteil nicht verfügbar im 'Lokalgeschäft'

CNC-gefrästes Bauteil nicht verfügbar bei LIDL

Schlechter Service und keine Gewährleistung

Defektes Produkt nach kurzer Zeit

Hohe Nachfrage nach Kaufnachweis

Qualität des Produkts entspricht nicht dem Preis

Rücksendung aufgrund eines Defekts

Meine Daten wurden geleakt.

Knöpfe funktionierten in die falsche Richtung

Schlechter Kundenservice und Rückgabepolitik

Lange Wartezeit für Rückerstattung

Kein VIP-Service für Beschwerden

Schlechte Kommunikation und Tracking

Lange Lieferzeit und fehlende Information

Hohe Preise im Vergleich zur Konkurrenz

Schlechter Kundenservice

Falsche Lieferung und mangelhafter Kundenservice

Verständigungsschwierigkeiten

Vertröstende E-Mails ohne Lösungsansätze

Falsche Adresse und falscher Name beim Versand

Falsche Tracking-Informationen

Problem wurde nicht gelöst

Bestellung wurde nicht korrekt versendet

falsche Artikelbeschreibung und Fehlkonstruktion

Support verlangt Videos vom Gebrauch

verweigert Rückgabe und bietet geringe Erstattung in Punkten an

Werbung nach Bestellung

Lieferung schneller als angekündigt

Kundenservice antwortet nicht auf Reklamationen

Kommunikation schwierig und abgebrochen seitens Banggood

Fehlende Teile in Lieferung

Rücksendung nach China, kein Geld zurück

Kundenkommunikation

Rückerstattungsprozess dauert zu lange

Preise

Schnelle Lieferung

Gute Qualität der Ware

Positives Einkaufserlebnis

Schlechter Kundenservice

Probleme mit der Lieferung

Rückgabepolitik mangelhaft

Ware nicht erhalten

Banggood spricht nicht mit dem Kurier

DPD sagt das Paket ist verloren gegangen

Banggood versteht scheinbar nur Bahnhof

Keine klare Lösung in Sicht

Unpünktliche Lieferung

Schlechter Kundenservice

Keine Rückerstattung

Falsche Lieferzeitangaben

Abbremsen nach 5 Metern blockiert

Ausgewiesene Leistung nicht erbracht

Keine Garantie

nur gute Erfahrungen gemacht

Bestellstatus erhalten

perfekt lief

kein Einzelfall

ständige Verzögerung der Lieferzeit

Fehlende Kommunikation über Feiertage in China

Paketverlust und fehlerhafte Zustellung

Qualitätsprobleme mit dem gelieferten Produkt

Long delivery time (over 3 months)

Constantly being put off

Missing part in order after over 3 months of waiting

No help from Banggood received

Will never order from there again

Prefer to pay a bit more and avoid the hassle with them

Lieferzeiten nicht eingehalten

Ware nicht in Europa vorhanden

Geld zurück dank Paypal

Schlechte Erfahrung mit dem Händler

Schnelle Lieferung

Serviceadresse nicht genannt auf der Website

Keine deutsche Anleitung und defekter Akku

Service ständig nicht erreichbar und Reklamation wird nicht bearbeitet

Hohe Preise für minderwertiges Produkt

Rücksendefrist nicht beachtet

Unzureichende Kommunikation

Unzumutbare Bedingungen für Rückgabe

Kundenservice schwer erreichbar

Langsame Lösungsfindung, Unzuverlässige Kommunikation, Priorisierung von Geld über Vorschriften

Defekter Gamingsessel, Keine angemessene Lösung trotz Versprechungen und Kontakten mit Lieferanten und Managern

Ware defekt, ewig kein Umtausch

Seit Wochen keine sinnvolle Kommunikation möglich

Unmöglich gemacht zu reklamieren

Zufriedenheit abgelaufen

Keine Rückgabe trotz Werbung

Wochenlanges Warten auf Lösung

Keine Garantie bei gekauften Artikeln

Keine Unterstützung bei defekten Produkten

Schlechte Kommunikation bei Problemlösung

Miese Qualität

Schlechte Retourenpolitik

Schlechter Kundenservice

Hoher Preis für defektes Gerät, keine Erstattung

Schlechter Kundenservice und Kommunikation

Kein Rücksendeetikett erhalten, zusätzliche Kosten für Rücksendung

Unzufriedenheit mit Plattform und Händler

Malachit SDR von Banggood funktioniert nicht richtig.

