7.0

Oxfam

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7 für Oxfam basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Oxfam gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

7.0
Produkt
7.6
Lieferung
7.2
Kundenservice
6.6
Kommunikation
6.0
Webseite
7.6
Rückgaberecht
3.2

Erfahrungen mit Kundenservice

Oxfam's customer service receives mixed reviews. On the positive side, customers appreciate the fast and careful service provided, as well as the support for African farmers in fighting climate change. However, there are complaints about excessive unwanted calls and emails, difficulties in canceling memberships, and lack of response to inquiries. Overall, Oxfam's customer service seems to be efficient and helpful, but improvements could be made in terms of communication and responsiveness. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.6
Grade
👍22👎19

Key Insights

✗

"Viele unerwünschte Anrufe und E-Mails nach Spende"

✗

"Gefühl, nicht genug zu tun und Erwartungen an weitere Beiträge"

✗

"Belästigende Anrufe nach dem Versuch, die Mitgliedschaft zu kündigen."

✗

"Keine Reaktion auf schriftliche Kündigungsanfrage."

✗

"Schwierigkeiten, die Mitgliedschaft zu kündigen."

✗

"Übermäßige Anrufe von der Nummer 070-209620."

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Marja de Ridder24. Mai 2024
✗

Viele unerwünschte Anrufe und E-Mails nach Spende

✗

Gefühl, nicht genug zu tun und Erwartungen an weitere Beiträge

2.0
Haarsma4. Mai 2024
✗

Belästigende Anrufe nach dem Versuch, die Mitgliedschaft zu kündigen.

✗

Keine Reaktion auf schriftliche Kündigungsanfrage.

✗

Schwierigkeiten, die Mitgliedschaft zu kündigen.

✗

Übermäßige Anrufe von der Nummer 070-209620.

10.0
Danny van der Sluys12. April 2024
✓

Schnelle und einfache Kündigung

10.0
I Pietersen28. März 2024
✓

Schöne Bücher und Karten

✓

Fantastische Arbeit von Oxfam Novib

10.0
klant16. März 2024
✓

Wunderschönes Fotobuch von hoher Qualität

✓

Schnelle Lieferung innerhalb von 3 Tagen

✓

Ausgezeichneter Kundenservice mit sorgfältiger Verpackung

✓

Dankbar für den schnellen und sorgfältigen Service

10.0
Marga de Pundert28. Februar 2024
✓

Schneller Service

10.0
M. Rameyer24. Februar 2024
✓

Schnelle Bestellung, Zahlung und Lieferung

10.0
Klant j.j. kluin.19. Februar 2024
✓

Angenehmes Telefonat vor dem Kauf

2.0
Jack Fleischeuer17. Februar 2024
✗

Keine Reaktion

✓

Mehrmals per E-Mail versucht, Kontakt mit Oxfam Novib aufzunehmen

✗

Wahrscheinlich nie eine Antwort erhalten, da ich nicht wach oder links genug bin

✓

Seit 3 Jahren aufgehört zu spenden, noch nie bereut

10.0
Liz van Velzen10. Februar 2024
✓

Schönes Produkt, guter Kundenservice, Unterstützung von afrikanischen Bauern im Kampf gegen den Klimawandel, gute Kommunikation mit dem Kundenservice

2.0
J. van Wely23. Jänner 2024
✗

Langsame Rückerstattung

✗

Keine Reaktion auf Anfragen

10.0
Mr Rene Heutinck22. Jänner 2024
✓

Bewusstsein für die positiven Taten von Oxfam Novib wecken

2.0
Sacha Wijmer12. Jänner 2024
✗

Nicht gelieferte Bestellung

✗

Keine Antwort auf Anfragen

10.0
Ronald11. Jänner 2024
✗

Versand verzögert

✗

Unbekannte Person nahm Kalender mit

✓

Hervorragender Kundenservice von Oxfam Novib

4.0
Aafke7. Jänner 2024
✗

Bestellung nicht angekommen

✓

Freundlicher Kundenservice

✓

Zusendung der Bestellung zweimal zugesagt

✗

Kommunikation per E-Mail

8.0
EllenB6. Jänner 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Schnelligkeit der Lieferung, Produkt rechtzeitig erhalten

✗

Nicht erreichbar per Telefon für weitergehende Fragen

10.0
Robert Reinewald4. Jänner 2024
✓

Super schneller Service

2.0
Hendriks3. Jänner 2024
✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Rat zum Anrufen statt E-Mailen

✗

Schwierig, Dokumente per Telefon zu senden

2.0
Jolanda Donders29. Dezember 2023
✗

Niemals erhaltenen Geschenkkarten

2.0
Jack Janssen24. Dezember 2023
✗

Bestellung nicht angekommen

✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Keine Lieferung vor Weihnachten

✗

Enttäuschung über den Lieferzeitpunkt

2.0
Monique23. Dezember 2023
✗

Geen kaart ontvangen

10.0
Mevr. Jaline Wijkhuizen21. Dezember 2023
✓

Rabatt von der Postcode Lotterie

✓

Lieferung per Post

✓

Hilfsbereite Nachbarn

8.0
M c Burbank20. Dezember 2023
✓

Schön um zu freuen.

✗

Anmerkung zum Betrag auf der Karte.

8.0
MM19. Dezember 2023
✓

Positive Auswirkungen

4.0
H. van der Kellen19. Dezember 2023
✓

Schnelle Antwort auf Beschwerde

✗

Verzögerung bei der Lieferung

✗

Hoffen auf rechtzeitige Zustellung

8.0
Billy18. Dezember 2023
✓

Erfahrung war in Ordnung

✓

schnell, korrekt und stilvoll

✗

keine 'Tiere' mehr kaufen können

✗

Spenden als wichtiger empfinden

6.0
Gerdien Hoekerswever13. Dezember 2023
✓

Gute Auswahlmöglichkeiten

✗

Karte nicht erhalten

✗

Konnte sie nicht verschenken

2.0
Marchje Tabak13. Dezember 2023
✗

Weihnachtskarten nicht erhalten

10.0
Marjo12. Dezember 2023
✓

Wunderschöne Bücher

✓

Schöner Rabatt

✓

Schneller Versand

✓

Super Service

10.0
douwe11. Dezember 2023
✗

Falscher Kalender geliefert

✓

Schnelle Korrektur nach Nachfrage

8.0
Patricia6. Dezember 2023
✓

Schneller und verständnisvoller Kundenservice

6.0
Karel Maseland4. Dezember 2023
✓

Unterstützung für Menschen, denen es nicht gut geht

✗

Pünktliche Lieferung von bestellten Dingen läuft nicht gut

10.0
Corine3. Dezember 2023
✗

Versehentlich 3 statt 4 Kalender gekauft

✓

Der vierte wurde ohne zusätzliche Zahlung nachgeliefert

8.0
Henk Veen2. Dezember 2023
✓

Sehr hilfreich

✗

Unklare Lieferung

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