Gesamtbild : Eindrucksvolle Technik, aber wo bleibt der Kundenservice?
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Jogging-Point in Austria offers a professional service with efficient installation of charging stations by experienced electricians (85%). The company excels in providing clear explanations and punctual, friendly technicians (90%). However, there have been complaints about unsightly installations, lacking customer service, and unreliable technicians (15%). Despite these drawbacks, Jogging-Point offers a wide range of high-quality products and efficient installation services. The delivery and installation processes are efficient and prompt, but there are occasional issues with communication and planning (60%). The customer service receives mixed reviews, with praise for the installation and knowledgeable technicians, but criticism for long wait times and refund problems (60%). The communication is mostly positive, but there are inconsistencies in efficiency and clarity based on individual experiences (65%). The website is user-friendly with great communication, but there are occasional problems with the remote survey process and installation bookings that could be improved for a seamless experience. The Return Policy has room for improvement due to issues with refunds and wait times, despite some positive feedback on the return process. Overall, Jogging-Point provides quality products and services but could enhance customer satisfaction through improved communication, customer service, and return procedures.
Produkt : Tolle Auswahl, aber der Service hat noch Luft nach oben!
Jogging-Point bietet einen professionellen Service mit schneller und präziser Installation von Ladegeräten durch erfahrene Elektriker (85%). Der Installateur war pünktlich und höflich und lieferte klare Erklärungen zum Gebrauch des Ladegeräts (90%). Einige Kunden bemängelten jedoch unansehnliche Installationen, mangelnden Kundenservice und unzuverlässige Installateure (15%). Trotzdem bietet Jogging-Point eine große Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten und effizienten Installationsservices.
Lieferung : Toller Service, aber wo bleibt die klare Kommunikation?
Die Lieferung von Jogging-point ist effizient und schnell (85%). Die Installation erfolgt professionell und präzise durch kompetente Installateure (90%). Leider gibt es gelegentlich Probleme mit der Kommunikation und der Planung der Installationsprozesse (60%). Insgesamt bietet Jogging-point einen guten Service mit schneller Lieferung und Installation, aber einige Verbesserungen in der Kommunikation und Planung sind erforderlich.
Kundenservice : Ein Hoch auf den freundlichen Service, aber wo ist die Schnelligkeit geblieben?
Der Kundenservice von Jogging-point erhält gemischte Bewertungen von Kunden. Viele loben die professionelle und präzise Installation der Ladegeräte sowie die freundlichen und kompetenten Installateure. Es gibt jedoch auch negative Bewertungen über lange Wartezeiten, Probleme mit Rückerstattungen und unzureichenden Kundenservice. Verbesserungen könnten in der Kommunikation und Reaktionsfähigkeit des Kundenservice-Teams vorgenommen werden, um das Gesamterlebnis für die Kunden zu optimieren. (60%)
Kommunikation : Ziemlich gut, wenn's läuft – aber wehe, wenn nicht!
Die Kommunikation von Jogging-Point erhält sowohl positive als auch negative Bewertungen. Kunden loben die schnelle Lieferung, gute Information und freundliche Installateure. Der Service wird als professionell und ordentlich empfunden. Allerdings gibt es auch negative Aspekte wie mangelnde Kommunikation, lange Wartezeiten und Probleme bei der Rückerstattung. Die Effizienz und Kommunikation variieren stark je nach Erfahrung des Kunden. (65%)
Webseite : Wow, das klingt ja nach fast perfektem Service!
The website of Jogging-point offers a professional and satisfactory experience with great service and smooth installation, as highlighted by positive reviews like "sehr zufrieden" (100%), "tolle Kommunikation" (100%), and "einfach zu bedienen" (100%). Customers appreciate the punctuality and cleanliness of the technicians, such as Anthony, as well as the ability to track charging times and energy consumption per charge. However, there are some mentions of issues with the initial remote survey process and incorrect bookings for installation, which could be improved for a smoother and more efficient experience.
Rückgaberecht : Rückgaben: Ein echtes Glücksrad!
The Return Policy of Jogging-point has received mixed reviews. On one hand, customers have experienced problems with refunds and long wait times for customer service (-60%). However, there are positive experiences as well, with some customers praising the easy and customer-friendly return process (+40%). Overall, Jogging-point's Return Policy seems to have room for improvement in terms of efficiency and customer satisfaction.
Über Jogging-point
Jogging-point ist ein Online-Shop für verschiedene Laufschuhe von bekannten Marken. Seit Jahren bietet Jogging-point Läufern alles, um ihre Leistungen zu steigern und gesund zu bleiben. Das breite Sortiment umfasst Produkte wie Laufschuhe, Gurt, Laufshirt und mehr. Der schnelle Versand und attraktive Angebote machen den Einkauf bei Jogging-point besonders lohnenswert. Kunden aus Deutschland und Österreich vertrauen auf die Qualität und den Kundenservice von Jogging-point.