5.6

Tauro

28 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.6 für Tauro basiert auf 28 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Tauro gefunden haben:

– TrustPilot (28)
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Gesamtbild

5.6
Produkt
6.0
Lieferung
6.2
Kundenservice
5.2
Kommunikation
5.6
Webseite
4.6
Rückgaberecht
3.8

Erfahrungen mit Kundenservice

Tauro's Customer Service receives mixed reviews. Customers praise the helpful and accommodating staff, quick response to problems, and positive shopping experience. However, there are complaints about poor communication, lack of cooperation in solving issues, and a strict return policy. While some appreciate the fast refund process, others criticize the long wait times. Overall, Tauro's Customer Service seems to have room for improvement in terms of flexibility and handling customer inquiries effectively. (63%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.2
Grade
👍17👎24

Key Insights

✗

"Keine Antwort auf weitere E-Mails"

✓

"Kundenfreundlicher Service bei Amazon"

✗

"Nicht zufrieden mit Tauro.de"

✗

"Schlechter unflexibler Kundenservice!!!"

✗

"Mangelnde Reaktion auf Kundenanfragen"

✗

"Fehlende Kooperation bei Problemlösung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Georg10. Dezember 2023
✗

Retour verweigert

✗

Artikel zurückgesendet ohne Gutschrift

✗

Keine Antwort auf weitere E-Mails

✓

Kundenfreundlicher Service bei Amazon

✗

Nicht zufrieden mit Tauro.de

2.0
Pe.13. Oktober 2023
✗

Schlechter unflexibler Kundenservice!!!

✗

Mangelhafte Qualität der Schuhe

✗

Mangelnde Reaktion auf Kundenanfragen

✗

Fehlende Kooperation bei Problemlösung

10.0
Marita Schreiner1. Oktober 2023
✓

hervorragende Beratung durch den stellvertretenden Verkaufsleiter

✓

Unterstützung beim Vorstellen der gekauften Küche in räumlicher Umgebung

✓

Hilfsbereites Personal beim Abholen der Ware bis zum Auto

✓

Zuvorkommendes und behilfliches Personal

10.0
braunweiss 11. Juli 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Unglaublicher Preis

✓

Positives Einkaufserlebnis

10.0
F. Möller14. Februar 2023
✓

Super Schuhe und preislich sehr gut

✓

Toller Service

10.0
Dominik Gärtner19. Jänner 2023
✓

Zuverlässiger Online-Shop

2.0
B.W.18. November 2022
✓

Storniert Bestellung auf Otto Marketplace grund- und kommentarlos

10.0
Audi Sport27. Oktober 2022
✓

Alles hat super geklappt

✓

Außerdem war es günstig

✓

Kann ich nur empfehlen

✓

Zum Retourenprozess und Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich ihn nicht benötigt habe

2.0
TaniC10. August 2022
✗

sehr schlechter Kundenservice

✗

nicht zu empfehlen

✗

Reklamationen werden direkt abgewimmelt

✗

selbst als Verursacher dargestellt

✗

Account kann nicht gelöscht werden

2.0
Michael D.28. Mai 2022
✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Britta Woitzik-Oel6. April 2022
✗

Schuhe mit 3 Mängeln geliefert

✗

nur €3,50 Rabatt angeboten

✗

unsachliche Handhabung und lächerlicher Schriftverkehr

✗

Retouren kommen nicht an und keine Rückerstattung erfolgt

2.0
K L28. September 2021
✗

Kein Recht auf Reklamation und Umtausch!

✗

Antwort von Tauro: Sie sollen Ihrem Sohn mehrere Schuhe kaufen, sodass er nicht immer dieselben Schuhe trägt.

✗

Tauro ist unverschämt und korrupt. Sie haben mir die Schuhe nicht umgetauscht.

✗

Kein Mensch braucht Ware ohne Garantie und Gewährleistung. Ich empfehle Tauro niemandem, denn sie gewähren keinen Umtausch bei Reklamation. Verkaufen und Profit erzielen ist ihr einziges Prinzip.

✗

Nie wieder Schuhe von Tauro!

10.0
Lilly Sophie Krüger23. September 2021
✓

Positiv überrascht!

2.0
Michael Schebaum16. September 2021
✗

Defekter Kühlschrank geliefert

✗

Verweigerung gesetzliche Gewährleistung

✗

Kaputter Kühlschrank steht noch nach 2 Monaten

6.0
Hermann Herrenreiter11. August 2021
✗

Falsche Schuhe

10.0
Dana12. Juli 2021
✓

Guter Kundenservice

✓

Schnelle Reaktion auf Probleme

✓

Hilfsbereites Personal

2.0
Jana A8. Juni 2021
✗

Unseriös

10.0
Z.A.28. April 2021
✓

Top Kundenservice. Superschneller Versand.

2.0
Miriam E.8. März 2021
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Verweigerung der Retoure ohne Grund

✗

Unprofessionelles Verhalten

✗

Kundenfreundlichkeit fehlt

2.0
Henry28. Oktober 2020
✗

Artikellieferung fehlgeschlagen

✗

Kundenkommunikation mangelhaft

✗

Produktsichtbarkeit trotz Nichtverfügbarkeit

✗

Kriminelle Geschäftspraktiken

2.0
ahx32112. Dezember 2019
✓

Bestellung schnell storniert

✓

Rückerstattung via Paypal erfolgt zeitnah

✗

Wartezeit für Rückerstattung

2.0
kamran 7310. Oktober 2019
✗

Ware wird vor Versand nicht kontrolliert

✗

Falsche Größe erhalten

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Rückerstattung trotz mehrerer Kontaktaufnahmen

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