Oxfam

Viele unerwünschte Anrufe und E-Mails nach Spende

Gefühl, nicht genug zu tun und Erwartungen an weitere Beiträge

Belästigende Anrufe nach dem Versuch, die Mitgliedschaft zu kündigen.

Keine Reaktion auf schriftliche Kündigungsanfrage.

Schwierigkeiten, die Mitgliedschaft zu kündigen.

Übermäßige Anrufe von der Nummer 070-209620.

Schnelle und einfache Kündigung

Schöne Bücher und Karten

Fantastische Arbeit von Oxfam Novib

Wunderschönes Fotobuch von hoher Qualität

Schnelle Lieferung innerhalb von 3 Tagen

Ausgezeichneter Kundenservice mit sorgfältiger Verpackung

Dankbar für den schnellen und sorgfältigen Service

Schneller Service

Schnelle Bestellung, Zahlung und Lieferung

Angenehmes Telefonat vor dem Kauf

Keine Reaktion

Mehrmals per E-Mail versucht, Kontakt mit Oxfam Novib aufzunehmen

Wahrscheinlich nie eine Antwort erhalten, da ich nicht wach oder links genug bin

Seit 3 Jahren aufgehört zu spenden, noch nie bereut

Schönes Produkt, guter Kundenservice, Unterstützung von afrikanischen Bauern im Kampf gegen den Klimawandel, gute Kommunikation mit dem Kundenservice

Langsame Rückerstattung

Keine Reaktion auf Anfragen

Bewusstsein für die positiven Taten von Oxfam Novib wecken

Nicht gelieferte Bestellung

Keine Antwort auf Anfragen

Versand verzögert

Unbekannte Person nahm Kalender mit

Hervorragender Kundenservice von Oxfam Novib

Bestellung nicht angekommen

Freundlicher Kundenservice

Zusendung der Bestellung zweimal zugesagt

Kommunikation per E-Mail

Schnelle Lieferung

Schnelligkeit der Lieferung, Produkt rechtzeitig erhalten

Nicht erreichbar per Telefon für weitergehende Fragen

Super schneller Service

Keine Antwort auf E-Mails

Rat zum Anrufen statt E-Mailen

Schwierig, Dokumente per Telefon zu senden

Niemals erhaltenen Geschenkkarten

Bestellung nicht angekommen

Mangelnde Kommunikation

Keine Lieferung vor Weihnachten

Enttäuschung über den Lieferzeitpunkt

Geen kaart ontvangen

Rabatt von der Postcode Lotterie

Lieferung per Post

Hilfsbereite Nachbarn

Schön um zu freuen.

Anmerkung zum Betrag auf der Karte.

Positive Auswirkungen

Schnelle Antwort auf Beschwerde

Verzögerung bei der Lieferung

Hoffen auf rechtzeitige Zustellung

Erfahrung war in Ordnung

schnell, korrekt und stilvoll

keine 'Tiere' mehr kaufen können

Spenden als wichtiger empfinden

Gute Auswahlmöglichkeiten

Karte nicht erhalten

Konnte sie nicht verschenken

Weihnachtskarten nicht erhalten

Wunderschöne Bücher

Schöner Rabatt

Schneller Versand

Super Service

Falscher Kalender geliefert

Schnelle Korrektur nach Nachfrage

Schneller und verständnisvoller Kundenservice

Unterstützung für Menschen, denen es nicht gut geht

Pünktliche Lieferung von bestellten Dingen läuft nicht gut

Versehentlich 3 statt 4 Kalender gekauft

Der vierte wurde ohne zusätzliche Zahlung nachgeliefert

Sehr hilfreich

Unklare Lieferung