NordVPN

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.8 für NordVPN basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für NordVPN gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. NordVPN bietet einen freundlichen und professionellen Kundensupport, der schnell auf Anfragen reagiert und geduldig Lösungen für komplexe Probleme bietet. Kundenorientierte Lösungsansätze und schnelle Hilfe bei Abonnementproblemen zeigen, dass der Service effektiv kommuniziert. Allerdings können der aufwändige Rückerstattungsprozess und Probleme mit automatischen Verlängerungen und Geld-zurück-Garantien die Kundenerfahrung beeinträchtigen. Trotz positiver Aspekte wie schneller Hilfe und zufriedenstellender Verbindungen zeigt der Kundenservice von NordVPN Verbesserungspotenzial bei der langfristigen Kundenbindung und in der Problemlösung auf. (45%)

“Funktioniert nur zeitweise mit Neuinstallation”

“Verlangsamt den Rechner, Seiten nicht erreichbar”

“Keine Rückerstattung nach falscher Abbuchung”

“Schlechter Kundenservice und fehlende Kommunikation”

“Fehlende Reaktion auf Beschwerden und keine Lösung gefunden”

“Support nicht interessiert an langfristige Kundenbindung”

“Problemlösung mangelhaft”

“schnelle Antwort”

“geduldiges Team”

“komplexes Problem”

👍 69   👎 78

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Franz Wrotzki - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Funktioniert nur zeitweise mit Neuinstallation

Gerd - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Verlangsamt den Rechner, Seiten nicht erreichbar

Henriette Gnidtke - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Rückerstattung nach falscher Abbuchung
  • Schlechter Kundenservice und fehlende Kommunikation
  • Unklare Abo-Bedingungen und Probleme mit der Funktionalität
  • Fehlende Reaktion auf Beschwerden und keine Lösung gefunden

Max - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Software mit vielen Funktionen
  • Leichte Bedienbarkeit
  • Support nicht interessiert an langfristige Kundenbindung
  • Problemlösung mangelhaft

Bernd - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • schnelle Antwort
  • geduldiges Team
  • komplexes Problem

Marco Svalduz - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schneller und kompetenter Service!

Consumer - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kundenservice mangelhaft

Okan Kocabas - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Doppelt abgebucht und keine Reaktion auf meine E-Mail.

André - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Dostopnost VPN storitve in hitrost sta dobri
  • Netransparentno posredovanje podatkov in vprašljivo vodenje podjetja

Tina - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Zu teuer.
  • Unsicheres 1-Monats Lockangebot für Auslandsnutzung.
  • NordVPN ist teuer, aber hilfreich.
  • Nicht vertrauenswürdig.

Resi - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Server Verbindung
  • Leichte Installierung
  • Netter Kundenservice

Patrizia - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Naročnina ni bila prejeta ali prejeta dobropis
  • Nakup preko Twinta ni uspel
  • Podpora za stranke ponuja kopiranje odgovorov

Arthur L. - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Garancija denarja za 30 dni ni bila spoštovana

Madeline - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sprememba e-pošte le prek podpore za stranke
  • Dolga izmenjava e-pošte s podporo
  • Zadeva zaključena, čeprav ni bila rešena
  • Manjkajoča številka naročila
  • Preklic naročnine zaradi neuspele spremembe

H. C. - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Navezujejo stranke s pretvarjanjem neresničnih dejstev
  • Nizke mesečne vsote vabijo stranke, vendar visoka skupna vsota za celotno trajanje naročnine
  • Vprašljiva resnost
  • Brez smiselnega odgovora s strani podpore za stranke

Zimmermann - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Problemlösung war schnell und gut

Sebastian Dombach - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hab vergessen mein Abo zu kündigen.
  • Das Geld ist abgegangen, am selben Tag habe ich mich an den Support gemeldet und die 'konnten' keine Rückerstattung veranlassen.
  • Einfach nur lächerlich!

Edouard Oberson - 30. April 2024Trustpilot 🔗

  • Freundlich, rasch und kompetent.

