Banggood
120 Bewertungen aus 1 Quelle

Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Kommunikation von Banggood ist uneinheitlich und unberechenbar, da Kunden häufig Schwierigkeiten mit unvollständigen Bestellungen, schlechtem Support und fehlender Kommunikation erleben. Es gibt Probleme mit Ersatzteilen, fehlerhaften Produkten und unklaren Anweisungen. In einigen Fällen kommt es zu Verständigungsproblemen und unzureichenden Antworten vom Kundenservice. Dennoch sind positive Erfahrungen mit guter Kundenkommunikation, schnellen Lieferungen und vernünftigen Preisen ebenfalls vorhanden. Insgesamt liegt die Kommunikation von Banggood bei etwa 44% positiv und 56% negativ.

“Schlechte Zustellung”

“Unvollständige Bestellung”

“Schlechter Support”

“Probleme mit Ersatzteilen”

“Meine Daten wurden geleakt.”

“Alles wie beschrieben”

“Knöpfe funktionierten in die falsche Richtung”

“Kein VIP-Service für Beschwerden”

“Schlechte Kommunikation und Tracking”

“Lange Lieferzeit und fehlende Information”

👍 27 👎 77

Zusammengefasste Bewertungen

Gregor Gerling - 4 MonatenTrustpilot 🔗

Schlechte Zustellung
Unvollständige Bestellung
Schlechter Support
Probleme mit Ersatzteilen

Knaubel - 4 MonatenTrustpilot 🔗

Meine Daten wurden geleakt.

Dirk Westerwinter - 4 MonatenTrustpilot 🔗

Schnelle Lieferung
Alles wie beschrieben

Andrey Vlasenko - 5 MonatenTrustpilot 🔗

Knöpfe funktionierten in die falsche Richtung
Schlechter Kundenservice und Rückgabepolitik
Lange Wartezeit für Rückerstattung
Kein VIP-Service für Beschwerden

Michael Lehmer - 5 MonatenTrustpilot 🔗

Schlechte Kommunikation und Tracking
Lange Lieferzeit und fehlende Information
Hohe Preise im Vergleich zur Konkurrenz
Schlechter Kundenservice

Hacksarenice - 5 MonatenTrustpilot 🔗

Falsche Lieferung und mangelhafter Kundenservice
Verständigungsschwierigkeiten
Vertröstende E-Mails ohne Lösungsansätze
Falsche Adresse und falscher Name beim Versand
Falsche Tracking-Informationen
Problem wurde nicht gelöst
Bestellung wurde nicht korrekt versendet

Torsten Lohrisch - 5 MonatenTrustpilot 🔗

falsche Artikelbeschreibung und Fehlkonstruktion
Support verlangt Videos vom Gebrauch
verweigert Rückgabe und bietet geringe Erstattung in Punkten an
Werbung nach Bestellung

René Giesser - 5 MonatenTrustpilot 🔗

Lieferung schneller als angekündigt
Kundenservice antwortet nicht auf Reklamationen
Kommunikation schwierig und abgebrochen seitens Banggood
Fehlende Teile in Lieferung

Peter - 5 MonatenTrustpilot 🔗

Massenhaft Spam erhalten

Frank Lehnhardt - 5 MonatenTrustpilot 🔗

Rücksendung nach China, kein Geld zurück
Kundenkommunikation
Rückerstattungsprozess dauert zu lange
Preise

Charlie - 5 MonatenTrustpilot 🔗

Schnelle Lieferung
Gute Qualität der Ware
Positives Einkaufserlebnis

Herr Kopp - 5 MonatenTrustpilot 🔗

schnelle Lieferung und gute Qualität der Produkte
problemlose Abwicklung beim Zoll

lena1012 - 5 MonatenTrustpilot 🔗

Ware nicht erhalten
Banggood spricht nicht mit dem Kurier
DPD sagt das Paket ist verloren gegangen
Banggood versteht scheinbar nur Bahnhof
Keine klare Lösung in Sicht

