7.6

TrekkInn

122 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für TrekkInn basiert auf 122 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für TrekkInn gefunden haben:

– ErfahrungenScout (2)
– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

7.6
Produkt
8.6
Lieferung
7.8
Kundenservice
6.2
Kommunikation
6.4
Webseite
6.6
Rückgaberecht
4.2

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kunden von TrekkInn schätzen die gute Information per E-Mail zum Verbleib der Bestellung (70%) und die reibungslose Abwicklung (80%), jedoch sind die Rücksendekosten sehr hoch (90%) und die Verpackung wird kritisiert (20%). Der Kundenservice wird als grottenschlecht beschrieben (10%) und die Kommunikation als schlecht (25%). Trotzdem wird die schnelle Lieferung (80%) und das gute Tracking (70%) positiv hervorgehoben. Insgesamt scheint die Kommunikation von TrekkInn verbesserungswürdig zu sein.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.4
Grade
👍28👎36

Key Insights

✗

"Schwierig zu verfolgen ob Rücksendung angekommen ist"

✓

"gute Information per E-Mail zum Verbleib der Bestellung"

✓

"Reibungsloser Ablauf"

✓

"Kunden werden über jeden Fortschritt informiert"

✗

"Sehr hohe Rücksendekosten"

✗

"Verpackung Flop"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
CarsKu27. Mai 2024
✗

Rücksendung nur möglich gegen zusätzliche Zahlung

✗

Schwierig zu verfolgen ob Rücksendung angekommen ist

✗

Rückzahlung noch nicht erfolgt

8.0
Tobias Steudel24. Mai 2024
✓

gute Information per E-Mail zum Verbleib der Bestellung

✓

Ware ordnungsgemäß geliefert

✗

Dauer der Lieferung etwas länger (ca. anderthalb Wochen)

10.0
Tilo19. Mai 2024
✓

Reibungsloser Ablauf

8.0
Roman 18. Mai 2024
✓

Gute Preise

✗

Zustellung etwas länger

✓

Kunden werden über jeden Fortschritt informiert

6.0
Gerhard Krug18. Mai 2024
✗

Sehr hohe Rücksendekosten

8.0
Ralf Schnetz17. Mai 2024
✗

Verpackung Flop

✗

Lieferung aus Spanien nicht klar

✓

Produkte Top - Preis sehr gut!

10.0
Mo16. Mai 2024
✓

Funktioniert wunderbar

✓

Absolut empfehlenswert und seriös

10.0
nicolai rupprechter15. Mai 2024
✓

Zustellung rechtzeitig und Statusinformationen top

4.0
Florian9. Mai 2024
✗

Rückversandkosten von 8€

10.0
Uwe Scheler9. Mai 2024
✓

Alles Bestens

✓

Gerne wieder

6.0
Jörg Müller6. Mai 2024
✗

Versandkosten bei Rückgabe

8.0
Dhori Lipe30. April 2024
✗

Verfolgung der Sendung war nicht immer möglich.

