7.6

TrekkInn

122 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für TrekkInn basiert auf 122 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für TrekkInn gefunden haben:

– ErfahrungenScout (2)
– TrustPilot (120)
Besuchen Sie die Webseite

Gesamtbild

7.6
Produkt
8.6
Lieferung
7.8
Kundenservice
6.2
Kommunikation
6.4
Webseite
6.6
Rückgaberecht
4.2

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von TrekkInn erhält gemischte Bewertungen. Einige Kunden loben die schnelle und problemlose Lieferung, sowie die freundlichen und kulanten Rückabwicklungen. Andere berichten hingegen von schlechtem Kundenservice, mangelnder Kommunikation und Verzögerungen bei Rückerstattungen. Es gibt auch positive Kommentare zur Passform der Produkte und zur Zuverlässigkeit der Lieferung, jedoch sind einige Kunden unzufrieden mit der Kontaktmöglichkeiten bei verlorenen Sendungen und dem Umgang mit Reklamationen. Insgesamt scheint der Kundenservice von TrekkInn verbesserungsfähig zu sein, vor allem in Bezug auf Kommunikation und Effizienz. (57%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.2
Grade
👍31👎39

Key Insights

✓

"Alles bestens"

✓

"Schnelle Lieferung"

✓

"Absolut empfehlenswert und seriös"

✗

"Schlechter Kundenservice"

✓

"Sonnenbrille passt 3-jährigem Kleinkind gut"

✓

"Lieferung prompt und sicher verpackt. Gern wieder"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Martin21. Mai 2024
✓

Alles bestens

10.0
Elvira Skrabania17. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

10.0
Mo16. Mai 2024
✓

Funktioniert wunderbar

✓

Absolut empfehlenswert und seriös

2.0
Nin Die15. Mai 2024
✓

kein einwandfreier Artikel

✗

kostenpflichtige Rücksendung

✗

Schlechter Kundenservice

✗

undurchsichtige Rückgabebedingungen

10.0
Lilly Luzi12. Mai 2024
✓

Alles tiptop

✓

Sonnenbrille passt 3-jährigem Kleinkind gut

✓

Lieferung prompt und sicher verpackt. Gern wieder

10.0
Uwe Scheler9. Mai 2024
✓

Alles Bestens

✓

Gerne wieder

2.0
Jens Poe26. April 2024
✗

Ware nicht lieferbar nach Bestellung und Bezahlung

✗

Fehlende Information über Lieferstatus im Kundenportal

✗

Schlechte Kommunikation bezüglich Lieferbarkeit

✗

Verzögerung in der Lieferung

2.0
Benedikt König24. April 2024
✗

Keinerlei Kontaktmöglichkeit bei verlorener Sendung

10.0
M.Schlerf19. April 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Alles bestens

✓

Sehr bequem

4.0
Steffen M.18. April 2024
✗

Rücksendungskosten bei falsch konstruiertem Schuh nicht kostenlos

✗

Lange Lieferzeiten

✗

Kundenservice versteht nicht den Begriff Kundenservice

✗

Inkonsistente Antwort auf Reklamation

10.0
Markus Werner17. April 2024
✓

Lieferung schnell

✓

Super Schuhe

✓

Gerne wieder

10.0
Holger W13. April 2024
✓

Erste Klasse Ware

✓

Reibungsloser Ablauf

✓

Übersichtlich mit Benachrichtigungen

2.0
Jutta Trauer12. April 2024
✗

Kundenservice ist grottenschlecht

✗

Kommunikation mit dämlicher KI nicht möglich

2.0
Timir11. April 2024
✗

Paket ohne Begründung zurückgeschickt

✗

Kundenservice antwortet nur textbauartig

✗

Rückerstattung notwendig

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Vanessa8. April 2024
✗

Lange Wartezeiten bei Lieferung

✗

Schlechter Kundenservice ohne klare Rückmeldungen

10.0
Markus Schäfer6. April 2024
✓

schnell

✓

günstig

✓

alles Super

✓

Sehr zufrieden

2.0
Benjamin4. April 2024
✗

Enttäuschender Kundenservice und unzufriedenstellende Abwicklung

✗

Defekte Produkte erhalten und langwierige Reparaturverfahren

✗

Keine Möglichkeit zur Rückgabe oder Widerruf

✗

Mangelnde Flexibilität und Kundenorientierung

6.0
Thomas2. April 2024
✓

Ausgezeichnete Jacke

✓

Schneller Versand

✗

Preis in Ordnung

✗

Login erforderlich, zu viele private Daten erforderlich

10.0
KAY2. April 2024
✓

Freundlicher Kundenservice, schnelle und kulante Rückabwicklung

10.0
Stefan Bentscheck20. März 2024
✓

Schnelle und einfache Bestellabwicklung

10.0
Silvia Krüchten16. März 2024
✓

Alles gepasst

2.0
Dirk Braf15. März 2024
✗

Lange Wartezeit bei Lieferung, schlechter Kundenservice

10.0
Reinhold Bader14. März 2024
✓

Ohne Probleme zum gewünschten Artikel

✓

Einfache Bestellung

✓

Einhalten der angegebenen Lieferzeit

✓

Optimale Sendungsverfolgung

✓

Einwandfreies Produkt (Trekkingsandalen)

✓

Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Bin mehr als zufrieden

✓

Danke! Und weiter so

2.0
Sarah Hess12. März 2024
✗

Zollgebühren nicht erwähnt

✗

Kundenservice langsam

✗

Zusätzliche Gebühren überraschend hoch

✗

Schlechte Antwort vom Kundenservice

10.0
Julia Decking10. März 2024
✓

Saucony-Trekkingschuhe sind super.

