Mein Taschenkalender has a poor communication process, as evidenced by the lack of clear product information, unresponsive support, and delivery of items different from the description given. However, some customers have reported positive online ordering experiences and the prompt arrival of their orders. Nevertheless, there are concerns about the company's credibility, as a significant number of customers have had issues with the poor quality of products, late deliveries from China instead of Germany, and misleading information about the company's location. It is recommended to exercise caution and consider alternative options when ordering from Mein Taschenkalender. (45%)

2.4

Grade

👍9👎82

Key Insights

✗

"Abzocke"

✗

"Schlechter Kundenservice"

✗

"Keine klare Kommunikation über Produkte"

✗

"Keine Lieferung erhalten"

✗

"Keine Antwort auf E-Mails"

✗

"keine Seriosität des Unternehmens"

Zusammengefasste Bewertungen

2.0

Michaela 5. April 2024

✗

Minderwertige Ware

✗

Abzocke

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hohe Rücksendekosten

2.0

Elke Hoffmann 4. März 2024

✗

Falsche Materialien erhalten

✗

Minderwertige Ware

✗

Schwieriger und teurer Rückversand

✗

Keine klare Kommunikation über Produkte

2.0

Marie-Jose Durach 2. März 2024

✗

Keine Lieferung erhalten

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Fake Trackingnummer

✗

Keine Antwort auf E-Mails

2.0

Viola Mildner 2. März 2024

✗

schlechte Lieferung und Verarbeitung

✗

komplizierte Rücksendung

✗

Abwicklung komplett über China

✗

keine Seriosität des Unternehmens

2.0

Silke 24. Februar 2024

✗

schlecht verarbeitet

✗

Paket nicht zustellbar

✗

Geld ist futsch

✗

keine Mailadresse mehr

2.0

Antje 20. Februar 2024

✗

Billige Chinaware

✗

Langsame Rückerstattung

✗

Kontaktaufnahme nur über E-Mail

✗

Betrüger

2.0

Linda Maiwald 16. Februar 2024

✗

Kundenservice unterirdisch

✗

Rücksendung auf eigene Kosten

✗

Geld nicht zurückhalten nach 4 Monaten

✗

Support unzustellbar

✗

Verarbeitung und Stoff billig

2.0

Fadime A. 15. Februar 2024

✗

Die Ware entspricht nicht der Beschreibung

✗

Billige Jacke statt hochwertige Strickjacke aus kashmir

✗

Retoure nach China auf eigene Kosten

✗

Schlechter Kundenservice

2.0

Monika Schöllkopf 11. Februar 2024

✓

Billiger China-Schrott

✗

Keine Rücksendeadresse-Adresse

✗

Keine brauchbare Antwort

✗

Lieferung dauerte 6 Wochen

✗

Rücksendeprozess dauert lange

2.0

Nicky 27. Jänner 2024

✗

Unglaublich schlecht vernäht

✗

Rücksendung nach China

✗

Grauenhaftes Material

✗

Fühlt sich an wie Plastik

✗

Man ist gezwungen die Ware zu behalten

✗

Der Laden sollte überprüft werden

2.0

Susann Theuring 16. Jänner 2024

✗

Winter Jacke von schlechter Qualität erhalten

✗

Späte Lieferung und falsches Produkt erhalten

✗

Hohe Kosten für Rücksendung nach China

✗

Schlechter Kundenservice und Kommunikation

✗

Keine Rückerstattung ohne Einschaltung von Paypal

✓

Warnung vor Bestellung aufgrund minderer Qualität aus China

2.0

Hubert Nobis 16. Jänner 2024

✗

Schlechte Produktqualität

✗

Kundenservice reagiert nicht angemessen auf Beschwerden

✗

Unzuverlässige Lieferung

✗

Schlechte Kommunikation bei Beschwerden

2.0

Heike Di Berardo 13. Jänner 2024

✗

Lieferzeit einige Wochen

✗

Rücksendung super teuer, wird nicht übernommen

✗

Kann nicht stornieren

✗

Unklare Kommunikation über Bestellstatus

2.0

Andreas Pflug 11. Jänner 2024

✗

Die Qualität der Produkte war sehr schlecht

✗

Kein guter Kundenservice

✗

Hohe Versandkosten und unklare Kommunikation

✗