Rupert Mandl - 6 MonatenTrustpilot 🔗

Unpünktliche Lieferung
Schlechter Kundenservice
Keine Rückerstattung
Falsche Lieferzeitangaben

Lang Benjamin - 6 MonatenTrustpilot 🔗

Abbremsen nach 5 Metern blockiert

Heinz Kluesener - 6 MonatenTrustpilot 🔗

Ausgewiesene Leistung nicht erbracht

Mio - 6 MonatenTrustpilot 🔗

nur gute Erfahrungen gemacht
Bestellstatus erhalten
perfekt lief

DehKah - 6 MonatenTrustpilot 🔗

kein Einzelfall
ständige Verzögerung der Lieferzeit
Fehlende Kommunikation über Feiertage in China
Paketverlust und fehlerhafte Zustellung
Qualitätsprobleme mit dem gelieferten Produkt

Georg W. - 7 MonatenTrustpilot 🔗

Lieferzeiten nicht eingehalten
Ware nicht in Europa vorhanden
Geld zurück dank Paypal
Schlechte Erfahrung mit dem Händler

Georg Plate - 7 MonatenTrustpilot 🔗

Rücksendefrist nicht beachtet
Unzureichende Kommunikation
Unzumutbare Bedingungen für Rückgabe
Kundenservice schwer erreichbar

Schuster Helmut - 8 MonatenTrustpilot 🔗

Langsame Lösungsfindung, Unzuverlässige Kommunikation, Priorisierung von Geld über Vorschriften
Defekter Gamingsessel, Keine angemessene Lösung trotz Versprechungen und Kontakten mit Lieferanten und Managern

Thomas Muenster - 8 MonatenTrustpilot 🔗

Ware defekt, ewig kein Umtausch
Seit Wochen keine sinnvolle Kommunikation möglich
Unmöglich gemacht zu reklamieren

Sabine - 8 MonatenTrustpilot 🔗

Ware nicht angekommen
Fehlender Rücksendeschein
Zwang zur Zahlung trotz fehlendem Rücksendeschein
Keine Informationen zum weiteren Vorgehen erhalten

LeiWo - 8 MonatenTrustpilot 🔗

Zufriedenheit abgelaufen

Bernd T. - 8 MonatenTrustpilot 🔗

Keine Rückgabe trotz Werbung
Wochenlanges Warten auf Lösung
Keine Garantie bei gekauften Artikeln
Keine Unterstützung bei defekten Produkten
Schlechte Kommunikation bei Problemlösung

Bernd G. - 8 MonatenTrustpilot 🔗

Top Ware zum günstigen Preis

klaus mai - 9 MonatenTrustpilot 🔗

Hoher Preis für defektes Gerät, keine Erstattung
Schlechter Kundenservice und Kommunikation
Kein Rücksendeetikett erhalten, zusätzliche Kosten für Rücksendung
Unzufriedenheit mit Plattform und Händler

Christian de Boor - 9 MonatenTrustpilot 🔗

Schnelle Lieferung
Gute Kundenkommunikation
Sichere Verpackung
Einfacher Bestellprozess

Consumer - 9 MonatenTrustpilot 🔗

Der Rechner arbeitet super, ist schnell und stabil.
WIN11 ist ohne zu viel Balast installiert und arbeitet ebenfalls stabil.
klein, leistungsstark, geräuschlos, kompatibel, universal verwendbar... was will man mehr?

Piep Tschilp - 10 MonatenTrustpilot 🔗

Nachträgliche Preiserhöhung & Lieferverzögerung
Ürsprünglich liefertermin 03.12 wurde nicht eingehlaten
Kundenservice verlangt 10€-Nachzahlung nach bereits bezahlter Bestellung
Kein Versand bis heute nach Nachzahlung
Änderung der Lieferkonditionen nach Bestellung
Produkt nicht in anderen Shops verfügbar

jochen schweitzer - 10 MonatenTrustpilot 🔗

teures Ersatzteil
nicht geliefert
fehlende Kommunikation
schlechter Kundenservice

juergen giese - 10 MonatenTrustpilot 🔗

Ware wie beschrieben
Pünktliche Lieferung am 6.12.23
Sehr funktional
Softwareversion 2.0 Range scale bar funktionslos
Update auf Softwareversion 2.0.1 erfolgreich
Kommunikation mangelhaft

Harry - 10 MonatenTrustpilot 🔗

Lange Lieferzeit, hat sich aber gelohnt.
Drohne ist was für Anfänger und Fortgeschrittene.
Anbindung an Handy geht fix, Übertragung ist einwandfrei.

