The customer service of Mein Taschenkalender has received overwhelmingly negative reviews, with customers complaining about poor quality products, high return costs, lack of refunds, and unhelpful customer service. Many customers have reported receiving incorrect items, difficulty with returns, and feeling misled by the company. While some customers have had positive experiences with the quality of the products and fast problem resolution, the overall consensus is that the customer service is lacking and unreliable. (Calculation: Negative reviews 82%, Positive reviews 18%)

2.4

Grade

👍8👎113

Key Insights

✗

"Ware minderer Qualität"

✗

"Abzocke"

✗

"Schlechter Kundenservice"

✗

"Schlechte Qualität und Größen, hohe Rücksendekosten, fehlende Erstattung, schlechter Kundenservice"

✓

"Schwierige Retourenabwicklung befürchtet"

✗

"Falsche Materialien erhalten"

Zusammengefasste Bewertungen

2.0

Christian Bardowicks 8. April 2024

✗

Ware minderer Qualität

2.0

Michaela 5. April 2024

✗

Minderwertige Ware

✗

Abzocke

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hohe Rücksendekosten

2.0

Sandra Mautes 20. März 2024

✗

Schlechte Qualität und Größen, hohe Rücksendekosten, fehlende Erstattung, schlechter Kundenservice

2.0

TOG 6. März 2024

✗

Ware kam 16 Tage später und falsches Produkt erhalten

✗

Zusätzliche Kosten für Zoll und Bearbeitungsgebühr

✓

Schwierige Retourenabwicklung befürchtet

2.0

Elke Hoffmann 4. März 2024

✗

Falsche Materialien erhalten

✗

Minderwertige Ware

✗

Schwieriger und teurer Rückversand

✗

Keine klare Kommunikation über Produkte

2.0

Wolfgang Wand 3. März 2024

✗

Lieferbedingungen sind versteckt

✗

Minderwertige Ware

✗

Rückgabe zu kompliziert

✗

Betrug am Kunden

2.0

Rainer 3. März 2024

✗

Keine Ware, Geld weg

2.0

Marie-Jose Durach 2. März 2024

✗

Keine Lieferung erhalten

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Fake Trackingnummer

✗

Keine Antwort auf E-Mails

2.0

Viola Mildner 2. März 2024

✗

schlechte Lieferung und Verarbeitung

✗

komplizierte Rücksendung

✗

Abwicklung komplett über China

✗

keine Seriosität des Unternehmens

2.0

Andre Rose 27. Februar 2024

✓

schnellerer Lieferprozess

✗

bessere Kommunikation

✓

klare Rückgaberichtlinien

2.0

Powerpat 23. Februar 2024

✗

Falsche Artikel zugesendet, Rückversicherung selbst zahlen

2.0

Antje 20. Februar 2024

✗

Billige Chinaware

✗

Langsame Rückerstattung

✗

Kontaktaufnahme nur über E-Mail

✗

Betrüger

2.0

D.K. 16. Februar 2024

✗

Falsche Lieferung und fehlende Reaktion auf Reklamationen

2.0

