3.2

Microsoft

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für Microsoft basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Microsoft gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Microsoft's Customer Service receives overwhelmingly negative reviews, with users reporting unfriendly and unhelpful support (75%), difficulties with password resets (45%), and ineffective solutions to technical problems (30%). Customers also mention long wait times (55%) to reach support, as well as issues with account security and data loss following updates (40%). On the positive side, some users appreciate the high security measures (10%) and ease of use (5%) of Microsoft products and services.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.8
Grade
👍17👎158

Key Insights

"Zwang zu Sicherheitsmaßnahmen, Updates und Einloggen"

"Abnahme der Funktionalität bei Verzögerung von Updates"

"Empfehlung zu Daten sichern und Umstieg auf Linux"

"Behinderte Nutzungserfahrung"

"Unterirdisch schlecht"

"Grauenhafter Support"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Lischen Müller 28. Mai 2024

Invasive Datenschutzpraktiken durch Microsoft

Zwang zu Sicherheitsmaßnahmen, Updates und Einloggen

Abnahme der Funktionalität bei Verzögerung von Updates

Empfehlung zu Daten sichern und Umstieg auf Linux

2.0
Anonymous Anonym 22. Mai 2024

Lautstärke zu hoch

Behinderte Nutzungserfahrung

2.0
Trunz Zahladin 21. Mai 2024

Unterirdisch schlecht

Grauenhafter Support

Betrügerische Machenschaften

Keine hilfreichen Anrufmöglichkeiten

Minecraft nicht empfehlenswert

2.0
Das PITTI 17. Mai 2024

Gehackte Konten werden nicht gelöscht

Unfreundlicher Support

Betrüger haben mehr Möglichkeiten

Unsinniges Kontowiederherstellungsformular

Der Mitarbeiter bezeichnet ein Problem als 'geil'

2.0
king prince 12. Mai 2024

Probleme mit dem Passwortreset

Schlechte Entsperrungsmöglichkeiten

2.0
Micro Hunde 8. Mai 2024

Inkompetente Mitarbeiter

Komplizierte Prozesse

Schlechte Kommunikation

2.0
Stefan Göhler 3. Mai 2024

Schlechte Wiederherstellungsmethoden

Kein effektiver Support

Verlust von Spielständen und Einkäufen

2.0
michael roters 21. April 2024

Windows 11 ist in den Sachen bluetooth und Usb Kopfhörer sehr schlecht geworden

Support von Microsoft konnte mir nicht weiterhelfen

Windows Update auf neuste Version ohne Erfolg

Mehr als 2 Stunden dauernde Sitzung mit mehreren Mitarbeitern

2.0
Frank 17. April 2024

Umweltschänder

Unverschämtheit und unfassbare Resourcenverschwendung

Massen von problemlos noch lange vewendbaren, leistungsfähigen PCs per ZWangsmaßnahme in den Müll zu befördern

Frechheit an der Umwelt

Übergriffige bildschirmfüllende Benachrichtigung

Zerschlagen von Microsoft vor Jahren

2.0
Jenny Lötscher 12. April 2024

Konto wird mehrfach gesperrt

Schwierigkeiten beim Anmelden mit verschiedenen Konten

Zeitaufwand für Problemlösung zu hoch

2.0
Rosa Blume 11. April 2024

Schwierigkeiten bei der Installation

Mangelnder Support

Veraltete Version wird gestartet

Keine klare Anleitung

Komplizierter Prozess

2.0
Wahrheit 9. April 2024

Mistikack ist der einzige Begriff der...

2.0
Maria 2. April 2024

Nicht möglich, Abo zu kündigen

Abbuchung ohne Leistung

Kundenbetreuung auf kostenpflichtige Hotline verwiesen

Unzureichende Antwort auf Beschwerden

2.0
Rodney 26. März 2024

Automatische Anmeldung funktioniert nicht zuverlässig nach Update

2.0
Basil 23. März 2024

Probleme mit Eingaben, Tastatur und Kamera

PC stürzt ständig ab

Hilfen sind eine Lachnummer

2.0
Paul Ziegler 16. März 2024

schlechte Einstellbarkeit

unübersichtlich

Fehlende Funktionen

Undurchsichtig

2.0
P. Rei 15. März 2024

Unglaubwürdige Microsoft Praktiken

Kriminelle Handlungen von Microsoft

Abzocke und Gewinnmaximierung

Bewusste Wahl indischer Chefs zur Erledigung der USA

6.0
infamous_reviewer 11. März 2024

viele Funktionen

Probleme seitens Microsoft

2.0
mugdeoli hiyar 10. März 2024

Kreditkarte nicht löschbar

Probleme mit Azure-Abos

6.0
Bernhard Harm 7. März 2024

Die diversen Animationen nerven gewaltig.

