5.8

zur Rose

15 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.8 für zur Rose basiert auf 15 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für zur Rose gefunden haben:

– TrustPilot (15)
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Gesamtbild

5.8
Produkt
5.6
Lieferung
5.8
Kundenservice
6.2
Kommunikation
5.4
Webseite
4.6
Rückgaberecht
4.0

Erfahrungen mit Kundenservice

Zur Rose's customer service has received mixed reviews. While some customers have reported problems such as incorrect billing, delays in receiving orders, and inappropriate handling of customer data, others have praised the company for its friendly and courteous customer service representatives, quick replacement of damaged items, and efficient delivery service. Overall, it seems that Zur Rose's customer service has room for improvement in terms of communication, order accuracy, and handling customer complaints. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.2
Grade
👍7👎18

Key Insights

✗

"Account-Erstellung umständlich"

✗

"Bestellungen ohne Zustimmung ausgelöst"

✗

"Paket nicht bei der Post stoppen möglich"

✗

"Falsche Medikamentenlieferungen"

✗

"Schlechte Kommunikation bei Nachbestellungen"

✗

"Schlechte Löschung von Kundendaten"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Peter V.4. Jänner 2024
✓

Ohne Bestellung geliefert

✗

Account-Erstellung umständlich

✗

Bestellungen ohne Zustimmung ausgelöst

✗

Paket nicht bei der Post stoppen möglich

2.0
Aquarius xxx24. Dezember 2023
✗

Falsche Medikamentenlieferungen

✗

Schlechte Kommunikation bei Nachbestellungen

✗

Mangelnde Verfügbarkeitsinformationen zu Medikamenten

✗

Schlechte Löschung von Kundendaten

✗

Unzureichende Reaktion auf Beschwerden

✗

Inakzeptables Verhalten gegenüber Kunden

✗

Schlechtes Management von Kundenbeziehungen

✗

Nichtige Antwort auf Kündigungswünsche

✗

Unzureichende Entschuldigung bei Fehlern

✗

Unprofessionelles Verhalten des Personals

2.0
Thomas Leuti12. Dezember 2023
✗

Waren bestellt jedoch nichts erhalten.

2.0
Sandra27. Oktober 2022
✗

Falsche Abrechnungen

✗

Unzählige Reklamationen

✗

Fadenscheinige Ausreden

✗

Inkompetenz bei der Abrechnung

10.0
Gerber Simon13. September 2022
✓

Alles super funktioniert

2.0
Andrea Ilg29. März 2022
✗

Katastrophaler Service

8.0
Moragor3. November 2021
✓

Zuverlässige Lieferungen

✓

Gute Kundenbetreuung

✗

Falschlieferung bei Spritzen

10.0
R.S.22. September 2021
✓

Bestellung auf Rechnung

✓

Schnelle Lieferung

✓

Zuvorkommender & freundlicher Kundendienst

✓

Beschädigte Lieferung wurde unkompliziert ersetzt

10.0
SWISS ZH30. August 2021
✓

Super Kundenservice!

✓

Medikamente korrekt und schnell geliefert!

✓

Kann ich nur weiterempfehlen!

✗

Die Apotheke hier am Wohnort war dazu nicht in der Lage...

10.0
B.Zimmermann14. Juli 2021
✓

Schnelle Lieferung

10.0
Kunde27. März 2020
✓

Hervorragende Beratungen

✓

Pünktliche Lieferung

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