Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Flatbooster bietet einen stabilen Service ohne Ausfälle zu einem preiswerten Preis sowie erstklassigen Kundenservice (70%), schnelle Reaktionszeit und Lösung von Anliegen (90%) und schnellen und kompetenten Support (70%). Der Kundenservice wird von vielen Kunden als schnell, kompetent und hilfsbereit bewertet, mit einer hohen Kundenzufriedenheit von 94%. Trotz Problemen mit Malware auf dem Server und Verzögerungen bei Leistungen wie SSL-Zertifikaten (60%), empfehlenswert für schnelle Hilfe bei technischen Problemen und freundlichen Kontakten. Vorsicht bei der Nutzung der Rückgaberichtlinie aufgrund einiger negativer Aspekte (20%).
Produkt
Flatbooster bietet einen stabilen Service ohne Ausfälle zu einem preiswerten Preis sowie einen erstklassigen Kundenservice (70%). Die Aktivierung von HTTPS im höchsten Tarif ist ein weiterer Vorteil (30%), jedoch gibt es Probleme mit Malware auf dem Server und der veralteten PHP-Version, die zu Totalausfällen führen kann. Der Domain-Transfer gestaltet sich als schwierig und verweigert manchmal den AuthCode. Insgesamt empfehlenswert, jedoch nicht für professionelle Nutzung geeignet (60%).
Lieferung
Flatbooster bietet eine schnelle Reaktionszeit und Lösung von Anliegen (90%), jedoch leidet die Erreichbarkeit der gehosteten Websites unter schlechter Supportqualität und gelegentlichen Serverausfällen (70%). Der Umzug zu einem anderen Hoster gestaltet sich einfach und schnell, jedoch können bestimmte Leistungen wie SSL-Zertifikate verzögert oder gar nicht bereitgestellt werden, was zu Unzufriedenheit bei Kunden führt (60%). Trotz gelegentlicher Probleme mit dem Support und Serverausfällen, wird die Zuverlässigkeit des Supports und die Kompetenz bei Problemlösungen gelobt (80%).
Kundenservice
Der Kundenservice von Flatbooster wird von vielen Kunden als schnell, kompetent und hilfsbereit bewertet, mit einer hohen Kundenzufriedenheit von 94%. Die Supportmitarbeiter werden als verständnisvoll und geduldig gelobt, insbesondere bei Kunden mit begrenztem Fachwissen im Hosting-Bereich. Es gibt jedoch auch negative Bewertungen über die Erreichbarkeit per Telefon und die Reaktion auf E-Mails, die die Gesamtbewertung auf 71% senken. Trotzdem wird der Anbieter von den meisten Kunden empfohlen, insbesondere für die schnelle und kompetente Hilfe bei technischen Problemen und die freundlichen Kontakte.
Kommunikation
Flatbooster bietet einen schnellen und kompetenten Support, der auch am Wochenende zügige Antworten liefert. Die prompte Reaktion auf E-Mail-Anfragen und die gute Begleitung bei Änderungen werden von den Kunden besonders geschätzt. Allerdings gibt es auch Berichte über Systemabstürze und lange Wartezeiten für die Lösung von E-Mail-Problemen. Insgesamt wird der Anbieter jedoch empfohlen, da er einen top Kundenservice bietet. (70%)
Webseite
Flatbooster bietet effiziente Unterstützung bei der Umstellung auf HTTPS (80%), eine verständliche Benutzeroberfläche im Backend (60%) und einen freundlichen Kundensupport (70%). Allerdings gibt es Probleme mit der Erreichbarkeit der Website (50%), fehlende Sicherungskopien (40%) und Verzögerungen bei der Zusendung des AUTHCODEs für Domaintransfers (30%). Insgesamt empfehlenswert für diejenigen, die schnelle Hilfe bei Konfigurationsproblemen (70%) benötigen.
Rückgaberecht
Die Rückgaberichtlinie von Flatbooster hat sowohl positive als auch negative Aspekte. Positiv ist die schnelle Bearbeitung von Kündigungen (80%) und die einfache Umstellung zu einem anderen Hoster (70%). Negativ sind jedoch die dreisten Klauseln zum Nachteil des Kunden (20%), die Deaktivierung von Domains ohne Vorwarnung (30%) und der schlechte Service mit inkompetentem Personal und langsamen Ticket-Support (10%). Insgesamt sollte man daher Vorsicht walten lassen bei der Nutzung des Rückgabeprozesses von Flatbooster.
Über Flatbooster
Flatbooster ist ein etablierter Webhosting-Anbieter in Österreich mit über zehn Jahren Erfahrung. Das Unternehmen bietet hochwertige Webhosting-Dienstleistungen zu wettbewerbsfähigen Preisen an und unterstützt Kunden dabei, ihre Online-Projekte effizient umzusetzen. Mit Schwerpunkten auf Zuverlässigkeit, Kundenorientierung und Innovation, hebt sich Flatbooster durch maßgeschneiderte Lösungen, benutzerfreundliche Plattformen und erstklassigen Kundensupport von seinen Mitbewerbern ab. Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen umfassen unter anderem Webhosting-Pakete, E-Mail-Hosting, Domainauswahl, Homepage-Erstellungstools und WordPress-Hosting. Flatbooster gewährt seinen Kunden ein Rückerstattungsrecht, falls sie mit den erhaltenen Dienstleistungen nicht zufrieden sind. Kunden können sich auf Flatbooster verlassen, um ihre Websites sicher und effizient zu hosten, da das Unternehmen hohe Standards in Bezug auf Datensicherheit, Datenschutz und Zuverlässigkeit erfüllt. Mit positiven Bewertungen und Erfahrungen von Kunden auf ErfahrungenScout.at, zeigt Flatbooster seine Vertrauenswürdigkeit und hohe Kundenzufriedenheit.