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Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Petissimo's Customer Service has received mixed reviews. Some customers praise them for their helpfulness in emergencies and quick delivery, while others criticize their lack of courtesy and support for medical issues. Their selection of small animal supplies is good, but some have had issues with delivery through GLS and ineffective tick protection products. Overall, Petissimo seems to offer a convenient ordering process but needs improvement in handling customer complaints and communication. (60%)

“Sehr kurze und unhöfliche Antwort vom Team”

“Mangelnde Höflichkeit und Kundenservice”

“Fehlende Unterstützung bei medizinischen Anliegen”

“Kundenservice”

“Registrierung unmöglich”

“Support nicht hilfreich”

“Fehler bei Telefonnummer”

“Schnelle Lieferung und reibungsloser Ablauf”

“gute Auswahl für Kleintierversorgung”

“hilfreich bei Notfällen”

👍 13   👎 22

Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Bernhard Herz - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr kurze und unhöfliche Antwort vom Team
  • Probe Packungen wurden nicht angeboten
  • Mangelnde Höflichkeit und Kundenservice
  • Fehlende Unterstützung bei medizinischen Anliegen

Jule Körk - 21. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Gute Verpackung
  • Kundenservice
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Ursula Ruthemann - 6. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Registrierung unmöglich
  • Support nicht hilfreich
  • Fehler bei Telefonnummer

Jo. - 29. September 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung und reibungsloser Ablauf

Svenja Vogtherr - 28. September 2023Trustpilot 🔗

  • schnelle Lieferung
  • effektives Medikament
  • gute Auswahl für Kleintierversorgung
  • hilfreich bei Notfällen

Franz Semantke - 14. September 2023Trustpilot 🔗

  • schnelle Lieferung

silvia kramer - 5. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • kein problem mit der lieferung
  • bestellung und lieferung problemlos
  • email mit Versandnummer erhalten
  • Paketsendung verfolgen auf GLS Homepage
  • Lieferung innerhalb von 3 Tagen
  • super zufrieden
  • werde wiederbestellen

P.G. - 12. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Reklamationen erfordern Rücksendung auf eigene Kosten nach Ungarn

Jessica - 19. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Super Service

Martina Liebert - 4. April 2023Trustpilot 🔗

  • Ware kam kaputt an

Dina Blue - 20. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Einfache Bestellung

Conny - 9. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • schnelle Bearbeitung und Versand
  • Zustellung durch GLS schlecht

Angela Ullrich - 1. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Ware nie erhalten
  • Keine Antwort auf Nachfragen

Cassy - 15. November 2022Trustpilot 🔗

  • Lieferung kam nie an
  • Mangelnde Kommunikation
  • Keine Rückerstattung erhalten

Orsolya Wolpers Reho - 9. September 2022Trustpilot 🔗

  • Die Ware wurde nicht an meine Adresse geliefert
  • Keine Benachrichtigung über den Lieferort
  • Werden nicht mehr bei Petissimo bestellen

Claudia - 20. April 2022Trustpilot 🔗

  • Nach 8 Tagen erste Mail, Verpackt
  • Nach 8 Tagen, heute, kommt die Mail, dass sie es verpacken... unmöglich!
  • Da es sich um ein Allergiefutter handelt, welches dringend benötigt wurde, war ich froh, 2 gleisig gefahren zu sein und noch woanders bestellt zu haben.
  • Hier nie wieder.
  • Bin gespannt, ob es noch kommt. Bezahlt ist es schon. :-(

E. Kolb - 8. April 2022Trustpilot 🔗

  • Sehr schnelle Lieferung
  • Ordentlich verpackt
  • MHD bis 05/2023
  • Vollauf zufrieden

Teffi Deffi - 25. Februar 2022Trustpilot 🔗

  • lange Lieferzeit
  • schlechte Kundenkommunikation
  • keine Rückerstattungsoption

Zombi Zomba - 14. Dezember 2021Trustpilot 🔗

  • Schneller Versand aus Deutschland
  • Kurze Haltbarkeit der Ware
  • Hohe Kosten bei Reklamation
  • Rücksendung nach Ungarn auf eigene Kosten

Peter Weisbeck - 12. August 2021Trustpilot 🔗

  • Sehr zufrieden mit dem Service
  • Schnelle und pünktliche Lieferungen
  • Korrektur bei fehlender Dosis schnell nachgeliefert

Regina Mühl - 6. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Bestellung nicht erhalten

Rüdiger - 4. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Zeckenschutzmittel wirkungslos
  • Reklamation keine angemessene Lösung
  • Unwirksam gegen Zecken
  • Gleichgültige Reaktion des Kundendienst

D.Schlesinger - 24. Juni 2021Trustpilot 🔗

  • Ablaufdatum der Produkte zu nah

Eva Grielhüsl - 19. Mai 2021Trustpilot 🔗

  • Beschädigte Lieferung
  • Schlechte Kommunikation
  • Zu viele unerwünschte E-Mails
  • Übermäßige Zahlungsaufforderungen

Chi - 15. Mai 2021Trustpilot 🔗

  • Schlechte Kommunikation und lange Lieferzeit
  • Zahlungsmethoden nicht eindeutig
  • Mangelnde Reaktion des Anbieters nach dem Kauf
  • Unklare Zahlungsaufforderungen

M.daki - 1. April 2021Trustpilot 🔗

  • Super und schnelle Lieferung
  • Preisgünstig und Qualität
  • Verkäufer sehr empfehlenswert