Linda Maiwald 16. Februar 2024

✗

Kundenservice unterirdisch

✗

Rücksendung auf eigene Kosten

✗

Geld nicht zurückhalten nach 4 Monaten

✗

Support unzustellbar

✗

Verarbeitung und Stoff billig

2.0

Fadime A. 15. Februar 2024

✗

Die Ware entspricht nicht der Beschreibung

✗

Billige Jacke statt hochwertige Strickjacke aus kashmir

✗

Retoure nach China auf eigene Kosten

✗

Schlechter Kundenservice

2.0

Natalie 12. Februar 2024

✗

falsches Modell in schlechter Qualität geliefert

✗

Rücksendung nur nach Antrag zum Antrag

2.0

Monika Schöllkopf 11. Februar 2024

✓

Billiger China-Schrott

✗

Keine Rücksendeadresse-Adresse

✗

Keine brauchbare Antwort

✗

Lieferung dauerte 6 Wochen

✗

Rücksendeprozess dauert lange

2.0

Nicky 27. Jänner 2024

✗

Unglaublich schlecht vernäht

✗

Rücksendung nach China

✗

Grauenhaftes Material

✗

Fühlt sich an wie Plastik

✗

Man ist gezwungen die Ware zu behalten

✗

Der Laden sollte überprüft werden

2.0

Dirk Thissen 24. Jänner 2024

✗

Schlechte Qualität der Ware

✗

Späte Lieferung

✗

Rücksendung nur auf eigene Kosten nach China

✗

Keine Erstattung erhalten

2.0

Susann Theuring 16. Jänner 2024

✗

Winter Jacke von schlechter Qualität erhalten

✗

Späte Lieferung und falsches Produkt erhalten

✗

Hohe Kosten für Rücksendung nach China

✗

Schlechter Kundenservice und Kommunikation

✗

Keine Rückerstattung ohne Einschaltung von Paypal

✓

Warnung vor Bestellung aufgrund minderer Qualität aus China

2.0

Hubert Nobis 16. Jänner 2024

✗

Schlechte Produktqualität

✗

Kundenservice reagiert nicht angemessen auf Beschwerden

✗

Unzuverlässige Lieferung

✗

Schlechte Kommunikation bei Beschwerden

2.0

Wolfgang Schubert 14. Jänner 2024

✗

Abzocke mit Rücksendebedingungen

✗

Schrottware aus China

✗

Rücksendungskosten höher als Kaufpreis, nicht erstattet

✗

Mind. 1 Stern bei Bewertung anklicken

2.0

Andreas Pflug 11. Jänner 2024

✗

Die Qualität der Produkte war sehr schlecht

✗

Kein guter Kundenservice

✗

Hohe Versandkosten und unklare Kommunikation

✗

Rückgaberecht unklar und nicht kundenfreundlich

2.0

Iris Stoll 5. Jänner 2024

✗

schlechte Qualität der Produkte

✗

keine klare Informationen über Produkte

✗

schlechter Kundenservice bei Rücksendeanfragen

2.0

Samantha Maugeri 4. Jänner 2024

✗

Betrag für Rücksendung teurer als Produkt

✗

Produkt ohne Marke und falsche Größe erhalten

✗

Bürokratische Verfahren für die Rücksendung

✗

Fehlen jeglicher Etiketten am Produkt

2.0

Daniela Beringer 3. Jänner 2024

✗

Minderwertige Ware zu überteuerten Preisen

✗

Minus Sterne wären hier angebracht!

