6.8

NordVPN

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.8 für NordVPN basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für NordVPN gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

NordVPN bietet einen freundlichen und professionellen Kundensupport, der schnell auf Anfragen reagiert und geduldig Lösungen für komplexe Probleme bietet. Kundenorientierte Lösungsansätze und schnelle Hilfe bei Abonnementproblemen zeigen, dass der Service effektiv kommuniziert. Allerdings können der aufwändige Rückerstattungsprozess und Probleme mit automatischen Verlängerungen und Geld-zurück-Garantien die Kundenerfahrung beeinträchtigen. Trotz positiver Aspekte wie schneller Hilfe und zufriedenstellender Verbindungen zeigt der Kundenservice von NordVPN Verbesserungspotenzial bei der langfristigen Kundenbindung und in der Problemlösung auf. (45%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.8
Grade
👍69👎78

Key Insights

"Funktioniert nur zeitweise mit Neuinstallation"

"Verlangsamt den Rechner, Seiten nicht erreichbar"

"Keine Rückerstattung nach falscher Abbuchung"

"Schlechter Kundenservice und fehlende Kommunikation"

"Fehlende Reaktion auf Beschwerden und keine Lösung gefunden"

"Support nicht interessiert an langfristige Kundenbindung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Franz Wrotzki 29. Mai 2024

Funktioniert nur zeitweise mit Neuinstallation

2.0
Gerd 28. Mai 2024

Verlangsamt den Rechner, Seiten nicht erreichbar

2.0

Keine Rückerstattung nach falscher Abbuchung

Schlechter Kundenservice und fehlende Kommunikation

Unklare Abo-Bedingungen und Probleme mit der Funktionalität

Fehlende Reaktion auf Beschwerden und keine Lösung gefunden

4.0
Max 22. Mai 2024

Gute Software mit vielen Funktionen

Leichte Bedienbarkeit

Support nicht interessiert an langfristige Kundenbindung

Problemlösung mangelhaft

10.0
Bernd 20. Mai 2024

schnelle Antwort

geduldiges Team

komplexes Problem

10.0
Marco Svalduz 20. Mai 2024

Schneller und kompetenter Service!

2.0
Consumer 15. Mai 2024

Kundenservice mangelhaft

2.0
Okan Kocabas 15. Mai 2024

Doppelt abgebucht und keine Reaktion auf meine E-Mail.

4.0
André 15. Mai 2024

Dostopnost VPN storitve in hitrost sta dobri

Netransparentno posredovanje podatkov in vprašljivo vodenje podjetja

2.0
Tina 15. Mai 2024

Zu teuer.

Unsicheres 1-Monats Lockangebot für Auslandsnutzung.

NordVPN ist teuer, aber hilfreich.

Nicht vertrauenswürdig.

10.0
Resi 14. Mai 2024

Schnelle Server Verbindung

Leichte Installierung

Netter Kundenservice

2.0
Patrizia 12. Mai 2024

Naročnina ni bila prejeta ali prejeta dobropis

Nakup preko Twinta ni uspel

Podpora za stranke ponuja kopiranje odgovorov

2.0
Arthur L. 10. Mai 2024

Garancija denarja za 30 dni ni bila spoštovana

2.0
Madeline 9. Mai 2024

Sprememba e-pošte le prek podpore za stranke

Dolga izmenjava e-pošte s podporo

Zadeva zaključena, čeprav ni bila rešena

Manjkajoča številka naročila

Preklic naročnine zaradi neuspele spremembe

2.0
H. C. 7. Mai 2024

Navezujejo stranke s pretvarjanjem neresničnih dejstev

Nizke mesečne vsote vabijo stranke, vendar visoka skupna vsota za celotno trajanje naročnine

Vprašljiva resnost

Brez smiselnega odgovora s strani podpore za stranke

8.0
Zimmermann 2. Mai 2024

Problemlösung war schnell und gut

2.0

Hab vergessen mein Abo zu kündigen.

Das Geld ist abgegangen, am selben Tag habe ich mich an den Support gemeldet und die 'konnten' keine Rückerstattung veranlassen.

Einfach nur lächerlich!

10.0
Edouard Oberson 30. April 2024

Freundlich, rasch und kompetent.

