Microsoft
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für Microsoft basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Microsoft gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Microsoft's Customer Service receives overwhelmingly negative reviews, with users reporting unfriendly and unhelpful support (75%), difficulties with password resets (45%), and ineffective solutions to technical problems (30%). Customers also mention long wait times (55%) to reach support, as well as issues with account security and data loss following updates (40%). On the positive side, some users appreciate the high security measures (10%) and ease of use (5%) of Microsoft products and services.
“Zwang zu Sicherheitsmaßnahmen, Updates und Einloggen”
“Abnahme der Funktionalität bei Verzögerung von Updates”
“Empfehlung zu Daten sichern und Umstieg auf Linux”
“Behinderte Nutzungserfahrung”
“Unterirdisch schlecht”
“Grauenhafter Support”
“Betrügerische Machenschaften”
“Keine hilfreichen Anrufmöglichkeiten”
“Gehackte Konten werden nicht gelöscht”
“Unfreundlicher Support”
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Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Lischen Müller - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Invasive Datenschutzpraktiken durch Microsoft
- Zwang zu Sicherheitsmaßnahmen, Updates und Einloggen
- Abnahme der Funktionalität bei Verzögerung von Updates
- Empfehlung zu Daten sichern und Umstieg auf Linux
Anonymous Anonym - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Lautstärke zu hoch
- Behinderte Nutzungserfahrung
Trunz Zahladin - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Unterirdisch schlecht
- Grauenhafter Support
- Betrügerische Machenschaften
- Keine hilfreichen Anrufmöglichkeiten
- Minecraft nicht empfehlenswert
Das PITTI - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Gehackte Konten werden nicht gelöscht
- Unfreundlicher Support
- Betrüger haben mehr Möglichkeiten
- Unsinniges Kontowiederherstellungsformular
- Der Mitarbeiter bezeichnet ein Problem als 'geil'
king prince - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Probleme mit dem Passwortreset
- Schlechte Entsperrungsmöglichkeiten
Micro Hunde - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Inkompetente Mitarbeiter
- Komplizierte Prozesse
- Schlechte Kommunikation
Stefan Göhler - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Wiederherstellungsmethoden
- Kein effektiver Support
- Verlust von Spielständen und Einkäufen
michael roters - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Windows 11 ist in den Sachen bluetooth und Usb Kopfhörer sehr schlecht geworden
- Support von Microsoft konnte mir nicht weiterhelfen
- Windows Update auf neuste Version ohne Erfolg
- Mehr als 2 Stunden dauernde Sitzung mit mehreren Mitarbeitern
Frank - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Umweltschänder
- Unverschämtheit und unfassbare Resourcenverschwendung
- Massen von problemlos noch lange vewendbaren, leistungsfähigen PCs per ZWangsmaßnahme in den Müll zu befördern
- Frechheit an der Umwelt
- Übergriffige bildschirmfüllende Benachrichtigung
- Zerschlagen von Microsoft vor Jahren
Jenny Lötscher - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Konto wird mehrfach gesperrt
- Schwierigkeiten beim Anmelden mit verschiedenen Konten
- Zeitaufwand für Problemlösung zu hoch
Rosa Blume - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schwierigkeiten bei der Installation
- Mangelnder Support
- Veraltete Version wird gestartet
- Keine klare Anleitung
- Komplizierter Prozess
Wahrheit - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Mistikack ist der einzige Begriff der...
Maria - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Nicht möglich, Abo zu kündigen
- Abbuchung ohne Leistung
- Kundenbetreuung auf kostenpflichtige Hotline verwiesen
- Unzureichende Antwort auf Beschwerden
Rodney - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Automatische Anmeldung funktioniert nicht zuverlässig nach Update
Basil - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Probleme mit Eingaben, Tastatur und Kamera
- PC stürzt ständig ab
- Hilfen sind eine Lachnummer
Paul Ziegler - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- schlechte Einstellbarkeit
- unübersichtlich
- Fehlende Funktionen
- Undurchsichtig
P. Rei - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Unglaubwürdige Microsoft Praktiken
- Kriminelle Handlungen von Microsoft
- Abzocke und Gewinnmaximierung
- Bewusste Wahl indischer Chefs zur Erledigung der USA
infamous_reviewer - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- viele Funktionen
- Probleme seitens Microsoft
mugdeoli hiyar - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Kreditkarte nicht löschbar
- Probleme mit Azure-Abos
Bernhard Harm - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Die diversen Animationen nerven gewaltig.
