Team Sports - Bewertungen und Erfahrungen

Am Paket stand 1,11 kg, daheim hatte es mit Verpackung vielleicht 220 Gramm. Da fragt man sich halt, was unterwegs passiert ist. Positiv überrascht war ich leider nur davon, wie eindeutig das Gewicht nicht zusammenpasst. Eine ordentliche Rückmeldung vom Verkäufer wäre wirklich das Mindeste gewesen.

Seit sechs Wochen warte ich auf die Rückzahlung. Toni im Chat beantwortet meine Frage nicht, sondern schickt immer wieder die Anleitung fürs Rücksendeetikett. Die Hotline ist ähnlich zäh – Menü durchklicken, Warteschleife, nach ein paar Minuten raus. Dreimal probiert. Schade, weil sonst eigentlich alles gepasst hätte.

Den Shop hab ich über eine Kollegin im Büro entdeckt, und bei der ersten größeren Bestellung rechnet man ja gern mit irgendeinem Hakerl. Aber die Lieferung war überraschend flott da, sauber gepackt und komplett. Eine Frage von mir wurde vom Kundenservice noch am selben Tag freundlich beantwortet, ganz ohne Hin und Her. Preislich passt’s für mich auch. Sogar die Sendungsverfolgung hat genau gepasst, was ja nicht überall selbstverständlich ist.

Größe ausgesucht, bestellt, Bestätigung bekommen, fertig. Besonders gut fand ich, dass die Schuhe genau so angekommen sind, wie sie online beschrieben waren. Kein komisches Hin und Her bei der Größe, keine Überraschung beim Material. Nach den ersten zwei Einheiten haben sie sich zwar noch ein bissl steif angefühlt, aber das kennt man ja bei neuen Fußballschuhen. Danach war der Sitz angenehm, auch bei nassem Rasen. Die Lieferung war schneller da, als ich gerechnet hab, und alles war sauber verpackt. Preislich gibt’s vielleicht billigere Angebote, aber für mich hat das Gesamtpaket gepasst. Ich würd dort wieder bestellen, allein schon weil diesmal wirklich alles ohne Stress gelaufen ist. Und ehrlich: Genau das will man doch, wenn vor dem Wochenende Ausrüstung fehlt. Der Ablauf war einfach angenehm unaufgeregt, so soll’s sein.