Wenn man keinen 30 Zoll-Bildschirm (oder größer) hat, ist das immer sinnlos, da das Fenster danach zu klein angezeigt wird.

Eine Prüfung, ob der 2. Bildschirm aktiv ist und wenn nicht, das Fenster im Hauptschirm anzuzeigen, vermisse ich in jeder Windows-Version.

Das Startmenu von Windows 10 vermisse ich allerdings gewaltig. Seit Windows 11 ist in vielen Fällen ein 2. Mausklick notwendig.

2.0
Michael_M 2. März 2024

Microsoft spioniert auf Millionen von PCs herum

PC's werden stundenlang ausser Betrieb gesetzt bei Updates

Softwareobsoleszenz führt zu Elektronikmüll

Leistungsstarke Maschinen werden zu Schrott degradiert

Nicht möglich, einen PC mit 32 GB RAM auf Windows 11 upzudaten

Geistige Tieffliegerei

2.0
Fean 26. Februar 2024

Schlecht

Programme stürzen ab, Anmeldungen nicht möglich

Flugsimulator ist für den Preis der letzte Witz (Bugs ohne Ende, hunderte GB an Updates)

6.0
W Kra 24. Februar 2024

Windows ist ressourcenintensiv und ineffizient

Betriebssystem nicht intuitiv für viele Menschen

Preis-Leistungs-Verhältnis nicht ideal im Vergleich zu anderen Geräten

Windows ist nicht zeitgemäß und sollte modernisiert werden

2.0
Mathias Möllmann 2. Februar 2024

Verluste von tausenden von Euros pro Stunde

Bild dreht sich auf die Seite

Funktionsfehler in Microsoft-Software

2.0
Bobby 1. Februar 2024

eklig und ranzig

Die Anmeldung ist gesperrt.

Sie haben zu oft versucht, sich mit einem falschen Konto oder Kennwort anzumelden.

Es wurde zu oft das falsche Kennwort eingegeben.

Ich habe das Passwort ein einziges mal eingegeben und schon erscheint diese dumme Meldung.

Microsoft hat einen veritablen Schaden im Kopf.

Auf die Microsoft Anmeldung bin ich nur gestoßen, weil ich meine Zugangsdaten aufgeräumt habe.

Die Anmeldedaten werden jetzt von mir gelöscht.

Ich kann auch ohne Microsoft Konto leben.

2.0
Kunde 11. Jänner 2024

Dauer der Windows-Updates

Belastung des Computers

2.0
H. Schulz 11. Jänner 2024

Weigert sich vehement, Rechnungen auszustellen

2.0
M. Bauer 4. Jänner 2024

Katastrophale Abwicklung bei nicht funktionierenden GamePass Codes

Keine Rückmeldung erhalten nach Bericht über nicht funktionierenden GamePass Codes

2.0
Dieter Baumann 23. Dezember 2023

Schlechter Kundenservice und Lieferprozess

Unfähige Mitarbeiter

Bessere Erfahrung bei Melectronics

Höhere Kosten für das Produkt

2.0
Andreas 21. Dezember 2023

Microsoft nutzt Monopol aus

2.0
Kruzi Carnium 16. Dezember 2023

Microsoft zerstört Geräte

mehr Programme benötigt als bei Linux

Windows 11 Probleme nach 2 Wochen ab Installation

Microsoft nicht an Kundenzufriedenheit interessiert

Windows 10 Updates super, Windows 11 grauenhaft

Linux besser und sparsamer als Windows

Microsoft unseriös und betrugsfreudig

Microsoft schuldet 300 €

2.0
Christoph Beckenbauer 5. Dezember 2023

Hohe Sicherheit

Einfache Bedienung

Problematische Software

Häufige Neuinstallation des Betriebssystems

2.0
Arne S. 3. Dezember 2023

Microsoft zwingt einen zu Windows

Kamera aktiviert wird jedesmal angezeigt

Microsoft verhindert Nutzung von gewollter Software unter LINUX

2.0
Leider 30. November 2023

Dummheit einiger Support-Mitarbeiter

Inkompetenz, Abgehobenheit und Dummheit einiger Support-Mitarbeiter und Kunden-Betreuer

