8.2

Reitsport Ottenhues

71 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.2 für Reitsport Ottenhues basiert auf 71 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Reitsport Ottenhues gefunden haben:

– TrustPilot (71)
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Gesamtbild

8.2
Produkt
8.4
Lieferung
9.2
Kundenservice
7.6
Kommunikation
6.8
Webseite
6.8
Rückgaberecht
4.2

Erfahrungen mit Kommunikation

The Communication of Reitsport Ottenhues is a mixed bag. While some customers have praised the super friendly and uncomplicated advice, as well as the quick email responses and smooth ordering process, others have complained about the lack of phone contact options, deletion of reviews, and poor handling of complaints. The quality of products seems to be good, with reliable and durable items being delivered quickly, but issues with buckles, Velcro fastenings, and customer service responses have been reported. Despite some positive aspects, improvements in communication and customer service could greatly enhance the overall experience for customers. (65%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.8
Grade
👍17👎24

Key Insights

✗

"Problematische Schnallen"

✓

"Super Verarbeitung, große Bewegungsfreiheit"

✓

"Individuelle Beratung und Passform"

✓

"Schnelle Lieferung"

✓

"Begleitende Erklärungen erhalten"

✓

"Schnelle Lieferung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
8.0
Anna22. April 2024
✓

Schneller Versand

✓

Stabile Materialien

✗

Praktische Details

✗

Problematische Schnallen

10.0
Margit Heinze15. März 2024
✓

Super gute Decke

✓

Super Verarbeitung, große Bewegungsfreiheit

10.0
Tina22. Dezember 2023
✓

Individuelle Beratung und Passform

✓

Schnelle Lieferung

✓

Exzellente Beratung

✓

Begleitende Erklärungen erhalten

8.0
Bettina10. Dezember 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Beste Decken überhaupt

✗

Nur 4 Sterne da Fedimax telefonisch einfach nicht zu erreichen ist

2.0
Birgit Kutzer5. Dezember 2023
✗

Ware mangelhaft

✗

Kundenservice schlecht

✗

Antwort auf Reklamation unhöflich

✗

Fehlende Reaktion auf zweite Mail

✗

Bewertungen werden nicht veröffentlicht

10.0
Elvira Eckert4. Dezember 2023
✓

Sehr gute Beratung auch nach dem Kauf

✓

Perfekte Passformberatung vor und hilfreiche Tipps nach dem Kauf bekommen

✓

Toller schneller Service per Mail

✓

Abschwitzfunktion der Regendecke funktioniert einwandfrei

✓

Wir sind begeistert

✓

Dankeschön

10.0
Emoeke Richter3. Dezember 2023
✓

Einfache Bestellung

✓

schnelle Lieferung

✓

Produkt wie beschrieben

✓

Messen und optimaler Sitz online sehr gut beschrieben

✓

Vorauskasse sofort gebucht

✓

am Folgetag bestätigt und versandt

✓

Damit war die Lieferung sehr schnell da

10.0
Sabrina Klingele9. November 2023
✓

Gutes Produkt

✓

Schnelle Antwort auf Fragen per Email

10.0
Galina Fölster9. November 2023
✓

Super freundliche Beratung

10.0
Heike Lauber6. November 2023
✓

Perfekte Passformberatung

✓

Hohe Qualität seit Jahren

✓

Innovatives Team verbessert ständig die Decken

10.0
Franci Lein19. Oktober 2023
✓

Hohe Qualität der Decken

✓

Reibungslose und schnelle Bestellabwicklung

✓

Empfehlenswerte Produkte

4.0
Vera16. Oktober 2023
✓

Gute Passform

✗

Wasserdichtheit nach 3 Monaten nicht mehr gegeben

✗

Reklamationsmanagement sehr schlecht

10.0
Hanna2. September 2023
✓

Top Qualität von Pferdedecken

✓

Hervorragender Email-Service

10.0
Verena11. August 2023
✓

unkomplizierte Beratung und schnelle Rückmeldung

✓

qualitativ hochwertige Produkte

✓

passendes Produktempfehlung

✓

Zufriedenheit mit dem Kauf

10.0
sehr zufrieden!7. August 2023
✓

Zuverlässige und langlebige Produkte, schnelle und unkomplizierte Lieferung

10.0
Lauri14. April 2023
✓

Schnelle Lieferung der Decken

✓

TOP Preis/Leistung im Gegensatz zu anderen Marken

✓

Guter Kundenservice per Mail

2.0
M. T.25. Dezember 2022
✗

Bewertungen gelöscht

✗

Fehlende Qualität & Kundenservice

✗

Decke rollt sich nach erstem Tragen ein/hoch; Nässe sammelt sich

✗

Decke riss vorne beim Verschluss nach weniger als zwei Monaten

✗

Bewertungen werden gelöscht beim Abgeben

10.0
Conny18. Dezember 2022
✓

Guter Sitz und gute Bewegungsfreiheit

✓

Robust und sitzen bei Offenstallhaltung gut

✓

Vertrauenswürdig und zuverlässig

✓

Besonders schöne grüne Ceramicdecke erhalten

2.0
Isabella MOOSREINER3. März 2022
✗

Unprofessionelles Reklamationsverhalten

✗

Keine Rückmeldung

✗

Absolute Ignoranz bei Reklamationen

✗

Keine Decke zurück

✗

Zufriedenheit mit vorherigen Käufen

✗

Kein Kauf mehr bei Fedimax

2.0
Martina Röbbelen5. Februar 2022
✗

Mangelhafter Kundenservice

✗

Schlechte Verarbeitung/Qualität der Decke

✗

Keine Möglichkeit zur telefonischen Kontaktaufnahme

✗

Automatisch generierte Standardantwort auf Beschwerden

2.0
silke s.4. Februar 2022
✗

Mieser Umgang mit Kunden

✗

Verzögerungstaktik bei Umtausch

✗

Lange Wartezeit auf Rückerstattung

✗

Unfreundliche Kommunikation

2.0
Vicky14. Dezember 2021
✗

Maximal unverschämter Kundenservice

✗

Schwache Tonalität bei Stornierungsanfrage

✗

Drohung mit Kosten bei Annahmeverweigerung

✗

Kundenservice ohne Namen und hingerotzt

2.0
Tanja Hagemeier10. Dezember 2021
✗

Unverschämter Kundenservice

2.0
IME IME4. November 2021
✗

Klettverschlüsse vom Halsteil halten nicht

✗

Qualitätsprobleme mit dem Beingurt

✗

Unverschämte Reaktion des Kundenservice

✗

Keine Rückgabemöglichkeit

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