✗

Es ist nicht ersichtlich das die Ware aus China kommt

✗

Rücksendung soll mit DHL 48,99 EUR kosten

2.0

Birgit 30. Dezember 2023

✗

Wochenlange Lieferzeit

✗

Falsche Ware geliefert

✗

Minderwertige Billigware

✗

Rücksendung mit Problemen verbunden

✗

Betrug

2.0

Kimberly Scherer 30. Dezember 2023

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Nichtgelieferte Bestellung

✗

Hohe Preise

✗

Kommunikation fehlt

2.0

Sandra B. 13. Dezember 2023

✗

lange Wartezeit für Rückerstattung

✗

fehlender Käuferschutz durch PayPal

2.0

Bettina 29. November 2023

✗

Nie erhalten die bestellte Ware trotz Bezahlung

✗

Schlechte Kommunikation bei Nachfrage

✗

Unklare Rückgaberichtlinien

2.0

Gabi Kutz-Michaelis 28. November 2023

✗

Keine Ware erhalten

✗

Shop ist nicht vertrauenswürdig

2.0

Patricia Gärtner 24. November 2023

✗

Minderwertige Qualität

✗

Rücksendung nur nach China

✗

Keine Rückerstattung

✗

Support vertröstet nur

✗

Ware angeblich nicht angekommen nach 3 Monaten

✗

Werbeunterstützung auf Social-Media-Plattformen

2.0

Henry Gold 24. November 2023

✗

Betrugsverkäufe

2.0

Sabrina nähen 23. November 2023

✓

Schlechte Qualität der Ware

✗

Lange Lieferzeit

✗

Falsche Produktbeschreibung

✗

Schlechter Kundenservice

2.0

P Sch 18. November 2023

✗

Keine vollständige Bestellung erhalten

✗

Keine Antwort auf Mails

✗

PayPal hat den Fall geschlossen

2.0

Tatjana Eschle 15. November 2023

✗

Habe für über 40 Euro retourniert und nie wieder was gehört!!

✗

China-Schrott

✗

Keine Antwort mehr auf meine Anfragen

✗

Bin um viele Euros ärmer

2.0

Michael Müller 15. November 2023

✗

Betrug

2.0

Marion L. 9. November 2023

✗

Betrug

2.0

J.G 8. November 2023

✗

kein deutsches Unternehmen

✗

kommt aus China

✗

hoher Preis

✗

schlechtes Material

✗

lange Lieferzeit

✗

kein Stern wert

2.0

D. Schwientek 6. November 2023

✗

Schlechte Produktqualität

✗

Rücksendung auf eigene Kosten nach China

✗

Geld nicht erstattet trotz Wareankunft in China

✗

Nicht empfehlenswert

2.0

Gabriel 2. November 2023

✗

Schlechte Produktqualität

✗

Hohe Rücksendekosten

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Niedrige Rückerstattung

2.0

Thomas 1. November 2023

✗

Produktqualität sehr schlecht

✗

Kundenbetrug

✗

Kein Erfolg mit Anwalt

✗

Schlechte Rücksendepolitik

2.0

Sabine Mutz 31. Oktober 2023

✗

Betrug und unseriös

✗

Kommunikation nicht vorhanden

✗

Produkt kommt aus China, nicht aus Deutschland

✗

Erst Reaktion nach Einschalten von PayPal

✗

Erhaltene Ware nicht erhalten

✓

Unklare Rückgaberegelungen

2.0

André 31. Oktober 2023

✗

Finger weg! Nicht dort bestellen! Betrug!

2.0

Angela Apel 30. Oktober 2023

✗

Ware aus China statt Deutschland geliefert

✗

Fehlende Ähnlichkeit mit bestelltem Artikel

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Angebot von Rabatten bei Beschwerde

2.0

Vroni 29. Oktober 2023

✗

Wochenlange Lieferzeit

✗

Komplett anders als auf dem Bild

✗

Schlechte Qualität

✗

Rücksendung problematisch

2.0

Antonia Boller 27. Oktober 2023

✗

Ewiges Warten

2.0

Petra Osche 26. Oktober 2023

✗

Schrott wird verschickt

2.0

K S 25. Oktober 2023

✗

Retoure auf eigene Kosten nach China zurückschicken

✗

20% Preisnachlass annehmen ohne Zurückschickung

✗

Keine Kaufempfehlung

2.0

Hajoja G 20. Oktober 2023

✗

Arglistige Täuschung

2.0

Lisa 19. Oktober 2023

✗

Lieferverzögerung

✗

Schlechte Qualität

✗

Keine Rücksendemöglichkeit

✗

Fehlende Kommunikation

2.0

Klein aber fein 18. Oktober 2023

✗

Reklamation nicht bearbeitet

✗

Fehlerhafte Ware erhalten

✗

Keine Erstattung erhalten trotz Reklamation

2.0

Sabine Müller 17. Oktober 2023

✗

Schlechte China Qualität

✗

Späte Lieferung, falsche Größe, schlechte Qualität

✗

Rücksendung auf eigene Kosten nach China

✗

Hoher Preis, geringer Nutzen

✗

Abzocke

2.0

Christina Graf 16. Oktober 2023

✗

ABZOCKE! UNSERIÖSE FIRMA! MADE IN CHINA !

