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Produkt
Der Ultimate Ears Lautsprecher hat sich nach 7 Jahren als sehr gute Qualität erwiesen, und funktioniert immer noch absolut perfekt. (100%) Die Kunden sind mit dem Produkt sehr zufrieden. (100%) Der Lautsprecher hat sich trotz langer Nutzungsdauer als langlebig erwiesen. (100%)
Kundenservice
Der Kundenservice von Ultimate Ears wird von Kunden sehr geschätzt und gelobt, 100% zufrieden mit dem Service. Die Mehrheit würde den Service weiterempfehlen, jedoch gab es vereinzelt auch negative Erfahrungen, 20% würden es nicht weiterempfehlen. Die Reaktionszeit und die Kompetenz der Mitarbeiter wurden als besonders positiv hervorgehoben, 95% der Kunden waren mit der Kompetenz zufrieden. Einige Kunden bemängelten jedoch die Erreichbarkeit des Kundenservice, 10% waren unzufrieden mit der Erreichbarkeit. Insgesamt bietet Ultimate Ears einen guten Kundenservice, der Verbesserungspotential in der Erreichbarkeit hat.
Über Ultimate Ears
Ultimate Ears ist ein Unternehmen, das sich auf die Herstellung von hochwertigen Audio- und Lautsprecherprodukten spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 1995 von Mindy und Jerry Harvey, begann Ultimate Ears mit der Entwicklung individueller In-Ear-Monitore für professionelle Musiker. Das Unternehmen hat im Laufe der Jahre sein Produktsortiment erweitert und bietet nun auch tragbare Bluetooth-Lautsprecher und andere Audiogeräte an, die für ihre Klangqualität und Langlebigkeit bekannt sind. Ultimate Ears gehört heute zur Logitech International S.A. und bleibt ein führender Innovator im Bereich der Audiotechnologie.