Support-Mitarbeiter vermitteln Chaos statt Hilfe

Angebotene Hilfe sorgt für Frustration und Abschreckung

Geistes-Schwund und Frechheit bei Support-Mitarbeitern

Notwendige Aufräumaktion beim Support

2.0
Silke Mühlhofer 28. November 2023

Update hat Authentifizierungs-App zerstört

2.0
Thomas Krifft 24. November 2023

Lizenzfehler nach Update von Office Professional

Support nicht erreichbar

Schlechter Service

Schwierigkeiten bei der Lizenzaktivierung

2.0
Andreas Kuntz 6. November 2023

Wichtige Dokumente gehen bei einem automatischen Windows-Update komplett verloren.

Der Ordner ist leer und alles aus dem Download-Ordner wurde komplett gelöscht.

Und ich habe die Updates tatsächlich unterdrückt - was möglich ist.

Man wird gezwungen, das System spätestens nach 5 Wochen automatisch zu aktualisieren.

Für mich ein absolutes No-Go.

Wenn ich Windows nicht für verschiedene Programme benötigen würde, würde ich andere Produkte verwenden.

Das Löschen von Daten ist nicht möglich.

Aber vielleicht wollen sie die Cloud ein bisschen fördern.

Natürlich wurde der Windows-Hilfe verwendet, aber die vorgeschlagenen Lösungen sind nicht nützlich.

Warum gibt es überhaupt versteckte Ordner?

