7.8

tink

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.8 für tink basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für tink gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

The Customer Service at tink receives mixed reviews with a 50% positive rating and 50% negative rating. Positive reviews highlight helpful guides, excellent service and advice, fast delivery, and reliable handling of damaged goods. However, negative feedback includes unprocessed orders, lack of response to inquiries, long wait times for refunds, poor communication, and slow response times. Overall, while some customers are satisfied with the service, others have faced significant issues and challenges with communication and order processing.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.6
Grade
👍50👎49

Key Insights

✗

"Servizio clienti lento a rispondere"

✗

"Nessuna risposta alle richieste"

✓

"Transparenter und guter Verkaufs- und Lieferprozess"

✗

"Ordine non elaborato e nessuna risposta alle richieste"

✗

"Dipendenti non raggiungibili nella chat di assistenza"

✓

"Tolle Abwicklung mit schneller Lieferung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Julian29. Mai 2024
✗

Servizio clienti lento a rispondere

✗

Prodotto rubato alla consegna

✗

Ordine non spedito

✗

Nessuna risposta alle richieste

10.0
JKF29. Mai 2024
✓

Schnelles Auffinden der Produkte

✓

Vernünftige Preise

✓

Transparenter und guter Verkaufs- und Lieferprozess

2.0
JayjoAnton28. Mai 2024
✗

Ordine non elaborato e nessuna risposta alle richieste

✗

Dipendenti non raggiungibili nella chat di assistenza

✗

Meglio lasciare i soldi altrove

10.0
Klaus Hürland28. Mai 2024
✓

Guter Internetauftritt

✓

Günstiger Preis

✓

Tolle Abwicklung mit schneller Lieferung

✓

Gerne wieder!

10.0
Karl Theo Nienaber28. Mai 2024
✓

Servizio clienti eccellente

✓

Imballaggio di alta qualità

✓

Facile montaggio grazie a un'ottima guida

✓

Download rapido dell'app e funzionamento impeccabile

8.0
Chris28. Mai 2024
✗

Consegna frazionata

✗

Comunicazione mancante

✓

Revisione delle recensioni negative

✓

Robot rasaerba ricevuto

✗

Comunicazione subottimale

2.0
Consumer28. Mai 2024
✗

Keine Lieferung, kein Kundensupport

10.0
Horch28. Mai 2024
✓

Super Ware und Service

2.0
steka28. Mai 2024
✗

Falscher Artikel wurde geliefert

✗

Differenz >600€

✗

Mangelhafter Support

10.0
Jens H.27. Mai 2024
✓

Sehr gute Qualität

✓

Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung

2.0
Sven Ilge27. Mai 2024
✓

Lieferung hui

✗

Rückgabe und Kundenservice pfui

10.0
Miez of L26. Mai 2024
✓

Sito web eccellente

✓

Guide utili

✓

Ho trovato tutto ciò di cui avevo bisogno

✓

Soddisfatto

10.0
Stefan Albrecht26. Mai 2024
✓

Alles super gelaufen

10.0
Dursun Esen25. Mai 2024
✓

Schnell versendet und ohne Probleme

8.0
AB25. Mai 2024
✓

Risposta rapida alla richiesta di reso

✓

Scambio efficiente della merce difettosa

10.0
Peter Tschöp23. Mai 2024
✓

Schnelle und zuverlässige Lieferung

✓

Sehr zufrieden

2.0
TelekomKunde23. Mai 2024
✗

Falschangaben zur Verfügbarkeit, unwahrer Lieferstatus, schlechte Kommunikation

✗

Unklare Antwort zum Bestellstatus

✗

Schlechte Kundenkommunikation und interne Logistikprozesse

2.0
Stefan Gaffal23. Mai 2024
✗

Retouren werden nicht bearbeitet

2.0
Daniel Gebhart23. Mai 2024
✗

Lange Wartezeit für Versand

✗

Fehlende Informationen vom Kundenservice

✗

Die Farbe ist nicht lieferbar

✗

Fehlende Bestätigung und Versandbenachrichtigung

2.0
Lukas therjan23. Mai 2024
✗

Kundenservice reagiert langsam auf Anfragen

✗

Support schwer erreichbar

✗

Technische Probleme auf der Tink Webseite beim Bestellvorgang

✗

Produkte nicht verfügbar

✗

Keine angemessene Alternative für ausverkauften Deal angeboten

2.0
Michael Wulff23. Mai 2024
✗

Telefonische Erreichbarkeit fehlt, Kundenservice reagiert nicht auf Mitteilungen via Chat

✗

Falsch verstandene Antwort auf Anfrage via Chat, fehlende abschließende Bearbeitung des Anliegens

✗

Kein konkreter Liefertermin, fehlende Bestellbestätigung

10.0
O.B.22. Mai 2024
✓

Servizio e consulenza ECCELLENTI!

