Erfahrungen mit
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Travelex in Österreich hat eine effiziente Fallbearbeitung und freundliche Mitarbeiter am Schalter (70%). Jedoch ist die Preisgestaltung intransparent und es gibt immense Umtauschkosten, was als Abzocke empfunden wird (30%). Kunden beklagen auch die hohe Kommission ohne vorherige Ansage und unzureichende Information über Gebühren (40%). Trotz schneller und unkomplizierter Abwicklung gibt es viele negative Bewertungen über die Wechselkurse und die fehlende Erreichbarkeit bei Problemen (60%). Insgesamt scheint es, dass die Kommunikation und Transparenz bei Travelex verbessert werden könnte, um das Vertrauen der Kunden zu stärken.