GEBHARD MICHAEL - 29. April 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr schnelle und freundliche Hilfe zur Wifi-Verbindung

AK - 26. April 2024Trustpilot 🔗

  • Geld-zurück-Garantie ist eine Lüge
  • Unklare Kommunikation bei Rückerstattung
  • Qualität des Produkts schlecht
  • Zeitverschwendung

NordVPN Customer - 25. April 2024Trustpilot 🔗

  • Bester VPN-Anbieter, sehr zufrieden

Christian Peth - 24. April 2024Trustpilot 🔗

  • Geschwindigkeit in einigen Ländern grottig
  • Probleme beim Einloggen auf Babbel.com
  • Rückerstattungsprozess zu aufwändig und intrusive Tests erforderlich
  • Bessere Rückerstattungsprozesse bei Konkurrenz bekannt
  • Kundenbetreuung hat Betrag nach Bewertung anstandslos erstattet

Timo BLN - 24. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Hilfe beim Abonnementproblem

raba - 23. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Reaktion des Kundenservice
  • Hilfreiche Antwort
  • Problemlösung

Andreas Renner - 21. April 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr kompetenter und professioneller Support
  • Empfehlenswert
  • Schnelle und kompetente Hilfe bei Problemen

Alfred - 21. April 2024Trustpilot 🔗

  • Absolut empfehlenswert

LAURA WESTERBEEK - 17. April 2024Trustpilot 🔗

  • Nord VPN verursacht internetprobleme
  • schlechte Leistung
  • Internet extrem langsam und oft nicht verfügbar
  • keine Internetverbindung nach Deinstallation der VPN-App
  • Frustrierendes Erlebnis
  • Mangelnde Systemüberprüfung der Anbieter

Katharina Lercher - 16. April 2024Trustpilot 🔗

  • Super schnelle Reaktionszeit bei meinem Problem und Lösungswege vorgeschlagen
  • Jeden Cent wert

Manfred Preyer - 13. April 2024Trustpilot 🔗

  • vorzeitige Geldabbuchung
  • stillgelegter Bezahlaccount

NordVPN Customer - 12. April 2024Trustpilot 🔗

  • Der Schutz ist sehr gut

Michael - 11. April 2024Trustpilot 🔗

  • Ich fühle mich betrogen.
  • Zu hohe Preise für die angebotene Leistung.
  • Schlechte Kommunikation mit NordVPN.
  • Rein monetäres Verhalten des Unternehmens.

inoptik - 10. April 2024Trustpilot 🔗

  • Hitro in zanesljivo odzivanje na povpraševanja

Josef Zach - 9. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Rückerstattung
  • Günstige Kosten, stabile Verbindung
  • Automatische Vertragsverlängerung
  • Effektive Kommunikation mit dem Service

Franz - 7. April 2024Trustpilot 🔗

  • Automatische Verlängerung ohne Benutzung des Accounts

Luis rester - 7. April 2024Trustpilot 🔗

  • Unmöglich, Abo zu kündigen
  • Verwirrende Kündigungsmethoden
  • Falsche Werbung mit Geld-zurück-Garantie

Alejandro Madrigal - 5. April 2024Trustpilot 🔗

  • Freundlicher und professioneller Kundensupport
  • Würde jederzeit wieder nutzen
  • Anwenderfreundliche App
  • Kundenorientierte Lösungsansätze

Robert Scheib - 2. April 2024Trustpilot 🔗

  • Leistung top
  • Kundenbeziehung flop
  • Unklare Abo-Verlängerung
  • Fehler bei Registrierung

Limo - 31. März 2024Trustpilot 🔗

  • Verschlimmbessertes Programm
  • Ungewolltes Ein- und Ausschalten; Drucker offline bei VPN
  • Relevante Seiten nicht erreichbar
  • Online-Service verfügbar, irrelevant bei schlechtem Produkt
  • Fehlende Tickets für kommunizierte Probleme

Ingrid - 31. März 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Probleme bezüglich Offenlegung persönlicher Daten
  • Fühle mich sicher im Internet

Domenig Oetiker - 30. März 2024Trustpilot 🔗

  • Hervorragende Anleitungen zur Behebung meines Problems!
  • Immer schnelle und hilfreiche Antworten!
  • Immer sehr freundlich, alle Teammitglieder

Rüdiger Hoff - 29. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schneller und guter Support

Joerg - 25. März 2024Trustpilot 🔗

  • grottenschlecht
  • keine Rückerstattung erhalten
  • schlechter Kundenservice
  • Abzocke