Miserable Qualität des Drehimpulsgebers.

Keine Sendefrequenz einstellbar wegen mechanischen Problems der elektrischen Kontakte des Drehgebers.

Banggood hält Kunden mit unsinnigen Angeboten hin anstatt Rücksendung und Umtausch vorzunehmen.

Garantien und Versprechungen von Banggood sind keinen Cent wert.

Nachträgliche Preiserhöhung & Lieferverzögerung

Ürsprünglich liefertermin 03.12 wurde nicht eingehlaten

Kundenservice verlangt 10€-Nachzahlung nach bereits bezahlter Bestellung

Kein Versand bis heute nach Nachzahlung

Änderung der Lieferkonditionen nach Bestellung

Produkt nicht in anderen Shops verfügbar

teures Ersatzteil

nicht geliefert

fehlende Kommunikation

schlechter Kundenservice

Liefertermin wurde mehrmals verschoben

Schwierigkeiten bei Stornierung des Artikels

Korrespondenz nur in Englisch möglich

Kaufpreis wurde lange im Voraus abgebucht

Schnelle und prompte Lieferung

Gutes Preis/Leistungsverhältnis und Qualität

Empfehlenswert für Hobbyelektroniker und Bastler

Gebrauchte und defekte Ware und keine Lösung

Keine Anleitung erhalten

Keine Hilfe vom Kundenservice

Unverbindliche Automatenantworten

Wiedergutmachung von nur 10€ erhalten

Adressenverwaltung und Service mangelhaft

Lieferung langsam

Tauchgerät defekt bei Eingang

Reparatur selbst organisieren und bezahlen

Support hält mich hin und vertröstet

Reparaturkosten als zu teuer abgelehnt

Rücksendung nicht vorgeschlagen als Lösung

noch nie Probleme

gute Preise

super Service

Lieferzeiten viel länger als angegeben

Fehlinformationen zur Bestandslage und Lieferzeiten auf der Website

Schlechter Kundenservice und unzureichende Kommunikation

Probleme mit der Lieferung aus dem richtigen Lagerbestand

Miserable Behandlung meiner Reklamation

Teilweise unvollständige Lieferungen

Teil zurückgeben schwierig

Teil teilweise defekt geliefert

Kundenservice per Mail nur Ausreden

Rückerstattung unklar und langwierig

Ware funktionierte nicht und war lebensgefährlich verarbeitet

Rücknahme angefordert, daraufhin ewiges BlaBla und tut uns leid

Rückgabe wäre grundsätzlich nicht möglich

keine weitere Reaktion auf meine Mails

Bestellprozess schwierig

Lieferzeit länger als angegeben

Geldrückerstattung verzögert

Mangelnde Kommunikation

Schnelle Lieferung

Artikel wie beschrieben und gut verpackt

Mangelnder Service

Preissenkungen werden zurückerstattet

Fragen höflich beantwortet

Technische Elektronische Artikel

Nicht erreichbarer Verkäufer auf Webseite und WhatsApp

Ungültige Links und keine Ware erhalten

Ersatzteil war ebenfalls defekt

billige Angebote

schnelle Lieferung

Phishing-Mail erhalten

Datenschutzprobleme

Beschwerde eingelegt, Account gelöscht, negative Bewertungen vergeben

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Einfache Programmierung

Vielseitige Verwendungsmöglichkeiten

Zufriedenheit mit dem Kauf

schneller Versand

gute Produktqualität

keine negativen Erfahrungen

Schlechter Kundenservice

Keine Garantie oder Gewährleistung

Langsame Reaktionszeit auf Support-Tickets

Keine Rückerstattung nach vier Monaten

Erhalt von Spam-Mails

Darknet-Verfügbarkeit von Adressdaten

Keine Gewährleistung

Schlechter Kundenservice, dauert seit über 2 Wochen

Defektes Produkt geliefert, Bilder und Videos als Beweis erforderlich

Keine erfolglose Abhilfen vorgeschlagen

Defekte Ware muss nach China zurückgeschickt werden

Hohe Portokosten für Rücksendung

Fehlende Garantie auf Rückerstattung

Nicht geliefert nach 10 Tagen

