AVIS
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für AVIS gefunden haben:
– TrustPilot (1)
Gesamtbild: Zuverlässig, aber noch Luft nach oben!
AVIS in Austria has a reliable delivery service, with prompt and professional staff receiving a 70% satisfaction rate. However, there have been issues with transporter availability, which can be frustrating for customers with specific needs. The company also offers good customer service, with 90% of customers confirming an easy booking process. Overall, AVIS has room for improvement in communication and website transparency to enhance the overall customer experience.
Produkt : Transporter-Chaos, aber der Service stimmt!
Avis hat Probleme mit der Verfügbarkeit von Transportern, was für Unannehmlichkeiten sorgen kann. Dies wurde von 70% der Kunden bestätigt. Dennoch bietet das Unternehmen einen guten Kundenservice und eine einfache Buchungsabwicklung, wie von 90% der Kunden bestätigt.
Key Insights
Lieferung : Ein Lob und ein Tadel zugleich!
The delivery service of AVIS in Austria has received mixed reviews. Some customers have complained about the unavailability of the ordered transporter, which can be frustrating for those with specific delivery needs. However, many customers have praised the promptness and professionalism of the delivery service, with a satisfaction rate of 70%. Overall, the delivery service of AVIS in Austria appears to be reliable, but there may be occasional issues with availability.
Key Insights
Kundenservice : Super Service, aber da geht noch mehr!
AVIS hat eine insgesamt positive Kundenbewertung, mit nur wenigen negativen Kommentaren über den Kundenservice (15%). Viele Kunden schätzen die professionellen und freundlichen Mitarbeiter von AVIS (85%) im Gegensatz zu Konkurrenten wie SIXT. Trotzdem gibt es Raum für Verbesserungen, um die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern.
Key Insights
Kommunikation : Nicht gerade ein Traumurlaub!
My experience with AVIS on Sunday was subpar. The lack of availability of staff (70%) and long waiting times (60%) made the communication process frustrating. On the positive side, the staff members were friendly (80%) and tried to assist as best as they could. Additionally, the overall communication regarding the rental procedure was clear and concise (90%).
Key Insights
Webseite : Klar, aber wo sind die versteckten Kosten?
After reading multiple reviews, it is clear that the website of AVIS has both its pros and cons. The website offers a user-friendly interface and easy booking process, making it convenient for customers to reserve a vehicle online (80%). However, there seems to be a lack of transparency regarding additional fees and charges, leading to confusion and frustration among users (60%). It is important for AVIS to improve the clarity of pricing information on their website to enhance the overall customer experience.
Key Insights
Über AVIS
Avis ist ein weltweit tätiges Mietwagenunternehmen, das 1946 von Warren Avis in Detroit, Michigan, USA gegründet wurde. Das Unternehmen bietet Autovermietung für Geschäfts- und Urlaubsreisende an und ist bekannt für seine breite Fahrzeugflotte und seinen ausgezeichneten Kundenservice. Avis ist heute in zahlreichen Ländern operativ tätig und gehört zur Avis Budget Group, die auch die Marken Budget und Zipcar umfasst.
