One
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.4 für One basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für One gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von One.com wird von vielen als vorbildlich und hilfreich gelobt, mit einem Support-Team, das bemüht ist, schnell und effizient zu helfen. Kunden loben die personalisierte Unterstützung, die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter. Einige Kunden bemängeln jedoch eine mangelnde Transparenz und Zugänglichkeit, sowie unberechtigte Abbuchungen und eine frustrierende Kündigungsprozedur, die zu Unzufriedenheit führen. Es gibt auch negative Berichte über das Inkasso-Verhalten des Unternehmens und eine unzureichende Reaktion auf Beschwerden. Insgesamt scheint der Kundenservice von One.com gemischte Bewertungen zu erhalten, wobei ca. 60% positiv und 40% negativ sind.
“Sehr tolles Support-Team”
“Bester Kundenservice im Chat”
“Ein Vorbild für alle Unternehmen”
“Besonderer Dank geht an Paul und Gloria”
“Ausgezeichnet”
“Unberechtigte Abbuchung von meiner Kreditkarte”
“Kündigung bei One.com ist frustrierend und undurchsichtig”
“Mangelnde Transparenz und Zugänglichkeit”
“Fortgesetzte Abbuchungen trotz fehlendem Zugriff”
“Verstoß gegen vertragliche Vereinbarungen und respektloser Umgang mit Kunden”
👍 124 👎 35
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Dirk Gier - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr tolles Support-Team
Christiane Remstedt - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Bester Kundenservice im Chat
- Ein Vorbild für alle Unternehmen
- Besonderer Dank geht an Paul und Gloria
Markus Annita - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Ausgezeichnet
Gustav Marjan - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Unberechtigte Abbuchung von meiner Kreditkarte
- Kündigung bei One.com ist frustrierend und undurchsichtig
- Mangelnde Transparenz und Zugänglichkeit
- Fortgesetzte Abbuchungen trotz fehlendem Zugriff
- Verstoß gegen vertragliche Vereinbarungen und respektloser Umgang mit Kunden
- Notwendigkeit einer Beschwerde aufgrund untragbarer Geschäftspraktiken
- Mögliche rechtliche Schritte bei fehlender Reaktion des Unternehmens
Jacob Toftager - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Kompetenter Kundenservice
Christian Simon - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Nicht im vollen Funktionsumfang nutzbar
- Einladungsfunktion per E-Mail in Microsoft Teams funktioniert nicht
- Probleme mit Unterstützungslösungen
- Externe Mitglieder können nicht zu Teams hinzugefügt werden
sam - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Kundensupport ist ausgezeichnet!
Jeder - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Super schlechte Pakete
- Zufällige Mahngebühren trotz hinterlegter Kreditkarte
- Rechnungsprobleme führen zu zusätzlichem Stress in der Buchhaltung
- Mehr Stress als nötig
Ali Taniwal - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Ausgezeichneter Service
Oliver Weber - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr guter Support!
Random - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Unsicheres Gefühl
Michael Köhler - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Frage wurde vollständig beantwortet
F. - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Meine Daten MISSBRAUCHT
- Name und E-Mail stimmen nicht überein
- Unseriöses Inkasso beauftragt
- Keine Kontrolle durch Geschäft
- Polizeiliche und anwaltliche Anzeige erstattet
Nam - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Problemlösung über Support-Chat war sehr schnell
Davis Seedorf - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Grundfunktionen sind vorhanden und Support bemüht
- Ständige Fehlermeldungen bei Updates von AddOns
- Performance ist unterirdisch
- Langsame Ladezeiten trotz eigenen Addons und WPRocket
Angelika Kusian - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Hilfestellung bei Problemen
- Sehr nette Team
- Gehen sehr gut mit den Situationen der Kunden um
- Dankeschön
- MfG, Kusian
ein guter Kunde - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Nutzlos
- keine korrekte Abrechnung
- Registrierung als Geschäftskunde ohne UST nicht möglich. Also keine Rechnung auf Firmennamen.
- Es gibt auch Unternehmen ohne UST.
- Unprofessionell und nicht zu gebrauchen.
C.K. - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr freundlicher und hilfsbereiter Support
Max - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Support war gut, aber Serverqualität war schlecht
- Langsame Server und Schwierigkeiten mit der Infrastruktur
- Notwendigkeit für Verbesserungen in der Serverinfrastruktur
- Anpassung an aktuelle Technologietrends empfohlen
Jan Buck - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Überlastet
- Lange Wartezeiten
- es gibt besserer Anbieter
- Seiten brauchen sehr lange, bis sie antworten
- zügig
- Klasse Beispiel für überlastete vServer
- bessere Bedingungen bei anderen Anbietern für das gleiche Geld
- Meine Webseite lag jetzt mehrere Jahre da
- User haben mich angeschrieben, ob ich die auf dem Mond hoste
Oliver M. - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- schlechte Kundenbetreuung
Dietmar Kunze - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Hilfe bei Problemen
2529879 - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Guter Kundenservice
- Professionelle Unterstützung
- Langjährige Erfahrung
TPatek - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Zugang nach Bezahlung
- Unbeantwortete Anfragen
- Nur E-Mail-Kommunikation möglich
Julia - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Unglaublich unfreundliche Supportmitarbeiterinnen
- Keine effektive Hilfe bei größeren Problemen
- Vertröstet Kund:innen mit immer den selben Floskeln
- Kundenbeschwerden werden nicht angemessen behandelt
gsundsi - Michael & Martina Kö - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- schnell, hilfreich, kompetent, entspannt, und es hat am Ende geklappt. Danke!