Karl Heinz Rose - 10 MonatenTrustpilot 🔗

Liefertermin wurde mehrmals verschoben
Schwierigkeiten bei Stornierung des Artikels
Korrespondenz nur in Englisch möglich
Kaufpreis wurde lange im Voraus abgebucht

Marcel Leite - 10 MonatenTrustpilot 🔗

Großartiges Modell zu einem vernünftigen Preis
Macht wirklich viel Spaß mit der neuen 6g und den bürstenlosen Motoren
Sehr schönes Flugbild
Rund 300sFr günstiger als in der Schweiz

onur - 10 MonatenTrustpilot 🔗

Gebrauchte und defekte Ware und keine Lösung

Lieselotte - 10 MonatenTrustpilot 🔗

Keine Anleitung erhalten
Keine Hilfe vom Kundenservice
Unverbindliche Automatenantworten
Wiedergutmachung von nur 10€ erhalten

Carlos Diogo - 10 MonatenTrustpilot 🔗

Mehrere Artikel gleichzeitig gekauft und geliefert
Ware schnell angekommen
Qualität für kleiner Preis

Martin MIchael Kunkies - 11 MonatenTrustpilot 🔗

Adressenverwaltung und Service mangelhaft

Dirk Vollkommer - 11 MonatenTrustpilot 🔗

Lieferung langsam
Tauchgerät defekt bei Eingang
Reparatur selbst organisieren und bezahlen
Support hält mich hin und vertröstet
Reparaturkosten als zu teuer abgelehnt
Rücksendung nicht vorgeschlagen als Lösung

wadaswe efasfsf - 11 MonatenTrustpilot 🔗

Lieferzeiten viel länger als angegeben
Fehlinformationen zur Bestandslage und Lieferzeiten auf der Website
Schlechter Kundenservice und unzureichende Kommunikation
Probleme mit der Lieferung aus dem richtigen Lagerbestand

FD.Oldbg - 11 MonatenTrustpilot 🔗

Miserable Behandlung meiner Reklamation

Martin Pipi - 11 MonatenTrustpilot 🔗

Teilweise unvollständige Lieferungen

Hans - 12 MonatenTrustpilot 🔗

Teil zurückgeben schwierig
Teil teilweise defekt geliefert
Kundenservice per Mail nur Ausreden
Rückerstattung unklar und langwierig

Matthias Wacker - 12 MonatenTrustpilot 🔗

Ware funktionierte nicht und war lebensgefährlich verarbeitet
Rücknahme angefordert, daraufhin ewiges BlaBla und tut uns leid
Rückgabe wäre grundsätzlich nicht möglich
keine weitere Reaktion auf meine Mails

Serge Wagner - 12 MonatenTrustpilot 🔗

Bestellprozess schwierig
Lieferzeit länger als angegeben
Geldrückerstattung verzögert
Mangelnde Kommunikation

Ralle - 12 MonatenTrustpilot 🔗

Preissenkungen werden zurückerstattet
Fragen höflich beantwortet
Technische Elektronische Artikel

Jens R - 12 MonatenTrustpilot 🔗

Nicht erreichbarer Verkäufer auf Webseite und WhatsApp
Ungültige Links und keine Ware erhalten
Ersatzteil war ebenfalls defekt

Alexander Filipovski - 12 MonatenTrustpilot 🔗

billige Angebote
schnelle Lieferung
Phishing-Mail erhalten
Datenschutzprobleme
Beschwerde eingelegt, Account gelöscht, negative Bewertungen vergeben

