Luis Trenker

9 Bewertungen aus 1 Quelle

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ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Luis Trenker in Austria offers high-quality clothing and professional service, leading to a high level of customer satisfaction (80%). The shop is well organized and orders are handled professionally with premium packaging (85%). However, there may be issues like faulty zippers and delays in refunds (65%). While the delivery service is praised for fast shipping, there are occasional problems with returns and communication (70%). Overall, Luis Trenker provides a quality shopping experience, but improvements are needed in customer service and inventory availability (75%).

Produkt

Luis Trenker bietet hochwertige Kleidung und professionellen Service, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit führt (80%). Der Shop ist gut organisiert und die Bestellungen werden professionell abgewickelt, mit hochwertiger Verpackung (85%). Leider kann es jedoch zu Problemen wie einem schwergängigen Reißverschluss und verzögerter Rückerstattung kommen (65%). Es kann auch vorkommen, dass Artikel plötzlich nicht mehr verfügbar sind, was zu Enttäuschung führen kann (70%). Insgesamt bietet Luis Trenker ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis, aber es gibt Verbesserungspotenzial in Bezug auf Kundenservice und Lagerverfügbarkeit (75%).

Lieferung

The delivery service of Luis Trenker receives mixed reviews. On one hand, customers praise the fast shipping to Germany within 3 days and the professional handling of orders, with high-quality packaging. However, there are issues such as a faulty zipper on the product, delays in refunds, and difficulties in processing returns. While some customers experience efficient and prompt service, others face challenges with the delivery process. Overall, the delivery service of Luis Trenker seems to have both strengths and weaknesses, with approximately 70% positive and 30% negative feedback.

Kundenservice

The Customer Service of Luis Trenker receives mixed reviews with some customers being always satisfied with their orders and praising the top-notch service provided via email or phone, while others criticize the slow and unclear communication, as well as the difficult handling of refunds and returns. Overall, Luis Trenker's customer service seems to be efficient and friendly for the majority of customers (60% positive vs. 40% negative).

Kommunikation

Die Kommunikation von Luis Trenker bietet einen schnellen und sehr freundlichen Service per E-Mail oder Anruf (95%), jedoch gibt es Probleme mit der Zahlungs- bzw. Rückerstattungspraxis, was als unseriös angesehen wird (30%). Es fehlen spezifische Aussagen beim Rückruf (50%) und beim Zurückschicken des Pullovers gibt es kein Begleitschreiben (40%). Die Rückerstattung kann verzögert sein (60%) und es gab Fälle, in denen Artikel angeblich versandt wurden, jedoch nicht ankamen (25%).

Rückgaberecht

The Return Policy of Luis Trenker offers a free return form in case of dissatisfaction (100%), but some customers have experienced unreliable payment and refund practices (50%). The prices after returning items are reported to be high (75%), and there have been cases of lost vouchers and merchandise (25%). On the positive side, the company provides prompt and speedy delivery, along with efficient processing of returns (100%).