Rückgaberecht unklar und nicht kundenfreundlich

2.0

Iris Stoll 5. Jänner 2024

✗

schlechte Qualität der Produkte

✗

keine klare Informationen über Produkte

✗

schlechter Kundenservice bei Rücksendeanfragen

2.0

Samantha Maugeri 4. Jänner 2024

✗

Betrag für Rücksendung teurer als Produkt

✗

Produkt ohne Marke und falsche Größe erhalten

✗

Bürokratische Verfahren für die Rücksendung

✗

Fehlen jeglicher Etiketten am Produkt

2.0

Daniela Beringer 3. Jänner 2024

✗

Minderwertige Ware zu überteuerten Preisen

✗

Minus Sterne wären hier angebracht!

✗

Es ist nicht ersichtlich das die Ware aus China kommt

✗

Rücksendung soll mit DHL 48,99 EUR kosten

2.0

Kimberly Scherer 30. Dezember 2023

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Nichtgelieferte Bestellung

✗

Hohe Preise

✗

Kommunikation fehlt

2.0

D�hne 21. Dezember 2023

✗

Ware ist billigware aus China

✗

Kein Hinweis, dass Ware von China kommt

✗

Shop gibt sich als deutsches Unternehmen aus

✗

Rücksendung geht nur über eigene Kosten

2.0

Bettina 29. November 2023

✗

Nie erhalten die bestellte Ware trotz Bezahlung

✗

Schlechte Kommunikation bei Nachfrage

✗

Unklare Rückgaberichtlinien

2.0

Gabi Kutz-Michaelis 28. November 2023

✗

Keine Ware erhalten

✗

Shop ist nicht vertrauenswürdig

2.0

Patricia Gärtner 24. November 2023

✗

Minderwertige Qualität

✗

Rücksendung nur nach China

✗

Keine Rückerstattung

✗

Support vertröstet nur

✗

Ware angeblich nicht angekommen nach 3 Monaten

✗

Werbeunterstützung auf Social-Media-Plattformen

2.0

Henry Gold 24. November 2023

✗

Betrugsverkäufe

2.0

Sabrina nähen 23. November 2023

✓

Schlechte Qualität der Ware

✗

Lange Lieferzeit

✗

Falsche Produktbeschreibung

✗

Schlechter Kundenservice

2.0

P Sch 18. November 2023

✗

Keine vollständige Bestellung erhalten

✗

Keine Antwort auf Mails

✗

PayPal hat den Fall geschlossen

2.0

Tatjana Eschle 15. November 2023

✗

Habe für über 40 Euro retourniert und nie wieder was gehört!!

✗

China-Schrott

✗

Keine Antwort mehr auf meine Anfragen

✗

Bin um viele Euros ärmer

2.0

Michael Müller 15. November 2023

✗

Betrug

2.0

Nina Busch 10. November 2023

✗

Minderwertige Qualität

✗

Falsche Größenangaben

✗

Teure Rücksendung nach China

✗

Irreführende Angaben zum Unternehmenssitz

2.0

Marion L. 9. November 2023

✗

Betrug

2.0

Sabine Mutz 31. Oktober 2023

✗

Betrug und unseriös

✗

Kommunikation nicht vorhanden

✗

Produkt kommt aus China, nicht aus Deutschland

✗

Erst Reaktion nach Einschalten von PayPal

✗

Erhaltene Ware nicht erhalten

✓

Unklare Rückgaberegelungen

2.0

André 31. Oktober 2023

✗

Finger weg! Nicht dort bestellen! Betrug!

2.0

Angela Apel 30. Oktober 2023

✗

Ware aus China statt Deutschland geliefert

✗

Fehlende Ähnlichkeit mit bestelltem Artikel

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Angebot von Rabatten bei Beschwerde

2.0

Antonia Boller 27. Oktober 2023

✗

Ewiges Warten

2.0

Wolfgang Oesterschlink 21. Oktober 2023

✗

Nicht wie beworben

2.0

Hajoja G 20. Oktober 2023

✗

Arglistige Täuschung

2.0

Lisa 19. Oktober 2023

✗

Lieferverzögerung

✗

Schlechte Qualität

✗

Keine Rücksendemöglichkeit

✗

Fehlende Kommunikation

2.0

Klein aber fein 18. Oktober 2023

✗

Reklamation nicht bearbeitet

✗

Fehlerhafte Ware erhalten

✗

Keine Erstattung erhalten trotz Reklamation

2.0

Ines Rüther 18. Oktober 2023

✗

Umtausch und Rückgaberecht nicht vorhanden

✗

Ware minderwertig und zu teuer

✗

Manipulierte Bewertungen

✗

Rückgabe oder Umtausch unmöglich

2.0

Christina Graf 16. Oktober 2023

✗

ABZOCKE! UNSERIÖSE FIRMA! MADE IN CHINA !

