NordVPN

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.8 für NordVPN basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für NordVPN gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. NordVPN bietet einen freundlichen und professionellen Kundensupport, der schnell auf Anfragen reagiert und geduldig Lösungen für komplexe Probleme bietet. Kundenorientierte Lösungsansätze und schnelle Hilfe bei Abonnementproblemen zeigen, dass der Service effektiv kommuniziert. Allerdings können der aufwändige Rückerstattungsprozess und Probleme mit automatischen Verlängerungen und Geld-zurück-Garantien die Kundenerfahrung beeinträchtigen. Trotz positiver Aspekte wie schneller Hilfe und zufriedenstellender Verbindungen zeigt der Kundenservice von NordVPN Verbesserungspotenzial bei der langfristigen Kundenbindung und in der Problemlösung auf. (45%)

“Funktioniert nur zeitweise mit Neuinstallation”

“Verlangsamt den Rechner, Seiten nicht erreichbar”

“Keine Rückerstattung nach falscher Abbuchung”

“Schlechter Kundenservice und fehlende Kommunikation”

“Fehlende Reaktion auf Beschwerden und keine Lösung gefunden”

“Support nicht interessiert an langfristige Kundenbindung”

“Problemlösung mangelhaft”

“schnelle Antwort”

“geduldiges Team”

“komplexes Problem”

👍 69   👎 78

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Franz Wrotzki - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Funktioniert nur zeitweise mit Neuinstallation

Gerd - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Verlangsamt den Rechner, Seiten nicht erreichbar

Henriette Gnidtke - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Keine Rückerstattung nach falscher Abbuchung
  • Schlechter Kundenservice und fehlende Kommunikation
  • Unklare Abo-Bedingungen und Probleme mit der Funktionalität
  • Fehlende Reaktion auf Beschwerden und keine Lösung gefunden

Max - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Software mit vielen Funktionen
  • Leichte Bedienbarkeit
  • Support nicht interessiert an langfristige Kundenbindung
  • Problemlösung mangelhaft

Bernd - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • schnelle Antwort
  • geduldiges Team
  • komplexes Problem

Marco Svalduz - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schneller und kompetenter Service!

Consumer - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kundenservice mangelhaft

Okan Kocabas - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Doppelt abgebucht und keine Reaktion auf meine E-Mail.

André - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Dostopnost VPN storitve in hitrost sta dobri
  • Netransparentno posredovanje podatkov in vprašljivo vodenje podjetja

Tina - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Zu teuer.
  • Unsicheres 1-Monats Lockangebot für Auslandsnutzung.
  • NordVPN ist teuer, aber hilfreich.
  • Nicht vertrauenswürdig.

Resi - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Server Verbindung
  • Leichte Installierung
  • Netter Kundenservice

Patrizia - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Naročnina ni bila prejeta ali prejeta dobropis
  • Nakup preko Twinta ni uspel
  • Podpora za stranke ponuja kopiranje odgovorov

Arthur L. - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Garancija denarja za 30 dni ni bila spoštovana

Madeline - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sprememba e-pošte le prek podpore za stranke
  • Dolga izmenjava e-pošte s podporo
  • Zadeva zaključena, čeprav ni bila rešena
  • Manjkajoča številka naročila
  • Preklic naročnine zaradi neuspele spremembe

H. C. - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Navezujejo stranke s pretvarjanjem neresničnih dejstev
  • Nizke mesečne vsote vabijo stranke, vendar visoka skupna vsota za celotno trajanje naročnine
  • Vprašljiva resnost
  • Brez smiselnega odgovora s strani podpore za stranke

Zimmermann - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Problemlösung war schnell und gut

Sebastian Dombach - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Hab vergessen mein Abo zu kündigen.
  • Das Geld ist abgegangen, am selben Tag habe ich mich an den Support gemeldet und die 'konnten' keine Rückerstattung veranlassen.
  • Einfach nur lächerlich!

Edouard Oberson - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Freundlich, rasch und kompetent.

GEBHARD MICHAEL - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr schnelle und freundliche Hilfe zur Wifi-Verbindung

AK - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Geld-zurück-Garantie ist eine Lüge
  • Unklare Kommunikation bei Rückerstattung
  • Qualität des Produkts schlecht
  • Zeitverschwendung

NordVPN Customer - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Bester VPN-Anbieter, sehr zufrieden

Christian Peth - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Geschwindigkeit in einigen Ländern grottig
  • Probleme beim Einloggen auf Babbel.com
  • Rückerstattungsprozess zu aufwändig und intrusive Tests erforderlich
  • Bessere Rückerstattungsprozesse bei Konkurrenz bekannt
  • Kundenbetreuung hat Betrag nach Bewertung anstandslos erstattet

Timo BLN - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Hilfe beim Abonnementproblem

raba - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Reaktion des Kundenservice
  • Hilfreiche Antwort
  • Problemlösung

Andreas Renner - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr kompetenter und professioneller Support
  • Empfehlenswert
  • Schnelle und kompetente Hilfe bei Problemen

Alfred - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Absolut empfehlenswert

