One
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für One gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Sehr tolles Support-Team"
"Bester Kundenservice im Chat"
"Ein Vorbild für alle Unternehmen"
"Besonderer Dank geht an Paul und Gloria"
"Ausgezeichnet"
"Unberechtigte Abbuchung von meiner Kreditkarte"
Zusammengefasste Bewertungen
Sehr tolles Support-Team
Bester Kundenservice im Chat
Ein Vorbild für alle Unternehmen
Besonderer Dank geht an Paul und Gloria
Ausgezeichnet
Unberechtigte Abbuchung von meiner Kreditkarte
Kündigung bei One.com ist frustrierend und undurchsichtig
Mangelnde Transparenz und Zugänglichkeit
Fortgesetzte Abbuchungen trotz fehlendem Zugriff
Verstoß gegen vertragliche Vereinbarungen und respektloser Umgang mit Kunden
Notwendigkeit einer Beschwerde aufgrund untragbarer Geschäftspraktiken
Mögliche rechtliche Schritte bei fehlender Reaktion des Unternehmens
Kompetenter Kundenservice
Nicht im vollen Funktionsumfang nutzbar
Einladungsfunktion per E-Mail in Microsoft Teams funktioniert nicht
Probleme mit Unterstützungslösungen
Externe Mitglieder können nicht zu Teams hinzugefügt werden
Der Kundensupport ist ausgezeichnet!
Super schlechte Pakete
Zufällige Mahngebühren trotz hinterlegter Kreditkarte
Rechnungsprobleme führen zu zusätzlichem Stress in der Buchhaltung
Mehr Stress als nötig
Ausgezeichneter Service
Sehr guter Support!
Unsicheres Gefühl
Frage wurde vollständig beantwortet
Meine Daten MISSBRAUCHT
Name und E-Mail stimmen nicht überein
Unseriöses Inkasso beauftragt
Keine Kontrolle durch Geschäft
Polizeiliche und anwaltliche Anzeige erstattet
Problemlösung über Support-Chat war sehr schnell
Grundfunktionen sind vorhanden und Support bemüht
Ständige Fehlermeldungen bei Updates von AddOns
Performance ist unterirdisch
Langsame Ladezeiten trotz eigenen Addons und WPRocket
Hilfestellung bei Problemen
Sehr nette Team
Gehen sehr gut mit den Situationen der Kunden um
Dankeschön
MfG, Kusian
Nutzlos
keine korrekte Abrechnung
Registrierung als Geschäftskunde ohne UST nicht möglich. Also keine Rechnung auf Firmennamen.
Es gibt auch Unternehmen ohne UST.
Unprofessionell und nicht zu gebrauchen.
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Support
Support war gut, aber Serverqualität war schlecht
Langsame Server und Schwierigkeiten mit der Infrastruktur
Notwendigkeit für Verbesserungen in der Serverinfrastruktur
Anpassung an aktuelle Technologietrends empfohlen
Überlastet
Lange Wartezeiten
es gibt besserer Anbieter
Seiten brauchen sehr lange, bis sie antworten
zügig
Klasse Beispiel für überlastete vServer
bessere Bedingungen bei anderen Anbietern für das gleiche Geld
Meine Webseite lag jetzt mehrere Jahre da
User haben mich angeschrieben, ob ich die auf dem Mond hoste
schlechte Kundenbetreuung
Schnelle Hilfe bei Problemen
Guter Kundenservice
Professionelle Unterstützung
Langjährige Erfahrung
Kein Zugang nach Bezahlung
Unbeantwortete Anfragen
Nur E-Mail-Kommunikation möglich
Unglaublich unfreundliche Supportmitarbeiterinnen
Keine effektive Hilfe bei größeren Problemen
Vertröstet Kund:innen mit immer den selben Floskeln
Kundenbeschwerden werden nicht angemessen behandelt
schnell, hilfreich, kompetent, entspannt, und es hat am Ende geklappt. Danke!