Jill V. - 22. März 2024Trustpilot 🔗

  • Unkompliziert und schnell, Preis-Leistung top

Leon - 19. März 2024Trustpilot 🔗

  • Rückerstattung innerhalb der 30 Tage hat problemlos funktioniert
  • Schnelle Kommunikation vom Support
  • VPN relativ zuverlässig
  • Einige Server waren nicht erreichbar

cedrosch - 18. März 2024Trustpilot 🔗

  • Aboabzocke
  • Automatische Verlängerung
  • Streitfall bei Paypal
  • Geblockter Account
  • Fehlende Rückerstattung
  • Verweis auf AGB's
  • Empfehlung für ProtonVPN

Patrick Oehm - 17. März 2024Trustpilot 🔗

  • Nord VPN Vertragsverlängerung sind nicht rechtens

Marcel - 16. März 2024Trustpilot 🔗

  • Deutsche Server & 'NordLynx' Protokoll ist nicht ausgelegt für 1 Gbit Anschlüsse.
  • Verlust von 300 Mbit/s nach Verbindung.
  • Support sagt 30% Verlust ist normal.
  • Schwierigkeiten bei Rückersattung.

Trefflon - 12. März 2024Trustpilot 🔗

  • Odlični programi
  • Izkušnja podpore se spreminja

Hans Dampfer - 12. März 2024Trustpilot 🔗

  • Počasen odziv e-poštne podpore
  • Nesposobnost razumevanja težave
  • Več zaposlenih obdeluje isti vstopnici
  • Samo en odgovor na dan prek e-poštne podpore
  • Učinkovita rešitev prek klepet v živo
  • Hitra in uspešna rešitev težave v klepetu v živo

NordVPN Customer - 11. März 2024Trustpilot 🔗

  • Immer problemlos auf PC und Handy nutzbar
  • Geschwindigkeit ist sehr gut. Möchte es nicht mehr missen

GB - 10. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schneller und sehr kompetenter Support

Tux Nix - 8. März 2024Trustpilot 🔗

  • Super Support, Probleme schnell gelöst, läuft gut

Carsten K - 7. März 2024Trustpilot 🔗

  • Rešitev težav šele po 5 dneh
  • Počasen odziv podpore
  • Kompetenten klepet v živo

Udo Dziellak - 5. März 2024Trustpilot 🔗

  • Perfekte Software, Top Preis, Top Service.

Anne B. - 4. März 2024Trustpilot 🔗

  • Problemlose Verbindungen
  • Schnell und stabil
  • Super Service
  • Schnelle Rückerstattung
  • Klare Weiterempfehlung

Excio Official - 2. März 2024Trustpilot 🔗

  • Počutim se varno
  • Zelo zadovoljen z NordPass
  • Želja za prihodnost: Zaščititi denarnico s Fido2 za gesla

Annelie Printz - 29. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Funktioniert einwandfrei
  • Keine blockierten Webseiten
  • Sofortige Verlängerung des Abonnements

Michael - 28. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Cashback nicht bezahlt

sciofarinenio - 19. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Guter VPN-Dienst
  • Keine Probleme bei der Verwendung auf verschiedenen Geräten
  • Kurze Reaktionszeit des Supports

Holger Graße - 14. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Intensiv beworben im Fernsehen
  • Häufiger Neustart von NordVPN erforderlich
  • Kundenservice nur auf Englisch verfügbar

Donato Grieco - 14. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Dobra namestitev in deluje

Robert Quante - 5. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Support
  • Schwierige Rückerstattung
  • Nicht erfolgreich beim Testen der VPN-Funktionalität für günstigere Tarife

RL. - 2. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Hervorragende Qualität der Server
  • Einfache Bedienung
  • Kein Drängen zu zusätzlichen Käufen
  • Preiswertes Upgrade lohnt sich absolut

Michael+Herold - 2. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Fairer Preis
  • Funktioniert einfach aber effektiv
  • Umfangreiche Auswahl an Ländern

Torsten Stonek - 26. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schnell und zuverlässig
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Gute Angebote
  • Hervorragender Support

x “DoMii” X - 24. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Support

W.S. und W.N. - 20. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Sicherheit im VPN-Tunnel
  • Empfehlung des Produkts
  • Zufriedenheit

Hoffmann - 19. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • vollkommen zufrieden
  • Preis-Leistungsverhältnis gut
  • kein Amazon Gutschein erhalten

NordVPN Customer - 14. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Top Produkt und somit sein Geld Wert.
  • Alles sehr zuverlässig. Die Anbindung ist sehr schnell und einfach zu bedienen.
  • Der Passwortmanager der einem das leben wirklich erleichtern kann.
  • Sicherer Zugriff auf wichtige Seiten inkl. Direkt-Link.

