Banggood
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Banggood gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Schlechte Zustellung"
"Unvollständige Bestellung"
"Schlechter Support"
"Probleme mit Ersatzteilen"
"Meine Daten wurden geleakt."
"Alles wie beschrieben"
Zusammengefasste Bewertungen
Schlechte Zustellung
Unvollständige Bestellung
Schlechter Support
Probleme mit Ersatzteilen
Knöpfe funktionierten in die falsche Richtung
Schlechter Kundenservice und Rückgabepolitik
Lange Wartezeit für Rückerstattung
Kein VIP-Service für Beschwerden
Schlechte Kommunikation und Tracking
Lange Lieferzeit und fehlende Information
Hohe Preise im Vergleich zur Konkurrenz
Schlechter Kundenservice
Falsche Lieferung und mangelhafter Kundenservice
Verständigungsschwierigkeiten
Vertröstende E-Mails ohne Lösungsansätze
Falsche Adresse und falscher Name beim Versand
Falsche Tracking-Informationen
Problem wurde nicht gelöst
Bestellung wurde nicht korrekt versendet
falsche Artikelbeschreibung und Fehlkonstruktion
Support verlangt Videos vom Gebrauch
verweigert Rückgabe und bietet geringe Erstattung in Punkten an
Werbung nach Bestellung
Lieferung schneller als angekündigt
Kundenservice antwortet nicht auf Reklamationen
Kommunikation schwierig und abgebrochen seitens Banggood
Fehlende Teile in Lieferung
Rücksendung nach China, kein Geld zurück
Kundenkommunikation
Rückerstattungsprozess dauert zu lange
Preise
schnelle Lieferung und gute Qualität der Produkte
problemlose Abwicklung beim Zoll
Ware nicht erhalten
Banggood spricht nicht mit dem Kurier
DPD sagt das Paket ist verloren gegangen
Banggood versteht scheinbar nur Bahnhof
Keine klare Lösung in Sicht
Unpünktliche Lieferung
Schlechter Kundenservice
Keine Rückerstattung
Falsche Lieferzeitangaben
kein Einzelfall
ständige Verzögerung der Lieferzeit
Fehlende Kommunikation über Feiertage in China
Paketverlust und fehlerhafte Zustellung
Qualitätsprobleme mit dem gelieferten Produkt
Lieferzeiten nicht eingehalten
Ware nicht in Europa vorhanden
Geld zurück dank Paypal
Schlechte Erfahrung mit dem Händler
Rücksendefrist nicht beachtet
Unzureichende Kommunikation
Unzumutbare Bedingungen für Rückgabe
Kundenservice schwer erreichbar
Langsame Lösungsfindung, Unzuverlässige Kommunikation, Priorisierung von Geld über Vorschriften
Defekter Gamingsessel, Keine angemessene Lösung trotz Versprechungen und Kontakten mit Lieferanten und Managern
Ware defekt, ewig kein Umtausch
Seit Wochen keine sinnvolle Kommunikation möglich
Unmöglich gemacht zu reklamieren
Ware nicht angekommen
Fehlender Rücksendeschein
Zwang zur Zahlung trotz fehlendem Rücksendeschein
Keine Informationen zum weiteren Vorgehen erhalten
Keine Rückgabe trotz Werbung
Wochenlanges Warten auf Lösung
Keine Garantie bei gekauften Artikeln
Keine Unterstützung bei defekten Produkten
Schlechte Kommunikation bei Problemlösung
Hoher Preis für defektes Gerät, keine Erstattung
Schlechter Kundenservice und Kommunikation
Kein Rücksendeetikett erhalten, zusätzliche Kosten für Rücksendung
Unzufriedenheit mit Plattform und Händler
Schnelle Lieferung
Gute Kundenkommunikation
Sichere Verpackung
Einfacher Bestellprozess
Der Rechner arbeitet super, ist schnell und stabil.
WIN11 ist ohne zu viel Balast installiert und arbeitet ebenfalls stabil.
klein, leistungsstark, geräuschlos, kompatibel, universal verwendbar... was will man mehr?
