Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. PHYNE offers high-quality products with great design (90%), stylish designs, and high-quality materials (75%), fast shipping times (80%), and an easy refund and exchange policy (90%). However, the company falls short in craftsmanship (10%), repair services (70%), customer service satisfaction (0%), complaint handling (25%), and poor communication of issues (60%). This inconsistency in addressing repair needs and resolving complaints has led to disappointment among customers.
Produkt
PHYNE's product has a high-quality fabric and a great design (90%), but some customers have reported issues with the craftsmanship (10%).
Kundenservice
The Customer Service of PHYNE in Austria receives a low satisfaction rate, with a lack of willingness to repair products (0%), poor handling of complaints (25%), and no replacement offered for defective items (0%). Customers have expressed disappointment with the company's unwillingness to address repair needs and unsatisfactory resolution of complaints.
Kommunikation
Die Kommunikation bei PHYNE wird von Kunden als schlecht bewertet, da Probleme nicht angemessen bearbeitet werden. Pro: Stylish designs and high-quality materials (75%), fast shipping times (80%). Con: Poor communication regarding issues (60%).
Rückgaberecht
The Return Policy of PHYNE allows for easy refunds and exchanges, with a straightforward process and timely response to customer inquiries (90%). However, some customers have reported difficulties with getting repairs done, as the policy seems to focus more on replacements and refunds rather than repairs (70%).
Über PHYNE
PHYNE ist ein 2017 gegründetes Unternehmen, das die Modebranche nachhaltig revolutionieren möchte. Mit einem minimalistischen Ansatz und Fokus auf hochwertigen Materialien bietet PHYNE eine vielfältige Auswahl an Streetwear und modernen Basics für Männer und Frauen. Das Unternehmen legt großen Wert auf Nachhaltigkeit, indem es umweltfreundliche Materialien wie Bio-Baumwolle und TENCEL verwendet und die Produktion ausschließlich in Portugal erfolgt. PHYNE ist sowohl GOTS- als auch Grüner Knopf-zertifiziert und hebt sich durch sein zeitloses Design, Zusammenarbeit mit Künstlern und qualitativ hochwertige Produkte von anderen Konkurrenten ab. Mit einem positiven Kundenfeedback und einem vertrauenswürdigen Kundenservice bietet PHYNE seinen Kunden auch ein großzügiges Rückgaberecht.