✓

La casa intelligente funziona esattamente come desiderato.

✓

Ho ricevuto una consulenza dettagliata anche sulla sicurezza intorno alla casa.

✗

La sicurezza dovrebbe essere affidata a mani affidabili.

✗

Abbiamo riso insieme di un'azienda della zona di Düsseldorf che promuove soluzioni di sicurezza intelligenti ed economiche, ma lavora in modo tutto fuorché affidabile.

2.0
Jemand22. Mai 2024
✗

Lieferzeit von 3-5 Werktagen

2.0
Alexander-Frank Paul22. Mai 2024
✗

Der Kundenservice meldet sich nicht, Geld zurück - nur mit PayPal?

✓

Schnelle und unkomplizierte Lieferung

✗

Die Sendungsverfolgung ging verloren, kein Kontakt zum Kundendienst

✗

Die Rücksendung war schwierig, nur Kommunikation über PayPal möglich

✗

Keine Rückmeldung trotz Ankündigung

2.0
Abu F.21. Mai 2024
✗

Kundenservice mangelhaft

✗

Lieferverzögerung

✗

Rückerstattung nach Beschwerde angeboten

✗

Ineffiziente Logistik

✗

Schlechter Service im Vergleich zu anderen Anbietern

✗

Langwierige Beschwerdeabwicklung

✗

Unklare Sendungsverfolgungsinformationen

10.0
Michael19. Mai 2024
✓

Schnelle Antwort

✓

Sehr guter Support

10.0
Franz19. Mai 2024
✓

Bestellabwicklung perfekt

✓

Professionell

✓

Schnelle Bestellabwicklung

✓

Günstiger Preis

2.0
PA Mü18. Mai 2024
✗

Schlechter Kunden-Service

✗

Unzuverlässige Lieferzeitangabe

✗

Keine Reaktion auf Anfragen

✗

Mangelnde Kommunikation

10.0
Hans-Joachim Börner18. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

10.0
Dirk G.18. Mai 2024
✓

Sehr gute Qualität der Ware

✓

Schnelle Lieferung

✓

Problemloser Umtausch im Garantiefall

10.0
Ralf Stankat17. Mai 2024
✓

Toller Service und sehr gute Kommunikation

✓

Gute kundenorientierte Kommunikation und Informationen zum Stand der Bestellung, Lieferung etc.

✓

Einfacher Bestellvorgang und schnelle Umsetzung

2.0
Long N.17. Mai 2024
✗

Retoure wird nicht bearbeitet

✗

Keine Antwort auf Mails

✗

Angst um Rückerstattung

✗

Verkomplizierung durch Retoure an Bosch

10.0
Kunde17. Mai 2024
✓

Top Auswahl an Produkten

✓

Top Qualität von gekauften Mährobotern

✓

Reibungsloser Bezahlungs- und Lieferungsprozess

10.0
Ben16. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

2.0
burra Bu15. Mai 2024
✗

Lieferung verzögert

✗

Unvollständige Lieferung

✗

Mangelnde Reaktion des Kundenservice

✗

Fehlende Updates zur Bestellung

2.0
EG14. Mai 2024
✗

Schlechter Service nach Reklamation

6.0
Thomas14. Mai 2024
✓

Ware hatte nach 4 Monaten einen Defekt und wurde getauscht.

✗

Auffinden der Kontaktmöglichkeit ohne den Chatbot

✗

Erst auf Nachfrage nach sechs Wochen wurde der Austausch veranlasst

2.0
Mara14. Mai 2024
✗

Angegebene Lieferzeit weit überschritten!

2.0
Giuseppe Zagarrio13. Mai 2024
✗

Sehr lange Lieferzeit

✗

Unprofessionelles Verhalten bei Rückfragen

✗

Unzureichende Entschädigung für lange Wartezeit

10.0
Andrea Kölle13. Mai 2024
✓

Schnelle und gute Lieferung

✓

Nicht die erste und nicht die letzte Bestellung

2.0
F. Müller12. Mai 2024
✗

Lange Wartezeit auf Rückerstattung

10.0
Helena Borr12. Mai 2024
✓

Schnell und einfach

8.0
Torsten10. Mai 2024
✓

Alles sehr gut und zuverlässig

✗

Ein kleiner Markel: man konnte das Paket nicht in einen Paketshop umleiten

2.0
D. J. - Weilerswist9. Mai 2024
✗

Lieferzeit überschritten!

