NordVPN
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.8 für NordVPN basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für NordVPN gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. NordVPN bietet einen freundlichen und professionellen Kundensupport, der schnell auf Anfragen reagiert und geduldig Lösungen für komplexe Probleme bietet. Kundenorientierte Lösungsansätze und schnelle Hilfe bei Abonnementproblemen zeigen, dass der Service effektiv kommuniziert. Allerdings können der aufwändige Rückerstattungsprozess und Probleme mit automatischen Verlängerungen und Geld-zurück-Garantien die Kundenerfahrung beeinträchtigen. Trotz positiver Aspekte wie schneller Hilfe und zufriedenstellender Verbindungen zeigt der Kundenservice von NordVPN Verbesserungspotenzial bei der langfristigen Kundenbindung und in der Problemlösung auf. (45%)
“Funktioniert nur zeitweise mit Neuinstallation”
“Verlangsamt den Rechner, Seiten nicht erreichbar”
“Keine Rückerstattung nach falscher Abbuchung”
“Schlechter Kundenservice und fehlende Kommunikation”
“Fehlende Reaktion auf Beschwerden und keine Lösung gefunden”
“Support nicht interessiert an langfristige Kundenbindung”
“Problemlösung mangelhaft”
“schnelle Antwort”
“geduldiges Team”
“komplexes Problem”
👍 69 👎 78
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Franz Wrotzki - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Funktioniert nur zeitweise mit Neuinstallation
Gerd - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Verlangsamt den Rechner, Seiten nicht erreichbar
Henriette Gnidtke - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Rückerstattung nach falscher Abbuchung
- Schlechter Kundenservice und fehlende Kommunikation
- Unklare Abo-Bedingungen und Probleme mit der Funktionalität
- Fehlende Reaktion auf Beschwerden und keine Lösung gefunden
Max - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Software mit vielen Funktionen
- Leichte Bedienbarkeit
- Support nicht interessiert an langfristige Kundenbindung
- Problemlösung mangelhaft
Bernd - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- schnelle Antwort
- geduldiges Team
- komplexes Problem
Marco Svalduz - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schneller und kompetenter Service!
Consumer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice mangelhaft
Okan Kocabas - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Doppelt abgebucht und keine Reaktion auf meine E-Mail.
André - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Dostopnost VPN storitve in hitrost sta dobri
- Netransparentno posredovanje podatkov in vprašljivo vodenje podjetja
Tina - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Zu teuer.
- Unsicheres 1-Monats Lockangebot für Auslandsnutzung.
- NordVPN ist teuer, aber hilfreich.
- Nicht vertrauenswürdig.
Resi - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Server Verbindung
- Leichte Installierung
- Netter Kundenservice
Patrizia - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Naročnina ni bila prejeta ali prejeta dobropis
- Nakup preko Twinta ni uspel
- Podpora za stranke ponuja kopiranje odgovorov
Arthur L. - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Garancija denarja za 30 dni ni bila spoštovana
Madeline - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Sprememba e-pošte le prek podpore za stranke
- Dolga izmenjava e-pošte s podporo
- Zadeva zaključena, čeprav ni bila rešena
- Manjkajoča številka naročila
- Preklic naročnine zaradi neuspele spremembe
H. C. - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Navezujejo stranke s pretvarjanjem neresničnih dejstev
- Nizke mesečne vsote vabijo stranke, vendar visoka skupna vsota za celotno trajanje naročnine
- Vprašljiva resnost
- Brez smiselnega odgovora s strani podpore za stranke
Zimmermann - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Problemlösung war schnell und gut
Sebastian Dombach - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Hab vergessen mein Abo zu kündigen.
- Das Geld ist abgegangen, am selben Tag habe ich mich an den Support gemeldet und die 'konnten' keine Rückerstattung veranlassen.
- Einfach nur lächerlich!
Edouard Oberson - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundlich, rasch und kompetent.
GEBHARD MICHAEL - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schnelle und freundliche Hilfe zur Wifi-Verbindung
AK - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Geld-zurück-Garantie ist eine Lüge
- Unklare Kommunikation bei Rückerstattung
- Qualität des Produkts schlecht
- Zeitverschwendung
NordVPN Customer - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Bester VPN-Anbieter, sehr zufrieden
Christian Peth - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Geschwindigkeit in einigen Ländern grottig
- Probleme beim Einloggen auf Babbel.com
- Rückerstattungsprozess zu aufwändig und intrusive Tests erforderlich
- Bessere Rückerstattungsprozesse bei Konkurrenz bekannt
- Kundenbetreuung hat Betrag nach Bewertung anstandslos erstattet
Timo BLN - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Hilfe beim Abonnementproblem
raba - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Reaktion des Kundenservice
- Hilfreiche Antwort
- Problemlösung
Andreas Renner - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr kompetenter und professioneller Support
- Empfehlenswert
- Schnelle und kompetente Hilfe bei Problemen
Alfred - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Absolut empfehlenswert
LAURA WESTERBEEK - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Nord VPN verursacht internetprobleme
- schlechte Leistung
- Internet extrem langsam und oft nicht verfügbar
- keine Internetverbindung nach Deinstallation der VPN-App
- Frustrierendes Erlebnis
- Mangelnde Systemüberprüfung der Anbieter
Katharina Lercher - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Super schnelle Reaktionszeit bei meinem Problem und Lösungswege vorgeschlagen
- Jeden Cent wert
Manfred Preyer - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- vorzeitige Geldabbuchung
- stillgelegter Bezahlaccount
NordVPN Customer - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Schutz ist sehr gut
Michael - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Ich fühle mich betrogen.