2.0

Frau Nadine Kroll 16. Oktober 2023

✗

arglistig getäuscht

2.0

Christian Reichl 15. Oktober 2023

✗

Ware entspricht nicht der Beschreibung

✗

Verweigert Kostenrückerstattung bei Rücksendung

✗

Falsche Angaben zum Versandort

✗

Falsche Angaben zu Bewertungen auf Trustpilot

10.0

Carmella Parsons 14. Oktober 2023

✓

Stilvolle Kleidung und gute Qualität

✓

Schnelle Problemlösung innerhalb von 1 Arbeitstag

✓

Empfehlenswert seit über 5 Monaten

✗

Schlechte Kritiken nicht verständlich

10.0

Tabatha Roberson 14. Oktober 2023

✓

Umweltfreundliche Verpackung

✓

Gute Produktqualität

✓

Positive Online-Bestellungserfahrung

2.0

Consumer 13. Oktober 2023

✗

Merchandise geliefert aus China und nicht entsprechen den abgebildeten Fotos.

✗

Rücksendekosten müssen auf eigene Kosten nach China geschickt werden.

✗

Angebot nur 20% Rabatt nach Beschwerde über defekte Ware.

✗

Mangelnde Informationen über Adresse und Identität des Unternehmens.

10.0

Rosemary Cannon 13. Oktober 2023

✓

Einzigartige Qualität, hochwertige Stoffe, stilvolle und schöne Designs

✓

Erschwingliche Preise

✓

Ausgezeichneter Service

2.0

Nicole Neumann 12. Oktober 2023

✗

Abzocke

✗

Qualität des Produkts

✗

Kundenservice

✗

Rückgaberecht

2.0

Gunter Beck 12. Oktober 2023

✗

Vorsätzliche Abzocke

✗

Billige Chinaware geliefert

✗

Angebot nur 20% des Kaufpreises bei Nicht-Retoure

✗

Absolute Frechheit

✗

Empfehlung Strafanzeige zu stellen

2.0

Udo Strößenreuther 6. Oktober 2023

✗

Sehr schlechter Kundendienst mit Hang zum Betrug

✗

Langsame Lieferung und unvollständige Lieferung

✗

Keine Rückerstattung trotz stornierter Bestellung

2.0

Rene Fach 6. Oktober 2023

✗

Billige, minderwertige Ware

✗

Rückversand nur nach China

✗

Internetseite erweckt den Eindruck eines deutschen Unternehmens

✗

Täuschung mit 4,5 Sternen von Trustpilot

2.0

Doreen Schulze 5. Oktober 2023

✓

Hätte ich mich mal auch lieber vorher richtig erkundigt.

✗

Ware am 25.08 bestellt und bis heute keine Ware erhalten.

✗

Auf E-Mails werden mit automatischen Standardmails geantwortet.

✗

Tracking Nummer funktionieren nicht.

✗

Ich habe den Fall bei PayPal gemeldet.

10.0

Fritz Treeck 5. Oktober 2023

✓

Zuverlässige und vertrauenswürdige Adresse

✓

Schönes Sortiment mit ständigen Aktionen

2.0

Herr Loos 5. Oktober 2023

✗

Zu lange Lieferung

✗

Nur 1 Hemd geliefert

✓

Umwelt wird weiter beschädigt

✗

Unsicherheit bezüglich Lieferzeitpunkt

2.0

anonym 5. Oktober 2023

✗

Versand dauert lange

✗

Ware ist billig und minderwertig

✗

Rücksendung auf eigene Kosten

✗

Schlechter Kundenservice

2.0

Ramon 5. Oktober 2023

✗

Unvollständige Lieferadresse, Stornierung nicht möglich, Retoure auf eigene Kosten

2.0

Claudia Dr. Schumann-Hübl 2. Oktober 2023

✗

Keine Lieferung nach über einem Monat

✗

Standardantworten vom Support

✗

Rückbuchung über Kreditkarte nicht akzeptiert

✗

Geld erneut eingezogen

✗

Fake-Shop Werbung auf Facebook

2.0

Tanja Kaupisch-Weisert 2. Oktober 2023

✗

Lieferung nicht angekommen

✗

Probleme mit Tracking-Nummern

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Antwort auf Anfragen

2.0

Bernd 2. Oktober 2023

✗

Absoluten Billigmüll erhalten

✗

Rückversand nur versichert nach China (46€ Versand!!)

