Vamida
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Vamida gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Gesamtbild: Ein tolles Einkaufserlebnis mit Verbesserungspotenzial!
Vamida bietet eine große Auswahl an Produkten zu günstigen Preisen und toller Qualität mit schneller und zuverlässiger Lieferung (85%). Der Kundenservice ist gemischt, mit schnellen Reaktionen auf Probleme, aber auch Berichten über unfreundliche Mitarbeiter und schwierige Erreichbarkeit (65%). Die Kommunikation ist freundlich und prompt, aber es mangelt an Transparenz bei Lieferverzögerungen und Produktverfügbarkeit (60%). Die Website ist benutzerfreundlich, aber es gibt Probleme mit der Barrierefreiheit und hohe Versandkosten (40%). Die Rückgaberichtlinie ist effizient mit schnellen Rückerstattungen, aber Einschränkungen bei der Zahlungsmethode und Problemen mit der Kundenbetreuung (100%). Insgesamt bietet Vamida ein positives Einkaufserlebnis, könnte aber in der Kommunikation, Produktverfügbarkeit und Kundenbetreuung verbessert werden.
Produkt : Tolle Preise, aber manchmal fehlt die Ware!
Vamida bietet eine große Auswahl an Produkten zu günstigen Preisen und toller Qualität. Der Kundendienst ist nett und das Bestellvorgang ist schnell und unkompliziert. Die Lieferung erfolgt sehr schnell und zuverlässig, jedoch gibt es gelegentlich Probleme mit nicht verfügbaren Produkten und mangelnder Kommunikation, was das Einkaufserlebnis beeinträchtigen kann. (85%)
Key Insights
Lieferung : Gemischte Gefühle über die Lieferung!
Die Lieferung von Vamida hat gemischte Bewertungen erhalten. Positiv ist die schnelle Lieferung (40%), das breite Angebot und der nette Kundendienst (10%). Allerdings gibt es auch negative Aspekte wie lange Wartezeiten auf Rückerstattungen (5%), nicht lieferbare Ware (5%) und fehlende Produktverfügbarkeit ohne Warnung (5%). Insgesamt scheint die Lieferung von Vamida zuverlässig zu sein, aber Verbesserungen in der Kommunikation und Produktverfügbarkeit sind erforderlich (30%).
Key Insights
Kundenservice : Was für ein Auf und Ab beim Kundenservice!
Der Kundenservice von Vamida scheint gemischte Bewertungen zu erhalten. Einige Kunden berichten von unfreundlichem und unterirdischem Kundenservice, Problemen bei der Kontaktaufnahme und langen Lieferzeiten. Andererseits gibt es lobende Worte für einen freundlichen Kontakt, rasche Reaktionen bei Problemen und prompte Rückerstattungen. Insgesamt scheint der Kundenservice von Vamida uneinheitlich zu sein, mit einigen positiven Aspekten wie schneller Reaktion und freundlichem Kontakt, aber auch einigen negativen Aspekten wie unzufriedenstellenden Lösungen und schwieriger Erreichbarkeit. (65%)
Key Insights
Kommunikation : Toller Kundenservice, aber wo bleibt die Informationen?
Vamida's communication has received mixed reviews. Pro: Friendly customer service and prompt responses to questions (60%). Con: Lack of communication regarding delivery delays and issues (30%). Difficulty reaching customer service by email and phone (25%). Lack of transparency in packaging and product availability (20%). Overall, Vamida seems to excel in customer service but needs to improve communication about delivery issues and product availability.
Key Insights
Webseite : Schaut mal, fast perfekt, aber nicht ganz!
Die Website von Vamida hat eine übersichtliche Seite und einen schnellen Bestellvorgang, was das Einkaufen einfach macht. Das Bezahlen der Ware ist auch unkompliziert. Allerdings gibt es Probleme mit der Barrierefreiheit des Webshops, hohe Versandkosten nach Registrierung und eine lange Lieferzeit. Einige Kunden berichten sogar davon, dass ihre Produkte nicht angekommen sind. Trotzdem funktioniert alles reibungslos für die meisten Kunden, und sie sind mit der Website zufrieden. (40%)
Key Insights
Rückgaberecht : Rückgabe leicht gemacht, aber Vorsicht vor dem Service!
The Return Policy of Vamida has both pros and cons. On the positive side, the refund amount is returned quickly within a few days (100%), and cancellations are confirmed swiftly (100%). However, refunds are only possible through PayPal (100%), and there are instances of poor customer service leading to no refunds (50%). Additionally, some customers have faced long wait times for refunds (50%) and difficulties with returning items (50%). Overall, while some aspects of the Return Policy are efficient, there are also areas that need improvement in terms of customer service and ease of returns.
Key Insights
Über Vamida
Vamida ist eine 2023 gegründete Online-Apotheke in Österreich, die sich auf den Verkauf von schulmedizinischen, homöopathischen, Pflege- und Schönheitsprodukten spezialisiert hat. Mit über 200 Marken bietet Vamida ein breites Sortiment an hochwertigen Originalprodukten an. Der Fokus des Unternehmens liegt auf Kundenservice und Diskretion, mit verschiedenen Zahlungsoptionen und pharmazeutischer Beratung. Die schnelle Lieferung und zuverlässige Abwicklung der Bestellungen spiegeln sich in der Bewertungsnote "sehr gut" von Trusted Shops wider. Mit einem Rückgaberecht von 14 Tagen bietet Vamida seinen Kunden die Möglichkeit, ihre Einkäufe zufriedenstellend abzuwickeln.