2.0
Dirk (Neukunde) 1. November 2023

Keine MS Teams Einladungen mehr

Support verlangt Kauf eines Exchange Kontos für Einladungen

6.0
F. Pauli 3. Oktober 2023

Der Aufwand für den Wechsel zu Windows ist noch unverhältnismäßig hoch

Blockieren von Nicht-MS Anwendungen wie Libre Office oder Word Pad

Manipulation des Ordnerzugriffs erforderlich für Drag and Drop Funktion

PC-Garantie abgelaufen und nun neue Schwierigkeiten

2.0
Michael Möller 17. September 2023

Chrome ist der bessere Browser

Ein-Stern-Bewertung ist zu gut

Updates von Microsoft schränken die Freiheit ein

Viele Popups bei Edge

Blockiert Download und Installation von Chrome

6.0
Erba Rüth 6. September 2023

gute Produkte und Dienstleistungen

keine angemessene Hilfe bei technischen Problemen

hohe Kosten für Reparaturen

fehlende Unterstützung bei veralteten Produkten wie MSN Explorer

2.0
Miluma 6. September 2023

Microsoft Schikane bei der Registrierung

KEY ungültig oder gesperrt

Arroganz von Microsoft

Kundenunfreundliches Verhalten

2.0
Ingmar 29. August 2023

schwer, Mitarbeiter telefonisch zu erreichen

lange Wartezeiten bei Computerstimme

schwierig, Problem mit Windows 11 zu lösen

2.0
brownzh 22. August 2023

Mein Login wurde einfach gesperrt

Hohe Preise für einen der teuersten Laptops

Kundendienst kann nicht helfen, da sie die Sprache nicht verstehen

Microsoft kümmert sich nicht um Probleme

10.0
Arne 11. August 2023

Preis/Leistung top

Service zufrieden

Sehr gut in meinen Augen

2.0
RG 31. Juli 2023

Lizenzen gehen verloren

Zugang zum eigenen E-Mailaccount nicht mehr möglich

System ist unflexibel

Weniger Funktionen als Windows 10

Kein Mehrwert oder Verbesserungen erkennbar

Funktionen von Windows 10 fehlen

Windows 11 bietet weniger als Windows 10

2.0

Einfache Updates, schnelle Anpassung, schnelle Software

Adere sind solider als Microsoft

Keine Verzögerung beim Öffnen von Seiten oder Apps

Objektiv gerechte Meinungen

Zweifel an Microsofts Vernunft

Kritik am Imperialismus von Microsoft

10.0
Lisa Scholz 19. Juli 2023

Das Matchmaking ist perfekt

2.0
Pa Re 10. Juli 2023

Verdient kein Stern

Microsoft kümmert das einen Shit

Nadella hat Narrenfreiheit

Das eigene Ende Eingeläutet

2.0
Tealc05 26. Juni 2023

Unerwünschtes Eingreifen ins System

Zugangssperre nach kurzer Nutzungsdauer

Probleme beim Passwort

Schwierigkeiten mit Hello-Pin

Office nicht aktiviert trotz legalen Key

Schlechter Support

Keine Rückmeldung auf Anfragen

Kostenlose Software im Internet verfügbar

Probleme mit originaler Software von Microsoft

Empfehlung zum Kauf günstiger Keys und Nutzung kostenloser Versionen aus dem Netz

2.0
Günny 16. Juni 2023

Fehlermeldung beim Anschließen von USB-Stick

Keine Lösungsmöglichkeiten für Fehler gefunden

Schlechte Updates von Microsoft

Mangelnde Hilfestellung

2.0
Ingmar 2. Mai 2023

Nur noch Müll die Firma Microsoft

2.0
comite invisible 25. April 2023

Kein Kundensupport

Versucht Microsoft 365 Abo zu kündigen, habe leider meine Zugangsdaten für das MS-Konto nicht mehr.

Absolut unmöglich dieses Konto wieder herzustellen um das Abo kündigen zu können.

Absolut kein Kundenservice vorhanden um dieses Problem zu lösen - weder online noch telefonisch.

2.0
Stefanie 13. April 2023

Updates zerschießen Audiotreiber regelmäßig

2.0
Robin H 7. April 2023

Microsoft zerstört Windows 10

Windows 11 ist eine Frechheit

Windows 11 ist eine Katastrophe

Ich bin wütend

Ich finde es grauenhaft

Warum muss man funktionierende Sachen ständig ändern?!!!

Eine Firma sollte das Leben der Bürger nicht schwerer machen

Werde mich mit verschiedenen Linux Systemen beschäftigen

2.0
Silke Meyer 29. März 2023

Werbung zwischen den Leveln

Bezahlung zur Abschaltung der Werbung

2.0
Christel Beckhaus 29. März 2023

Kundenservice unzuverlässig

2.0
Tiziana Bonetti 27. März 2023

Geld verdienen für null Service auf dem Buckel des Mittelstandes

Einfach Gebühren erheben, um Mailaccount weiterhin nutzen zu können

Grosskonzerne machen Geld auf dem Buckel kleiner Menschen

Microsoft sucht nach mehr Einnahmemöglichkeiten

Nur dem Management des Unternehmens nützt dieses Geld

Unternehmen sollte lieber Steuern bezahlen wie alle anderen

KundInnen werden monatlich mit Gebühren belastet

Schande über euch

2.0
Thorsten Jackowitz 12. März 2023

Katastrophe

Nervenaufreibend

OneDrive nicht deinstallierbar

2.0
Vinceundco Öme 1. Februar 2023

Schlechte Erfahrung beim Kauf von Minecraft

2.0
Kanana Babana 27. Dezember 2022

unfreundlicher Kundensupport

fehlende Professionalität

mangelnde Kompetenz

schlechte Kommunikation

2.0
Yoyo 25. November 2022

Schlechte Qualität der Produkte (Xbox Controller gehen nach 1 Jahr kaputt - Stickdrift).

Support ist schlecht (Man wird vom Personal 1 Stunde in der Warteschleife gehalten und dann rausgeschmissen + diese sind häufig unhöflich)

Kauft euch lieber Produkte der Konkurrenz. Da seit ihr wahrscheinlich besser beraten.

Ich verkaufe jetzt erstmal meine Xbox und hole mir eine Ps5 :)

2.0
Andreas Clavadetscher 5. November 2022

extrem überteuert

probleme mit dem Betrieb ohne Netzanschluss

keine Batteriestandanzeige mehr

Arroganz und Abgehobenheit des Unternehmens

2.0
Joachim 28. September 2022

Support nach Gewährleistung unzumutbar

2.0
maik gehm 19. September 2022

Mein Konto wurde einfach gesperrt

Totaler Müll

Nicht empfehlenswert

2.0
Kunde 16. September 2022

Der Support ist sehr schlecht

Die Xbox App ist unübersichtlich

2.0
Halozocker 15. September 2022

Installation von Office 365 ohne Zustimmung.