10.0
GEBHARD MICHAEL 29. April 2024

Sehr schnelle und freundliche Hilfe zur Wifi-Verbindung

2.0
AK 26. April 2024

Geld-zurück-Garantie ist eine Lüge

Unklare Kommunikation bei Rückerstattung

Qualität des Produkts schlecht

Zeitverschwendung

10.0
NordVPN Customer 25. April 2024

Bester VPN-Anbieter, sehr zufrieden

6.0
Christian Peth 24. April 2024

Geschwindigkeit in einigen Ländern grottig

Probleme beim Einloggen auf Babbel.com

Rückerstattungsprozess zu aufwändig und intrusive Tests erforderlich

Bessere Rückerstattungsprozesse bei Konkurrenz bekannt

Kundenbetreuung hat Betrag nach Bewertung anstandslos erstattet

10.0
Timo BLN 24. April 2024

Schnelle Hilfe beim Abonnementproblem

10.0
raba 23. April 2024

Schnelle Reaktion des Kundenservice

Hilfreiche Antwort

Problemlösung

10.0
Andreas Renner 21. April 2024

Sehr kompetenter und professioneller Support

Empfehlenswert

Schnelle und kompetente Hilfe bei Problemen

10.0
Alfred 21. April 2024

Absolut empfehlenswert

2.0
LAURA WESTERBEEK 17. April 2024

Nord VPN verursacht internetprobleme

schlechte Leistung

Internet extrem langsam und oft nicht verfügbar

keine Internetverbindung nach Deinstallation der VPN-App

Frustrierendes Erlebnis

Mangelnde Systemüberprüfung der Anbieter

10.0
Katharina Lercher 16. April 2024

Super schnelle Reaktionszeit bei meinem Problem und Lösungswege vorgeschlagen

Jeden Cent wert

2.0
Manfred Preyer 13. April 2024

vorzeitige Geldabbuchung

stillgelegter Bezahlaccount

10.0
NordVPN Customer 12. April 2024

Der Schutz ist sehr gut

2.0
Michael 11. April 2024

Ich fühle mich betrogen.

Zu hohe Preise für die angebotene Leistung.

Schlechte Kommunikation mit NordVPN.

Rein monetäres Verhalten des Unternehmens.

10.0
inoptik 10. April 2024

Hitro in zanesljivo odzivanje na povpraševanja

10.0
Josef Zach 9. April 2024

Schnelle Rückerstattung

Günstige Kosten, stabile Verbindung

Automatische Vertragsverlängerung

Effektive Kommunikation mit dem Service

2.0
Franz 7. April 2024

Automatische Verlängerung ohne Benutzung des Accounts

2.0
Luis rester 7. April 2024

Unmöglich, Abo zu kündigen

Verwirrende Kündigungsmethoden

Falsche Werbung mit Geld-zurück-Garantie

10.0

Freundlicher und professioneller Kundensupport

Würde jederzeit wieder nutzen

Anwenderfreundliche App

Kundenorientierte Lösungsansätze

2.0
Robert Scheib 2. April 2024

Leistung top

Kundenbeziehung flop

Unklare Abo-Verlängerung

Fehler bei Registrierung

2.0
Limo 31. März 2024

Verschlimmbessertes Programm

Ungewolltes Ein- und Ausschalten; Drucker offline bei VPN

Relevante Seiten nicht erreichbar

Online-Service verfügbar, irrelevant bei schlechtem Produkt

Fehlende Tickets für kommunizierte Probleme

10.0
Ingrid 31. März 2024

Keine Probleme bezüglich Offenlegung persönlicher Daten

Fühle mich sicher im Internet

10.0
Domenig Oetiker 30. März 2024

Hervorragende Anleitungen zur Behebung meines Problems!

Immer schnelle und hilfreiche Antworten!