Rasche Hilfe
Sehr zufrieden
Rasche Hilfe im Chat
Ungewollte Abos
Nachzahlungen von 143€ für etwas was ich vor langer Zeit gekündigt habe
Unseriöse Seite
Schlechter Support
Falsche Angaben für ftp Nutzung
Ftp sftp Zugriff nicht möglich mit den Angaben im ssh
Unverschlüsselter Datendownload nur möglich
Chatanfrage brachte die Lösung
Übelste Abo Abzocke
Inexistenter Kundensupport
Massive Probleme mit dem Mailhosting
Kein direkter telefonischer Kontakt
Anfragemails werden nicht beantwortet
Die Preiserhöhung trotz Nichtnutzung des Baukastenprogramms
Hohe Kosten für mehr als 5 Seiten auf der Homepage
Notwendigkeit, Seiten zu deaktivieren aufgrund hoher Preise
Geringer Nutzen für den Preis von 130/140 € im Jahr
Unangenehmer Beigeschmack und das Gefühl des Betrugs
Notwendigkeit einer Alternative aufgrund der hohen Kosten
Zufriedenheit mit dem Service an sich, aber Unzufriedenheit mit der Preispolitik
Sehr gute und schnelle Unterstützung
Schnelle und kompetente Hilfe
Sehr guter Support
Schnelle Hilfe
Gute Erfahrung
Gute Erfahrung
Sehr kulant, gut erreichbar, schnell entschieden und umgesetzt!
Gute Produkte - zuverlässige Unterstützung
Exzellenter Filemanager und zuverlässiges Hosting
Intuitive Benutzeroberfläche und hervorragende Zuverlässigkeit
Nahtlose Integration und hervorragende Funktionalität des Codeeditors
Benutzerfreundlichkeit, Funktionsumfang und Zuverlässigkeit von one.com übertrifft andere Anbieter
Großartiger Support, faire Preise
Kontrollpanel und Hilfeartikel manchmal eventuell undurchsichtig
Nett, hilfsbereit und kompetent
Sehr nettes, hilfsbereites und kompetentes Team!
Super Support, Gute Tools, Faire Preise, Professionelles Website-Design
Schlechtes Zahlungsverhalten durch Troy
Top Service, immer erreichbar und kompetent
Sehr nett und hilfsbereit
alle Fragen wurden geklärt
schnelle und kompetente Hilfe
reibungsloser und unkomplizierter Support
schnelle und unkomplizierte Problemlösung
Sehr freundlicher Umgang mit dem Kunden
Support per Mail ist genial
Erstklassiger Service
Einfach und unkompliziert
Dankbar für schnelle Lieferung
Preise angemessen
Der Kundenservice ist nicht erreichbar und E-Mails werden nicht beantwortet.
Die Website ist oft nicht erreichbar und unprofessionell.
Es gibt ständige Serverüberlastung und Ausfälle.
Schnelle Reaktion auf Kundenbewertungen, aber Problemlösung fehlt.
Hilfreicher und zuverlässiger Kundenservice
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Schnell, Freundlich und hat für den Kunden versucht das Beste zu erreichen!
Sehr zufrieden
DIANAs Hilfe
Seo extrem schlecht
Nur aus diesem Grund bin ich bei one.com
Die Webseiten werden extrem schlecht über google gefunden
Nicht einmal wenn man den Namen eingibt, trotz Anmeldung bei google und co.