- Wenn man keinen 30 Zoll-Bildschirm (oder größer) hat, ist das immer sinnlos, da das Fenster danach zu klein angezeigt wird.
- Eine Prüfung, ob der 2. Bildschirm aktiv ist und wenn nicht, das Fenster im Hauptschirm anzuzeigen, vermisse ich in jeder Windows-Version.
- Das Startmenu von Windows 10 vermisse ich allerdings gewaltig. Seit Windows 11 ist in vielen Fällen ein 2. Mausklick notwendig.
Michael_M - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Microsoft spioniert auf Millionen von PCs herum
- PC's werden stundenlang ausser Betrieb gesetzt bei Updates
- Softwareobsoleszenz führt zu Elektronikmüll
- Leistungsstarke Maschinen werden zu Schrott degradiert
- Nicht möglich, einen PC mit 32 GB RAM auf Windows 11 upzudaten
- Geistige Tieffliegerei
Fean - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlecht
- Programme stürzen ab, Anmeldungen nicht möglich
- Flugsimulator ist für den Preis der letzte Witz (Bugs ohne Ende, hunderte GB an Updates)
W Kra - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Windows ist ressourcenintensiv und ineffizient
- Betriebssystem nicht intuitiv für viele Menschen
- Preis-Leistungs-Verhältnis nicht ideal im Vergleich zu anderen Geräten
- Windows ist nicht zeitgemäß und sollte modernisiert werden
Mathias Möllmann - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Verluste von tausenden von Euros pro Stunde
- Bild dreht sich auf die Seite
- Funktionsfehler in Microsoft-Software
Bobby - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- eklig und ranzig
Alexander Majer-Wendelstein - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Anmeldung ist gesperrt.
- Sie haben zu oft versucht, sich mit einem falschen Konto oder Kennwort anzumelden.
- Es wurde zu oft das falsche Kennwort eingegeben.
- Ich habe das Passwort ein einziges mal eingegeben und schon erscheint diese dumme Meldung.
- Microsoft hat einen veritablen Schaden im Kopf.
- Auf die Microsoft Anmeldung bin ich nur gestoßen, weil ich meine Zugangsdaten aufgeräumt habe.
- Die Anmeldedaten werden jetzt von mir gelöscht.
- Ich kann auch ohne Microsoft Konto leben.
Kunde - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Dauer der Windows-Updates
- Belastung des Computers
H. Schulz - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Weigert sich vehement, Rechnungen auszustellen
M. Bauer - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Katastrophale Abwicklung bei nicht funktionierenden GamePass Codes
- Keine Rückmeldung erhalten nach Bericht über nicht funktionierenden GamePass Codes
Dieter Baumann - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice und Lieferprozess
- Unfähige Mitarbeiter
- Bessere Erfahrung bei Melectronics
- Höhere Kosten für das Produkt
Andreas - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Microsoft nutzt Monopol aus
Kruzi Carnium - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Microsoft zerstört Geräte
- mehr Programme benötigt als bei Linux
- Windows 11 Probleme nach 2 Wochen ab Installation
- Microsoft nicht an Kundenzufriedenheit interessiert
- Windows 10 Updates super, Windows 11 grauenhaft
- Linux besser und sparsamer als Windows
- Microsoft unseriös und betrugsfreudig
- Microsoft schuldet 300 €
Christoph Beckenbauer - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Hohe Sicherheit
- Einfache Bedienung
- Problematische Software
- Häufige Neuinstallation des Betriebssystems
Arne S. - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Microsoft zwingt einen zu Windows
- Kamera aktiviert wird jedesmal angezeigt
- Microsoft verhindert Nutzung von gewollter Software unter LINUX
Leider - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Dummheit einiger Support-Mitarbeiter
- Inkompetenz, Abgehobenheit und Dummheit einiger Support-Mitarbeiter und Kunden-Betreuer
- Support-Mitarbeiter vermitteln Chaos statt Hilfe
- Angebotene Hilfe sorgt für Frustration und Abschreckung
- Geistes-Schwund und Frechheit bei Support-Mitarbeitern
- Notwendige Aufräumaktion beim Support
Silke Mühlhofer - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Update hat Authentifizierungs-App zerstört
Thomas Krifft - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Lizenzfehler nach Update von Office Professional
- Support nicht erreichbar
- Schlechter Service
- Schwierigkeiten bei der Lizenzaktivierung
Andreas Kuntz - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Wichtige Dokumente gehen bei einem automatischen Windows-Update komplett verloren.
