6.2

Petissimo

43 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.2 für Petissimo basiert auf 43 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Petissimo gefunden haben:

– TrustPilot (43)
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Gesamtbild

6.2
Produkt
6.2
Lieferung
6.8
Kundenservice
5.6
Kommunikation
4.4
Webseite
6.4
Rückgaberecht
4.8

Erfahrungen mit Kundenservice

Petissimo's Customer Service has received mixed reviews. Some customers praise them for their helpfulness in emergencies and quick delivery, while others criticize their lack of courtesy and support for medical issues. Their selection of small animal supplies is good, but some have had issues with delivery through GLS and ineffective tick protection products. Overall, Petissimo seems to offer a convenient ordering process but needs improvement in handling customer complaints and communication. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.6
Grade
👍13👎22

Key Insights

✗

"Sehr kurze und unhöfliche Antwort vom Team"

✗

"Mangelnde Höflichkeit und Kundenservice"

✗

"Fehlende Unterstützung bei medizinischen Anliegen"

✓

"Kundenservice"

✗

"Registrierung unmöglich"

✗

"Support nicht hilfreich"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Bernhard Herz 23. Mai 2024
✗

Sehr kurze und unhöfliche Antwort vom Team

✗

Probe Packungen wurden nicht angeboten

✗

Mangelnde Höflichkeit und Kundenservice

✗

Fehlende Unterstützung bei medizinischen Anliegen

10.0
Jule Körk 21. Dezember 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Verpackung

✓

Kundenservice

✓

Preis-Leistungs-Verhältnis

2.0
Ursula Ruthemann 6. Oktober 2023
✗

Registrierung unmöglich

✗

Support nicht hilfreich

✗

Fehler bei Telefonnummer

10.0
Jo. 29. September 2023
✓

Schnelle Lieferung und reibungsloser Ablauf

10.0
Svenja Vogtherr 28. September 2023
✓

schnelle Lieferung

✓

effektives Medikament

✓

gute Auswahl für Kleintierversorgung

✓

hilfreich bei Notfällen

10.0
Franz Semantke 14. September 2023
✓

schnelle Lieferung

10.0
silvia kramer 5. Juli 2023
✓

kein problem mit der lieferung

✓

bestellung und lieferung problemlos

✓

email mit Versandnummer erhalten

✓

Paketsendung verfolgen auf GLS Homepage

✓

Lieferung innerhalb von 3 Tagen

✓

super zufrieden

✓

werde wiederbestellen

2.0
P.G. 12. Juni 2023
✗

Reklamationen erfordern Rücksendung auf eigene Kosten nach Ungarn

10.0
Jessica 19. Mai 2023
✓

Super Service

4.0
Martina Liebert 4. April 2023
✗

Ware kam kaputt an

10.0
Dina Blue 20. Dezember 2022
✓

Einfache Bestellung

10.0
Conny 9. Dezember 2022
✓

schnelle Bearbeitung und Versand

✗

Zustellung durch GLS schlecht

2.0
Angela Ullrich 1. Dezember 2022
✗

Ware nie erhalten

✗

Keine Antwort auf Nachfragen

2.0
Cassy 15. November 2022
✗

Lieferung kam nie an

✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Keine Rückerstattung erhalten

2.0
Orsolya Wolpers Reho 9. September 2022
✓

Die Ware wurde nicht an meine Adresse geliefert

✗

Keine Benachrichtigung über den Lieferort

✗

Werden nicht mehr bei Petissimo bestellen

2.0
Claudia 20. April 2022
✓

Nach 8 Tagen erste Mail, Verpackt

✗

Nach 8 Tagen, heute, kommt die Mail, dass sie es verpacken... unmöglich!

✗

Da es sich um ein Allergiefutter handelt, welches dringend benötigt wurde, war ich froh, 2 gleisig gefahren zu sein und noch woanders bestellt zu haben.

✗

Hier nie wieder.

✗

Bin gespannt, ob es noch kommt. Bezahlt ist es schon. :-(

10.0
E. Kolb 8. April 2022
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Ordentlich verpackt

✓

MHD bis 05/2023

✓

Vollauf zufrieden

2.0
Teffi Deffi 25. Februar 2022
✗

lange Lieferzeit

✗

schlechte Kundenkommunikation

✗

keine Rückerstattungsoption

2.0
Zombi Zomba 14. Dezember 2021
✓

Schneller Versand aus Deutschland

✗

Kurze Haltbarkeit der Ware

✗

Hohe Kosten bei Reklamation

✗

Rücksendung nach Ungarn auf eigene Kosten

10.0
Peter Weisbeck 12. August 2021
✓

Sehr zufrieden mit dem Service

✓

Schnelle und pünktliche Lieferungen

✓

Korrektur bei fehlender Dosis schnell nachgeliefert

2.0
Regina Mühl 6. Juli 2021
✗

Bestellung nicht erhalten

2.0
Rüdiger 4. Juli 2021
✗

Zeckenschutzmittel wirkungslos

✗

Reklamation keine angemessene Lösung

✗

Unwirksam gegen Zecken

✗

Gleichgültige Reaktion des Kundendienst

2.0
D.Schlesinger 24. Juni 2021
✓

Ablaufdatum der Produkte zu nah

2.0
Eva Grielhüsl 19. Mai 2021
✗

Beschädigte Lieferung

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Zu viele unerwünschte E-Mails

✗

Übermäßige Zahlungsaufforderungen

2.0
Chi 15. Mai 2021
✗

Schlechte Kommunikation und lange Lieferzeit

✓

Zahlungsmethoden nicht eindeutig

✗

Mangelnde Reaktion des Anbieters nach dem Kauf

✗

Unklare Zahlungsaufforderungen

10.0
M.daki 1. April 2021
✓

Super und schnelle Lieferung

✓

Preisgünstig und Qualität

✓

Verkäufer sehr empfehlenswert

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