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Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Petissimo's Customer Service has received mixed reviews. Some customers praise them for their helpfulness in emergencies and quick delivery, while others criticize their lack of courtesy and support for medical issues. Their selection of small animal supplies is good, but some have had issues with delivery through GLS and ineffective tick protection products. Overall, Petissimo seems to offer a convenient ordering process but needs improvement in handling customer complaints and communication. (60%)

“Sehr kurze und unhöfliche Antwort vom Team”

“Mangelnde Höflichkeit und Kundenservice”

“Fehlende Unterstützung bei medizinischen Anliegen”

“Kundenservice”

“Registrierung unmöglich”

“Support nicht hilfreich”

“Fehler bei Telefonnummer”

“Schnelle Lieferung und reibungsloser Ablauf”

“gute Auswahl für Kleintierversorgung”

“hilfreich bei Notfällen”

👍 13   👎 22

Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Bernhard Herz - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr kurze und unhöfliche Antwort vom Team
  • Probe Packungen wurden nicht angeboten
  • Mangelnde Höflichkeit und Kundenservice
  • Fehlende Unterstützung bei medizinischen Anliegen

Jule Körk - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Gute Verpackung
  • Kundenservice
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Ursula Ruthemann - 12 MonatenTrustpilot 🔗

  • Registrierung unmöglich
  • Support nicht hilfreich
  • Fehler bei Telefonnummer

Jo. - 12 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung und reibungsloser Ablauf

Svenja Vogtherr - 12 MonatenTrustpilot 🔗

  • schnelle Lieferung
  • effektives Medikament
  • gute Auswahl für Kleintierversorgung
  • hilfreich bei Notfällen

Franz Semantke - 12 MonatenTrustpilot 🔗

  • schnelle Lieferung

silvia kramer - 15 MonatenTrustpilot 🔗

  • kein problem mit der lieferung
  • bestellung und lieferung problemlos
  • email mit Versandnummer erhalten
  • Paketsendung verfolgen auf GLS Homepage
  • Lieferung innerhalb von 3 Tagen
  • super zufrieden
  • werde wiederbestellen

P.G. - 16 MonatenTrustpilot 🔗

  • Reklamationen erfordern Rücksendung auf eigene Kosten nach Ungarn

Jessica - 16 MonatenTrustpilot 🔗

  • Super Service

Martina Liebert - 18 MonatenTrustpilot 🔗

  • Ware kam kaputt an

Dina Blue - 21 MonatenTrustpilot 🔗

  • Einfache Bestellung

Conny - 22 MonatenTrustpilot 🔗

  • schnelle Bearbeitung und Versand
  • Zustellung durch GLS schlecht

Angela Ullrich - 22 MonatenTrustpilot 🔗

  • Ware nie erhalten
  • Keine Antwort auf Nachfragen

Cassy - 23 MonatenTrustpilot 🔗

  • Lieferung kam nie an
  • Mangelnde Kommunikation
  • Keine Rückerstattung erhalten

Orsolya Wolpers Reho - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Die Ware wurde nicht an meine Adresse geliefert
  • Keine Benachrichtigung über den Lieferort
  • Werden nicht mehr bei Petissimo bestellen

Claudia - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Nach 8 Tagen erste Mail, Verpackt
  • Nach 8 Tagen, heute, kommt die Mail, dass sie es verpacken... unmöglich!
  • Da es sich um ein Allergiefutter handelt, welches dringend benötigt wurde, war ich froh, 2 gleisig gefahren zu sein und noch woanders bestellt zu haben.
  • Hier nie wieder.
  • Bin gespannt, ob es noch kommt. Bezahlt ist es schon. :-(

E. Kolb - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Sehr schnelle Lieferung
  • Ordentlich verpackt
  • MHD bis 05/2023
  • Vollauf zufrieden

Teffi Deffi - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • lange Lieferzeit
  • schlechte Kundenkommunikation
  • keine Rückerstattungsoption

Zombi Zomba - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Schneller Versand aus Deutschland
  • Kurze Haltbarkeit der Ware
  • Hohe Kosten bei Reklamation
  • Rücksendung nach Ungarn auf eigene Kosten

Peter Weisbeck - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Sehr zufrieden mit dem Service
  • Schnelle und pünktliche Lieferungen
  • Korrektur bei fehlender Dosis schnell nachgeliefert

Regina Mühl - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Bestellung nicht erhalten

Rüdiger - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Zeckenschutzmittel wirkungslos
  • Reklamation keine angemessene Lösung
  • Unwirksam gegen Zecken
  • Gleichgültige Reaktion des Kundendienst

D.Schlesinger - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Ablaufdatum der Produkte zu nah

Eva Grielhüsl - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Beschädigte Lieferung
  • Schlechte Kommunikation
  • Zu viele unerwünschte E-Mails
  • Übermäßige Zahlungsaufforderungen

Chi - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Schlechte Kommunikation und lange Lieferzeit
  • Zahlungsmethoden nicht eindeutig
  • Mangelnde Reaktion des Anbieters nach dem Kauf
  • Unklare Zahlungsaufforderungen

M.daki - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Super und schnelle Lieferung
  • Preisgünstig und Qualität
  • Verkäufer sehr empfehlenswert