- Der Ordner ist leer und alles aus dem Download-Ordner wurde komplett gelöscht.
- Und ich habe die Updates tatsächlich unterdrückt - was möglich ist.
- Man wird gezwungen, das System spätestens nach 5 Wochen automatisch zu aktualisieren.
- Für mich ein absolutes No-Go.
- Wenn ich Windows nicht für verschiedene Programme benötigen würde, würde ich andere Produkte verwenden.
- Das Löschen von Daten ist nicht möglich.
- Aber vielleicht wollen sie die Cloud ein bisschen fördern.
- Natürlich wurde der Windows-Hilfe verwendet, aber die vorgeschlagenen Lösungen sind nicht nützlich.
- Warum gibt es überhaupt versteckte Ordner?
Dirk (Neukunde) - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine MS Teams Einladungen mehr
- Support verlangt Kauf eines Exchange Kontos für Einladungen
F. Pauli - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Aufwand für den Wechsel zu Windows ist noch unverhältnismäßig hoch
- Blockieren von Nicht-MS Anwendungen wie Libre Office oder Word Pad
- Manipulation des Ordnerzugriffs erforderlich für Drag and Drop Funktion
- PC-Garantie abgelaufen und nun neue Schwierigkeiten
Michael Möller - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Chrome ist der bessere Browser
- Ein-Stern-Bewertung ist zu gut
- Updates von Microsoft schränken die Freiheit ein
- Viele Popups bei Edge
- Blockiert Download und Installation von Chrome
Erba Rüth - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- gute Produkte und Dienstleistungen
- keine angemessene Hilfe bei technischen Problemen
- hohe Kosten für Reparaturen
- fehlende Unterstützung bei veralteten Produkten wie MSN Explorer
Miluma - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Microsoft Schikane bei der Registrierung
- KEY ungültig oder gesperrt
- Arroganz von Microsoft
- Kundenunfreundliches Verhalten
Ingmar - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- schwer, Mitarbeiter telefonisch zu erreichen
- lange Wartezeiten bei Computerstimme
- schwierig, Problem mit Windows 11 zu lösen
brownzh - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Mein Login wurde einfach gesperrt
- Hohe Preise für einen der teuersten Laptops
- Kundendienst kann nicht helfen, da sie die Sprache nicht verstehen
- Microsoft kümmert sich nicht um Probleme
Arne - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Preis/Leistung top
- Service zufrieden
- Sehr gut in meinen Augen
RG - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Lizenzen gehen verloren
- Zugang zum eigenen E-Mailaccount nicht mehr möglich
- System ist unflexibel
- Weniger Funktionen als Windows 10
- Kein Mehrwert oder Verbesserungen erkennbar
- Funktionen von Windows 10 fehlen
- Windows 11 bietet weniger als Windows 10
Siegfried Schneider - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfache Updates, schnelle Anpassung, schnelle Software
- Adere sind solider als Microsoft
- Keine Verzögerung beim Öffnen von Seiten oder Apps
- Objektiv gerechte Meinungen
- Zweifel an Microsofts Vernunft
- Kritik am Imperialismus von Microsoft
Lisa Scholz - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Das Matchmaking ist perfekt
Pa Re - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Verdient kein Stern
- Microsoft kümmert das einen Shit
- Nadella hat Narrenfreiheit
- Das eigene Ende Eingeläutet
Tealc05 - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Unerwünschtes Eingreifen ins System
- Zugangssperre nach kurzer Nutzungsdauer
- Probleme beim Passwort
- Schwierigkeiten mit Hello-Pin
- Office nicht aktiviert trotz legalen Key
- Schlechter Support
- Keine Rückmeldung auf Anfragen
