8.2

Reitsport Ottenhues

71 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.2 für Reitsport Ottenhues basiert auf 71 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Reitsport Ottenhues gefunden haben:

– TrustPilot (71)

Erfahrungen mit Kundenservice

The Customer Service of Reitsport Ottenhues has received both positive and negative reviews. The team is praised for their dedicated and reliable service, as well as for providing helpful and detailed advice to customers. The products are also described as reliable and durable, with fast and uncomplicated delivery. However, some customers have reported experiencing poor communication and unprofessional behavior from the customer service team, including dismissive responses to complaints and a lack of response to emails. It seems that while some customers are very satisfied with their experience, others have been disappointed with the level of service they received. Overall, the Customer Service of Reitsport Ottenhues seems to be a mixed bag, with both strengths and areas for improvement. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.6
Grade
👍42👎40

Key Insights

✓

"Top Beratung"

✓

"Kompetente und ausführliche Beratung"

✓

"Absolut zufrieden mit der bestellten Decke"

✓

"Wird sicherlich nicht die Letzte gewesen sein, die ich hier bestelle"

✓

"Super Beratung"

✓

"Decke passt hervorragend und ist breit genug an Brust und Gruppe, verrutscht nicht und hält auch 8 Stunden Dauerregen ohne Probleme aus"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Tonio Nardiello20. April 2024
✓

Top Beratung

✓

Kompetente und ausführliche Beratung

✓

Schnelle und zuverlässige Lieferung

✓

Top Qualität

10.0
Jan1. März 2024
✓

Klasse Produkte mit top Qualität

✓

Absolut zufrieden mit der bestellten Decke

✓

Passt perfekt, genauso wie es sein soll

✓

Wird sicherlich nicht die Letzte gewesen sein, die ich hier bestelle

10.0
Amina El badi18. Jänner 2024
✓

Super Beratung

✓

Die Decke passt perfekt

10.0
Ute Simon6. Jänner 2024
✓

Decke passt hervorragend und ist breit genug an Brust und Gruppe, verrutscht nicht und hält auch 8 Stunden Dauerregen ohne Probleme aus