Andere Anbieter sind besser in der Seo
WICHTIGER ALLES ALLES ANDERE
Alles funktioniert tadellos
Sehr übersichtlich
Änderungen per drag and drop
Preis-Leistungs-Verhältnis OK
Freundlicher Support
Perfekter Support! Danke an Marvin M
Super Kundenservice
1-A Kundensupport
Persönliche Unterstützung
Echte Menschen statt Maschine
Freundlich und kompetent
Veränderung in der Welt gemeinsam
Guter Service. Produkt schnell entfernt und Rechnung angepasst.
schneller und freundlicher Kundenservice
unkomplizierter Bestellvorgang
gute Preise
schnelle Antwortzeiten
Absolut zuverlässig
Keinerlei lästige Werbung oder Mails
Diskret im Hintergrund arbeitend
Support sofort erreichbar und hilft sehr zielorientiert
Schnelle Hilfe vom Support. Freundlich und kompetent.
Sehr schnelle und kompetente Hilfe
Sehr gute Lösung meiner Anfrage vom Support
Einfache und unkomplizierte Oberfläche
Schneller Support
sofortige Hilfe mit nützlichem link zur Lösung des Problems
Hilfsbereit, sachlich, gründlich und schnell gelöst
Sehr guter Online Chat Support! Sehr unterstützend und unkompliziert!
Rascher Support
Schnell, freundlich, hilfreich
Zielführende Unterstützung, korrekt
Sehr freundlich
Der Support ist der beste
Schneller Kontakt
Sehr zügige Antwort per Mail
Gute Erreichbarkeit des Chatsupports
Freundliche und zielführende Hilfestellung
Einfach zu managen
Schlechter Kundenservice
Kompetenter Domainpartner
Langjährige Nutzung ohne Probleme
Zuverlässiger Support
Empfehlenswert
Support war immer innerhalb von 5 Minuten da
Einzigartige Unterstützung
Hilfsbereit
Einfache zu bedienende Website
Gute Kommunikation
Netter und kompetenter Kundenberater
Intuitiver Baukasten
Schnelles Problemverständnis und Lösung
Übersichtliche Gestaltung des Baukastens
Möglichkeit zum Anklicken und Verschieben
Angemessene Preise
Preiswert und zuverlässiger Service
Hilfreicher, geduldiger und kompetenter Support von ONE.com. Backend Tech Team unterstützt bis zum letzten Problem.
Teuer im Vergleich zu anderen Providern
Sehr guter Service durch den live-Chat
Schnelle und freundliche Lösung technischer Probleme
Wichtiger Punkt bei der Minimierung von Umsatzverlusten
Kundenservice ist freundlich und effizient gelöst
Probleme werden schnell und unkompliziert behoben
Komplizierte Herausforderungen wurden zu Zufriedenheit gelöst
Jahrelang gute Betreuung
Unterstützung durch Chat mit einem Operator
Übersichtliche, aufgeräumte Website erleichtern die Einstellungen vorzunehmen
Freundlich, geduldig, service-orientiert und kundengemäß
Nichts zu verbessern
schnelle Hilfe
Chat-Team sehr hilfreich und schnell
Großartiger Support via Live-Chat, IMMER erreichbar und kompetent, Antwortzeit unter 5 Minuten, immer hilfsbereit
günstigere Preise
Hilfsbereitschaft
Gute Beratung
Sehr netter Kontakt und vor allem sehr geduldig
Preis/Leistungsverhältnis
Schnelle und zuverlässige Problembehebung
Zu empfehlen
Super Kundenservice, der sich kümmert und rund um die Uhr verfügbar ist!
Gute Preise und einfache Bedienung.
Angebot bei One.com ist ziemlich groß, teilweise größer als bei anderen Anbietern.
Einrichtungsassistenten für WordPress und hauseigenen Homepage-Baukasten werden angeboten.
Abrechnungssystem für die Zahlungen ist auf den ersten Blick vielleicht ein wenig undurchsichtig, aber der nette Kundenservice hilft gerne weiter!
Bisher rundum zufrieden und bleibe gerne Kunde bei One.com!
Statistik und Sicherheit bestens gegeben
Schnelle Reaktion und kundenorientierter freundlicher Support
professionelle und geduldige Hilfe von Petra
schnelle Lösung der Probleme
wiederhergestellte Funktionalität des Kontrollpanels
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