One

Sehr tolles Support-Team

Bester Kundenservice im Chat

Ein Vorbild für alle Unternehmen

Besonderer Dank geht an Paul und Gloria

Ausgezeichnet

Unberechtigte Abbuchung von meiner Kreditkarte

Kündigung bei One.com ist frustrierend und undurchsichtig

Mangelnde Transparenz und Zugänglichkeit

Fortgesetzte Abbuchungen trotz fehlendem Zugriff

Verstoß gegen vertragliche Vereinbarungen und respektloser Umgang mit Kunden

Notwendigkeit einer Beschwerde aufgrund untragbarer Geschäftspraktiken

Mögliche rechtliche Schritte bei fehlender Reaktion des Unternehmens

Nicht im vollen Funktionsumfang nutzbar

Einladungsfunktion per E-Mail in Microsoft Teams funktioniert nicht

Probleme mit Unterstützungslösungen

Externe Mitglieder können nicht zu Teams hinzugefügt werden

Professionelle Lösung für Homepage

Ausgezeichneter Service

Unsicheres Gefühl

Frage wurde vollständig beantwortet

Problemlösung über Support-Chat war sehr schnell

Grundfunktionen sind vorhanden und Support bemüht

Ständige Fehlermeldungen bei Updates von AddOns

Performance ist unterirdisch

Langsame Ladezeiten trotz eigenen Addons und WPRocket

Nutzlos

keine korrekte Abrechnung

Registrierung als Geschäftskunde ohne UST nicht möglich. Also keine Rechnung auf Firmennamen.

Es gibt auch Unternehmen ohne UST.

Unprofessionell und nicht zu gebrauchen.

Support war gut, aber Serverqualität war schlecht

Langsame Server und Schwierigkeiten mit der Infrastruktur

Notwendigkeit für Verbesserungen in der Serverinfrastruktur

Anpassung an aktuelle Technologietrends empfohlen

Überlastet

Lange Wartezeiten

es gibt besserer Anbieter

Seiten brauchen sehr lange, bis sie antworten

zügig

Klasse Beispiel für überlastete vServer

bessere Bedingungen bei anderen Anbietern für das gleiche Geld

Meine Webseite lag jetzt mehrere Jahre da

User haben mich angeschrieben, ob ich die auf dem Mond hoste

Schnelle Hilfe bei Problemen

Guter Kundenservice

Professionelle Unterstützung

Langjährige Erfahrung

Kein Zugang nach Bezahlung

Unbeantwortete Anfragen

Nur E-Mail-Kommunikation möglich

Unglaublich unfreundliche Supportmitarbeiterinnen

Keine effektive Hilfe bei größeren Problemen

Vertröstet Kund:innen mit immer den selben Floskeln

Kundenbeschwerden werden nicht angemessen behandelt

schnell, hilfreich, kompetent, entspannt, und es hat am Ende geklappt. Danke!

Ungewollte Abos

Nachzahlungen von 143€ für etwas was ich vor langer Zeit gekündigt habe

Unseriöse Seite

Schlechter Support

Falsche Angaben für ftp Nutzung

Ftp sftp Zugriff nicht möglich mit den Angaben im ssh

Unverschlüsselter Datendownload nur möglich

Chatanfrage brachte die Lösung

Inexistenter Kundensupport

Massive Probleme mit dem Mailhosting

Kein direkter telefonischer Kontakt

Anfragemails werden nicht beantwortet

Die Preiserhöhung trotz Nichtnutzung des Baukastenprogramms

Hohe Kosten für mehr als 5 Seiten auf der Homepage

Notwendigkeit, Seiten zu deaktivieren aufgrund hoher Preise

Geringer Nutzen für den Preis von 130/140 € im Jahr

Unangenehmer Beigeschmack und das Gefühl des Betrugs

Notwendigkeit einer Alternative aufgrund der hohen Kosten

Zufriedenheit mit dem Service an sich, aber Unzufriedenheit mit der Preispolitik

Sehr gute und schnelle Unterstützung

Gute Erfahrung

Gute Erfahrung

Sehr kulant, gut erreichbar, schnell entschieden und umgesetzt!

Gute Produkte - zuverlässige Unterstützung

Exzellenter Filemanager und zuverlässiges Hosting

Intuitive Benutzeroberfläche und hervorragende Zuverlässigkeit

Nahtlose Integration und hervorragende Funktionalität des Codeeditors

Benutzerfreundlichkeit, Funktionsumfang und Zuverlässigkeit von one.com übertrifft andere Anbieter

Großartiger Support, faire Preise

Kontrollpanel und Hilfeartikel manchmal eventuell undurchsichtig

Nett, hilfsbereit und kompetent

Sehr nettes, hilfsbereites und kompetentes Team!

