6.4

MyTrendyPhone

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.4 für MyTrendyPhone basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für MyTrendyPhone gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation von MyTrendyPhone zeigt sowohl positive als auch negative Aspekte. Der Kundenservice reagiert schnell auf Anfragen (80%), jedoch gibt es Probleme bei der Kreditkartenzahlung (25%) und der Rücksendung (40%). Die E-Mails werden meist nur auf Englisch beantwortet (20%), was für einige Kunden verwirrend sein kann. Es gibt auch Probleme mit der Sendungsverfolgung und der Verfügbarkeitsinformation (35%), die die Gesamterfahrung für manche Kunden enttäuschend macht. Insgesamt gibt es Raum für Verbesserungen in der Kommunikation und im Service von MyTrendyPhone.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.4
Grade
👍23👎57

Key Insights

"Die Halterung hielt nicht, was sie versprach und mein Handy wurde beschädigt."

"Betrug !"

"Nur Post ADRESSE in Baar mit Schweizer Adresse Aber Firma in SPANIEN !!"

"Falsche Beschreibung und Lieferung"

"Fehlermeldung bei Rücksendung"

"Server überlastet beim Rücksendungsprozess"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Daniel 23. Mai 2024

Die Lieferung war schnell.

Die Halterung hielt nicht, was sie versprach und mein Handy wurde beschädigt.

Die Halterung war unbrauchbar und führte zum Totalschaden meines Handys.

Ich konnte nicht gegen den Verkauf vorgehen.

Der Schaden betrug rund 1000.-CHF.

2.0
Matthew Kah 11. März 2024

Betrug !

Nur Post ADRESSE in Baar mit Schweizer Adresse Aber Firma in SPANIEN !!

6.0
chr 12. Februar 2024

Falsche Beschreibung und Lieferung

Fehlermeldung bei Rücksendung

Server überlastet beim Rücksendungsprozess

2.0
Roman 11. Dezember 2023

voll zerkratzt und verschmutzt

2 Brüche auf Display

Nicht aus der Schweiz sondern aus Dänemark

Ärger, Zeit und Geld sparen woanders kaufen

2.0
chatter chat 7. Dezember 2023

Grauenvoller Kundenservice.

Produkt wurde defekt geliefert.

Kunden werden respektlos behandelt.

Schlechter Service.

Live-Unterstützung auf der Website ist nicht hilfreich.

Keine Unterstützung bei defektem Produkt.

2.0
Jürg Scheidegger 1. Dezember 2023

Produktqualität schlecht

Lange Lieferzeiten

Preise zu hoch im Vergleich zu anderen Anbietern

Kommunikation unklar

2.0
Frucht 29. September 2023

Falsches Produkt geliefert

Schlechter Kundendienst

2.0
Erich Seidl 20. September 2023

E-Mail Adresse wird bei Bestellung nicht akzeptiert

2.0
Viveik Babu 21. August 2023

Schlechte Kundenbetreuung und Lieferung

4.0
Fehr 24. Juli 2023

Probleme bei Kreditkartenzahlung

Rückerstattung erhalten

Telefonisch nicht erreichbar

Mailverkehr funktionierte

4.0
Urs Muralt 30. Juni 2023

Nicht erhalten Produkte

Versandverzögerung

Zusätzliche Gebühren

Enttäuschende Erfahrung

2.0
Peter Bachmann 14. Juni 2023

Schweizer SIM-Karte wird nicht erkannt

2.0
Tobias Wirth 20. April 2023

Ware und Lieferung bezahlt, Ware nie erhalten

sehr enttäuschend, unkorrekt, ewige Wartezeiten, Lieferung in die Schweiz nur über UPS, sehr teuer, Ware bezahlt aber nie erhalten

2.0
Sani 13. Februar 2023

Rücksendung mit Trackingverfolgung kostet viel

Keine Rückerstattung erhalten

Ware defekt angekommen

Keine gute Kommunikation bei Rücksendung

2.0
Andreas Gastager 8. Februar 2023

Komplizierter und mühsamer Reklamationsprozess

Rücksendung muss nach Berlin geschickt werden, Kosten selbst getragen (wird ev. rückerstattet)

Rechter Druckknopf der Handyhülle nach weniger als 7 Monaten abgebrochen

Keine Klärung des Schadens über Fotos in E-Mails

2.0
B Kocher 10. Jänner 2023

Unseriöses Verhalten und bewusste Irreführung von Kunden

Fehlende Verfügbarkeitsinformationen und Lieferzeitangaben

Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Reaktion auf E-Mails

Abzockmasche und falsche Werbeversprechen

2.0
Ladina Staub 10. Jänner 2023

Unseriös

Nie wieder

Bestellbestätigung bekommen, am gleichen Tag aber dann nochmals eine E-Mail, dass meine Zahlung 'eventuell' nicht geklappt hat.