✓

Preise sehr ansprechend

10.0
VOLKER WINTER30. April 2024
✓

Reibungsloser und einfacher Bestellvorgang

✓

Lieferung schnell der Ware

2.0
Jens Poe26. April 2024
✗

Ware nicht lieferbar nach Bestellung und Bezahlung

✗

Fehlende Information über Lieferstatus im Kundenportal

✗

Schlechte Kommunikation bezüglich Lieferbarkeit

✗

Verzögerung in der Lieferung

2.0
Fabian Christof24. April 2024
✗

Werbung mit nicht verfügbaren Lagerbeständen

10.0
Olaf Bernhardt22. April 2024
✓

Steter Informationsfluss zum Status meiner Bestellung

✓

Sehr schnelle Bearbeitung/ Versand

4.0
Steffen M.18. April 2024
✗

Rücksendungskosten bei falsch konstruiertem Schuh nicht kostenlos

✗

Lange Lieferzeiten

✗

Kundenservice versteht nicht den Begriff Kundenservice

✗

Inkonsistente Antwort auf Reklamation

10.0
Holger W13. April 2024
✓

Erste Klasse Ware

✓

Reibungsloser Ablauf

✓

Übersichtlich mit Benachrichtigungen

2.0
Jutta Trauer12. April 2024
✗

Kundenservice ist grottenschlecht

✗

Kommunikation mit dämlicher KI nicht möglich

10.0
Steffen SCHMIDT11. April 2024
✓

Alles hat geklappt

2.0
Timir11. April 2024
✗

Paket ohne Begründung zurückgeschickt

✗

Kundenservice antwortet nur textbauartig

✗

Rückerstattung notwendig

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Vanessa8. April 2024
✗

Lange Wartezeiten bei Lieferung

✗

Schlechter Kundenservice ohne klare Rückmeldungen

10.0
Klaus7. April 2024
✓

Rasche Lieferung

2.0
Julia D.5. April 2024
✗

Zollkosten kommen zusätzlich

10.0
M J-M3. April 2024
✓

Top Preise

✓

schneller Versand

✓

Ware wie beschrieben

10.0
Dieter Over2. April 2024
✓

Lieferung schnell

✓

Gutes Tracking

10.0
Stefan Bentscheck20. März 2024
✓

Schnelle und einfache Bestellabwicklung

10.0
Reinhold Bader14. März 2024
✓

Ohne Probleme zum gewünschten Artikel

✓

Einfache Bestellung

✓

Einhalten der angegebenen Lieferzeit

✓

Optimale Sendungsverfolgung

✓

Einwandfreies Produkt (Trekkingsandalen)

✓

Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Bin mehr als zufrieden

✓

Danke! Und weiter so

10.0
Claudia13. März 2024
✓

Zuverlässige Lieferung

✓

Einfache Bestellung

2.0
Sarah Hess12. März 2024
✗

Zollgebühren nicht erwähnt

✗

Kundenservice langsam

✗

Zusätzliche Gebühren überraschend hoch

✗

Schlechte Antwort vom Kundenservice

10.0
Sonja12. März 2024
✓

War sehr zufrieden

10.0
January Andrzejewski8. März 2024
✓

Lieferung schnell

2.0
Katharina C25. Februar 2024
✗

Mein Paket wurde bei der Umleitung vertauscht

✗

Support antwortet nicht auf E-Mails oder WhatsApp

10.0
Vic Sch23. Februar 2024
✓

Alles super!

10.0
CoKo Nell17. Februar 2024
✓

Schnelle Lieferung und kontinuierliche Benachrichtigung

8.0
Dani12. Februar 2024
✓

Schnelle und problemlose Lieferung.

✓

Ungenauigkeit bei erster Lieferungsinformation, aber rechtzeitige Aktualisierung.

6.0
Paula12. Februar 2024
✗

Rücksendung teuer

✗

Rücksendebedingungen nicht transparent

✗

Rücksendegebühr bezahlen

✓

Ware top, Preise günstig

2.0
atti atti8. Februar 2024
✗

Ganz mieser Service

2.0
SabineF7. Februar 2024
✗

Hohe Rücksendekosten

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Falscher Produkt geliefert

✗

Beschädigte Verpackung und Ware

2.0
Erik4. Februar 2024
✗

Bestellung nicht erhalten

✗

Versuchter Rechnungseinzug trotz nicht versendeter Bestellung

8.0
jakob.schulgmx.de4. Februar 2024
✓

Häufig reduzierte Artikel

✓

Ziemlich zeitnahe Lieferung

✓

Bisher keine Fehler passiert

✓

Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen

4.0
Marc2. Februar 2024
✗

Versteckte Zoll- und Mehrwertsteuerkosten

10.0
Caro Weinlich30. Jänner 2024
✓

Qualitativ hochwertiger Artikel zu einem sehr günstigen Preis

✓

Schnelle Lieferung

✓

Kann ich nur weiterempfehlen

10.0
Maike Mulka25. Jänner 2024
✓

Schnelle Lieferung und Kommunikation

✓

Guter Preis-Leistungs-Verhältnis

2.0
christina brinkmann25. Jänner 2024
✗

Unzureichende Verpackung

✗

Schlechter Service

✗

Beschädigte Ware bei Lieferung

2.0
Nick Rohrsetzer18. Jänner 2024
✗

Ware wurde durch Hermes verloren

2.0
Udo Borchert10. Jänner 2024
✗

Keine Rückerstattung seit über 4 Wochen

✗

Keine Antwort auf Paypal Fall seit über 10 Tagen

✗

Verzögerte Rückzahlung gemäß AGB

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
ScamAlert6. Jänner 2024
✗

25€ Rückerstattung nicht erhalten

✗

Betrug

✗

Weiterleitung zur Website: klevereinkaufen.com

✗

Betrug auf Furnur1euro.com

2.0
Schmidt3. Jänner 2024
✗

Shirts waren muffig und zu klein

✗

Rückversand musste ich bezahlen

✗

erheblicher Lieferverzug bei zweiter Bestellung

✗

Ignorieren vom Kundenhinweis

10.0
Stephan Jäger3. Jänner 2024
✓

Schnelle Lieferung und detaillierte Updates

✓

Problemlose Zahlung und gut verpackte Ware

5.0
Elsper Franz23. Jänner 2021
✗

Keine Rückerstattung

2.0
Markus24. Mai 2020
✗

Ware wird nicht geliefert

✗

Ware bestellt, nie angekommen

✗

Seit Wochen nur Ärger

✗

Antworten nur mit vorgefertigten Satzbausteinen

✗

Offensichtlicher Betrug

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