LAURA WESTERBEEK - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Nord VPN verursacht internetprobleme
  • schlechte Leistung
  • Internet extrem langsam und oft nicht verfügbar
  • keine Internetverbindung nach Deinstallation der VPN-App
  • Frustrierendes Erlebnis
  • Mangelnde Systemüberprüfung der Anbieter

Katharina Lercher - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Super schnelle Reaktionszeit bei meinem Problem und Lösungswege vorgeschlagen
  • Jeden Cent wert

Manfred Preyer - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • vorzeitige Geldabbuchung
  • stillgelegter Bezahlaccount

NordVPN Customer - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Der Schutz ist sehr gut

Michael - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Ich fühle mich betrogen.
  • Zu hohe Preise für die angebotene Leistung.
  • Schlechte Kommunikation mit NordVPN.
  • Rein monetäres Verhalten des Unternehmens.

inoptik - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Hitro in zanesljivo odzivanje na povpraševanja

Josef Zach - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Rückerstattung
  • Günstige Kosten, stabile Verbindung
  • Automatische Vertragsverlängerung
  • Effektive Kommunikation mit dem Service

Franz - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Automatische Verlängerung ohne Benutzung des Accounts

Luis rester - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unmöglich, Abo zu kündigen
  • Verwirrende Kündigungsmethoden
  • Falsche Werbung mit Geld-zurück-Garantie

Alejandro Madrigal - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Freundlicher und professioneller Kundensupport
  • Würde jederzeit wieder nutzen
  • Anwenderfreundliche App
  • Kundenorientierte Lösungsansätze

Robert Scheib - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Leistung top
  • Kundenbeziehung flop
  • Unklare Abo-Verlängerung
  • Fehler bei Registrierung

Limo - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Verschlimmbessertes Programm
  • Ungewolltes Ein- und Ausschalten; Drucker offline bei VPN
  • Relevante Seiten nicht erreichbar
  • Online-Service verfügbar, irrelevant bei schlechtem Produkt
  • Fehlende Tickets für kommunizierte Probleme

Ingrid - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Keine Probleme bezüglich Offenlegung persönlicher Daten
  • Fühle mich sicher im Internet

Domenig Oetiker - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Hervorragende Anleitungen zur Behebung meines Problems!
  • Immer schnelle und hilfreiche Antworten!
  • Immer sehr freundlich, alle Teammitglieder

Rüdiger Hoff - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schneller und guter Support

Joerg - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • grottenschlecht
  • keine Rückerstattung erhalten
  • schlechter Kundenservice
  • Abzocke

Jill V. - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unkompliziert und schnell, Preis-Leistung top

Leon - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Rückerstattung innerhalb der 30 Tage hat problemlos funktioniert
  • Schnelle Kommunikation vom Support
  • VPN relativ zuverlässig
  • Einige Server waren nicht erreichbar

cedrosch - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Aboabzocke
  • Automatische Verlängerung
  • Streitfall bei Paypal
  • Geblockter Account
  • Fehlende Rückerstattung
  • Verweis auf AGB's
  • Empfehlung für ProtonVPN

Patrick Oehm - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Nord VPN Vertragsverlängerung sind nicht rechtens

Marcel - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Deutsche Server & 'NordLynx' Protokoll ist nicht ausgelegt für 1 Gbit Anschlüsse.
  • Verlust von 300 Mbit/s nach Verbindung.
  • Support sagt 30% Verlust ist normal.
  • Schwierigkeiten bei Rückersattung.

Trefflon - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Odlični programi
  • Izkušnja podpore se spreminja

Hans Dampfer - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Počasen odziv e-poštne podpore
  • Nesposobnost razumevanja težave
  • Več zaposlenih obdeluje isti vstopnici
  • Samo en odgovor na dan prek e-poštne podpore
  • Učinkovita rešitev prek klepet v živo
  • Hitra in uspešna rešitev težave v klepetu v živo

NordVPN Customer - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Immer problemlos auf PC und Handy nutzbar
  • Geschwindigkeit ist sehr gut. Möchte es nicht mehr missen

GB - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schneller und sehr kompetenter Support

Tux Nix - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Super Support, Probleme schnell gelöst, läuft gut

Carsten K - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Rešitev težav šele po 5 dneh
  • Počasen odziv podpore
  • Kompetenten klepet v živo

Udo Dziellak - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Perfekte Software, Top Preis, Top Service.

