Erfahrungen mit
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Kundenbetreuung von My Magic Memory erhält gemischte Bewertungen. Einerseits gibt es Lob für freundliche und kompetente Mitarbeiter sowie schnelle Lieferung und qualitativ hochwertige Produkte (80%). Andererseits häufen sich Beschwerden über mangelnde Kommunikation, Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme und schlechte Reaktionen auf Reklamationen (20%). Es gibt sowohl zufriedene Kunden, die das Unternehmen weiterempfehlen würden, als auch unzufriedene Kunden, die von einer schlechten Kundenserviceerfahrung berichten.