6.2

Petissimo

43 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.2 für Petissimo basiert auf 43 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Petissimo gefunden haben:

– TrustPilot (43)
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Gesamtbild

6.2
Produkt
6.2
Lieferung
6.8
Kundenservice
5.6
Kommunikation
4.4
Webseite
6.4
Rückgaberecht
4.8

Erfahrungen mit Kommunikation

Petissimo bietet einen informativen Bestellprozess (100%), schnelle Bearbeitung und Versand (100%), günstige Preise und schnelle Lieferung (100%). Kunden erhalten per E-Mail den Status ihrer Bestellung (100%) sowie eine Benachrichtigung mit der Versandnummer (100%). Allerdings gab es Probleme mit der Kommunikation, wie zum Beispiel keine Benachrichtigung über den Lieferort (100%), unerwünschte E-Mails (100%) und mangelnde Reaktion auf Nachfragen (100%). Einige Kunden berichten auch von Fehlern bei der Bestellung, wie falscher Ware (100%) oder verspäteter Zustellung per GLS (100%). Insgesamt scheint der Kundenservice verbesserungswürdig zu sein.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.4
Grade
👍11👎20

Key Insights

✗

"Sehr kurze und unhöfliche Antwort vom Team"

✗

"Mangelnde Höflichkeit und Kundenservice"

✗

"schlechtes Zeckenmittel für große Hunde"

✗

"Fehlende Benachrichtigung über Zustellung"

✗

"Ware war nicht wie bestellt"

✓

"Günstiger Preis und schnelle Lieferung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Bernhard Herz 23. Mai 2024
✗

Sehr kurze und unhöfliche Antwort vom Team

✗

Probe Packungen wurden nicht angeboten

✗

Mangelnde Höflichkeit und Kundenservice

✗

Fehlende Unterstützung bei medizinischen Anliegen

2.0
sabine 18. April 2024
✗

schlechtes Zeckenmittel für große Hunde

✗

Fehlende Benachrichtigung über Zustellung

✓

Kleines Produkt in zu großem Paket

2.0
Manuela Mewes 10. Jänner 2024
✗

Ware war nicht wie bestellt

10.0
Melanie Linnemann 31. Dezember 2023
✓

Günstiger Preis und schnelle Lieferung

✓

Status der Bestellung per Mail erhalten

✓

Medikament lange haltbar

✗

Keine Packungsbeilage auf Deutsch

2.0
Ursula Ruthemann 6. Oktober 2023
✗

Registrierung unmöglich

✗

Support nicht hilfreich

✗

Fehler bei Telefonnummer

2.0
Brigitte Bures 4. September 2023
✗

Zustellung per GLS hat nicht funktioniert

✗

Benachrichtigung wurde nicht hinterlassen

✗

Paket musste im Paketshop abgeholt werden

✗

Verzögerung bei der Lieferung

10.0
silvia kramer 5. Juli 2023
✓

kein problem mit der lieferung

✓

bestellung und lieferung problemlos

✓

email mit Versandnummer erhalten

✓

Paketsendung verfolgen auf GLS Homepage

✓

Lieferung innerhalb von 3 Tagen

✓

super zufrieden

✓

werde wiederbestellen

10.0
Jessica 19. Mai 2023
✓

Super Service

10.0
Conny 9. Dezember 2022
✓

schnelle Bearbeitung und Versand

✗

Zustellung durch GLS schlecht

2.0
Angela Ullrich 1. Dezember 2022
✗

Ware nie erhalten

✗

Keine Antwort auf Nachfragen

2.0
Cassy 15. November 2022
✗

Lieferung kam nie an

✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Keine Rückerstattung erhalten

2.0
Orsolya Wolpers Reho 9. September 2022
✓

Die Ware wurde nicht an meine Adresse geliefert

✗

Keine Benachrichtigung über den Lieferort

✗

Werden nicht mehr bei Petissimo bestellen

10.0
Ebby 1. Juli 2022
✓

Bester Preis

✓

schnelle Lieferung

✓

Informativer Bestellprozess

✓

Schnelle Lieferung

2.0
Claudia 20. April 2022
✓

Nach 8 Tagen erste Mail, Verpackt

✗

Nach 8 Tagen, heute, kommt die Mail, dass sie es verpacken... unmöglich!

✗

Da es sich um ein Allergiefutter handelt, welches dringend benötigt wurde, war ich froh, 2 gleisig gefahren zu sein und noch woanders bestellt zu haben.

✗

Hier nie wieder.

✗

Bin gespannt, ob es noch kommt. Bezahlt ist es schon. :-(

2.0
Teffi Deffi 25. Februar 2022
✗

lange Lieferzeit

✗

schlechte Kundenkommunikation

✗

keine Rückerstattungsoption

2.0
Regina Mühl 6. Juli 2021
✗

Bestellung nicht erhalten

2.0
Rüdiger 4. Juli 2021
✗

Zeckenschutzmittel wirkungslos

✗

Reklamation keine angemessene Lösung

✗

Unwirksam gegen Zecken

✗

Gleichgültige Reaktion des Kundendienst

2.0
D.Schlesinger 24. Juni 2021
✓

Ablaufdatum der Produkte zu nah

2.0
Eva Grielhüsl 19. Mai 2021
✗

Beschädigte Lieferung

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Zu viele unerwünschte E-Mails

✗

Übermäßige Zahlungsaufforderungen

2.0
Chi 15. Mai 2021
✗

Schlechte Kommunikation und lange Lieferzeit

✓

Zahlungsmethoden nicht eindeutig

✗

Mangelnde Reaktion des Anbieters nach dem Kauf

✗

Unklare Zahlungsaufforderungen

10.0
M.daki 1. April 2021
✓

Super und schnelle Lieferung

✓

Preisgünstig und Qualität

✓

Verkäufer sehr empfehlenswert

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