✓

Die Passform ist perfekt und auch für breitere Füße geeignet.

✓

Schneller und unkomplizierter Versand.

6.0
Mirko Schwaluk2. März 2024
✓

Lieferung kam komplett innerhalb einer Woche

✗

Größenangabe im Französischen Maß statt Deutsche Maß

✗

Rücksendung nicht kostenfrei und überteuert

✗

Absehen von weiteren Bestellungen

2.0
Katharina C25. Februar 2024
✗

Mein Paket wurde bei der Umleitung vertauscht

✗

Support antwortet nicht auf E-Mails oder WhatsApp

10.0
Vic Sch23. Februar 2024
✓

Alles super!

8.0
Dani12. Februar 2024
✓

Schnelle und problemlose Lieferung.

✓

Ungenauigkeit bei erster Lieferungsinformation, aber rechtzeitige Aktualisierung.

10.0
Sonja J.12. Februar 2024
✓

Einfache und schnelle Abwicklung

✓

Top-Qualität der Ware

✓

Schnellere Lieferung als angekündigt

10.0
MaS Fieldh11. Februar 2024
✓

Zuverlässige Lieferung

✓

Passen wie angegossen

✓

Wasserdicht

✓

Gut zufrieden

2.0
atti atti8. Februar 2024
✗

Ganz mieser Service

2.0
SabineF7. Februar 2024
✗

Hohe Rücksendekosten

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Falscher Produkt geliefert

✗

Beschädigte Verpackung und Ware

2.0
Erik4. Februar 2024
✗

Bestellung nicht erhalten

✗

Versuchter Rechnungseinzug trotz nicht versendeter Bestellung

8.0
jakob.schulgmx.de4. Februar 2024
✓

Häufig reduzierte Artikel

✓

Ziemlich zeitnahe Lieferung

✓

Bisher keine Fehler passiert

✓

Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen

10.0
Caro Weinlich30. Jänner 2024
✓

Qualitativ hochwertiger Artikel zu einem sehr günstigen Preis

✓

Schnelle Lieferung

✓

Kann ich nur weiterempfehlen

2.0
christina brinkmann25. Jänner 2024
✗

Unzureichende Verpackung

✗

Schlechter Service

✗

Beschädigte Ware bei Lieferung

8.0
S. J.23. Jänner 2024
✓

Super serviceorientiert/schneller aber teurer Versand

✓

Super Service, man kann nach der Bestellung noch die Lieferadresse ändern, Bestellung stornierbar. Versand nach DE mit DHL komischerweise über 22€. Leider Rückversand aus DE: 7,99€.

✓

Tolle Bestellübersicht, sogar ein Foto von dem Bestellpaket kann online abgerufen werden.

✗

Der Onlineshop ist leider etwas unübersichtlich. Ansonsten zufrieden!

2.0
Nick Rohrsetzer18. Jänner 2024
✗

Ware wurde durch Hermes verloren

10.0
Dinah Daunenfeder13. Jänner 2024
✓

Günstiger Preis

✓

Schnelle Lieferung

✓

Einwandfreie Ware

✓

Zufriedenheit

2.0
Udo Borchert10. Jänner 2024
✗

Keine Rückerstattung seit über 4 Wochen

✗

Keine Antwort auf Paypal Fall seit über 10 Tagen

✗

Verzögerte Rückzahlung gemäß AGB

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
ScamAlert6. Jänner 2024
✗

25€ Rückerstattung nicht erhalten

✗

Betrug

✗

Weiterleitung zur Website: klevereinkaufen.com

✗

Betrug auf Furnur1euro.com

2.0
Schmidt3. Jänner 2024
✗

Shirts waren muffig und zu klein

✗

Rückversand musste ich bezahlen

✗

erheblicher Lieferverzug bei zweiter Bestellung

✗

Ignorieren vom Kundenhinweis

10.0
Stephan Jäger3. Jänner 2024
✓

Schnelle Lieferung und detaillierte Updates

✓

Problemlose Zahlung und gut verpackte Ware

5.0
Elsper Franz23. Jänner 2021
✗

Keine Rückerstattung

2.0
Markus24. Mai 2020
✗

Ware wird nicht geliefert

✗

Ware bestellt, nie angekommen

✗

Seit Wochen nur Ärger

✗

Antworten nur mit vorgefertigten Satzbausteinen

✗

Offensichtlicher Betrug

Menu
Kategorien