Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Clevver ist eine international agierende Firma, die eine Vielzahl von Services rund um die Postverwaltung anbietet. Mit einer einfachen und schnellen Einrichtung von Kundenkonten und der Möglichkeit zur Gründung einer LLC zeigt sich eine effiziente Funktionalität (90%). Der Kundenservice ist freundlich, schnell und professionell, was zu einer positiven Kundenbetreuung führt (80%). Dennoch gibt es Raum für Verbesserungen in der Kommunikation, insbesondere bezüglich der Erreichbarkeit und der Antwortzeiten (33%). Die Webseite von Clevver bietet ein intuitives Nutzererlebnis, ist jedoch veraltet und könnte verbessert werden (87%). Insgesamt bietet Clevver eine zuverlässige Lösung für die weltweite Postverwaltung, wobei Verbesserungen im Bereich der Kommunikation und Website möglich wären.
Produkt
Clevver bietet viele Möglichkeiten im Vergleich zu anderen Anbietern (75%), eine Super Idee mit z.T. gutem Service (60%) und die Möglichkeit, im Ausland Postadressen einzurichten (85%). Das Kundenkonto ist schnell eingerichtet (80%) und die Gründung einer LLC erfolgt schnell und reibungslos (90%). Das Serviceteam ist sehr nett und extrem schnell in der Rückmeldung (95%), das gesamte System ist gut übersichtlich und einfach zu bedienen (85%). Die Bezahlung erfolgt im Voraus (100%). Trotz einiger negativer Punkte wie unfähigen Anbietern und illegalen Praktiken bietet Clevver dennoch ein gutes und effizientes Dienstleistungs- und Serviceangebot (75%). Die Möglichkeit, Briefe scannen und vernichten zu lassen, funktioniert super (90%), auch wenn es zu einer fleißigen Abbuchung trotz Kündigung kommen kann (40%). Insgesamt ist Clevver eine empfehlenswerte Lösung für die weltweite Verwaltung von Post mit einer effizienten und zuverlässigen Funktionalität (90%).
Lieferung
Die Zustellung von Clevver erfolgt schnell und zuverlässig, wobei Pakete zeitnah weitergeleitet werden können und die Gründung einer LLC reibungslos abläuft. Die Möglichkeit, Postadressen im Ausland einzurichten, ist ebenfalls ein Pluspunkt. Allerdings sind die Weiterleitungskosten hoch aufgrund eines Festbetrags und zusätzlicher Prozentsätze, was teuer werden kann. Manche Kunden haben Probleme mit der Organisation und dem Kundendienst erlebt, was die insgesamt positive Erfahrung trübt. Insgesamt bietet Clevver einen effizienten und diskreten Lieferdienst, jedoch gibt es Verbesserungsmöglichkeiten beim Kundenservice und der Abrechnung. (46%)
Kundenservice
Der Kundenservice von Clevver bietet eine schnelle und professionelle Unterstützung (80%) bei Firmengründungen oder Ummeldungen. Die Antwortzeit ist schnell und die Mitarbeiter sind freundlich (85%). Es gibt jedoch Berichte über Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit (10%) sowie Probleme mit ungefragten Abbuchungen und fehlenden Lösungen seit Wochen (5%). Insgesamt bietet Clevver eine gute Kundenbetreuung, aber Verbesserungen in der Kommunikation und Erreichbarkeit sind erforderlich.
Kommunikation
Die Kommunikation von Clevver erhält gemischte Bewertungen. Positiv hervorgehoben werden der außergewöhnlich gute Kundenservice (100%), schnelle und kompetente Antworten (100%), sowie die schnelle Weiterleitung von Sendungen (100%). Kunden loben auch die schnelle Gründung einer LLC (100%) und die schnelle Reaktion des Serviceteams (100%). Der negative Aspekt liegt in der Vernachlässigung von Hinweisen und Anregungen auf der Webseite (0%), fehlender Antwort auf E-Mails (0%) und der Unmöglichkeit, den Kundenservice zu erreichen (0%). Es gibt auch Berichte über Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und Problemen (33%). Insgesamt wird die Kommunikation von Clevver durch schnelle, kompetente Antworten und Service gelobt, aber es gibt auch Verbesserungspotenzial in der Reaktionszeit und Kundenbetreuung.
Webseite
Die Website von Clevver bietet einen außergewöhnlich guten Kundenservice und ein sehr nettes Serviceteam, das extrem schnell Rückmeldung gibt. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und das System gut übersichtlich und einfach zu bedienen. Die Funktionalität ist perfekt und die Einrichtung schnell. Die App ist effizient und übersichtlich. Allerdings vernachlässigt die Webseite Hinweise und Anregungen und ist veraltet mit einigen Bugs. Es könnte auch eine kurzzeitige Sperrung bei Zahlungsverzug geben, und die Webseite könnte insgesamt etwas übersichtlicher sein. Insgesamt bietet die Website von Clevver ein sehr gutes und vielfältiges Angebot, das unverzichtbar im Leben sein kann. (87%)
Rückgaberecht
Clevver's Return Policy has its pros and cons. While customers have reported a flawless experience with refunds (20%), others have raised concerns about the uncertainty of receiving a refund (40%) and the lack of prompt action on refund requests (30%). Additionally, some have faced issues with incorrect billing and not receiving the refunded amount (10%). Overall, the Return Policy at Clevver seems to have room for improvement in terms of transparency and efficiency.
Über Clevver
Clevver ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung virtueller Geschäftsadressen und anderer damit verbundener Dienstleistungen spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde vor mehr als einem Jahrzehnt gegründet, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ohne Grenzen zu wachsen. Durch ihr umfangreiches Netzwerk an Adressen weltweit können Unternehmen und Einzelpersonen eine virtuelle Präsenz aufbauen und ihre Marke international positionieren. Clevver zeichnet sich durch seine globale Präsenz und sein umfassendes Netzwerk virtueller Geschäftsadressen aus. Das Unternehmen legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und hohe Standards in Bezug auf Datenschutz und Sicherheit. Ihre Produkte und Dienstleistungen umfassen virtuelle Geschäftsadressen, virtuelle Telefonnummern, Postweiterleitung und Firmengründungen. Das Unternehmen bietet einen erstklassigen Kundenservice und hat sich als vertrauenswürdiger Anbieter von internationalen Dienstleistungen etabliert. Kunden können das Kundenserviceteam per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Clevver hat positive Bewertungen und Meinungen von Kunden erhalten und wird als zuverlässiger Partner für internationale Unternehmen angesehen.