Immer sehr freundlich, alle Teammitglieder

10.0
Rüdiger Hoff 29. März 2024

Schneller und guter Support

2.0
Joerg 25. März 2024

grottenschlecht

keine Rückerstattung erhalten

schlechter Kundenservice

Abzocke

10.0
Jill V. 22. März 2024

Unkompliziert und schnell, Preis-Leistung top

8.0
Leon 19. März 2024

Rückerstattung innerhalb der 30 Tage hat problemlos funktioniert

Schnelle Kommunikation vom Support

VPN relativ zuverlässig

Einige Server waren nicht erreichbar

2.0
cedrosch 18. März 2024

Aboabzocke

Automatische Verlängerung

Streitfall bei Paypal

Geblockter Account

Fehlende Rückerstattung

Verweis auf AGB's

Empfehlung für ProtonVPN

2.0
Patrick Oehm 17. März 2024

Nord VPN Vertragsverlängerung sind nicht rechtens

2.0
Marcel 16. März 2024

Deutsche Server & 'NordLynx' Protokoll ist nicht ausgelegt für 1 Gbit Anschlüsse.

Verlust von 300 Mbit/s nach Verbindung.

Support sagt 30% Verlust ist normal.

Schwierigkeiten bei Rückersattung.

6.0
Trefflon 12. März 2024

Odlični programi

Izkušnja podpore se spreminja

10.0
Hans Dampfer 12. März 2024

Počasen odziv e-poštne podpore

Nesposobnost razumevanja težave

Več zaposlenih obdeluje isti vstopnici

Samo en odgovor na dan prek e-poštne podpore

Učinkovita rešitev prek klepet v živo

Hitra in uspešna rešitev težave v klepetu v živo

10.0
NordVPN Customer 11. März 2024

Immer problemlos auf PC und Handy nutzbar

Geschwindigkeit ist sehr gut. Möchte es nicht mehr missen

10.0
GB 10. März 2024

Schneller und sehr kompetenter Support

10.0
Tux Nix 8. März 2024

Super Support, Probleme schnell gelöst, läuft gut

6.0
Carsten K 7. März 2024

Rešitev težav šele po 5 dneh

Počasen odziv podpore

Kompetenten klepet v živo

10.0
Udo Dziellak 5. März 2024

Perfekte Software, Top Preis, Top Service.

10.0
Anne B. 4. März 2024

Problemlose Verbindungen

Schnell und stabil

Super Service

Schnelle Rückerstattung

Klare Weiterempfehlung

10.0
Excio Official 2. März 2024

Počutim se varno

Zelo zadovoljen z NordPass

Želja za prihodnost: Zaščititi denarnico s Fido2 za gesla

10.0
Annelie Printz 29. Februar 2024

Funktioniert einwandfrei

Keine blockierten Webseiten

Sofortige Verlängerung des Abonnements

2.0
Michael 28. Februar 2024

Cashback nicht bezahlt

10.0
sciofarinenio 19. Februar 2024

Guter VPN-Dienst

Keine Probleme bei der Verwendung auf verschiedenen Geräten

Kurze Reaktionszeit des Supports

6.0
Holger Graße 14. Februar 2024

Intensiv beworben im Fernsehen

Häufiger Neustart von NordVPN erforderlich

Kundenservice nur auf Englisch verfügbar

10.0
Donato Grieco 14. Februar 2024

Dobra namestitev in deluje

2.0
Robert Quante 5. Februar 2024

Schlechter Support

Schwierige Rückerstattung

Nicht erfolgreich beim Testen der VPN-Funktionalität für günstigere Tarife

10.0
RL. 2. Februar 2024

Hervorragende Qualität der Server

Einfache Bedienung

Kein Drängen zu zusätzlichen Käufen

Preiswertes Upgrade lohnt sich absolut

10.0
Michael+Herold 2. Februar 2024

Fairer Preis

Funktioniert einfach aber effektiv

Umfangreiche Auswahl an Ländern

10.0
Torsten Stonek 26. Jänner 2024

Schnell und zuverlässig

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Gute Angebote

Hervorragender Support

2.0
x “DoMii” X 24. Jänner 2024

Schlechter Support

10.0
W.S. und W.N. 20. Jänner 2024

Sicherheit im VPN-Tunnel

Empfehlung des Produkts

Zufriedenheit

10.0
Hoffmann 19. Jänner 2024

vollkommen zufrieden

Preis-Leistungsverhältnis gut

kein Amazon Gutschein erhalten

10.0
NordVPN Customer 14. Jänner 2024

Top Produkt und somit sein Geld Wert.

Alles sehr zuverlässig. Die Anbindung ist sehr schnell und einfach zu bedienen.