✗

Kundenservice reagiert gar nicht erst

2.0

Thomas Zanke 29. September 2023

✗

Betrüger

✗

Falsche Adresse gemeldet

✗

Käuferschutzverfahren bei Paypal beantragen

✗

Keine Ware erhalten trotz Bezahlung

2.0

Sarah Wo 28. September 2023

✗

Schlechte Qualität

✗

Lange Lieferzeit aus China

✗

Hohe Kosten für Retouren

✗

Keine Empfehlung

2.0

Stephanie Lohmann 28. September 2023

✗

Falsche Ware erhalten

✗

Qualität mies, Größe weicht total ab

✗

Rücksendung auf eigene Kosten nach China

✗

Sehr teuer

✗

Widerruf per Mail wird ignoriert

✗

Angebot 20 % Reduktion ohne Rücksendung nicht eingehalten

✗

Ghosting nach deutlichen Worten

2.0

Annika Fischer 26. September 2023

✗

Betrüger und Abzocke

2.0

Susanna Bergmann 24. September 2023

✗

Falsches Produkt mit minderwertiger Qualität

✗

Hohe Rückversandkosten

✗

Ware aus China

✗

NIE WIEDER

2.0

Anja Melzer 23. September 2023

✗

Nicht eingehaltene Lieferzeit und falscher Artikel erhalten

✗

Schlechte Kommunikation und unzureichendes Entgegenkommen

✗

Hohe Retourenkosten im Vergleich zum Warenwert

2.0

Linda Meiran 22. September 2023

✗

Niemals Ware erhalten

✗

Automatische Antworten zur Lieferung

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Langsame Lieferung

2.0

Beatrix Mannstein 20. September 2023

✗

Absolut überteuerte Polyestermüllware

✗

Rücksendung ist nur auf eigene Kosten nach Asien möglich

✗

FINGER WEG von diesen Betrügern!

2.0

Sascha Heering 15. September 2023

✓

Hochwertige Bilder, beschissene Ware

✓

Nicht das, was bestellt wurde erhalten

✗

Kein kostenloser Rückversand

2.0

C.K. 14. September 2023

✗

Abzocke!!!!

✗

China Ware

✓

Es kommt nicht das was man wirklich gesehen und bestellt hat

✗

Wartezeiten der Lieferung unendlich mit Vertröstungen

✗

Da vorab Bezahlung keine Möglichkeit was zurück zu schicken da die Rücksendungskosten höher sind als das was man gezahlt hat

2.0

Ute Paul 13. September 2023

✗

Abzocke

✗

verspätete Lieferung

✗

unterirdische Qualität

✗

kein Vergleich mit dem Bestellfoto

✗

Betrug

✗

Finger weg, hier wird geblendet, reingelegt und abgezockt

✗

Bestellung erfolgte am 26.8, zugestellt am 13.9.2023

2.0

Regina Gasteiger 12. September 2023

✗

Ware aus China

✗

Abzocke

✗

Falsche Größe

✗

Keine Reaktion vom Support

2.0

Dirk 9. September 2023

✗

Hochwertige Bilder und minderwertige Waren

✗

Rücksendung nur auf eigene Kosten mit versichertem Paket nach China

✗

Kriminelles Geschäftsmodell

✗

Pflicht zur Anzeige bei Polizei bei Retournierung minderwertiger Ware

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