2.0

Christian Reichl 15. Oktober 2023

✗

Ware entspricht nicht der Beschreibung

✗

Verweigert Kostenrückerstattung bei Rücksendung

✗

Falsche Angaben zum Versandort

✗

Falsche Angaben zu Bewertungen auf Trustpilot

10.0

Carmella Parsons 14. Oktober 2023

✓

Stilvolle Kleidung und gute Qualität

✓

Schnelle Problemlösung innerhalb von 1 Arbeitstag

✓

Empfehlenswert seit über 5 Monaten

✗

Schlechte Kritiken nicht verständlich

10.0

Tabatha Roberson 14. Oktober 2023

✓

Umweltfreundliche Verpackung

✓

Gute Produktqualität

✓

Positive Online-Bestellungserfahrung

2.0

Consumer 13. Oktober 2023

✗

Merchandise geliefert aus China und nicht entsprechen den abgebildeten Fotos.

✗

Rücksendekosten müssen auf eigene Kosten nach China geschickt werden.

✗

Angebot nur 20% Rabatt nach Beschwerde über defekte Ware.

✗

Mangelnde Informationen über Adresse und Identität des Unternehmens.

2.0

Elli 13. Oktober 2023

✗

Arglistige Täuschung

✗

Versand aus China

✗

Gehört hierzulande verboten der Shop

2.0

H R 13. Oktober 2023

✗

Falsche Firmenadresse angegeben

✗

Fehlendes Impressum auf der Website

✓

Unstimmige Bewertungen von Trustshop

2.0

Nicole Neumann 12. Oktober 2023

✗

Abzocke

✗

Qualität des Produkts

✗

Kundenservice

✗

Rückgaberecht

2.0

Gunter Beck 12. Oktober 2023

✗

Vorsätzliche Abzocke

✗

Billige Chinaware geliefert

✗

Angebot nur 20% des Kaufpreises bei Nicht-Retoure

✗

Absolute Frechheit

✗

Empfehlung Strafanzeige zu stellen

2.0

Petra Heisler 12. Oktober 2023

✗

Schlechte Verarbeitung, Minderqualität und keine Passform

✗

Schwierigkeiten beim Widerruf des Kaufs

✗

Lange Lieferzeit und Herkunft der Ware

✗

Falsche Rücksendeadresse angegeben

2.0

Daniela van de Laak 11. Oktober 2023

✗

Schlechte Produktqualität

✗

Lange Lieferzeit

✗

Keine Übereinstimmung mit Abbildung

✗

Schlechte Kommunikation

2.0

Uta 9. Oktober 2023

✓

Lieferzeit aus China

✗

Rücksendung auf eigene Kosten nach China

✗

Kleid zu klein

✗

Verzögerung bei Rückerstattung

2.0

Till Gerlach 8. Oktober 2023

✗

Umtausch nahezu unmöglich

2.0

SK 6. Oktober 2023

✗

Billigste China-Ware

✗

Dauert entsprechend etwas

✓

Schöne Fotos

✗

Vermeidliche Deutsche Mode

✗

Fehlende Bluse beim Dirndl

✗

Keine Rücksendung nach China in den AGBs

2.0

Udo Strößenreuther 6. Oktober 2023

✗

Sehr schlechter Kundendienst mit Hang zum Betrug

✗

Langsame Lieferung und unvollständige Lieferung

✗

Keine Rückerstattung trotz stornierter Bestellung

2.0

Rene Fach 6. Oktober 2023

✗

Billige, minderwertige Ware

✗

Rückversand nur nach China

✗

Internetseite erweckt den Eindruck eines deutschen Unternehmens

✗

Täuschung mit 4,5 Sternen von Trustpilot

2.0

Doreen Schulze 5. Oktober 2023

✓

Hätte ich mich mal auch lieber vorher richtig erkundigt.

