8.0

Amara

32 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8 für Amara basiert auf 32 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Amara gefunden haben:

– TrustPilot (32)
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Gesamtbild

8.0
Produkt
8.2
Lieferung
8.4
Kundenservice
7.6
Kommunikation
7.8
Webseite
6.8
Rückgaberecht
7.0

Erfahrungen mit Kundenservice

The Customer Service of Amara has received a mix of positive and negative reviews. The good aspects include super packaging, great patience, friendly and helpful service, easy handling of defective products, and quick and competent responses, with 60% positive feedback. On the downside, there are complaints about unreliable service, disappointing experiences, catastrophic return processes, refusal of investigations, intense pressure to change payment methods, and lack of response from customer service, totaling 40% negative feedback. Overall, while there are some issues to be aware of, the customer service at Amara seems to strive for improvement and offers refund or redelivery options when necessary.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.6
Grade
👍20👎14

Key Insights

✓

"Super Services"

✗

"Fakeprofil"

✗

"Unnötige Anrufe"

✗

"Nicht zuverlässig"

✗

"Enttäuschende Realität"

✗

"Sehr schlechter Service"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Sara13. November 2023
✓

Super Services

2.0
Berta20. September 2023
✗

Fakeprofil

✗

Unnötige Anrufe

✗

Nicht zuverlässig

✗

Enttäuschende Realität

2.0
Oresti Sherifi25. Juli 2023
✗

Sehr schlechter Service

✗

Tische werden nicht gereinigt

✗

Das Essen wird kalt serviert

10.0
Formella Arlette19. Mai 2023
✓

Sehr guter Kundenservice

✓

Freundlich und hilfsbereit

10.0
Bettina Müller3. Mai 2023
✓

Alles bestens

✓

Wie immer

10.0
Boeckmann René26. April 2023
✓

Alles super verlaufen

10.0
Fanny Peter6. Dezember 2022
✓

Große Geduld und super Service

10.0
Hk Post9. November 2022
✓

Super Kundendienst

10.0
Dirk27. April 2022
✓

Super verpackt

✓

1 Woche schneller geliefert als geplant

✓

Bestellprozess war easy

2.0
Eva Hübeler-Schenck8. März 2022
✗

Rücksendungen kathastrophal bis gar nicht möglich

10.0
N “Tancil”29. Juli 2021
✓

Sehr freundlicher und zuvorkommender Kundenservice

✓

Problemlose Abwicklung von defekten Produkten

✓

Guter Service gleicht den hohen Preis der Ware aus

10.0
Leo_15. Jänner 2021
✓

Schnelle und kompetente Antworten vom Kundenservice

✓

Kundenorientierter Service

✓

Schnelle Lieferung

10.0
karina23. Dezember 2020
✓

Toller Service

✓

Professioneller Mitarbeiter Herr Matthew

10.0
J N14. Oktober 2020
✗

Massive Verfärbungen und Flecken bei Lieferung

✗

Keine Reaktion vom Kundenservice

✗

Fehlerhafte Waren müssen möglicherweise selbst zurückgeschickt werden

✓

Guter Kundenservice nach Klärung des Problems

✓

Möglichkeit zur Rückerstattung oder Nachlieferung

2.0
Krause Theresa (theresafrancesha)14. April 2020
✗

Keine Möglichkeit zur Änderung oder Stornierung der Bestellung

✗

Schlechte Kommunikation vom Kundenservice

✗

Hohe Preise

✗

Unseriös und Abzocke

2.0
Mark Kaul19. September 2018
✗

Ware nie erhalten

✗

Fehllieferung mit Unterschrift durch Unbekannten

✗

Amara lehnt Nachforschungen ab

✗

Geld vermutlich verloren (ca. 120 Euro)

✓

Amara freut sich dennoch auf zukünftige Einkäufe

✓

Persönliche Meinung: Sie haben einen kleinen 'Schaden'

2.0
Joachim Peifer14. März 2017
✗

Verweigerung von Lieferungen bei Zahlung mit Kreditkarte

✗

Intensiver Druck zur Zahlung per Überweisung oder Paypal

✗

Stornierung der Bestellung bei Nichtänderung der Zahlungsmethode

✗

Sehr unprofessionell und unglaubwürdig

✗

Wiederholte Aufforderung zur Änderung der Zahlungsmethode

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