Nachträgliche Preiserhöhung & Lieferverzögerung
Ürsprünglich liefertermin 03.12 wurde nicht eingehlaten
Kundenservice verlangt 10€-Nachzahlung nach bereits bezahlter Bestellung
Kein Versand bis heute nach Nachzahlung
Änderung der Lieferkonditionen nach Bestellung
Produkt nicht in anderen Shops verfügbar
teures Ersatzteil
nicht geliefert
fehlende Kommunikation
schlechter Kundenservice
Ware wie beschrieben
Pünktliche Lieferung am 6.12.23
Sehr funktional
Softwareversion 2.0 Range scale bar funktionslos
Update auf Softwareversion 2.0.1 erfolgreich
Kommunikation mangelhaft
Lange Lieferzeit, hat sich aber gelohnt.
Drohne ist was für Anfänger und Fortgeschrittene.
Anbindung an Handy geht fix, Übertragung ist einwandfrei.
Liefertermin wurde mehrmals verschoben
Schwierigkeiten bei Stornierung des Artikels
Korrespondenz nur in Englisch möglich
Kaufpreis wurde lange im Voraus abgebucht
Großartiges Modell zu einem vernünftigen Preis
Macht wirklich viel Spaß mit der neuen 6g und den bürstenlosen Motoren
Sehr schönes Flugbild
Rund 300sFr günstiger als in der Schweiz
Keine Anleitung erhalten
Keine Hilfe vom Kundenservice
Unverbindliche Automatenantworten
Wiedergutmachung von nur 10€ erhalten
Mehrere Artikel gleichzeitig gekauft und geliefert
Ware schnell angekommen
Qualität für kleiner Preis
Lieferung langsam
Tauchgerät defekt bei Eingang
Reparatur selbst organisieren und bezahlen
Support hält mich hin und vertröstet
Reparaturkosten als zu teuer abgelehnt
Rücksendung nicht vorgeschlagen als Lösung
Lieferzeiten viel länger als angegeben
Fehlinformationen zur Bestandslage und Lieferzeiten auf der Website
Schlechter Kundenservice und unzureichende Kommunikation
Probleme mit der Lieferung aus dem richtigen Lagerbestand
Teil zurückgeben schwierig
Teil teilweise defekt geliefert
Kundenservice per Mail nur Ausreden
Rückerstattung unklar und langwierig
Ware funktionierte nicht und war lebensgefährlich verarbeitet
Rücknahme angefordert, daraufhin ewiges BlaBla und tut uns leid
Rückgabe wäre grundsätzlich nicht möglich
keine weitere Reaktion auf meine Mails
Bestellprozess schwierig
Lieferzeit länger als angegeben
Geldrückerstattung verzögert
Mangelnde Kommunikation
Preissenkungen werden zurückerstattet
Fragen höflich beantwortet
Technische Elektronische Artikel
Nicht erreichbarer Verkäufer auf Webseite und WhatsApp
Ungültige Links und keine Ware erhalten
Ersatzteil war ebenfalls defekt
billige Angebote
schnelle Lieferung
Phishing-Mail erhalten
Datenschutzprobleme
Beschwerde eingelegt, Account gelöscht, negative Bewertungen vergeben
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Einfache Programmierung
Vielseitige Verwendungsmöglichkeiten
Zufriedenheit mit dem Kauf
Schlechter Kundenservice
Keine Garantie oder Gewährleistung
Langsame Reaktionszeit auf Support-Tickets
Keine Rückerstattung nach vier Monaten
Ausführliche und genaue Beschreibung
Schnelle Lieferung
Gut Verpackte Ware
Günstiger Preis
Regelmäßige Versandstatusupdates
Keine Gewährleistung
Schlechter Kundenservice, dauert seit über 2 Wochen
Defektes Produkt geliefert, Bilder und Videos als Beweis erforderlich
Keine erfolglose Abhilfen vorgeschlagen
Nicht geliefert nach 10 Tagen
Beschwerden bringen nichts
Coupon für nächste Bestellung
Keine Nachricht über Lieferung
Unprofessioneller Laden
Langsame Lieferung
Falsche Ausreden
Nicht vorrätige Produkte
Lieferung trotz Information über nicht vorrätig rechtzeitig erhalten. Das erhaltene Produkt war in einwandfreiem Zustand.