- Kostenlose Software im Internet verfügbar
- Probleme mit originaler Software von Microsoft
- Empfehlung zum Kauf günstiger Keys und Nutzung kostenloser Versionen aus dem Netz
Günny - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Fehlermeldung beim Anschließen von USB-Stick
- Keine Lösungsmöglichkeiten für Fehler gefunden
- Schlechte Updates von Microsoft
- Mangelnde Hilfestellung
Ingmar - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Nur noch Müll die Firma Microsoft
comite invisible - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Kundensupport
- Versucht Microsoft 365 Abo zu kündigen, habe leider meine Zugangsdaten für das MS-Konto nicht mehr.
- Absolut unmöglich dieses Konto wieder herzustellen um das Abo kündigen zu können.
- Absolut kein Kundenservice vorhanden um dieses Problem zu lösen - weder online noch telefonisch.
Stefanie - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Updates zerschießen Audiotreiber regelmäßig
Robin H - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Microsoft zerstört Windows 10
- Windows 11 ist eine Frechheit
- Windows 11 ist eine Katastrophe
- Ich bin wütend
- Ich finde es grauenhaft
- Warum muss man funktionierende Sachen ständig ändern?!!!
- Eine Firma sollte das Leben der Bürger nicht schwerer machen
- Werde mich mit verschiedenen Linux Systemen beschäftigen
Silke Meyer - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Werbung zwischen den Leveln
- Bezahlung zur Abschaltung der Werbung
Christel Beckhaus - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice unzuverlässig
Tiziana Bonetti - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Geld verdienen für null Service auf dem Buckel des Mittelstandes
- Einfach Gebühren erheben, um Mailaccount weiterhin nutzen zu können
- Grosskonzerne machen Geld auf dem Buckel kleiner Menschen
- Microsoft sucht nach mehr Einnahmemöglichkeiten
- Nur dem Management des Unternehmens nützt dieses Geld
- Unternehmen sollte lieber Steuern bezahlen wie alle anderen
- KundInnen werden monatlich mit Gebühren belastet
- Schande über euch
Thorsten Jackowitz - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Katastrophe
- Nervenaufreibend
- OneDrive nicht deinstallierbar
Vinceundco Öme - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Erfahrung beim Kauf von Minecraft
Kanana Babana - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- unfreundlicher Kundensupport
- fehlende Professionalität
- mangelnde Kompetenz
- schlechte Kommunikation
Yoyo - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Qualität der Produkte (Xbox Controller gehen nach 1 Jahr kaputt - Stickdrift).
- Support ist schlecht (Man wird vom Personal 1 Stunde in der Warteschleife gehalten und dann rausgeschmissen + diese sind häufig unhöflich)
- Kauft euch lieber Produkte der Konkurrenz. Da seit ihr wahrscheinlich besser beraten.
- Ich verkaufe jetzt erstmal meine Xbox und hole mir eine Ps5 :)
Andreas Clavadetscher - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- extrem überteuert
- probleme mit dem Betrieb ohne Netzanschluss
- keine Batteriestandanzeige mehr
- Arroganz und Abgehobenheit des Unternehmens
Joachim - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Support nach Gewährleistung unzumutbar
maik gehm - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Mein Konto wurde einfach gesperrt
- Totaler Müll
- Nicht empfehlenswert
Kunde - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Der Support ist sehr schlecht
- Die Xbox App ist unübersichtlich
Halozocker - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Installation von Office 365 ohne Zustimmung.