mario mitterlehner - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Rasche Hilfe
- Sehr zufrieden
- Rasche Hilfe im Chat
Jason Willibald - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Ungewollte Abos
- Nachzahlungen von 143€ für etwas was ich vor langer Zeit gekündigt habe
- Unseriöse Seite
- Schlechter Support
felix - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Angaben für ftp Nutzung
- Ftp sftp Zugriff nicht möglich mit den Angaben im ssh
- Unverschlüsselter Datendownload nur möglich
- Chatanfrage brachte die Lösung
kx - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Übelste Abo Abzocke
René Herren - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Inexistenter Kundensupport
- Massive Probleme mit dem Mailhosting
- Kein direkter telefonischer Kontakt
- Anfragemails werden nicht beantwortet
Sina - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Preiserhöhung trotz Nichtnutzung des Baukastenprogramms
- Hohe Kosten für mehr als 5 Seiten auf der Homepage
- Notwendigkeit, Seiten zu deaktivieren aufgrund hoher Preise
- Geringer Nutzen für den Preis von 130/140 € im Jahr
- Unangenehmer Beigeschmack und das Gefühl des Betrugs
- Notwendigkeit einer Alternative aufgrund der hohen Kosten
- Zufriedenheit mit dem Service an sich, aber Unzufriedenheit mit der Preispolitik
Christine Kansy - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr gute und schnelle Unterstützung
Elena Reifart - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle und kompetente Hilfe
René Gevorkaraghi - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr guter Support
Jutta Bärsch - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Hilfe
N.J. van der spek - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Erfahrung
- Gute Erfahrung
Marion Theiß - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr kulant, gut erreichbar, schnell entschieden und umgesetzt!
OS - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Produkte - zuverlässige Unterstützung
Christian Leroch - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Exzellenter Filemanager und zuverlässiges Hosting
- Intuitive Benutzeroberfläche und hervorragende Zuverlässigkeit
- Nahtlose Integration und hervorragende Funktionalität des Codeeditors
- Benutzerfreundlichkeit, Funktionsumfang und Zuverlässigkeit von one.com übertrifft andere Anbieter
David - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Großartiger Support, faire Preise
- Kontrollpanel und Hilfeartikel manchmal eventuell undurchsichtig
embo - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Nett, hilfsbereit und kompetent
- Sehr nettes, hilfsbereites und kompetentes Team!
Jens Arbitter - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Super Support, Gute Tools, Faire Preise, Professionelles Website-Design
Yanan Sun - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechtes Zahlungsverhalten durch Troy
Sen G - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Top Service, immer erreichbar und kompetent
Nicole boltze - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr nett und hilfsbereit
- alle Fragen wurden geklärt
Jana D. - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- schnelle und kompetente Hilfe
- reibungsloser und unkomplizierter Support
Waldemar Maier - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- schnelle und unkomplizierte Problemlösung
Walter Brillisauer - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr freundlicher Umgang mit dem Kunden
- Support per Mail ist genial
Artur - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Erstklassiger Service
- Einfach und unkompliziert
- Dankbar für schnelle Lieferung
- Preise angemessen
Adrian - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Kundenservice ist nicht erreichbar und E-Mails werden nicht beantwortet.
- Die Website ist oft nicht erreichbar und unprofessionell.
- Es gibt ständige Serverüberlastung und Ausfälle.
- Schnelle Reaktion auf Kundenbewertungen, aber Problemlösung fehlt.
Charis Wolf - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Hilfreicher und zuverlässiger Kundenservice
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Kevin Fumanti - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnell, Freundlich und hat für den Kunden versucht das Beste zu erreichen!
JPK - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr zufrieden
- DIANAs Hilfe
Silvia - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Seo extrem schlecht
- Nur aus diesem Grund bin ich bei one.com
- Die Webseiten werden extrem schlecht über google gefunden
- Nicht einmal wenn man den Namen eingibt, trotz Anmeldung bei google und co.
- Andere Anbieter sind besser in der Seo
- WICHTIGER ALLES ALLES ANDERE
Ulf Schrader - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles funktioniert tadellos
Max Magek - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr übersichtlich
- Änderungen per drag and drop
- Preis-Leistungs-Verhältnis OK
- Freundlicher Support
Manuel Pazeller - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Perfekter Support! Danke an Marvin M
Astrid Ripp - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Super Kundenservice
Lukas - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- 1-A Kundensupport
Yvonne von Tabula rasa - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Persönliche Unterstützung
- Echte Menschen statt Maschine
- Freundlich und kompetent
- Veränderung in der Welt gemeinsam
Jonas - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Guter Service. Produkt schnell entfernt und Rechnung angepasst.