Miiichaeeel - 13. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Ugodni pogoji za daljše obdobje
  • Letna članarina trenutno 108 evrov
  • Če pozabite odpovedati naročnino, boste opeharjeni

Stefan Verhülsdonk - 12. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • VPN programska oprema v sistemu Windows 10 katastrofa!
  • Programska oprema v sistemu Windows 10 je ena sama katastrofa!
  • Po nekaterih posodobitvah so se pojavile težave
  • Včeraj sem dobil posodobitve sistema Windows za svoj prenosnik, nato pa nisem mogel več uporabljati svojega brezžičnega omrežja
  • Ne morem preveriti nobenega voznika NordVPN
  • To me je stalo ure, a na koncu sem moral znova namestiti svoj sistem
  • Ponovna namestitev sistema Windows, vse nastavitve in aplikacije so izginile, potreboval bom več dni, da bom svoj sistem ponovno namestil tako, kot želim
  • Na pametnem telefonu vse deluje zelo dobro, zato 3 zvezdice
  • Z boljšo programsko opremo za Windows bi bilo zagotovo več mogoče

henkeramlenker - 9. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Service ist n Witz
  • Serververbindung kommt unverschlüsselt zustande
  • Support reagiert lapidar und bagatellisiert das Problem
  • Verbesserung nach Beschwerde, aber fragliche Nachhaltigkeit

Uwe Konieczny - 8. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Erfahrungen gemacht
  • Manchmal erforderlich, den VPN kurz zu unterbrechen

Simon Fuis - 6. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Automatische Verlängerung nach einem Monat ohne Rückerstattung
  • Schlechter Kundensupport
  • Mangelnde Kommunikation über automatische Verlängerung
  • Viele andere VPN-Anbieter zur Auswahl

Florian K - 5. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Presenetljivo podaljšanje naročnine brez obvestila prek PayPala
  • Povišanje cene po popustih, brez izboljšanja povezav
  • Težaven stik s podporo za stranke brez nemške podpore
  • Po enotni rešitvi najden izboljšan odnos do strank

K. Fischer - 30. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • NordVPN kann nur mit 08/15-PC genutzt werden
  • Erweiterung in Opera funktioniert nicht
  • Emailprogramm und Onlinespeicher verweigern den Dienst
  • Deutscher Support antwortet mit abgeschriebenen FAQ
  • Support Email in Englisch mit deutscher Übersetzung

Tester - 23. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Keine automatische Abo-Verlängerung

Viktor Siebert - 16. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Hitro in varno
  • Prijetna in prijazna podpora
  • Enostavno priporočljivo

Herbert Heinrich - 8. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Große Zahl an Servern
  • Automatische Anmeldung
  • Einfach und flexibel handhabbar

Gerd aus Itzehoe - 7. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Hitrost je izjemna
  • Uporaba je intuitivno preprosta

NordVPN Customer - 6. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Erfüllt seinen Zweck
  • Halbiert die vorhandene Bandbreite
  • Ausreichend viele Server
  • Expressvpn ist VIEL schneller
  • Cyberghostvpn ist eine Zumutung
  • viel zu viele Optionen
  • und funktioniert meistens nicht

NordVPN Customer - 1. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Konnektivitätsprobleme
  • Verbindungen gehen häufiger verloren, Geschwindigkeit schlechter
  • Probleme seit Monaten
  • Standleitung zu Helpdesk

Paul Elsen - 30. November 2023Trustpilot 🔗

  • hoher Datenverbrauch
  • schlechte Problemlösung
  • hoher Preis

Klaus Herbst - 30. November 2023Trustpilot 🔗

  • Inkompatible in China
  • Keine Erstattung bei erfolglosem Versuch

Alwin Bauer - 25. November 2023Trustpilot 🔗

  • Hitra rešitev težav

Sven Ska - 23. November 2023Trustpilot 🔗

  • Zuverlässiger VPN und top Kundenservice

Dominik Heinimann - 17. November 2023Trustpilot 🔗

  • Läuft alles einwandfrei