Douglas

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Douglas ist die deutsche Schönheitsindustrie und Einzelhandelskette mit rund 2.400 Geschäften und wachstumsstarken Online-Shops in 26 europäischen Ländern. Als eines der führenden Unternehmen bietet Douglas in seinen Geschäften und Onlineshops exzellente Beratung und andere großartige Dienstleistungen. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Düsseldorf, ist aber international tätig.

Über Douglas

Die Geschichte dieses in Europa führenden Ziels für Schönheits- und Parfümeriewaren reicht bis ins Jahr 1821 zurück. Das Unternehmen ist in der Parfüm- und Seifenfabrik J.S. Douglas Söhne in Hamburg, gegründet von John Sharp Douglas, einem Geschäftsmann aus einem kleinen Dorf in der Nähe von Glasgow. Die internationale Zentrale von Douglas wurde ursprünglich in Hamburg gegründet und befindet sich heute im deutschen Beauty- und Lifestyle-Zentrum der Stadt Düsseldorf. Seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 1821 ist der Wert des Unternehmens immer noch derselbe, der die Schönheit vorantreibt. Damals hatte das Unternehmen seinen großen Erfolg, als es um 1830 Kokosnuss-Soda-Seife und um 1840 die chinesische Himmelsseife entwickelte und einführte. Mit Hilfe moderner Fertigungswerkzeuge profitierte das Unternehmen von einer höheren Produktionseffizienz. So wird Seife massiv produziert und ist für ein breiteres Publikum ein viel erschwinglicheres Produkt geworden. Dies war auch die Zeit, in der das Baden zur Normalität wurde.
Im Jahr 1847 starb John Sharp Douglas und die Firma wurde von seinen beiden Söhnen Thomas und Alexander übernommen. Sie änderten den Namen des Unternehmens in ?J.S. Douglas Sons?. 1851 präsentierten sie ihre Seifenprodukte auf der ersten Weltausstellung in London, wo die ,,Chinese Heavenly Soap" mit einer Medaille ausgezeichnet wurde. Im selben Jahr entwickelten die Brüder ihre ,,Egyptian Toilette Soap".
Leider konnten die beiden Brüder das Geschäft nicht erhalten und beschlossen, es im September 1878 an Johann Adolph Kolbe zu verkaufen. Ein Jahr später übernahm Gustav Adolph Kolbe die Position seines verstorbenen Vaters Johann Adolph Kolbe und wurde Alleinstehender Eigentümer der Firma. Ein Jahrzehnt später übergab er die Verantwortung für die Seifenfabrik an seine Frau Berta Kolbe, die als erste Frau die Geschäftsführung von J.S. Douglas Sons und der erste, der das Parfümeriegeschäft unter dem Namen ?Douglas? gründete und betrieb. Das war auch der Name, den sie für das Geschäft in der Hamburger Einkaufsstraße Neuer Wall verwendete. 1969 wurden die sechs Douglas-Parfümerien von der Hussel AG unter der Leitung des damaligen Hussel-Vorstandsvorsitzenden John Kreke übernommen. Ab 1976 firmierten schließlich alle Parfümerieläden unter dem Namen ,,Parfümerie Douglas" und das verbundene Unternehmen unter dem Namen ,,Parfümerie Douglas GmbH".
In den 1980er Jahren expandierte die Parfümerie Douglas GmbH in ganz Deutschland und in die Niederlande, nach Frankreich, Italien und in die USA. Nach dem Mauerfall eröffnete Douglas in den 90er Jahren Geschäfte in Ostdeutschland und expandierte in die Schweiz, nach Spanien und nach Portugal. Seit Beginn des neuen Jahrtausends hat Douglas seine Aktivitäten auf Polen, Ungarn, Monaco, die Slowakei, die Tschechische Republik, Lettland, Litauen, Estland, Rumänien, Bulgarien, die Türkei, Dänemark und Kroatien ausgedehnt. Neben dem stationären Einzelhandel vertreibt Douglas seine Produkte seit 2000 auch über einen eigenen Online-Shop.

Leistungen

Douglas verfügt über ein Portfolio von 50.000 hochwertigen Produkten von mehr als 650 Marken in den Bereichen Parfümerie, dekorative Kosmetik und Hautpflegeprodukte sowie Nahrungsergänzungsmittel, Modelinien, Bücher, Schmuck und Accessoires. Das Unternehmen beschäftigt rund 20.000 engagierte Mitarbeiter und Schönheitsberater, die sich bemühen, ihre Kunden schöner und damit glücklicher zu machen. Douglas bietet auch ein Kundenbindungsprogramm mit rund 40 Millionen Mitgliedern in Europa an. Während das Unternehmen die Qualität seiner Produkte beibehält, konzentriert es sich auch auf den Beitrag zum nachhaltigen unternehmerischen Erfolg sowie auf seine soziale und ökologische Verantwortung. Das Unternehmen baut dazu eine enge Beziehung zu seinen Geschäftspartnern, Lieferanten und Mitarbeitern auf.

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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

René 15 Monaten

I recently had a fantastic experience shopping at Douglas, an online perfume retailer. As soon as I landed on their website, I was impressed by the beautifully designed layout and easy-to-use inter...Lesen Sie weiter

Lejla 8 Monaten

-0 Sterne ! Parfum bestellt um 100€, kam zersplittert zu mir. Foto gemacht , geschickt. Mehrmals aufgefordert um es zu bearbeiten , keine Reaktion. Mahnung bekommen , Kontakt gesucht, Reklamati...Lesen Sie weiter

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. Delightful Experience Shopping At One Place: DOUGLAS
I recently had a fantastic experience shopping at Douglas, an online perfume retailer. As soon as I landed on their website, I was impressed by the beautifully designed layout and easy-to-use interface. The experience felt elegant and high-end. One thing that stuck out to me was the vast selection of products available for purchase. With over 2,000 top brands to choose from, there seems to be something for everyone. It's refreshing to see such an extensive collection in one place. Not only did I appreciate the quality of products offered at Douglas, but their customer service also went above and beyond my expectations. When I had questions or concerns about a specific product and reached out via email, they responded quickly with detailed information. Lastly, what really sets Douglas apart is their commitment to providing customers with free samples on orders exceeding €29.99 - this meant that not only could I try new perfumes without committing fully if it didn't work out but also exploring other skincare or beauty options previously unknown to me - this added value brings customers back time after time. Overall my experience with Douglas has been nothing short of delightful due in part because of fast shipping times (even internationally), excellent communication and great return policy at no additional charge
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René 15 Monaten
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Kein Service bei denen
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Parfum bestellt um 100€, kam zersplittert zu mir.
Foto gemacht , geschickt.
Mehrmals aufgefordert um es zu bearbeiten , keine Reaktion.
Mahnung bekommen , Kontakt gesucht, Reklamation abgewiesen.
Begründet: Karton nicht nass ?
Aufgefordert mir Fotos zu schicken von der Produktion bzw. Post!
Bekommen habe ich Inkasso obwohl ich einen Mahnstopp aufgefordert habe !
Zahlen darf ich 190€ für den Arsch !
Bye bye Douglas ! Mund propaganda
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Lejla 8 Monaten
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