- Zu hohe Preise für die angebotene Leistung.
- Schlechte Kommunikation mit NordVPN.
- Rein monetäres Verhalten des Unternehmens.
inoptik - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Hitro in zanesljivo odzivanje na povpraševanja
Josef Zach - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Rückerstattung
- Günstige Kosten, stabile Verbindung
- Automatische Vertragsverlängerung
- Effektive Kommunikation mit dem Service
Franz - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Automatische Verlängerung ohne Benutzung des Accounts
Luis rester - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Unmöglich, Abo zu kündigen
- Verwirrende Kündigungsmethoden
- Falsche Werbung mit Geld-zurück-Garantie
Alejandro Madrigal - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundlicher und professioneller Kundensupport
- Würde jederzeit wieder nutzen
- Anwenderfreundliche App
- Kundenorientierte Lösungsansätze
Robert Scheib - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Leistung top
- Kundenbeziehung flop
- Unklare Abo-Verlängerung
- Fehler bei Registrierung
Limo - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Verschlimmbessertes Programm
- Ungewolltes Ein- und Ausschalten; Drucker offline bei VPN
- Relevante Seiten nicht erreichbar
- Online-Service verfügbar, irrelevant bei schlechtem Produkt
- Fehlende Tickets für kommunizierte Probleme
Ingrid - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Probleme bezüglich Offenlegung persönlicher Daten
- Fühle mich sicher im Internet
Domenig Oetiker - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Hervorragende Anleitungen zur Behebung meines Problems!
- Immer schnelle und hilfreiche Antworten!
- Immer sehr freundlich, alle Teammitglieder
Rüdiger Hoff - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Schneller und guter Support
Joerg - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- grottenschlecht
- keine Rückerstattung erhalten
- schlechter Kundenservice
- Abzocke
Jill V. - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Unkompliziert und schnell, Preis-Leistung top
Leon - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Rückerstattung innerhalb der 30 Tage hat problemlos funktioniert
- Schnelle Kommunikation vom Support
- VPN relativ zuverlässig
- Einige Server waren nicht erreichbar
cedrosch - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Aboabzocke
- Automatische Verlängerung
- Streitfall bei Paypal
- Geblockter Account
- Fehlende Rückerstattung
- Verweis auf AGB's
- Empfehlung für ProtonVPN
Patrick Oehm - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Nord VPN Vertragsverlängerung sind nicht rechtens
Marcel - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Deutsche Server & 'NordLynx' Protokoll ist nicht ausgelegt für 1 Gbit Anschlüsse.
- Verlust von 300 Mbit/s nach Verbindung.
- Support sagt 30% Verlust ist normal.
- Schwierigkeiten bei Rückersattung.
Trefflon - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Odlični programi
- Izkušnja podpore se spreminja
Hans Dampfer - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Počasen odziv e-poštne podpore
- Nesposobnost razumevanja težave
- Več zaposlenih obdeluje isti vstopnici
- Samo en odgovor na dan prek e-poštne podpore
- Učinkovita rešitev prek klepet v živo
- Hitra in uspešna rešitev težave v klepetu v živo
NordVPN Customer - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Immer problemlos auf PC und Handy nutzbar
- Geschwindigkeit ist sehr gut. Möchte es nicht mehr missen
GB - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Schneller und sehr kompetenter Support
Tux Nix - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Super Support, Probleme schnell gelöst, läuft gut
Carsten K - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Rešitev težav šele po 5 dneh
- Počasen odziv podpore
- Kompetenten klepet v živo
Udo Dziellak - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Perfekte Software, Top Preis, Top Service.