2.0

falsches Display erhalten

kein Geld zurück oder Ersatz erhalten

10.0
Evgueni Stoyanov 2. August 2022

Schnell

Zuverlässig

Guter Kundenservice

Unterstützt Heimische Geschäfte

10.0
HandyFreak 18. Juni 2022

Schnelle Reaktion auf Probleme

Empfehlenswert

8.0
Englitsch 13. Juni 2022

Lieferung dauerte eine Woche

Versand als Brief ohne Sendungsverfolgung

Keine Abholung möglich (wohne 1km weg...)

10.0
Johann 1. Juni 2022

Gute und verlässliche Beratung

6.0
W.H 31. Mai 2022

Verspätete Lieferung und falsche Kapazität des Akkus

Ungünstige Support-Lösung und zusätzliche Kosten für Austausch

Verbesserter Kundenservice nach Bewertungsabgabe

10.0
Martin Csabay 18. Mai 2022

Die Produktsuche über Schlüsselwörter funktioniert einwandfrei

10.0

Alles gut und schnell

10.0
DonPoppi7 9. Mai 2022

Alles hat geklappt

6.0
Mike 22. April 2022

Ware kam erst nach 6 Werktagen

Support reagiert schnell auf Anfragen

Die Ware ist tatsächlich gekommen

10.0
Kuno Hopfner 12. April 2022

Service sehr freundlich (am Telefon)

Schnelle Lieferung

Ware Ok

Super

10.0
Ich 14. März 2022

Gutes Preis / Leistungsverhältnis

Hat alles perfekt geklappt

10.0
RonenPetra van Aalst 25. Februar 2022

Website ist einfach zu bedienen

Schnelle Lieferung

2.0
Marin 9. Februar 2022

Lieferung verzögert

Kundenservice reagiert schnell

Keine Tracking-Nummer erhalten

Enttäuschende Gesamterfahrung

10.0
KundeFranz 22. Jänner 2022

Lieferung okay

Mails immer sofort beantwortet

eine tadellose Firma !

