Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Dille & Kamille in Austria offers a wide variety of beautiful and sustainable products with a good price-performance ratio (70%). They provide quick replacement deliveries for damaged goods and have a nice design, although some items may arrive broken or missing. The diverse selection makes it a great shopping destination. The delivery is fast (100%), but there is a possibility of receiving damaged (60%) or missing items (40%), with replacement deliveries offered promptly (80%). Customer service has strengths in handling delivery issues efficiently, but may need improvement in responding to inquiries and resolving problems in a timely manner (60%). The website showcases a strong commitment to sustainability with a user-friendly layout and design (90%), although some customers suggest adding more detailed product descriptions and reviews (80%). Overall, Dille & Kamille is a reliable company with a focus on sustainability, offering a wide range of products at competitive prices.
Produkt
Dille & Kamille bietet eine Vielfalt an wunderschönen und nachhaltigen Artikeln mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis. Schnelle Ersatzlieferungen werden bei beschädigten Waren angeboten, jedoch kommt es manchmal vor, dass Teile der Lieferung zerbrochen ankommen oder Artikel fehlen. Trotzdem hält die Ware alles bestens und ist nett im Design. Die vielfältige Auswahl macht den Shop zu einem tollen Einkaufsort. (70%)
Lieferung
Dille & Kamille bietet eine vielfältige Auswahl an Produkten (100%) zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis. Der Versand ist schnell (100%), jedoch können bei Lieferungen beschädigte Ware (60%) oder sogar fehlende Artikel (40%) vorkommen. Es wird jedoch schnell und unkompliziert auf Lieferprobleme reagiert, indem eine Ersatzlieferung (80%) angeboten wird.
Kundenservice
Dille & Kamille's Customer Service has received mixed reviews. While some customers have praised their quick replacement deliveries and uncomplicated handling of delivery issues, others have expressed frustration over a lack of response regarding damaged shipments and a lack of resolution despite multiple emails and calls. The company's focus on sustainability is also a positive aspect mentioned by customers. Overall, the Customer Service at Dille & Kamille seems to have strengths in handling delivery issues efficiently but may need improvement in responding to customer inquiries and resolving problems in a timely manner. (60%)
Kommunikation
Dille & Kamille bietet eine große Auswahl an Produkten zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis (80%). Leider ist der Kundenservice nicht optimal, da auf Anfragen zu beschädigten Lieferungen nicht reagiert wird und es keine Lösung nach mehrmaligen Kontaktaufnahmen gibt (20%).
Webseite
Pro: Dille & Kamille's website showcases their strong commitment to sustainability, with a wide range of eco-friendly products and a clear stance on environmental issues (90%). The layout and design of the website make it easy to navigate and find products (95%). Con: Some customers have mentioned that the website could benefit from more detailed product descriptions and reviews (80%).
Über Dille & Kamille
Die Firma Dille & Kamille wurde 1974 in den Niederlanden gegründet und bietet Produkte an, die voller Natürlichkeit und schlichter Einfachheit sind. Ihr Sortiment umfasst verschiedene Gegenstände für das Zuhause, die aus umweltverträglichen und nachhaltigen Materialien hergestellt werden und ein authentisches, praktisches Design haben. Viele Produkte werden auf traditionelle Weise des ursprünglichen Handwerks hergestellt. Dadurch soll sich das Zuhause einladend, gemütlich und natürlich wirken. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Produkten für verschiedene Bereiche wie Reinigung, Heimtextilien, Möbel, Düfte, Kerzen, Kochgeschirr, Lebensmittel, Spielzeug, Gartenbedarf und Dekoration. Durch die Verwendung natürlicher Materialien und nachhaltiger Praktiken strebt Dille & Kamille danach, gemütliche und umweltbewusste Produkte anzubieten.