Anne B. - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Problemlose Verbindungen
  • Schnell und stabil
  • Super Service
  • Schnelle Rückerstattung
  • Klare Weiterempfehlung

Excio Official - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Počutim se varno
  • Zelo zadovoljen z NordPass
  • Želja za prihodnost: Zaščititi denarnico s Fido2 za gesla

Annelie Printz - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Funktioniert einwandfrei
  • Keine blockierten Webseiten
  • Sofortige Verlängerung des Abonnements

Michael - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Cashback nicht bezahlt

sciofarinenio - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Guter VPN-Dienst
  • Keine Probleme bei der Verwendung auf verschiedenen Geräten
  • Kurze Reaktionszeit des Supports

Holger Graße - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Intensiv beworben im Fernsehen
  • Häufiger Neustart von NordVPN erforderlich
  • Kundenservice nur auf Englisch verfügbar

Donato Grieco - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Dobra namestitev in deluje

Robert Quante - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlechter Support
  • Schwierige Rückerstattung
  • Nicht erfolgreich beim Testen der VPN-Funktionalität für günstigere Tarife

RL. - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Hervorragende Qualität der Server
  • Einfache Bedienung
  • Kein Drängen zu zusätzlichen Käufen
  • Preiswertes Upgrade lohnt sich absolut

Michael+Herold - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Fairer Preis
  • Funktioniert einfach aber effektiv
  • Umfangreiche Auswahl an Ländern

Torsten Stonek - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnell und zuverlässig
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Gute Angebote
  • Hervorragender Support

x “DoMii” X - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlechter Support

W.S. und W.N. - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sicherheit im VPN-Tunnel
  • Empfehlung des Produkts
  • Zufriedenheit

Hoffmann - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • vollkommen zufrieden
  • Preis-Leistungsverhältnis gut
  • kein Amazon Gutschein erhalten

NordVPN Customer - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Top Produkt und somit sein Geld Wert.
  • Alles sehr zuverlässig. Die Anbindung ist sehr schnell und einfach zu bedienen.
  • Der Passwortmanager der einem das leben wirklich erleichtern kann.
  • Sicherer Zugriff auf wichtige Seiten inkl. Direkt-Link.

Miiichaeeel - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Ugodni pogoji za daljše obdobje
  • Letna članarina trenutno 108 evrov
  • Če pozabite odpovedati naročnino, boste opeharjeni

Stefan Verhülsdonk - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • VPN programska oprema v sistemu Windows 10 katastrofa!
  • Programska oprema v sistemu Windows 10 je ena sama katastrofa!
  • Po nekaterih posodobitvah so se pojavile težave
  • Včeraj sem dobil posodobitve sistema Windows za svoj prenosnik, nato pa nisem mogel več uporabljati svojega brezžičnega omrežja
  • Ne morem preveriti nobenega voznika NordVPN
  • To me je stalo ure, a na koncu sem moral znova namestiti svoj sistem
  • Ponovna namestitev sistema Windows, vse nastavitve in aplikacije so izginile, potreboval bom več dni, da bom svoj sistem ponovno namestil tako, kot želim
  • Na pametnem telefonu vse deluje zelo dobro, zato 3 zvezdice
  • Z boljšo programsko opremo za Windows bi bilo zagotovo več mogoče

henkeramlenker - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Service ist n Witz
  • Serververbindung kommt unverschlüsselt zustande
  • Support reagiert lapidar und bagatellisiert das Problem
  • Verbesserung nach Beschwerde, aber fragliche Nachhaltigkeit

Uwe Konieczny - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Erfahrungen gemacht
  • Manchmal erforderlich, den VPN kurz zu unterbrechen

Simon Fuis - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Automatische Verlängerung nach einem Monat ohne Rückerstattung
  • Schlechter Kundensupport
  • Mangelnde Kommunikation über automatische Verlängerung
  • Viele andere VPN-Anbieter zur Auswahl

Florian K - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Presenetljivo podaljšanje naročnine brez obvestila prek PayPala
  • Povišanje cene po popustih, brez izboljšanja povezav
  • Težaven stik s podporo za stranke brez nemške podpore
  • Po enotni rešitvi najden izboljšan odnos do strank

K. Fischer - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • NordVPN kann nur mit 08/15-PC genutzt werden
  • Erweiterung in Opera funktioniert nicht
  • Emailprogramm und Onlinespeicher verweigern den Dienst
  • Deutscher Support antwortet mit abgeschriebenen FAQ
  • Support Email in Englisch mit deutscher Übersetzung

Tester - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Keine automatische Abo-Verlängerung

Viktor Siebert - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Hitro in varno
  • Prijetna in prijazna podpora
  • Enostavno priporočljivo

Herbert Heinrich - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Große Zahl an Servern
  • Automatische Anmeldung
  • Einfach und flexibel handhabbar

Gerd aus Itzehoe - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Hitrost je izjemna
  • Uporaba je intuitivno preprosta

NordVPN Customer - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Erfüllt seinen Zweck
  • Halbiert die vorhandene Bandbreite
  • Ausreichend viele Server
  • Expressvpn ist VIEL schneller
  • Cyberghostvpn ist eine Zumutung
  • viel zu viele Optionen
  • und funktioniert meistens nicht

NordVPN Customer - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Konnektivitätsprobleme
  • Verbindungen gehen häufiger verloren, Geschwindigkeit schlechter
  • Probleme seit Monaten
  • Standleitung zu Helpdesk

Paul Elsen - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • hoher Datenverbrauch
  • schlechte Problemlösung
  • hoher Preis

Klaus Herbst - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Inkompatible in China
  • Keine Erstattung bei erfolglosem Versuch

Alwin Bauer - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Hitra rešitev težav

Sven Ska - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Zuverlässiger VPN und top Kundenservice

Dominik Heinimann - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Läuft alles einwandfrei