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Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Outdoor Active hat einen schnellen Kundendienst, der Supportanfragen schnell beantwortet und offen für Verbesserungsvorschläge ist (80%). Kunden loben die gute Erfahrung mit dem Kundendienst und geben fünf Sterne (100%). Allerdings gibt es Kritik am unübersichtlichen Geschäftsmodell und der fragwürdigen Qualität und Aktualität der Toureninhalte (40%).

“Betrugsversuche”

“Gute Erfahrung mit outdooractive”

“Schnelle Beantwortung von Supportanfragen und Offenheit für Verbesserungsvorschläge”

“5-Sterne Kundendienst”

“Premium-Mitgliedschaft ohne Probleme bei Wegeaufzeichnung und Tourenplanung”

“Wertvolle Tourenplanung als Premium-Nutzer”

“Unverschämtes und unübersichtliches Geschäftsmodell”

“Qualität und Aktualität der Toureninhalte fragwürdig”

👍 3   👎 3

Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

schaqal23 - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Völlig überteuerte App
  • undurchsichtigem Abo-Modell
  • automatisch verlängert
  • Betrugsversuche

Richard Ballmann - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Erfahrung mit outdooractive
  • Löschen von komoot nach Entdeckung von outdooractive
  • Nutzung über Handy, Tablet und PC
  • Premiumversion ist das Geld wert
  • Schnelle Beantwortung von Supportanfragen und Offenheit für Verbesserungsvorschläge

Markus Bauer - 12 MonatenTrustpilot 🔗

  • 5-Sterne Kundendienst

Berthold - 14 MonatenTrustpilot 🔗

  • Prima Outdooractive-App seit 2 Jahren nutzen
  • Premium-Mitgliedschaft ohne Probleme bei Wegeaufzeichnung und Tourenplanung
  • Möglichkeit für jeden, Touren einzustellen
  • Wertvolle Tourenplanung als Premium-Nutzer

anonym - 15 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unverschämtes und unübersichtliches Geschäftsmodell
  • App funktioniert nicht gut und Touren sind nicht konsistent zwischen Web und App
  • Beschränkter Zugang zu Informationen in Pro+ Account
  • Qualität und Aktualität der Toureninhalte fragwürdig