Prasse - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Viel Ahnung von nichts und Softwarekomponenten ohne Zustimmung installieren
- EDGE WebViewer2 wird ständig neu installiert
- EDGE Browser eine Fehlkonstruktion
- Windows 11 Defender Probleme
Robert - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechtester Support
Martin Sturhahn - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- GROTTENSCHLECHTER SERVICE!!!
- Keine Reaktion von Microsoft seit 3,5 Wochen
- Office365 ließ sich nicht installieren
- Mangelnde Effektivität der Serviceanfrage
Sven Geffert - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Passwort wird nicht erkannt, Emails zur Bestätigung werden nicht verschickt
- Unnötiges Zurücksetzen des Passworts
- Schlechte interne Vernetzung von Microsoft
Hanni - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Produktqualität und Vielfalt
- Mangelnde Lieferoptionen
- Kundenservice nicht hilfreich
- Preise zu hoch
- Kommunikation fehlt
- Unübersichtliche Website
- Schlechte Rückgaberegelung
Kunde - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Homepage mit Fehlfunktionen
- Unzureichender Support
- Automatisch generierte Hilfe
Marek - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- man die Wahl hätte..
- 30 Jahren nutze ich nun meist unfreiwillig Microsoft-Produkte.
- Marketing hat dazu geführt, dass sich einem diese Software in allen Bereichen aufdrängt.
- Leute an Microsoft-Programme gewöhnt wurden und jetzt nicht umlernen wollen.
- Geld wird zum großen Teil in Lobby-Arbeit reinvestiert.
- Entscheidungsträger auch weiterhin diese Programme zur Normalität an unseren Arbeitsplätzen machen und uns teils bessere Alternativen vorenthalten werden.
- Programme inzwischen zumindest technisch weitgehend auf der Höhe der Zeit.
Philipp - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Top Unternehmen, top Anwendungen
Paul - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Drucker funktionieren nicht richtig nach Windows 11 Installation
- Schlechter Support von Microsoft
Heinz - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- klaut Daten und sperrt Konten
- Support ist keine Hilfe
- vorgefertigte Antworten
- Datenschutzbehörden zu überlastet
Michael Launer - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Updates ohne zu fragen
- Updates trotz Auswahl beim Herunterfahren
- Bevormundung und Schaf sein
- Ungefragte updates
Jörg Hahn - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Suboptimale Taskleiste von Windows 11.
- Taskleiste von Windows 11 enttäuscht Windows 10 Nutzer.
- Fehlende Funktionen in der Windows 11 Taskleiste.
- Windows 11 läuft flott.
- Mangelnde Anpassung der Taskleiste von Windows 11.
T.M - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Unfairer geldgieriger Verein
Vorstadt - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Fake Support
- Microsoft scheint sich derzeit für den Preis des dümmsten Supports zu bewerben
- Der Chat-Support rät einem dazu anzurufen, die Anrufleitung schafte es nach 10 Minuten Menüabfragen einen die Adresse des Online Support zu geben, egal was man einstellt
- Und der Onlinesupport lässt sich nur mit einer Registrierung bzw. einer Anmeldung verwenden
- Doof nur dass mein Problem ist, dass ich mich nicht mehr anmelden kann... weil diese Unterprofessionellen ein 2 Faktorsystem einführen und der zweite Faktor fehlt mir
NSW Nescador - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Kompetenter und hilfreicher Kundenservice
- Super Service
- Einkaufserlebnis ist angenehm und gerne wieder
Bohn - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- die Lautsprecher werden deaktiviert
- Probleme mit Treibern
- keine Reaktion von Microsoft
Susanne - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Aufgezwungene Upgrades und Bildschirmschoner