✗

Ware am 25.08 bestellt und bis heute keine Ware erhalten.

✗

Auf E-Mails werden mit automatischen Standardmails geantwortet.

✗

Tracking Nummer funktionieren nicht.

✗

Ich habe den Fall bei PayPal gemeldet.

2.0

Herr Loos 5. Oktober 2023

✗

Zu lange Lieferung

✗

Nur 1 Hemd geliefert

✓

Umwelt wird weiter beschädigt

✗

Unsicherheit bezüglich Lieferzeitpunkt

2.0

Ramon 5. Oktober 2023

✗

Unvollständige Lieferadresse, Stornierung nicht möglich, Retoure auf eigene Kosten

2.0

Claudia Dr. Schumann-Hübl 2. Oktober 2023

✗

Keine Lieferung nach über einem Monat

✗

Standardantworten vom Support

✗

Rückbuchung über Kreditkarte nicht akzeptiert

✗

Geld erneut eingezogen

✗

Fake-Shop Werbung auf Facebook

2.0

Tanja Kaupisch-Weisert 2. Oktober 2023

✗

Lieferung nicht angekommen

✗

Probleme mit Tracking-Nummern

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Antwort auf Anfragen

2.0

Bernd 2. Oktober 2023

✗

Absoluten Billigmüll erhalten

✗

Rückversand nur versichert nach China (46€ Versand!!)

✗

Kundenservice reagiert gar nicht erst

2.0

Monika 1. Oktober 2023

✗

Absoluter Polyestermüll

✗

Total schlecht verarbeitet

✗

Hohe Preise im Vergleich zur Qualität

✗

Fehlende Informationen in den Bewertungen

2.0

Thomas Zanke 29. September 2023

✗

Betrüger

✗

Falsche Adresse gemeldet

✗

Käuferschutzverfahren bei Paypal beantragen

✗

Keine Ware erhalten trotz Bezahlung

2.0

Stephanie Lohmann 28. September 2023

✗

Falsche Ware erhalten

✗

Qualität mies, Größe weicht total ab

✗

Rücksendung auf eigene Kosten nach China

✗

Sehr teuer

✗

Widerruf per Mail wird ignoriert

✗

Angebot 20 % Reduktion ohne Rücksendung nicht eingehalten

✗

Ghosting nach deutlichen Worten

2.0

Susanna Bergmann 24. September 2023

✗

Falsches Produkt mit minderwertiger Qualität

✗

Hohe Rückversandkosten

✗

Ware aus China

✗

NIE WIEDER

2.0

Anja Melzer 23. September 2023

✗

Nicht eingehaltene Lieferzeit und falscher Artikel erhalten

✗

Schlechte Kommunikation und unzureichendes Entgegenkommen

✗

Hohe Retourenkosten im Vergleich zum Warenwert

2.0

Linda Meiran 22. September 2023

✗

Niemals Ware erhalten

✗

Automatische Antworten zur Lieferung

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Langsame Lieferung

2.0

Mathias Walla 16. September 2023

✗

Überteuerter Müll

✗

Das Material ist billig

✗

Versand direkt aus China

✗

Rückversand auf eigene Kosten nach China

2.0

C.K. 14. September 2023

✗

Abzocke!!!!

✗

China Ware

✓

Es kommt nicht das was man wirklich gesehen und bestellt hat

✗

Wartezeiten der Lieferung unendlich mit Vertröstungen

✗

Da vorab Bezahlung keine Möglichkeit was zurück zu schicken da die Rücksendungskosten höher sind als das was man gezahlt hat

2.0

Ute Paul 13. September 2023

✗

Abzocke

✗

verspätete Lieferung

✗

unterirdische Qualität

✗

kein Vergleich mit dem Bestellfoto

✗

Betrug

✗

Finger weg, hier wird geblendet, reingelegt und abgezockt

✗

Bestellung erfolgte am 26.8, zugestellt am 13.9.2023

2.0

Regina Gasteiger 12. September 2023

✗

Ware aus China

✗

Abzocke

✗

Falsche Größe

✗

Keine Reaktion vom Support

Mein Taschenkalender

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Erfahrungen mit Kommunikation

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Zusammengefasste Bewertungen