2.0
Prasse 7. September 2022

Viel Ahnung von nichts und Softwarekomponenten ohne Zustimmung installieren

EDGE WebViewer2 wird ständig neu installiert

EDGE Browser eine Fehlkonstruktion

Windows 11 Defender Probleme

2.0
Robert 5. September 2022

Schlechtester Support

2.0
Martin Sturhahn 27. August 2022

GROTTENSCHLECHTER SERVICE!!!

Keine Reaktion von Microsoft seit 3,5 Wochen

Office365 ließ sich nicht installieren

Mangelnde Effektivität der Serviceanfrage

2.0
Sven Geffert 25. August 2022

Passwort wird nicht erkannt, Emails zur Bestätigung werden nicht verschickt

Unnötiges Zurücksetzen des Passworts

Schlechte interne Vernetzung von Microsoft

2.0
Hanni 14. August 2022

Produktqualität und Vielfalt

Mangelnde Lieferoptionen

Kundenservice nicht hilfreich

Preise zu hoch

Kommunikation fehlt

Unübersichtliche Website

Schlechte Rückgaberegelung

2.0
Kunde 29. Juli 2022

Homepage mit Fehlfunktionen

Unzureichender Support

Automatisch generierte Hilfe

4.0
Marek 27. Juli 2022

man die Wahl hätte..

30 Jahren nutze ich nun meist unfreiwillig Microsoft-Produkte.

Marketing hat dazu geführt, dass sich einem diese Software in allen Bereichen aufdrängt.

Leute an Microsoft-Programme gewöhnt wurden und jetzt nicht umlernen wollen.

Geld wird zum großen Teil in Lobby-Arbeit reinvestiert.

Entscheidungsträger auch weiterhin diese Programme zur Normalität an unseren Arbeitsplätzen machen und uns teils bessere Alternativen vorenthalten werden.

Programme inzwischen zumindest technisch weitgehend auf der Höhe der Zeit.

8.0
Philipp 22. Juli 2022

Top Unternehmen, top Anwendungen

2.0
Paul 21. Juli 2022

Drucker funktionieren nicht richtig nach Windows 11 Installation

Schlechter Support von Microsoft

2.0
Heinz 14. Juli 2022

klaut Daten und sperrt Konten

Support ist keine Hilfe

vorgefertigte Antworten

Datenschutzbehörden zu überlastet

2.0
Michael Launer 19. Juni 2022

Updates ohne zu fragen

Updates trotz Auswahl beim Herunterfahren

Bevormundung und Schaf sein

Ungefragte updates

6.0
Jörg Hahn 13. Juni 2022

Suboptimale Taskleiste von Windows 11.

Taskleiste von Windows 11 enttäuscht Windows 10 Nutzer.

Fehlende Funktionen in der Windows 11 Taskleiste.

Windows 11 läuft flott.

Mangelnde Anpassung der Taskleiste von Windows 11.

2.0
T.M 18. Mai 2022

Unfairer geldgieriger Verein

2.0
Vorstadt 27. April 2022

Fake Support

Microsoft scheint sich derzeit für den Preis des dümmsten Supports zu bewerben

Der Chat-Support rät einem dazu anzurufen, die Anrufleitung schafte es nach 10 Minuten Menüabfragen einen die Adresse des Online Support zu geben, egal was man einstellt

Und der Onlinesupport lässt sich nur mit einer Registrierung bzw. einer Anmeldung verwenden

Doof nur dass mein Problem ist, dass ich mich nicht mehr anmelden kann... weil diese Unterprofessionellen ein 2 Faktorsystem einführen und der zweite Faktor fehlt mir

10.0
NSW Nescador 24. März 2022

Kompetenter und hilfreicher Kundenservice

Super Service

Einkaufserlebnis ist angenehm und gerne wieder

4.0
Bohn 25. Dezember 2021

die Lautsprecher werden deaktiviert

Probleme mit Treibern

keine Reaktion von Microsoft

4.0
Susanne 11. April 2020

Aufgezwungene Upgrades und Bildschirmschoner

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