Anne B. - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Problemlose Verbindungen
- Schnell und stabil
- Super Service
- Schnelle Rückerstattung
- Klare Weiterempfehlung
Excio Official - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Počutim se varno
- Zelo zadovoljen z NordPass
- Želja za prihodnost: Zaščititi denarnico s Fido2 za gesla
Annelie Printz - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Funktioniert einwandfrei
- Keine blockierten Webseiten
- Sofortige Verlängerung des Abonnements
Michael - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Cashback nicht bezahlt
sciofarinenio - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Guter VPN-Dienst
- Keine Probleme bei der Verwendung auf verschiedenen Geräten
- Kurze Reaktionszeit des Supports
Holger Graße - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Intensiv beworben im Fernsehen
- Häufiger Neustart von NordVPN erforderlich
- Kundenservice nur auf Englisch verfügbar
Donato Grieco - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Dobra namestitev in deluje
Robert Quante - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Support
- Schwierige Rückerstattung
- Nicht erfolgreich beim Testen der VPN-Funktionalität für günstigere Tarife
RL. - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Hervorragende Qualität der Server
- Einfache Bedienung
- Kein Drängen zu zusätzlichen Käufen
- Preiswertes Upgrade lohnt sich absolut
Michael+Herold - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Fairer Preis
- Funktioniert einfach aber effektiv
- Umfangreiche Auswahl an Ländern
Torsten Stonek - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnell und zuverlässig
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Gute Angebote
- Hervorragender Support
x “DoMii” X - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Support
W.S. und W.N. - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Sicherheit im VPN-Tunnel
- Empfehlung des Produkts
- Zufriedenheit
Hoffmann - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- vollkommen zufrieden
- Preis-Leistungsverhältnis gut
- kein Amazon Gutschein erhalten
NordVPN Customer - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Top Produkt und somit sein Geld Wert.
- Alles sehr zuverlässig. Die Anbindung ist sehr schnell und einfach zu bedienen.
- Der Passwortmanager der einem das leben wirklich erleichtern kann.
- Sicherer Zugriff auf wichtige Seiten inkl. Direkt-Link.
Miiichaeeel - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Ugodni pogoji za daljše obdobje
- Letna članarina trenutno 108 evrov
- Če pozabite odpovedati naročnino, boste opeharjeni
Stefan Verhülsdonk - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- VPN programska oprema v sistemu Windows 10 katastrofa!
- Programska oprema v sistemu Windows 10 je ena sama katastrofa!
- Po nekaterih posodobitvah so se pojavile težave
- Včeraj sem dobil posodobitve sistema Windows za svoj prenosnik, nato pa nisem mogel več uporabljati svojega brezžičnega omrežja
- Ne morem preveriti nobenega voznika NordVPN
- To me je stalo ure, a na koncu sem moral znova namestiti svoj sistem
- Ponovna namestitev sistema Windows, vse nastavitve in aplikacije so izginile, potreboval bom več dni, da bom svoj sistem ponovno namestil tako, kot želim
- Na pametnem telefonu vse deluje zelo dobro, zato 3 zvezdice
- Z boljšo programsko opremo za Windows bi bilo zagotovo več mogoče
henkeramlenker - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Service ist n Witz
- Serververbindung kommt unverschlüsselt zustande
- Support reagiert lapidar und bagatellisiert das Problem
- Verbesserung nach Beschwerde, aber fragliche Nachhaltigkeit
Uwe Konieczny - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Erfahrungen gemacht
- Manchmal erforderlich, den VPN kurz zu unterbrechen
Simon Fuis - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Automatische Verlängerung nach einem Monat ohne Rückerstattung
- Schlechter Kundensupport
- Mangelnde Kommunikation über automatische Verlängerung
- Viele andere VPN-Anbieter zur Auswahl
Florian K - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Presenetljivo podaljšanje naročnine brez obvestila prek PayPala
- Povišanje cene po popustih, brez izboljšanja povezav
- Težaven stik s podporo za stranke brez nemške podpore
- Po enotni rešitvi najden izboljšan odnos do strank
K. Fischer - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- NordVPN kann nur mit 08/15-PC genutzt werden
- Erweiterung in Opera funktioniert nicht
- Emailprogramm und Onlinespeicher verweigern den Dienst
- Deutscher Support antwortet mit abgeschriebenen FAQ
- Support Email in Englisch mit deutscher Übersetzung
Tester - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine automatische Abo-Verlängerung
Viktor Siebert - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Hitro in varno
- Prijetna in prijazna podpora
- Enostavno priporočljivo
Herbert Heinrich - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Große Zahl an Servern
- Automatische Anmeldung
- Einfach und flexibel handhabbar
Gerd aus Itzehoe - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Hitrost je izjemna
- Uporaba je intuitivno preprosta
NordVPN Customer - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Erfüllt seinen Zweck
- Halbiert die vorhandene Bandbreite
- Ausreichend viele Server
- Expressvpn ist VIEL schneller
- Cyberghostvpn ist eine Zumutung
- viel zu viele Optionen
- und funktioniert meistens nicht
NordVPN Customer - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Konnektivitätsprobleme
- Verbindungen gehen häufiger verloren, Geschwindigkeit schlechter
- Probleme seit Monaten
- Standleitung zu Helpdesk
Paul Elsen - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- hoher Datenverbrauch
- schlechte Problemlösung
- hoher Preis
Klaus Herbst - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Inkompatible in China
- Keine Erstattung bei erfolglosem Versuch
Alwin Bauer - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Hitra rešitev težav
Sven Ska - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Zuverlässiger VPN und top Kundenservice
Dominik Heinimann - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Läuft alles einwandfrei