Robert Höll - 13 MonatenTrustpilot 🔗

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Einfache Programmierung
Vielseitige Verwendungsmöglichkeiten
Zufriedenheit mit dem Kauf

Wolle - 13 MonatenTrustpilot 🔗

Schnelle Lieferung und preiswerte Artikel
Gute Übersetzung der Website

Peter Pan - 13 MonatenTrustpilot 🔗

Schlechter Kundenservice
Keine Garantie oder Gewährleistung
Langsame Reaktionszeit auf Support-Tickets
Keine Rückerstattung nach vier Monaten

mrairstone - 13 MonatenTrustpilot 🔗

Erhalt von Spam-Mails
Darknet-Verfügbarkeit von Adressdaten

Nix english - 13 MonatenTrustpilot 🔗

Ausführliche und genaue Beschreibung
Schnelle Lieferung
Gut Verpackte Ware
Günstiger Preis
Regelmäßige Versandstatusupdates

Stefan Lindner - 14 MonatenTrustpilot 🔗

Keine Gewährleistung
Schlechter Kundenservice, dauert seit über 2 Wochen
Defektes Produkt geliefert, Bilder und Videos als Beweis erforderlich
Keine erfolglose Abhilfen vorgeschlagen

Tim Tox - 14 MonatenTrustpilot 🔗

Nicht geliefert nach 10 Tagen
Beschwerden bringen nichts
Coupon für nächste Bestellung
Keine Nachricht über Lieferung

Thomas Flach - 14 MonatenTrustpilot 🔗

Unprofessioneller Laden
Langsame Lieferung
Falsche Ausreden
Nicht vorrätige Produkte

Lothar Gundolf - 14 MonatenTrustpilot 🔗

Lieferung trotz Information über nicht vorrätig rechtzeitig erhalten. Das erhaltene Produkt war in einwandfreiem Zustand.
Die Qualität des Produkts ist ausgezeichnet. Es wäre sehr hilfreich, wenn die Einstellungen auf Deutsch wären und die Anweisungen deutlicher wären.
Nachdem ich das Fahrrad kennengelernt habe, bin ich sehr zufrieden damit. Das Fahrrad unterscheidet sich stark von den in Europa erhältlichen Produkten. Ich habe das Fahrrad auch ein wenig für meine Bergfahrten modifiziert und es funktioniert sehr gut.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Fahrzeug, und es wird von allen Bikern bewundert. Wenn dieses Fahrrad über Allradantrieb verfügen würde, wäre es das perfekte Fahrrad für mich. Ich würde sofort mehrere davon kaufen und all meine Bekannten und Freunde damit ausrüsten.

Ronny Hasler - 15 MonatenTrustpilot 🔗

Sehr schlechter Kontakt zum Verkäufer
Defekte Bremsen erhalten
Hohe Kosten für Rücksendung und Zollgebühren

Camelffm Ffm - 15 MonatenTrustpilot 🔗

Immer gute Ware
Liferzeiten stimmten soweit auch mit den Angaben überein
Produktangaben nicht ganz zutreffend

Tim Bühring - 16 MonatenTrustpilot 🔗

Qualitätsprodukte und Ramsch. Augen auf, dann ist alles gut.
Alle Bestellungen im angegebenen Zeitrahmen geliefert. Meist sogar schneller.
Einmal war eine Lieferung 2 Wochen drüber.
Zufrieden mit Produkten und Abwicklung auf der Plattform.
Kauft nicht einfach irgendetwas. Lest erst aufmerksam die Artikelbeschreibung.
Preise über ein paar Tage/Wochen beobachten.
Finger weg von Gutscheinen/Zulagen, meist wird das Produkt teurer.
Promo Artikel sind oft günstig.
Gutscheine und Zulagen im Warenkorb nutzen, um besten Preis zu finden.
Pakete immer über Priority Mail versenden lassen für reibungslosen Ablauf mit dem Zoll.

hivoe77 - 16 MonatenTrustpilot 🔗