Der Passwortmanager der einem das leben wirklich erleichtern kann.

Sicherer Zugriff auf wichtige Seiten inkl. Direkt-Link.

6.0
Miiichaeeel 13. Jänner 2024

Ugodni pogoji za daljše obdobje

Letna članarina trenutno 108 evrov

Če pozabite odpovedati naročnino, boste opeharjeni

6.0
Stefan Verhülsdonk 12. Jänner 2024

VPN programska oprema v sistemu Windows 10 katastrofa!

Programska oprema v sistemu Windows 10 je ena sama katastrofa!

Po nekaterih posodobitvah so se pojavile težave

Včeraj sem dobil posodobitve sistema Windows za svoj prenosnik, nato pa nisem mogel več uporabljati svojega brezžičnega omrežja

Ne morem preveriti nobenega voznika NordVPN

To me je stalo ure, a na koncu sem moral znova namestiti svoj sistem

Ponovna namestitev sistema Windows, vse nastavitve in aplikacije so izginile, potreboval bom več dni, da bom svoj sistem ponovno namestil tako, kot želim

Na pametnem telefonu vse deluje zelo dobro, zato 3 zvezdice

Z boljšo programsko opremo za Windows bi bilo zagotovo več mogoče

2.0
henkeramlenker 9. Jänner 2024

Service ist n Witz

Serververbindung kommt unverschlüsselt zustande

Support reagiert lapidar und bagatellisiert das Problem

Verbesserung nach Beschwerde, aber fragliche Nachhaltigkeit

10.0
Uwe Konieczny 8. Jänner 2024

Gute Erfahrungen gemacht

Manchmal erforderlich, den VPN kurz zu unterbrechen

6.0
Simon Fuis 6. Jänner 2024

Automatische Verlängerung nach einem Monat ohne Rückerstattung

Schlechter Kundensupport

Mangelnde Kommunikation über automatische Verlängerung

Viele andere VPN-Anbieter zur Auswahl

8.0
Florian K 5. Jänner 2024

Presenetljivo podaljšanje naročnine brez obvestila prek PayPala

Povišanje cene po popustih, brez izboljšanja povezav

Težaven stik s podporo za stranke brez nemške podpore

Po enotni rešitvi najden izboljšan odnos do strank

6.0
K. Fischer 30. Dezember 2023

NordVPN kann nur mit 08/15-PC genutzt werden

Erweiterung in Opera funktioniert nicht

Emailprogramm und Onlinespeicher verweigern den Dienst

Deutscher Support antwortet mit abgeschriebenen FAQ

Support Email in Englisch mit deutscher Übersetzung

2.0
Tester 23. Dezember 2023

Keine automatische Abo-Verlängerung

10.0
Viktor Siebert 16. Dezember 2023

Hitro in varno

Prijetna in prijazna podpora

Enostavno priporočljivo

10.0
Herbert Heinrich 8. Dezember 2023

Große Zahl an Servern

Automatische Anmeldung

Einfach und flexibel handhabbar

10.0
Gerd aus Itzehoe 7. Dezember 2023

Hitrost je izjemna

Uporaba je intuitivno preprosta

6.0
NordVPN Customer 6. Dezember 2023

Erfüllt seinen Zweck

Halbiert die vorhandene Bandbreite

Ausreichend viele Server

Expressvpn ist VIEL schneller

Cyberghostvpn ist eine Zumutung

viel zu viele Optionen

und funktioniert meistens nicht

6.0
NordVPN Customer 1. Dezember 2023

Konnektivitätsprobleme

Verbindungen gehen häufiger verloren, Geschwindigkeit schlechter

Probleme seit Monaten

Standleitung zu Helpdesk

4.0
Paul Elsen 30. November 2023

hoher Datenverbrauch

schlechte Problemlösung

hoher Preis

4.0
Klaus Herbst 30. November 2023

Inkompatible in China

Keine Erstattung bei erfolglosem Versuch

10.0
Alwin Bauer 25. November 2023

Hitra rešitev težav

10.0
Sven Ska 23. November 2023

Zuverlässiger VPN und top Kundenservice

10.0
Dominik Heinimann 17. November 2023

Läuft alles einwandfrei

Menu