6.4

MyTrendyPhone

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.4 für MyTrendyPhone basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für MyTrendyPhone gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

6.4
Produkt
6.6
Lieferung
6.4
Kundenservice
5.8
Kommunikation
5.4
Webseite
6.0
Rückgaberecht
3.6

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The return policy of MyTrendyPhone has received mixed reviews. While some customers have experienced delays in the return process, including server overloads and complicated procedures, others have praised the excellent customer service provided. However, there have been issues with receiving refunds or replacements, as well as unreliable delivery times. Customers have also had to bear the costs of returning items to Berlin themselves and may not always receive full reimbursement. Overall, the return policy seems to have a reliability and efficiency issue with a calculated satisfaction rating of 60%.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.6
Grade
👍2👎30

Key Insights

✗

"Rücksendekosten selbst bezahlen"

✗

"Falsche Beschreibung und Lieferung"

✗

"Fehlermeldung bei Rücksendung"

✗

"Server überlastet beim Rücksendungsprozess"

✓

"Rückerstattung erhalten"

✗

"Ware und Lieferung bezahlt, Ware nie erhalten"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
TONVO Engineering 1. März 2024
✗

Rücksendekosten selbst bezahlen

✗

Klickhaken kaputt gegangen

6.0
chr 12. Februar 2024
✗

Falsche Beschreibung und Lieferung

✗

Fehlermeldung bei Rücksendung

✗

Server überlastet beim Rücksendungsprozess

4.0
Fehr 24. Juli 2023
✗

Probleme bei Kreditkartenzahlung

✓

Rückerstattung erhalten

✗

Telefonisch nicht erreichbar

✓

Mailverkehr funktionierte

2.0
Tobias Wirth 20. April 2023
✗

Ware und Lieferung bezahlt, Ware nie erhalten

✗

sehr enttäuschend, unkorrekt, ewige Wartezeiten, Lieferung in die Schweiz nur über UPS, sehr teuer, Ware bezahlt aber nie erhalten

2.0
Sani 13. Februar 2023
✗

Rücksendung mit Trackingverfolgung kostet viel

✗

Keine Rückerstattung erhalten

✗

Ware defekt angekommen

✗

Keine gute Kommunikation bei Rücksendung

2.0
Andreas Gastager 8. Februar 2023
✗

Komplizierter und mühsamer Reklamationsprozess

✗

Rücksendung muss nach Berlin geschickt werden, Kosten selbst getragen (wird ev. rückerstattet)

✗

Rechter Druckknopf der Handyhülle nach weniger als 7 Monaten abgebrochen

✗

Keine Klärung des Schadens über Fotos in E-Mails

2.0
Christof Frauenschuh 4. August 2022
✓

falsches Display erhalten

✗

kein Geld zurück oder Ersatz erhalten

6.0
W.H 31. Mai 2022
✗

Verspätete Lieferung und falsche Kapazität des Akkus

✗

Ungünstige Support-Lösung und zusätzliche Kosten für Austausch

✓

Verbesserter Kundenservice nach Bewertungsabgabe

6.0
Walter Nedetzky 20. Jänner 2022
✗

Falsches Produkt geliefert

✗

Schwierigkeiten bei der Rücksendung

✓

Kulant bei Beschwerde

2.0
Birgit 6. Jänner 2022
✗

Negative Bewertung für Versand und Ware

✗

Schutzfolie gebrochen und penetranten Geruch der Tablet Hülle

✓

Motiv auf der Hülle sehr schön

✗

Bestellung nicht von Wien versendet, sondern mit Stempel der Deutschen Post

4.0
themovieguyvince 25. Juni 2021
✗

Verzögerter Lieferprozess

✗

Keine Möglichkeit zur Sendungsverfolgung

8.0
Sven Pfammatter 1. April 2021
✗

Keine Tracking-Nummer

✗

Keine Rückverfolgung möglich

✓

preiswert

✓

schnelle Lieferung

2.0
Lacoste 17. März 2021
✗

Ware kommt nicht und Rückzahlung erfolgt schleppend

2.0
Roswitha Brunner 18. Februar 2021
✗

Nicht seriös

2.0
Lutz Spooner 11. Februar 2021
✗

Unzuverlässige Lieferung

✗

Schlechte Batteriequalität

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Langsame Rückerstattung

6.0
Nina 6. Jänner 2021
✗

Die Hülle war billig gemacht

✗

Das Panzerglas hat nicht gepasst

✗

Rückgabe nicht mehr möglich

✓

Kundenservice war im Nachhinein sehr freundlich

2.0
Agata Suchcicka 28. Juli 2020
✗

NICHT VERTRAUENSWERT

✗

Ware trotz Stornierung verschickt

✗

Keine Rückerstattung nach Stornierung

✗

Abzuraten von Bestellungen

2.0
DI Edmund Hoke 26. September 2018
✗

Falsche Produkte geliefert und schwierige Rücksendung

✗

Unseriöser Kundenservice und Kommunikation

2.0
Irmili 23. September 2018
✗

Keine Zahlungsbestätigung

✗

Ware entsprach nicht den Erwartungen

✗

Schwierigkeiten mit Rücksendung

✗

Mangelnde Entschuldigung bei Fehler

10.0
Wolfgang Pendl 2. April 2017
✓

Schnelle Lieferung

✓

Hervorragender Kundenservice

2.0
Doris Klauß 10. Mai 2016
✗

Langsame Rückerstattung der Portokosten

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