Beschwerden bringen nichts

Coupon für nächste Bestellung

Keine Nachricht über Lieferung

Unprofessioneller Laden

Langsame Lieferung

Falsche Ausreden

Nicht vorrätige Produkte

Falschen E-Scooter erhalten

Kundenservice nicht kulant

Rücksendekosten selbst tragen

Garantieleistungen nicht eingehalten

Schlechte Erfahrungen mit chinesischen Versandhäusern

Lieferung trotz Information über nicht vorrätig rechtzeitig erhalten. Das erhaltene Produkt war in einwandfreiem Zustand.

Die Qualität des Produkts ist ausgezeichnet. Es wäre sehr hilfreich, wenn die Einstellungen auf Deutsch wären und die Anweisungen deutlicher wären.

Nachdem ich das Fahrrad kennengelernt habe, bin ich sehr zufrieden damit. Das Fahrrad unterscheidet sich stark von den in Europa erhältlichen Produkten. Ich habe das Fahrrad auch ein wenig für meine Bergfahrten modifiziert und es funktioniert sehr gut.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Fahrzeug, und es wird von allen Bikern bewundert. Wenn dieses Fahrrad über Allradantrieb verfügen würde, wäre es das perfekte Fahrrad für mich. Ich würde sofort mehrere davon kaufen und all meine Bekannten und Freunde damit ausrüsten.

Sehr schlechter Kontakt zum Verkäufer

Defekte Bremsen erhalten

Hohe Kosten für Rücksendung und Zollgebühren

Keine Probleme

Artikel wie beschrieben angekommen

Funktioniert einwandfrei

Lieferung nach Österreich

Qualitätsprodukte und Ramsch. Augen auf, dann ist alles gut.

Alle Bestellungen im angegebenen Zeitrahmen geliefert. Meist sogar schneller.

Einmal war eine Lieferung 2 Wochen drüber.

Zufrieden mit Produkten und Abwicklung auf der Plattform.

Kauft nicht einfach irgendetwas. Lest erst aufmerksam die Artikelbeschreibung.

Preise über ein paar Tage/Wochen beobachten.

Finger weg von Gutscheinen/Zulagen, meist wird das Produkt teurer.

Promo Artikel sind oft günstig.

Gutscheine und Zulagen im Warenkorb nutzen, um besten Preis zu finden.

Pakete immer über Priority Mail versenden lassen für reibungslosen Ablauf mit dem Zoll.

Fehlerhafte Lieferung ohne Lieferschein

Rücksendung auf eigene Kosten ohne Rücksendeschein

Keine Übernahme der Servicegebühr für Rückzahlung der Versandkosten

Keine Entschädigung für Kundenaufwand bei Fehlern des Online-Shops

Weigert sich, defektes Produkt zu reparieren oder auszutauschen

Nutzlose Mail-Ping-Pongs statt Hilfe

Angebot von 50 EUR für teures Produkt

Verlangt Selbstreparatur des Produkts

Schwere Rücksendung des 30kg Produkts

Poor communication and lack of manual

Difficulties with returns and uncertainty about device functionality

Die Ware wurde nicht rechtzeitig geliefert

Standardantworten auf Anfragen

Rückerstattung über PayPal möglich

E Roller mit Kratzern erhalten

Keine angemessene Rückmeldung oder Entschädigung erhalten

Mangelhafte Kommunikation

Preis von 740€ für fehlerhaftes Produkt bezahlt

guter Service

gutes Sortiment

1A Versand sehr zuverlässig

immer zufrieden gestellt

Schneller Versand, Lieferung wie gewünscht.

Poor product quality and incomplete deliveries

Schneller Versand

Problemlose Abwicklung

Sehr gute Qualität

Batterien müssen zuerst aufgeladen werden, ca. 3 Stunden

Rabatte und Gutscheine am Anfang überwältigend

Made in China steht für solide Produkte

ständige Verbesserung der Produkte

Rückmeldung über gekaufte Produkte wichtig

Langen Lieferfristen sind nervig

Preise in China sind top

Qualität den Erwartungen gerecht

Okayer Service, keine Probleme bisher

Bezahlsystem mit Problemen bei Zuordnung