✓

Service ist sehr gut und schnell

2.0
Didi KHB3. Jänner 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Qualitätsprobleme

✗

Hohe Kosten für Rücksendung

✗

Schlechte Wasserdichtigkeit der Decken

10.0
Tina22. Dezember 2023
✓

Individuelle Beratung und Passform

✓

Schnelle Lieferung

✓

Exzellente Beratung

✓

Begleitende Erklärungen erhalten

2.0
Uninteressant11. Dezember 2023
✗

Ware mangelhaft

✗

Kundendienst unterirdisch schlecht

✗

Reklamation mit frecher Mail

✗

Unangemessene Begründung bei Reklamation

✗

Versuch der Beeinflussung von Bewertungen

✗

Nicht dichte Regendecke

✗

Kundendienst antwortet frech

✗

Letzte Bestellung bei diesem Anbieter

✗

Zu große Decke

✗

Insgesamt enttäuschende Erfahrung

8.0
Bettina10. Dezember 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Beste Decken überhaupt

✗

Nur 4 Sterne da Fedimax telefonisch einfach nicht zu erreichen ist

2.0
Birgit Kutzer5. Dezember 2023
✗

Ware mangelhaft

✗

Kundenservice schlecht

✗

Antwort auf Reklamation unhöflich

✗

Fehlende Reaktion auf zweite Mail

✗

Bewertungen werden nicht veröffentlicht

10.0
Elvira Eckert4. Dezember 2023
✓

Sehr gute Beratung auch nach dem Kauf

✓

Perfekte Passformberatung vor und hilfreiche Tipps nach dem Kauf bekommen

✓

Toller schneller Service per Mail

✓

Abschwitzfunktion der Regendecke funktioniert einwandfrei

✓

Wir sind begeistert

✓

Dankeschön

10.0
Emoeke Richter3. Dezember 2023
✓

Einfache Bestellung

✓

schnelle Lieferung

✓

Produkt wie beschrieben

✓

Messen und optimaler Sitz online sehr gut beschrieben

✓

Vorauskasse sofort gebucht

✓

am Folgetag bestätigt und versandt

✓

Damit war die Lieferung sehr schnell da

10.0
Nicole Lehmann27. November 2023
✓

Sehr kompetente Beratung

10.0
Kerstin K.26. November 2023
✓

Mega kompetente und ausführliche Beratung

✓

Schneller Versand

✓

Decke passt hervorragend

✓

Qualität scheint zu stimmen

✓

Ausführliche Beratung per E-Mail erhalten

✗

Hilfreiche Tipps erhalten

10.0
Susanne19. November 2023
✓

Tolles Preis-Leistungsverhältnis

✓

Zügige Lieferung

✓

Ausführliche Passformberatung

10.0
Nicole Theisen18. November 2023
✓

Passform und Funktionalität top

✓

Toller Service

10.0
Sabrina Klingele9. November 2023
✓

Gutes Produkt

✓

Schnelle Antwort auf Fragen per Email

10.0
Galina Fölster9. November 2023
✓

Super freundliche Beratung

10.0
Heike Lauber6. November 2023
✓

Perfekte Passformberatung

✓

Hohe Qualität seit Jahren

✓

Innovatives Team verbessert ständig die Decken

10.0
U W UWE23. Oktober 2023
✓

Sehr langlebige Decken

✓

Gute Passform

✓

Sehr zufrieden

✓

Schnelle Lieferung

10.0
E. Fiedler20. Oktober 2023
✓

Hervorragende Qualität der Decke

✓

Engagiertes Team in der Passformberatung

✓

Sehr gute Abschwitzfunktion

✓

Zuverlässiger Kundenservice

10.0
Franci Lein19. Oktober 2023
✓

Hohe Qualität der Decken

✓

Reibungslose und schnelle Bestellabwicklung

✓

Empfehlenswerte Produkte

10.0
Nicole Schaeben17. Oktober 2023
✓

Tolle und unkomplizierte Beratung

✓

Qualität der Decke überzeugt

10.0
A R16. Oktober 2023
✓

Tolle Decken

✓

Zuverlässiger Service

✓

Schnelle Lieferung

✓

Hohe Qualität der Materialien

4.0
Vera16. Oktober 2023
✓

Gute Passform

✗

Wasserdichtheit nach 3 Monaten nicht mehr gegeben

✗

Reklamationsmanagement sehr schlecht

10.0
Lisa10. Oktober 2023
✓

Extrem wetterbeständig und robust

✓

Keine Rückenschmerzen mehr

10.0
Mey9. Oktober 2023
✓

Hervorragende Passform

✓

Tolle Schnitte

✓

Hochwertige Qualität

✓

Gute Beratung

✓

Sehr schneller Versand

10.0
Beate Siewert8. September 2023
✓

Qualität der Produkte ist gut

✓

Langlebigkeit der Produkte

✗

Farbauswahl könnte besser sein

✓

Langjährige Nutzung der Produkte ohne Probleme

✓

Produkte wurden schnell geliefert

✓

Kundenservice war hilfreich

✓

Preise sind angemessen

✓

Rückgaberecht ist fair

10.0
Michaela K.3. September 2023
✓

Sehr gute Ceramic Energy Regendecke

✓

Wirklich wunderbar und wasserdicht

✓

Kostenlose Passformberatung

10.0
Hanna2. September 2023
✓

Top Qualität von Pferdedecken

✓

Hervorragender Email-Service

10.0
Verena11. August 2023
✓

unkomplizierte Beratung und schnelle Rückmeldung

✓

qualitativ hochwertige Produkte

✓

passendes Produktempfehlung

✓

Zufriedenheit mit dem Kauf

10.0
sehr zufrieden!7. August 2023
✓

Zuverlässige und langlebige Produkte, schnelle und unkomplizierte Lieferung

10.0
Maximilian31. Juli 2023
✓

schnelle Lieferung

✓

gute Qualität

✓

gute ausführliche Beratung

10.0
Michael Leibrecht26. Mai 2023
✓

hohe Qualität der Pferdedecken

✓

schnelle Lieferung

✓

guter Kundenservice

✓

faire Preise

10.0
Sophia E.26. Mai 2023
✓

Schnelle und zuverlässige Lieferung

✓

Gute Beratung

✓

Super Preis-Leistungs-Verhältnis

2.0
OK15. Mai 2023
✗

Qualität mangelhaft

✗

Risse nach wenigen Malen tragen

✗

Reklamation abgewiesen

✗

Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht

10.0
Lauri14. April 2023
✓

Schnelle Lieferung der Decken

✓

TOP Preis/Leistung im Gegensatz zu anderen Marken

✓

Guter Kundenservice per Mail

2.0
M. T.25. Dezember 2022
✗

Bewertungen gelöscht

✗

Fehlende Qualität & Kundenservice

✗

Decke rollt sich nach erstem Tragen ein/hoch; Nässe sammelt sich

✗

Decke riss vorne beim Verschluss nach weniger als zwei Monaten

✗

Bewertungen werden gelöscht beim Abgeben

10.0
Conny18. Dezember 2022
✓

Guter Sitz und gute Bewegungsfreiheit

✓

Robust und sitzen bei Offenstallhaltung gut

✓

Vertrauenswürdig und zuverlässig

✓

Besonders schöne grüne Ceramicdecke erhalten

2.0
Bibi6. Oktober 2022
✗

Riesige Katastrophe im Kundenservice

✗

Ignoranz bei Reklamationen

✗

Kein Kontakt über Telefon oder Email möglich

✗

Anwalt einschalten notwendig bei Problemen

2.0
Monika Mayer12. April 2022
✗

Decke undicht

2.0
Isabella MOOSREINER3. März 2022
✗

Unprofessionelles Reklamationsverhalten

✗

Keine Rückmeldung

✗

Absolute Ignoranz bei Reklamationen

✗

Keine Decke zurück

✗

Zufriedenheit mit vorherigen Käufen

✗

Kein Kauf mehr bei Fedimax

2.0
Martina Röbbelen5. Februar 2022
✗

Mangelhafter Kundenservice

✗

Schlechte Verarbeitung/Qualität der Decke

✗

Keine Möglichkeit zur telefonischen Kontaktaufnahme

✗

Automatisch generierte Standardantwort auf Beschwerden

2.0
silke s.4. Februar 2022
✗

Mieser Umgang mit Kunden

✗

Verzögerungstaktik bei Umtausch

✗

Lange Wartezeit auf Rückerstattung

✗

Unfreundliche Kommunikation

2.0
Vicky14. Dezember 2021
✗

Maximal unverschämter Kundenservice

✗

Schwache Tonalität bei Stornierungsanfrage

✗

Drohung mit Kosten bei Annahmeverweigerung

✗

Kundenservice ohne Namen und hingerotzt

2.0
Tanja Hagemeier10. Dezember 2021
✗

Unverschämter Kundenservice

2.0
Kerstin9. Dezember 2021
✗

Stallgamaschen nicht erhalten

2.0
IME IME4. November 2021
✗

Klettverschlüsse vom Halsteil halten nicht

✗

Qualitätsprobleme mit dem Beingurt

✗

Unverschämte Reaktion des Kundenservice

✗

Keine Rückgabemöglichkeit

10.0
Andrea15. Oktober 2021
✓

Qualität und Liefergeschwindigkeit

✓

Passformberatung und Passform

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