10.0
Stefanie Sieber 18. Jänner 2022

Einzige Seite mit Produkt

Schnelle Benachrichtigung bei Nicht-Lagerware

Schnelle Antwort vom Kundenservice

Stimmt Preis-Leistungs-Verhältnis

10.0
Young Iso 7. Jänner 2022

Sehr guter Kundenservice

2.0
Birgit 6. Jänner 2022

Negative Bewertung für Versand und Ware

Schutzfolie gebrochen und penetranten Geruch der Tablet Hülle

Motiv auf der Hülle sehr schön

Bestellung nicht von Wien versendet, sondern mit Stempel der Deutschen Post

10.0

Schnelle Beratung im Livechat

8.0
Kurt M. 24. Dezember 2021

Werbeversprechen nicht eingehalten

Lange Lieferzeit

Klare Website

10.0
Janka Udl 24. November 2021

Schnelle Lieferung ohne Probleme

8.0
hedenig 22. November 2021

Keine Gebrauchsanleitung mitgeliefert

10.0
Werner Kiernbauer 15. November 2021

Hat alles super funktioniert

8.0
Thomas Gregoritsch 15. November 2021

Über eine Woche Lieferzeit

Sonst okay

Produkt wie beschrieben

Lieferzeit sehr lange für eine Zustellung innerhalb von Wien

2.0
RS 18. Oktober 2021

Unseriöser Support des Händlers

Akku nach 3 Monaten defekt

Fehlerhafte Produkte erhalten

Telefon stürzt frühzeitig ab

Unmögliche Reklamationsanforderungen

Ignoriert im Supportchat

Keine Antwort auf Lösungsvorschläge

Kommunikationsschwierigkeiten im Chat

10.0
Heinz 2. Juli 2021

Lieferzeit

Verwirrende Sendungsnummer

Höflicher aber nicht hilfreicher Chat

Automatisierte Antworten vom Kundenservice

Versprechung von 1 bis 2 Tagen Lieferzeit

8.0
Dirk 28. Juni 2021

Schnelle Lieferung

Fehlerhafter Versandlink

Inkompatibilität mit Fingerabdruckscanner

Perfekte Passform des Neohybrid Cases

4.0
themovieguyvince 25. Juni 2021

Verzögerter Lieferprozess

Keine Möglichkeit zur Sendungsverfolgung

4.0
Miriam 27. Mai 2021

Leere Versprechen

Newsletter-Gutschein nicht erhalten trotz Anmeldung

8.0
Moonspell Mache 26. April 2021

Sehr zufrieden mit der Lieferung

gelieferte Ware und dem konkurenzlos günstigen Preis

Bauchschmerzen hatte, habe ich mich mit mit der Tracking Nummer an den Kundenservice gewandt. Leider habe ich von dort keine Antwort erhalten

Ware kam speditiv an - von daher würde ich die Firma trotzdem weiterempfehlen

10.0
Juerg Zahnd 18. April 2021

Alles hat einwandfrei geklappt

8.0
Sven Pfammatter 1. April 2021

Keine Tracking-Nummer

Keine Rückverfolgung möglich

preiswert

schnelle Lieferung

2.0
Ueli 30. März 2021

Panzerglas zu klein

2.0
Peter Straubhaar 9. März 2021

Trotz mehrmaligen Mahnungen, Bestellung nie erhalten.

Rückvergütung ist immer noch nicht eingetroffen.

Es kann ja mal schief gehen, dann sollte aber sofort gehandelt werden.

Ich handle nun und mache sicherlich keine gute Werbung für Sie!

Ist sehr bedauerlich m.E. sogar bedenklich

10.0
Hallo 4. März 2021

Preis/Leistung gut

schneller freundlicher Kundendienst

Ware ist auch in angemessener Zeit eingetroffen

10.0
Michael PESTUKA 24. Februar 2021

fairer Preis

schnelle Lieferung

pomptes Feedback via e-mail

4.0
Schweizer Kunde 23. Februar 2021

Paket nicht erhalten

Eidesstattliche Erklärung ausfüllen

KEINE Telefonnummer verfügbar

E-Mails meist nur auf Englisch beantwortet

Gutschrift wurde in Aussicht gestellt, aber muss neu bestellen

10.0
Jacqueline Dürig 22. Februar 2021

Schnelle Lieferung

Zufrieden mit dem Produkt

Keine schlechten Erfahrungen gemacht

2.0
Roswitha Brunner 18. Februar 2021

Nicht seriös

2.0
Lutz Spooner 11. Februar 2021

Unzuverlässige Lieferung

Schlechte Batteriequalität

Schlechte Kommunikation

Langsame Rückerstattung

2.0
Mathias Dib 7. September 2020

Lieferung nicht erhalten

Kundenservice nicht effizient

Fehlinformation bezüglich Austauschware

2.0
Immer noch am Tel. 18. August 2020

lange Lieferzeit

schlechter Kundenservice

hoher Preis

Kommunikationsprobleme

2.0
TB 17. April 2020

Wartezeit auf Ware

Kundenverstoß

Zweifelhafter Anbieter

2.0
Karl Fischereder 17. März 2020

Schlechtester Online-Shop

BITTE NICHT BESTELLEN

Ich warte seit 1 Monat auf die Ware.

Sie sagen, sie haben die Ware mit normaler Post versandt, ist aber nie angekommen.

Dann haben sie angeblich den Akku erneut versandt, ist aber nie angekommen!!!!!!!!!

Ich habe den Fall jetzt bei PAYPAL gemeldet.

2.0
DI Edmund Hoke 26. September 2018

Falsche Produkte geliefert und schwierige Rücksendung

Unseriöser Kundenservice und Kommunikation

2.0
Irmili 23. September 2018

Keine Zahlungsbestätigung

Ware entsprach nicht den Erwartungen

Schwierigkeiten mit Rücksendung

Mangelnde Entschuldigung bei Fehler

2.0
Andreas Lengauer 22. April 2018

Ersatzteil nicht vorrätig

Keine Benachrichtigung über Lieferverzögerung

Keine Antwort ohne Nachfrage

70 Tage Lieferzeit

2.0
Scharpf Joerg 20. Dezember 2017

Selbstausgedruckte Gutscheine per Post erhalten

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