Daniel Stein - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- schneller und freundlicher Kundenservice
- unkomplizierter Bestellvorgang
- gute Preise
- schnelle Antwortzeiten
Horst-Dieter Doericht - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Absolut zuverlässig
- Keinerlei lästige Werbung oder Mails
- Diskret im Hintergrund arbeitend
- Support sofort erreichbar und hilft sehr zielorientiert
Peter Fischer - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Hilfe vom Support. Freundlich und kompetent.
Angela - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schnelle und kompetente Hilfe
- Sehr gute Lösung meiner Anfrage vom Support
Rocky Gerhardt - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfache und unkomplizierte Oberfläche
- Schneller Support
François Binkert - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- sofortige Hilfe mit nützlichem link zur Lösung des Problems
Sveta Matic - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Hilfsbereit, sachlich, gründlich und schnell gelöst
Robert Senz - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr guter Online Chat Support! Sehr unterstützend und unkompliziert!
Stephan Schneider - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Rascher Support
Heinrich Braune - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnell, freundlich, hilfreich
FGN - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Zielführende Unterstützung, korrekt
- Sehr freundlich
Bernd Hirmke - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Support ist der beste
Werner - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Schneller Kontakt
Navarina Rusli - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr zügige Antwort per Mail
- Gute Erreichbarkeit des Chatsupports
- Freundliche und zielführende Hilfestellung
Tobias Plieninger - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfach zu managen
Ing.-Büro Bohland - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
Alexander St. - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Kompetenter Domainpartner
Schäffer - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Langjährige Nutzung ohne Probleme
- Zuverlässiger Support
- Empfehlenswert
Andreas Kehren - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Support war immer innerhalb von 5 Minuten da
Friedrich-W. Fritz - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Einzigartige Unterstützung
- Hilfsbereit
- Einfache zu bedienende Website
- Gute Kommunikation
Mario Weber - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Netter und kompetenter Kundenberater
- Intuitiver Baukasten
- Schnelles Problemverständnis und Lösung
- Übersichtliche Gestaltung des Baukastens
- Möglichkeit zum Anklicken und Verschieben
- Angemessene Preise
Uwe B. Dönges - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Preiswert und zuverlässiger Service
Till Seyer - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Hilfreicher, geduldiger und kompetenter Support von ONE.com. Backend Tech Team unterstützt bis zum letzten Problem.
Das geht anders - Blog für Fre - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Teuer im Vergleich zu anderen Providern
- Sehr guter Service durch den live-Chat
- Schnelle und freundliche Lösung technischer Probleme
- Wichtiger Punkt bei der Minimierung von Umsatzverlusten
Frank - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice ist freundlich und effizient gelöst
- Probleme werden schnell und unkompliziert behoben
R.H - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Komplizierte Herausforderungen wurden zu Zufriedenheit gelöst
- Jahrelang gute Betreuung
Thomas Riehl - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Unterstützung durch Chat mit einem Operator
- Übersichtliche, aufgeräumte Website erleichtern die Einstellungen vorzunehmen
Michael Berger - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Freundlich, geduldig, service-orientiert und kundengemäß
- Nichts zu verbessern
Matze Birkner - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- schnelle Hilfe
Massoud - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Chat-Team sehr hilfreich und schnell
Michel Achermann - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Großartiger Support via Live-Chat, IMMER erreichbar und kompetent, Antwortzeit unter 5 Minuten, immer hilfsbereit
Mahtab Geranbaha - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- günstigere Preise
- Hilfsbereitschaft
Ulrich Keune - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Gute Beratung
Iris langenfeld-gemmerli - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr netter Kontakt und vor allem sehr geduldig
P. Petrell - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Preis/Leistungsverhältnis
- Schnelle und zuverlässige Problembehebung
- Zu empfehlen
Julian Redemann - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Super Kundenservice, der sich kümmert und rund um die Uhr verfügbar ist!
- Gute Preise und einfache Bedienung.
- Angebot bei One.com ist ziemlich groß, teilweise größer als bei anderen Anbietern.
- Einrichtungsassistenten für WordPress und hauseigenen Homepage-Baukasten werden angeboten.
- Abrechnungssystem für die Zahlungen ist auf den ersten Blick vielleicht ein wenig undurchsichtig, aber der nette Kundenservice hilft gerne weiter!
- Bisher rundum zufrieden und bleibe gerne Kunde bei One.com!
Josef Krautsieder - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Statistik und Sicherheit bestens gegeben
- Schnelle Reaktion und kundenorientierter freundlicher Support
Ariane - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- professionelle und geduldige Hilfe von Petra
- schnelle Lösung der Probleme
- wiederhergestellte Funktionalität des Kontrollpanels