9.2

baby-markt

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.2 für baby-markt basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für baby-markt gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

9.2
Produkt
9.4
Lieferung
9.4
Kundenservice
8.4
Kommunikation
7.8
Webseite
9.6
Rückgaberecht
5.0

Erfahrungen mit Kommunikation

Der Kundenservice von baby-markt punktet mit schnellen und informativen Antworten auf Kundenanfragen (85%), sowie einer effizienten Kommunikation bei Problemlösungen (70%). Die große Auswahl an Produkten (90%) und die bequeme Online-Einkaufsmöglichkeit (80%) sorgen für eine einfache Kaufabwicklung. Jedoch gibt es Probleme beim Zahlungsvorgang (50%) und fehlerhafte Stornierungen (40%), die das Einkaufserlebnis beeinträchtigen können. Insgesamt ist die Kommunikation des Unternehmens verbesserungsfähig, insbesondere in Bezug auf Rücksendungen und Stornierungen laut Kundenbewertungen.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.8
Grade
👍22👎19

Key Insights

✗

"Mangel an Kommunikation"

✗

"Fehlende Kommunikation bei Bestellstatus"

✓

"Effiziente Kommunikation bei Problemlösung"

✗

"Schlechter Kundendienst"

✗

"Keine klare Kommunikation bei Rücksendung"

✗

"Wenig hilfreicher Kundenservice"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
rel gaN7. Mai 2024
✗

Lieferung nicht erhalten

✗

Mangel an Kommunikation

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Markus Gobetzky14. März 2024
✗

Mieser Kundenservice

✗

Produkt nicht verfügbar nach Bestellung

✗

Fehlende Kommunikation bei Bestellstatus

✗

Stornierte Bestellung ohne klare Begründung

10.0
MARTIN DRUSSNITZER5. Dezember 2023
✓

Freundlicher Kundenservice

✓

Schnelle Abwicklung von Reklamationen

✓

Kostenlose Reparatur oder Austausch von Produkten

✓

Effiziente Kommunikation bei Problemlösung

✓

Prompte Lieferung von Ersatzprodukten

2.0
Christopher Koller21. Juli 2023
✗

Falscher Artikel erhalten

✗

Schlechter Kundendienst

✗

Keine klare Kommunikation bei Rücksendung

✗

Lange Wartezeit auf Ersatz

2.0
Julieta Daguro5. Juni 2023
✗

Wenig hilfreicher Kundenservice

2.0
Bodo23. März 2023
✗

Dark Patterns auf der Website

✗

Druck zum schnellen Kauf durch Zeitbegrenzung

✗

Unseriöse Marketingpraktiken

✗

Verärgerte Kunden durch manipulative Methoden

2.0
VreniFragola16. Dezember 2022
✗

Die Rücksendung wurde nicht korrekt abgewickelt.

✗

Der Kundenservice war nicht kooperativ und inkonsequent in den Zusagen.

✗

Die Bestellung wurde storniert, obwohl eine erneute Zustellung zugesagt wurde.

✗

Ich musste die Bestellung erneut aufgeben, um den Rabatt zu erhalten.

✗

Ich musste Geschenke woanders besorgen, eine Woche vor Weihnachten.

✗

Ich habe viel Zeit damit verschwendet, den Kundendienst zu kontaktieren.

2.0
Silvia11. August 2022
✓

Top Preis (-83%)

✗

Fehlerhafte Stornierung

2.0
Johanna9. Dezember 2021
✗

Bestellung wurde vom Händler storniert (Grund nicht angegeben)

10.0
Romana Quitt6. Dezember 2021
✓

Bequem online einkaufen

8.0
Tamara Stiehle5. Dezember 2021
✓

Große Auswahl an Produkten

✓

Viele Bewertungen zur Kaufunterstützung

10.0
Jacqueline Schlosser3. Dezember 2021
✓

Einfach und unkompliziert

✓

Übersichtlich aufgebaut

✓

Zufrieden

10.0
Denise Höfling2. Dezember 2021
✓

Sehr schneller Bestellvorgang

✓

Top Preis-Leistungsverhältnis und tolle Rabattaktionen

✗

Erinnerung für das Polesie Bauhaus nicht funktioniert

10.0
Vera Veigel29. November 2021
✓

Schnelle und einfache Kaufabwicklung

10.0
Marina28. November 2021
✓

Gut sortiert

10.0
Carola Sonja Rainer27. November 2021
✓

Beste Preis

10.0
Anastasia Govorova PIANOAuszei23. November 2021
✓

perfekte Lösung bei der Suche nach einem Kinderbett

10.0
Emrah Bakan23. November 2021
✓

Bester SERVICE

✓

Bestellung von Waren

✓

Schnelle Lieferung

✓

Freundliche Kommunikation

10.0
Isabella Donner21. November 2021
✓

Alles bestens

10.0
Denise *Nis*21. November 2021
✓

Immer sehr zufrieden gewesen

✓

Gute Angebote

8.0
Sarah fel14. November 2021
✗

Die Zurück-Taste führt nicht zurück zum Menü

10.0
Sabrina Kirhofer14. November 2021
✓

Top Unternehmen

✓

Erreichbar trotz Lockdown für ungeimpfte

10.0
Nadia Tosetti10. November 2021
✓

Rundum perfekt

10.0
C_S7. November 2021
✓

Unkomplizierte und einfache Bestellung

✓

Schnelle Lieferung

✓

Top Preise

✓

Schnelle und informative Kundenserviceantworten

10.0
Mario K25. Oktober 2021
✓

Schnelle Reaktion auf Kund*Innenanfragen

✓

Ware gut verpackt

✓

Flotter Versand

✓

Günstige Preise

10.0
Dagmar Stark16. Oktober 2021
✓

Hat alles super funktioniert

10.0
Shpresa Zefi13. Oktober 2021
✓

Glücklich und sehr froh

10.0
Laura Deflorian10. Oktober 2021
✓

Tolle Angebote

✓

Umfangreiches Angebot

✓

Gut sortiert

✓

Günstige Preise im Gegensatz zur Konkurrenz

✗

Probleme beim Zahlungsvorgang

10.0
Thomas Jandrisits10. Oktober 2021
✓

Funktioniert reibungslos

8.0
S K8. Oktober 2021
✓

Top Qualität, Auswahl

✗

Zahlen auf Rechnung funktioniert nicht einwandfrei

✓

Produkte sind top, Tolle Auswahl

10.0
Silvija Krizanac29. September 2021
✓

Lieferung immer rechtzeitig

✓

Tolle Produkte und beste Preise

✓

Gute und nützliche Newsletter

10.0
Anja20. September 2021
✓

Beste Angebote im Vergleich

✓

Schnelle Lieferung und unkompliziert

10.0
Nicole20. September 2021
✓

Tolle Angebote

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