Schlechtes Zahlungsverhalten durch Troy

Top Service, immer erreichbar und kompetent

Wartezeit für Domain Weiterleitung

Sehr nett und hilfsbereit

alle Fragen wurden geklärt

schnelle und unkomplizierte Problemlösung

Sehr freundlicher Umgang mit dem Kunden

Support per Mail ist genial

Domains nicht freigegeben

Der Kundenservice ist nicht erreichbar und E-Mails werden nicht beantwortet.

Die Website ist oft nicht erreichbar und unprofessionell.

Es gibt ständige Serverüberlastung und Ausfälle.

Schnelle Reaktion auf Kundenbewertungen, aber Problemlösung fehlt.

PHP-Version wird ungefragt upgedatet, CMS-Systeme funktionieren nicht mehr

Hilfreicher und zuverlässiger Kundenservice

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Schnell, Freundlich und hat für den Kunden versucht das Beste zu erreichen!

Seo extrem schlecht

Nur aus diesem Grund bin ich bei one.com

Die Webseiten werden extrem schlecht über google gefunden

Nicht einmal wenn man den Namen eingibt, trotz Anmeldung bei google und co.

Andere Anbieter sind besser in der Seo

WICHTIGER ALLES ALLES ANDERE

Alles funktioniert tadellos

Persönliche Unterstützung

Echte Menschen statt Maschine

Freundlich und kompetent

Veränderung in der Welt gemeinsam

schneller und freundlicher Kundenservice

unkomplizierter Bestellvorgang

gute Preise

schnelle Antwortzeiten

Absolut zuverlässig

Keinerlei lästige Werbung oder Mails

Diskret im Hintergrund arbeitend

Support sofort erreichbar und hilft sehr zielorientiert

Schnelle Hilfe vom Support. Freundlich und kompetent.

Sehr schnelle und kompetente Hilfe

Sehr gute Lösung meiner Anfrage vom Support

Internetübertragung funktionierte nicht nach dem Website-Update

Zeitaufwändig, um das zu klären

sofortige Hilfe mit nützlichem link zur Lösung des Problems

Sehr guter Online Chat Support! Sehr unterstützend und unkompliziert!

Rascher Support

Schnell, freundlich, hilfreich

Zielführende Unterstützung, korrekt

Sehr freundlich

Opake Preisstruktur

Schneller Kontakt

Sehr zügige Antwort per Mail

Gute Erreichbarkeit des Chatsupports

Freundliche und zielführende Hilfestellung

Einfach zu managen

Schlechter Kundenservice

Kompetenter Domainpartner

Support war immer innerhalb von 5 Minuten da

Einzigartige Unterstützung

Hilfsbereit

Einfache zu bedienende Website

Gute Kommunikation

Hilfreicher, geduldiger und kompetenter Support von ONE.com. Backend Tech Team unterstützt bis zum letzten Problem.

Teuer im Vergleich zu anderen Providern

Sehr guter Service durch den live-Chat

Schnelle und freundliche Lösung technischer Probleme

Wichtiger Punkt bei der Minimierung von Umsatzverlusten

Kundenservice ist freundlich und effizient gelöst

Probleme werden schnell und unkompliziert behoben

Die kostenlose Probezeit endet nicht automatisch

Komplizierte Herausforderungen wurden zu Zufriedenheit gelöst

Jahrelang gute Betreuung

Unterstützung durch Chat mit einem Operator

Übersichtliche, aufgeräumte Website erleichtern die Einstellungen vorzunehmen

Freundlich, geduldig, service-orientiert und kundengemäß

Nichts zu verbessern

schnelle Hilfe

Chat-Team sehr hilfreich und schnell

Großartiger Support via Live-Chat, IMMER erreichbar und kompetent, Antwortzeit unter 5 Minuten, immer hilfsbereit

Gute Beratung

erschwerter Zugang zu WordPress via one.com

Fehler bei Google Chrome führt zu nicht korrektem Laden von Seiten

Seiten laden erst nach mehrmaligem Neuladen korrekt

Probleme passieren mindestens einmal pro Woche

Sehr netter Kontakt und vor allem sehr geduldig

Super Kundenservice, der sich kümmert und rund um die Uhr verfügbar ist!

Gute Preise und einfache Bedienung.

Angebot bei One.com ist ziemlich groß, teilweise größer als bei anderen Anbietern.

Einrichtungsassistenten für WordPress und hauseigenen Homepage-Baukasten werden angeboten.

Abrechnungssystem für die Zahlungen ist auf den ersten Blick vielleicht ein wenig undurchsichtig, aber der nette Kundenservice hilft gerne weiter!

Bisher rundum zufrieden und bleibe gerne Kunde bei One.com!

Statistik und Sicherheit bestens gegeben

Schnelle Reaktion und kundenorientierter freundlicher Support

professionelle und geduldige Hilfe von Petra

schnelle Lösung der Probleme

wiederhergestellte Funktionalität des Kontrollpanels

schnelle Umstellung der Website-Namen

freundlicher Kundenservice

guter Kundensupport

immer erreichbar

freundliche und kompetente Hilfe

stabiles System

Schneller und kompetenter Kundensupport

Super Produkt, mittlerer Preis