Die Qualität des Produkts ist ausgezeichnet. Es wäre sehr hilfreich, wenn die Einstellungen auf Deutsch wären und die Anweisungen deutlicher wären.
Nachdem ich das Fahrrad kennengelernt habe, bin ich sehr zufrieden damit. Das Fahrrad unterscheidet sich stark von den in Europa erhältlichen Produkten. Ich habe das Fahrrad auch ein wenig für meine Bergfahrten modifiziert und es funktioniert sehr gut.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Fahrzeug, und es wird von allen Bikern bewundert. Wenn dieses Fahrrad über Allradantrieb verfügen würde, wäre es das perfekte Fahrrad für mich. Ich würde sofort mehrere davon kaufen und all meine Bekannten und Freunde damit ausrüsten.
Sehr schlechter Kontakt zum Verkäufer
Defekte Bremsen erhalten
Hohe Kosten für Rücksendung und Zollgebühren
Immer gute Ware
Liferzeiten stimmten soweit auch mit den Angaben überein
Produktangaben nicht ganz zutreffend
Qualitätsprodukte und Ramsch. Augen auf, dann ist alles gut.
Alle Bestellungen im angegebenen Zeitrahmen geliefert. Meist sogar schneller.
Einmal war eine Lieferung 2 Wochen drüber.
Zufrieden mit Produkten und Abwicklung auf der Plattform.
Kauft nicht einfach irgendetwas. Lest erst aufmerksam die Artikelbeschreibung.
Preise über ein paar Tage/Wochen beobachten.
Finger weg von Gutscheinen/Zulagen, meist wird das Produkt teurer.
Promo Artikel sind oft günstig.
Gutscheine und Zulagen im Warenkorb nutzen, um besten Preis zu finden.
Pakete immer über Priority Mail versenden lassen für reibungslosen Ablauf mit dem Zoll.
Fehlerhafte Lieferung ohne Lieferschein
Rücksendung auf eigene Kosten ohne Rücksendeschein
Keine Übernahme der Servicegebühr für Rückzahlung der Versandkosten
Keine Entschädigung für Kundenaufwand bei Fehlern des Online-Shops
Weigert sich, defektes Produkt zu reparieren oder auszutauschen
Nutzlose Mail-Ping-Pongs statt Hilfe
Angebot von 50 EUR für teures Produkt
Verlangt Selbstreparatur des Produkts
Schwere Rücksendung des 30kg Produkts
Poor communication and lack of manual
Difficulties with returns and uncertainty about device functionality
Preiswert und funktionierend
Qualitätsproblem mit den Kunststoff - Stellmuttern
Preis-Leistung ist sehr gut
Der RC-Heli fliegt sehr gut! Die Qualität ist super
Flugzeit ist 5 Minuten
Bei schwacher Batterie blinkt ein Licht auf, den sieht man aber nicht gut
Die Ware wurde nicht rechtzeitig geliefert
Standardantworten auf Anfragen
Rückerstattung über PayPal möglich
E Roller mit Kratzern erhalten
Keine angemessene Rückmeldung oder Entschädigung erhalten
Mangelhafte Kommunikation
Preis von 740€ für fehlerhaftes Produkt bezahlt
Rabatte und Gutscheine am Anfang überwältigend
Made in China steht für solide Produkte
ständige Verbesserung der Produkte
Rückmeldung über gekaufte Produkte wichtig
Langen Lieferfristen sind nervig
Preise in China sind top
Qualität den Erwartungen gerecht
Okayer Service, keine Probleme bisher
Bezahlsystem mit Problemen bei Zuordnung
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