✗

Keine Antwort seit 4 Tagen

✗

Status immer noch - warten auf Versand

✗

Kein erneuter Kauf geplant

10.0
Friedrich Schallmeiner9. Mai 2024
✓

Top Shop und super Lieferinfos

✓

Schnelle Lieferung trotz Feiertage

✓

Gute Qualität und angemessener Preis

10.0
Arne Borkowski9. Mai 2024
✓

Schnell und qualitativ top

10.0
Anja8. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung und Top-Qualität

✓

Positives Einkaufserlebnis

10.0
Mike Albrecht8. Mai 2024
✓

Super schnelle Lieferung

✓

Ware 1a

✓

Bin sehr zufrieden

2.0
Christopher Zerrath7. Mai 2024
✗

Kundenservice - nicht vorhanden

✗

Keine Kulanz bei Überschreitung der Rückgabefrist

✗

Preise hoch

✗

Enttäuschende Kundenkommunikation

10.0
Hans-Georg Bauer7. Mai 2024
✓

Bestellvorgang schnell und unkompliziert

2.0
Rudi Lang7. Mai 2024
✗

Schlechte Kommunikation

2.0
Jessica Jahn7. Mai 2024
✗

Kundenservice mangelhaft und Kommunikation schlecht

✗

Defektes Gerät erhalten und lange Lieferzeit

10.0
Anke6. Mai 2024
✓

Super Service, schnelle Problembehebung

10.0
Jürgen Emschove5. Mai 2024
✓

Problemlose Installation und Verbindung mit der App

✗

Fehlerhafte Speicherkarten erhalten

✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Kundenbetreuung

✗

Die Preise könnten niedriger sein

10.0
Torsten Zorn4. Mai 2024
✓

Top Produkte

✓

super Service

✓

sehr schnelle Lieferung

10.0
puhlhartmann2. Mai 2024
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Probleme werden schnell und unkompliziert gelöst

8.0
Joerg __29. April 2024
✓

Grundsätzlich sehr gut

✗

Bestellt Ware in zwei Lieferungen

✗

Kein Hinweis auf der Webseite

✓

Support nicht belästigen müssen

10.0
Konrad Heeke26. April 2024
✓

Umfangreiche Auswahl an smarten Lösungen für Zuhause

✓

Detailierte und unabhängige Experten-Testberichte zu jedem Produkt

✓

Vielfalt an Lösungen für Sicherheit, Heizeffizienz, Entertainment und Lifestyle

✓

Hilfreiche Installationsvideos

✓

Einfache Einrichtung von Plug&Play-Produkten

✓

Erste Anlaufstelle für alle, die ihr Zuhause smarter gestalten möchten

2.0
Marc Blankenburg25. April 2024
✗

Lieferzeiten werden nicht eingehalten

✗

Schleppende Beantwortung von Nachfragen

✗

Stornierung ohne Versandmitteilung

✗

Rückbuchung des Geldes dauert 14 Tage

✗

Risiko und Schaden werden auf den Kunden abgewälzt

10.0
David Dienstag23. April 2024
✓

Lieferung schnell

✓

Paket in einwandfreiem Zustand

✓

Recyceltes Papier für den Lieferschein

✓

Bestelle gerne wieder

2.0
Reinhold Kur22. April 2024
✗

Fehler bei Wider Ruf von Rechten

✗

Antwort auf E-Mail

✗

Rückerstattung

✗

Kundenservice

8.0
Manfred22. April 2024
✓

Einwandfreier Bestellvorgang und schnelle Lieferung

✗

Produkt extrem unzuverlässig und versagt andauernd

10.0
Adalbert Kaiser22. April 2024
✓

Alles wunderbar geklappt

✓

Ware wie beschrieben und sehr schnell geliefert

✓

Vielen Dank

10.0
Frank20. April 2024
✓

Netter und kompetenter Berater

✗

Klärung der Fragen erfolgte schriftlich

✗

Schreiben dauert länger als reden

8.0
Consumer18. April 2024
✓

Netter Kundenservice

✓

keinerlei Probleme bei Umtausch und Stornierung

✗

Lieferverzögerungen bei jeder Bestellung

✗

Produkt nicht rechtzeitig geliefert

✗

Mangel an Personal in den Lagern

✓

Zuverlässige Produkte

✓

Immer wieder gern

10.0
K.17. April 2024
✓

Schnelle Abwicklung

✓

Nette Kommunikation

✓

Gute Lieferung und Erklärungen

✓

Hilfreiche Bewertung des Gartens

✓

Hinweis für Zubehörkauf

10.0
boehserwolle16. April 2024
✓

Top Kundenservice bei Beschädigte Ware

2.0
A. T.16. April 2024
✗

Legen keinen Wert auf Kundenzufriedenheit

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