Memory PC

Gute Konfigurationsmöglichkeiten für PCs

Empfehlenswerte Kaufberatung

Freundliches und kompetentes Personal (Frau A.K.)

Kulanzangebot nach Reklamation

Problematische HDD konnte unter Linux erkannt werden

Firmenname und Plattenänderung für i.norys HDD

Lernpotential aus Reklamationen für zukünftige Verbesserungen

Kundenzufriedenheit als Ziel für erfolgreiche Geschäftsbeziehungen

PC hält nur die Garantiezeit

MemoryPC antwortet nicht hilfreich

Kundenservice unzureichend nach der Garantiezeit

Keine Rückmeldung

Verzögerte Lieferung

Bestellung in Bearbeitung

Keine Information über neuen Liefertermin

Schlechte Kommunikation

Schlechte Aufklärung

Nutzungspauschale einbehalten

Defekter Laptop nach 3 Monaten

Ferndiagnose schwierig

Lange Wartezeit bei Reparatur

Laptop mit gleichem Fehler zurück

Kulanz bei Kundschaft fehlt

Katastrophaler Kundenservice

Lieferzusage nicht eingehalten

Festplatten werden nicht erkannt

Mitarbeiter unfähig und unhöflich

Kein Rücktrittsrecht oder Käuferschutz

Günstige Preise und angemessener Versand

Keine Hilfe im Nachhinein bei inkompatiblen Komponenten

Kundensupport nicht vorhanden, keine Unterstützung beim Einbau

Rückgabepolitik schließt individuell angepasste Produkte aus

Elektromüll produziert durch unpassende Komponenten

Hohe zusätzliche Investitionen erforderlich zur Nutzbarmachung des Produkts

Mangelnde Kulanz und Kundenservice

Rückgabefrist verpasst

Leistung und Qualität ungenügend

Keinerlei Kulanz möglich

Lüfter war fehlerhaft verbaut

Schlechter Kundenservice

Keine Möglichkeit zur problemlosen Reklamation

Preis Leistung ist top

Aktuelle Wartezeit von 3 Wochen

Bedenken bei der Qualität des Zusammenbaues

Wünsche für pünktliche Lieferung zu Weihnachten

Top Produkt, ordentlich zusammengebaut.

Sehr fairer Umgang mit Rücksendung.

Versanddauer etwas länger.

Unfassbar sichere Versandverpackung.

Rückgabeprozess reibungslos

Kundenservice

defekter PC bei Lieferung

Reparatur war nicht erfolgreich

Grafikkarte nicht voll funktionsfähig

schlechte Kontrollen bei memory PC

zu lange Wartezeit ohne Fortschritt

fehlende Information auf Reparaturschein

Schlechter Kundendienst

Gut verpacktes und genaues Produkt

Problemlose Rücksendung bei defektem Gerät

Schwierige Kommunikation durch lange Wartezeiten und unbeantwortete Emails

Serviceberater wahrscheinlich in Rente

Kontaktformulare werden nicht beantwortet und telefonisch kommt man nie durch

Wasserpumpe nicht angeschlossen bei teurem PC

Externen Reparatur nicht erstattet

Der PC kam gut verpackt an

Lieferzeit wurde überschritten, aber Qualität entschädigt

Defekte Festplatte wurde ohne Probleme ausgetauscht

Gute Qualität und Service

Top Kundenservice

Umtausch angeboten bei fehlerhaftem Produkt

Stabiler Ersatzrechner erhalten

Rückerstattung nach Umtausch

Großes Lob an den Support

Übernahme der Versandkosten

Langwieriger Prozess über mehrere Monate

Support sehr negativ

Antwort erst nach einer negative Bewertung

2 Mängel bei Auslieferung

Anwaltstil bei Antwort zur Reparatur

24 Monate Garantie nicht eingehalten

Laptops nur bei Hersteller repariert werden können

Volle Punktzahl

Die Leitungen der Gehäuselüfter sind schlecht verlegt.

Speicher läuft nicht mit der angegebenen Geschwindigkeit.

Grafikkartentreiber nicht installiert.

CPU Lüfter hat nicht geregelt.

Nette Kommunikation

Liefertermin passte

Verpackung war gut.

Schlechte Leistung gemessen an Slogan.

Flüchtigkeitsfehler bei der Montage.

Würde wieder bestellen.

Die Bestellung hat länger als geplant gedauert.

Grafikkarte defekt bei Ankunft des Rechners.

Warten auf den Umtausch der Grafikkarte.

Rechner funktioniert jetzt einwandfrei.

Top Service

Schneller Expressversand

Schnelle und kompetente Kundenservice

Sorgfältige Verpackung und Sicherung der Grafikkarte

Umfassende Beratung und Unterstützung

Zuverlässige Garantiepolitik

Leistung (fast) top

Kundensupport absoluter Flop

Hoher und unangenehmer Ton beim Starten des PCs

Mangelnde Unterstützung des Supports bei Tonproblem

Verweigerung der Rückgabe des PCs trotz Problem