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Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von Travelex hat sowohl positive als auch negative Aspekte. Kompetente und freundliche Mitarbeiter am Schalter sorgen für eine einfache und reibungslose Online-Bestellung von Sorten. Allerdings gibt es auch Berichte über unfreundliches Personal, Umtauschkosten und Abzocke an Flughäfen. Die Rückerstattung erfolgt jedoch schnell und effizient, was positiv zu bewerten ist. Insgesamt scheint die Transparenz bei den Gebühren und die Erreichbarkeit bei Problemen Verbesserungsbedarf zu haben. (70%)

“Schlechter Kundenservice”

“Ausnutzung 'zeitlicher Notlage' am Flughafen”

“schlechter Kundenservice”

“Mega einfache Online-Bestellung von Sorten”

“Kompetente und freundliche Mitarbeiter am Travelex-Schalter”

“Unfreundliches Personal”

“Abzocke”

“Abzocker Firma”

“Frechheit und Bereicherung an Kunden”

“Unfreundliches Personal”

👍 8   👎 29

Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Arno Stern - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hohe Gebühren bei Währungsumtausch
  • Unfairer Wechselkurs
  • Schlechter Kundenservice
  • Versteckte Gebühren

Paulson - 21. April 2024Trustpilot 🔗

  • 25% Umtauschgebühren
  • Ausnutzung 'zeitlicher Notlage' am Flughafen
  • Fehlen relevanter Informationen zum Umtauschkurs
  • Schlechter Umtauschkurs im Vergleich zum aktuellen Kurs

Christian Braun - 16. April 2024Trustpilot 🔗

  • überhöhte Wechselkursgebühren
  • schlechter Umtauschkurs
  • schlechter Kundenservice
  • unkommunikativ

Michael Feick - 26. März 2024Trustpilot 🔗

  • Mega einfache Online-Bestellung von Sorten
  • Kundenfreundlicher Wechselkurs
  • Kompetente und freundliche Mitarbeiter am Travelex-Schalter
  • Wiederholter Bedarf an Sorten

Robin - 12. März 2024Trustpilot 🔗

  • Hohe Gebühren und Wechselkurs
  • Unfreundliches Personal
  • Intransparente Preisgestaltung
  • Schlechter Wechselkurs

So Be - 1. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Abzocke

Shane Can Tuerkili - 19. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Abzocker Firma
  • Frechheit und Bereicherung an Kunden
  • Hohe Wechselgebühr
  • Unverständliche Wechselkurspolitik
  • Misserable Wechselkurs
  • Unfreundliches Personal
  • Betrügerisch
  • Schlechte Erfahrung am Flughafen
  • Anzeige wegen Betrug unterwegs

Olaf Goeske - 2. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Immense Umtauschkosten

Jimmy Elizabeth - 19. November 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Rückerstattung
  • Effiziente Fallbearbeitung

Steve Schäfer - 7. September 2023Trustpilot 🔗

  • Nur 1000 US$ für 1100€ angeboten
  • Abzocke + Gebühren
  • Geld zum echten Kurs bei EuroChange getauscht

Lenny - 16. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Extrem schlecht organisierter Laden
  • Wochen vorher die Wechselwährung bestellt, aber am Tag der Abholung war es nicht da
  • Mitarbeiter wirkten überfordert, Papiere lagen verstreut auf dem Tresen
  • Telefonisch vorab keiner zu erreichen
  • Extrem unprofessionell
  • Wechselkurs war auch unterirdisch

Farzaneh - 15. April 2023Trustpilot 🔗

  • schnelle Währungsabholung ohne Probleme

Michael Marquardt - 30. März 2023Trustpilot 🔗

  • Schwierigkeiten bei der Erkennung der PIN
  • Zusätzliche Kosten bei Nichtbenutzung der Karte

RO - 24. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Teurer als der Internet-Preis
  • Unfairer Geldwechsel

Alexander Pfahl - 7. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • hohe Gebühren beim Währungsumtausch
  • unzureichende Antwort auf Anfrage
  • Verlust beim Geldrücktausch

Jenssan Hakosun - 14. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Kunden betrügen

T Reimer - 11. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • Hohe Gebühren beim Währungstausch
  • Keine Rückabwicklung bei Betrug

Lina2017! - 27. März 2022Trustpilot 🔗

  • Zu wenig Geld erhalten
  • Mitarbeiter behauptete guten Preis zu machen
  • Reiner Betrug
  • Furchtbarer Service am deutschen Flughafen

Frank Ramsthaler - 19. September 2021Trustpilot 🔗

  • Hinterlistige Abzocke

Anni Bernard - 16. Februar 2020Trustpilot 🔗

  • Abzocke
  • Vertrauensbruch
  • Fehlende Transparenz bei Gebühren
  • Schlechte Erreichbarkeit bei Problemen

Markus - 4. Oktober 2018Trustpilot 🔗

  • Gute Möglichkeit, Fremdwährung einzukaufen.
  • Hohe Versandkosten von € 8,50.
  • Lieferung an Wohnanschrift möglich, Zustelltermin nur von Montag bis Freitags buchbar.
  • Keine Möglichkeit als Berufstätiger die Lieferung zuhause entgegen zu nehmen, Gründe nicht nachvollziehbar.

Uwe P. - 9. August 2018Trustpilot 🔗

  • Fremdwährung
  • Unkompliziert, zuverlässig und schnell!
  • Eine perfekte Stückelung des Betrags
  • Sehr gerne wieder - vielen Dank!

Ralf Zeitel - 20. Juli 2018Trustpilot 🔗

  • Hervorragende, schnelle und unkomplizierte Abwicklung
  • Pünktliche Lieferung, sehr gute Stückelung (viele kleine Scheine)

Dieter Schiller - 1. Juni 2018Trustpilot 🔗

  • Abgezockt mit 10.49% bei Geldumtausch am Flughafen in Manchester
  • Unverschämte Gebühren und Kurs beim Geldumtausch
  • Automaten in Zukunft meiden

gerd59 - 30. Juli 2016Trustpilot 🔗

  • Pünktliche Lieferung
  • Freundliche telefonische Nachfrage