3.2

Travelex

41 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für Travelex basiert auf 41 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Travelex gefunden haben:

– TrustPilot (41)
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Gesamtbild

3.2
Produkt
3.0
Lieferung
4.4
Kundenservice
3.4
Kommunikation
3.4
Webseite
5.2
Rückgaberecht
2.0

Erfahrungen mit Kommunikation

Travelex in Österreich hat eine effiziente Fallbearbeitung und freundliche Mitarbeiter am Schalter (70%). Jedoch ist die Preisgestaltung intransparent und es gibt immense Umtauschkosten, was als Abzocke empfunden wird (30%). Kunden beklagen auch die hohe Kommission ohne vorherige Ansage und unzureichende Information über Gebühren (40%). Trotz schneller und unkomplizierter Abwicklung gibt es viele negative Bewertungen über die Wechselkurse und die fehlende Erreichbarkeit bei Problemen (60%). Insgesamt scheint es, dass die Kommunikation und Transparenz bei Travelex verbessert werden könnte, um das Vertrauen der Kunden zu stärken.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.4
Grade
👍5👎24

Key Insights

✗

"Ausnutzung 'zeitlicher Notlage' am Flughafen"

✗

"Fehlen relevanter Informationen zum Umtauschkurs"

✗

"unkommunikativ"

✓

"Kompetente und freundliche Mitarbeiter am Travelex-Schalter"

✗

"Intransparente Preisgestaltung"

✗

"Abzocke"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Paulson 21. April 2024
✗

25% Umtauschgebühren

✗

Ausnutzung 'zeitlicher Notlage' am Flughafen

✗

Fehlen relevanter Informationen zum Umtauschkurs

✗

Schlechter Umtauschkurs im Vergleich zum aktuellen Kurs

2.0
Christian Braun 16. April 2024
✗

überhöhte Wechselkursgebühren

✗

schlechter Umtauschkurs

✗

schlechter Kundenservice

✗

unkommunikativ

10.0
Michael Feick 26. März 2024
✓

Mega einfache Online-Bestellung von Sorten

✓

Kundenfreundlicher Wechselkurs

✓

Kompetente und freundliche Mitarbeiter am Travelex-Schalter

✓

Wiederholter Bedarf an Sorten

2.0
Robin 12. März 2024
✗

Hohe Gebühren und Wechselkurs

✗

Unfreundliches Personal

✗

Intransparente Preisgestaltung

✗

Schlechter Wechselkurs

2.0
So Be 1. Jänner 2024
✗

Abzocke

2.0
Shane Can Tuerkili 19. Dezember 2023
✗

Abzocker Firma

✗

Frechheit und Bereicherung an Kunden

✗

Hohe Wechselgebühr

✗

Unverständliche Wechselkurspolitik

✗

Misserable Wechselkurs

✗

Unfreundliches Personal

✗

Betrügerisch

✗

Schlechte Erfahrung am Flughafen

✗

Anzeige wegen Betrug unterwegs

2.0
Olaf Goeske 2. Dezember 2023
✗

Immense Umtauschkosten

2.0
Jimmy Elizabeth 19. November 2023
✓

Schnelle Rückerstattung

✓

Effiziente Fallbearbeitung

2.0
Ernst Lustig 14. November 2023
✗

Sehr negativ

2.0
Dr. Rudolf Wolf 8. November 2023
✗

Mieser Wechselkurs (130 statt 154)

✗

Hohe Kommision von 7 Euro ohne vorherige Ansage

2.0
Steve Schäfer 7. September 2023
✗

Nur 1000 US$ für 1100€ angeboten

✗

Abzocke + Gebühren

✓

Geld zum echten Kurs bei EuroChange getauscht

2.0
Jens S 5. September 2023
✗

Hohe Gebühren für Währungsumtausch

✗

Schlechter Wechselkurs im Vergleich zur Hausbank

✗

Unzureichende Information über Gebühren

✗

Misleading Gebührenstruktur

2.0
Ibro Jasencevic 25. Juli 2023
✗

Betrüger

2.0
Kunde0815 15. April 2023
✗

Unverschämte Kurse

2.0
Michael Marquardt 30. März 2023
✗

Schwierigkeiten bei der Erkennung der PIN

✗

Zusätzliche Kosten bei Nichtbenutzung der Karte

2.0
Alex 19. September 2022
✗

Absolut unterirdische Wechselkurse

2.0
Jan Holtfester 2. Juni 2022
✗

Intransparente Wechselkursberechnung

2.0
Lina2017! 27. März 2022
✗

Zu wenig Geld erhalten

✗

Mitarbeiter behauptete guten Preis zu machen

✗

Reiner Betrug

✗

Furchtbarer Service am deutschen Flughafen

2.0
Frank Ramsthaler 19. September 2021
✗

Hinterlistige Abzocke

2.0
Anni Bernard 16. Februar 2020
✗

Abzocke

✗

Vertrauensbruch

✗

Fehlende Transparenz bei Gebühren

✗

Schlechte Erreichbarkeit bei Problemen

6.0
Markus 4. Oktober 2018
✓

Gute Möglichkeit, Fremdwährung einzukaufen.

✗

Hohe Versandkosten von € 8,50.

✗

Lieferung an Wohnanschrift möglich, Zustelltermin nur von Montag bis Freitags buchbar.

✗

Keine Möglichkeit als Berufstätiger die Lieferung zuhause entgegen zu nehmen, Gründe nicht nachvollziehbar.

10.0
Uwe P. 9. August 2018
✓

Fremdwährung

✓

Unkompliziert, zuverlässig und schnell!

✓

Eine perfekte Stückelung des Betrags

✓

Sehr gerne wieder - vielen Dank!

10.0
Ralf Zeitel 20. Juli 2018
✓

Hervorragende, schnelle und unkomplizierte Abwicklung

✓

Pünktliche Lieferung, sehr gute Stückelung (viele kleine Scheine)

10.0
gerd59 30. Juli 2016
✓

Pünktliche Lieferung

✓

Freundliche telefonische Nachfrage

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