Puzzle Online - Bewertungen und Erfahrungen

Mehrere Puzzleteile waren so fest zusammen, dass beim vorsichtigen Trennen die bedruckte Schicht abgegangen ist. Ein Teil der Oberfläche blieb am anderen Stück kleben, danach passte natürlich nichts mehr ordentlich zusammen. Das war kein kleiner Schönheitsfehler, sondern schlicht unbrauchbar zum Verschenken. Ich habe sechs Fotos geschickt und gehofft, dass man unkompliziert Ersatz anbietet. Stattdessen kam zuerst ein Gutschein über 2 Euro, später 4 Euro, mit dem Hinweis, man könne ja trotzdem puzzeln. Ehrlich gesagt, da war ich ziemlich enttäuscht. Die ganze Reklamation hat unnötig Zeit gekostet, und bei einem Geschenk will man sich auf die Qualität einfach verlassen können. Erst über PayPal bekam ich letztlich mein Geld zurück. Für mich erledigt sich das Thema dort.

Das Paket war praktisch offen, der Klebestreifen hat nur auf einer Lasche halbwegs gehalten. Drinnen kein Füllmaterial, nichts, was die Schachteln fixiert hätte. Eine Puzzlebox hatte eine ordentlich eingedrückte Ecke und seitlich einen langen Riss, fast als wäre sie irgendwo hängen geblieben. Gerade weil es ein Geschenk sein sollte, war das für mich nicht bloß ein kleiner Schönheitsfehler. Für mich ist das keine Kleinigkeit, weil der Zustand einer Geschenkverpackung eben mitentscheidend ist.